«Алло, вы нас не ждали?» — раскрываем секрет, как холодный звонок превращается в горячую сделку
Наш Центр организовал открытый очный тренинг по эффективным холодным звонкам для тех, кто работает в продажах, но не хочет больше «биться в закрытую дверь». Участниками стали менеджеры, операторы и специалисты по работе с клиентами. Обучение проходило в живом, интерактивном формате — с практикумами, обратной связью и множеством примеров из реальной практики.
Что было в программе:
- Полный разбор структуры холодного звонка: от первой фразы до обработки возражений
- Технологии информационной и психологической подготовки к разговору
- Технологии продаж по телефону и переговорные тактики
- Как сохранять энергию в потоке исходящих и не выгорать
- Как говорить о компании и продукте, чтобы тебя слушали, а не перебивали
- Как слышать клиента и управлять его реакциями
Что получили участники:
Участники узнали, как правильно начать разговор, удерживать внимание клиента, грамотно презентовать продукт, услугу или компанию, а также работать с возражениями. Они получили работающие техники установления контакта, мотивирующие приемы и инструменты для преодоления коммуникативных барьеров. Отдельный блок был посвящен психологической самонастройке и управлению голосом — как влиять на собеседника через интонацию и уверенность.
Хотите повысить продуктивность и профессионализм ваших сотрудников и менеджеров? Проведите тренинг для сотрудников своей компании!
Корпоративные программы от «Профи-Карьера» — это адаптация под ваш бизнес, живой формат, примеры из реальной практики и тренеры, которые не просто обучают, а меняют подход и приводят к результатам.
Наши курсы по продажам направлены на комплексное развитие компетенций: умение слышать клиента, работать с возражениями, адаптировать стратегию под тип личности покупателя и многое другое. Эти навыки напрямую влияют на результат — помогают закрывать сделки быстрее, выстраивать доверие и усиливать репутацию компании.
Свяжитесь с нами — подберем и адаптируем программу обучения под ваши задачи!
Нашими клиентами уже стали ВТБ, Газпром, Транснефть, Сбербанк, Ростелеком, Посольство Канады и др.
Для получения дополнительной информации:
Звоните: +7 (495) 150-18-17
Пишите: manager@seminarna.ru