|  |
| Название |
Краткое описание |
Стоимость |
Даты проведения |
|
| Управление сервисом. Качественный сервис как эффективный инструмент продаж и конкурентных преимуществ (Семинар) |
Сервис как конкурентное преимущество
Компания, ориентированная на клиента
Роль персонала как «проводника сервиса» для клиента
Что такое система эффективного клиентского сервиса
Составляющие системы клиентского сервиса
|
12300 руб |
20.10.2010 - 21.10.2010
27.10.2010 - 28.10.2010 |
|
| Охрана труда и предупреждение производственного травматизма (Семинар) |
Данный семинар организован с целью формирования культуры охраны труда и решения проблем управления профессиональными рисками для эффективной реализации государственной политики в области охраны труда, направленной на защиту здоровья работников |
11950 руб |
|
|
| Технология оптимизации процессов для топ-менеджеров (Семинар) |
Зачем нужна регламентация деятельности?
Что нужно регламентировать в деятельности компаний и когда?
Как заставить регламенты работать и приносить пользу?
Какой путь изменений выбрать: оптимизация бизнес-процессов или реинжиниринг?
|
договорная |
|
|
| Снижение издержек на основе оптимизации бизнес-процессов (Семинар) |
Данная программа затрагивает все аспекты деятельности предприятия и направлена на совершенствование всех его бизнес-процессов.
|
договорная |
|
|
| Как создать эффективную организацию? (Семинар) |
Как эффективно управлять Компанией?
Как разработать проект организационных преобразований в Компании?
Как отразятся на системе управления слияния, поглощения, реорганизация компаний?
|
договорная |
|
|
| Управление сервисом - как создать систему первоклассного обслуживания (Семинар) |
Для любой Компании важно вкладывать силы и время в людей – их подбор, оценку, обучение и развитие. Как сделать так, чтобы эта работа была результативной? Что делать для того, чтобы действительно повысить уровень качества обслуживания? |
12000 руб. |
|
|
| Формализация и описание бизнес-процессов, разработка количественных показателей эффективности работы (Семинар) |
Повышение эффективности своей организации
Уменьшение рисков из-за несогласованности действий сотрудников
Переход на международные стандарты управления серии ISO 9000 |
10000 руб. |
|
|
| Менеджмент качества на базе стандартов серии 9000 выпуска 2000г. Процессный подход (Семинар) |
В программе семинара:
Построение и совершенствование системы управления качеством
Применение современных подходов к оптимизации бизнес-процессов
и многое другое... |
10000 руб. |
|
|
| Сертификация предприятия по международному стандарту ИСО 9001:2000 (Семинар) |
Что надо знать о подготовке предприятия к сертификации, чтобы выбрать наиболее оптимальный путь – по трудовым, материальным и временным затратам, об этом Вы узнаете посетив практический семинар |
|
|
|
| Процессный подход к управлению предприятием, описание основных процессов управления. Разработка количественных показателей эффективности работы. (Семинар) |
В программе семинара: Стандарт ИСО 9001:2000 и требование к управлению предприятием, Основные принципы управления, Оптимизация управления организацией и многое другое... |
11000 руб. |
|
|
