Обучение - Терновой Николай
Автор и разработчик обучающих программ, бизнес тренер
Образование:
- 2006 - Московский государственный университет сервиса. Специализация «Автосервис».
- 1991 - Волгоградский техникум газовой и нефтяной промышленности. Монтаж и наладка систем контроля и автоматики
Дополнительное образование:
- 2005 – Программа обучения продавцов ЗАО "Рольф Холдинг" Европейский сертификат Лучший результат по РФ.
- 2009 – Тренинг для тренеров. «Step Ahead». Сертификат
- 2013 – Тренинг «Менеджер проекта» по управлению проектами. «PSM Consulting».
Специализация:
- тренинги по продажам и обслуживанию клиента,
- комуникативные, мотивационные Тренинги
Для сотрудников отделов продаж:
- Обслуживание клиента и Навыки личных продаж;
- Активные продажи;
- Телефонные переговоры и продажи по телефону;
- Холодные звонки;
- Работа с претензией;
- Презентация, тест-драйв и закрытие сделки;
Развивающие тренинги
- Эффективные коммуникации;
- Ораторское искусство;
- Незабываемая презентация;
- Тренинг для тренеров;
- Эффективная выставка
Профессиональный опыт
- Тренерский опыт с 2007 года.
- Опыт управления более 10 лет.
- Создание интерактивных пособий и бизнес видео 5 лет.
- Мотивационные спичи и программы 3 года
Клиенты:
РосНефть, ЕвроХим, МТС, РЖД, Сбербанк, МобАпс, Департамент труда и занятости населения г. Зеленограда, Continental, Canon, Эталон Инвест, СиЭс Медика, X5, Финансовая группа БКС, Ассоциация предпринимателей калужской области, Роникон, 4 лапы, Фаворит, ЕвроКом, iAutoBank, Mercedes, Кia, Volvo, Suzuki, Mitsubishi, Nissan, УАЗ, «Sollers»,и др…
