5 апреля прошел очередной тренинг по деловой переписке
Тренинги деловой переписки пользуются популярностью в нашем центре. И неспроста. По нашим программа учились Роснефть, Трубные инновационные технологии, Платежные системы «МИР», Ticketland и другие.
Действительно, каждая клиентоориентированная компания стремится поднять уровень коммуникации в продажах и работе с клиентами. Наши тренинги по деловому письму как раз и служат для этой цели.
5 апреля 2018 прошел очередной курс по деловой переписке.
Участники:
- узнали о принципах и правилам оформления бланком писем согласно ГОСТам (новому и старому)
- получили навыки работы со стилистическими приемами в деловом письме
- разобрали на практике особенности официально-делового стиля и нейтрального тона
- забрали в «свою копилку» десятки новых речевых клише для применения в своей профессиональной деятельности
- научились работать со структурой письма, аргументами, подачей фактов
- овладели приемами построения убедительных писем
- освоили алгоритм работы с письмами-претензиями, жалобами и рекламациями
Тренинг ведет Сосновая Анна Владимировна - сертифицированный бизнес-тренер открытых и корпоративных программ, постоянный автор статей в профессиональные журналы (Секретарь-референт, Справочник Секретаря и фоси-менеджера) по тематикам деловой переписки, приглашенный эксперт Высшей Школы Секретаря, методист.
Малые группы позволяют получить индивидуальный подход. Любой участник, приходящий на курс, имеет свои специфические вопросы. И, конечно же, после тренинга уходит с ответами.
Тренинг построен на симбиозе качественной и наработанной теории, современных методов практической отработки знаний (модерация, упражнения, поиск ошибок и др.)
Отзывы о тренинге (с помощью специальной анкеты по сбору мнений):
- Материал был изложен в полном объеме
- Материал преподнесен четко, грамотно, весь материал подобран идеально
- Профессиональный подход, доступная подача материала
- Работа преподавателя очень понравилась.
- Особенно понравилась работа преподавателя с залом. Не просто прослушивание информации, а еще и работа "вопрос-ответ"
По вопросам обучения можно связаться:
- по многоканальному телефону 8(495)150-18-17
- почте manager@seminarna.ru
- подать заявку с сайта
Ознакомиться с программой по деловой переписке и записаться на ближайший курс!