Во Всероссийском обществе «Знание» прошло обучение по теме протоколирования — важнейшему навыку каждого помощника и специалиста, участвующего в деловых встречах и коммуникациях. В семинаре приняли участие 15 ассистентов из различных департаментов организации.
Общество “Знание” — одна из крупнейших просветительских платформ страны, которая проводит федеральные образовательные проекты, лекции, конференции и мероприятия по всей России.
Для стабильной и четкой работы такой структуры критически важны точные коммуникации и грамотная фиксация результатов рабочих встреч — поэтому запрос на обучение протоколированию был особенно актуальным.
О чем был семинар
Главный фокус программы — умение улавливать главное: решения, задачи, ключевые смыслы, взаимные договоренности и логическую структуру обсуждения.
Мы работали с участниками над тем, как:
- выделять важные тезисы в реальном времени
- переводить речь из устной формы в краткие, точные формулировки
- фиксировать решения и поручения так, чтобы исключить двусмысленность
- оформлять протоколы по ГОСТ Р 7.0.97–2025
- управлять ходом совещаний через качественную фиксацию
- отделять факты от эмоций и лишней информации
- создавать удобные протоколы для онлайн-совещаний
- использовать интеллект-карты и цифровые инструменты протоколирования
- контролировать исполнение поручений после встречи
Участники выполняли практические упражнения, работали с видеоматериалами, переводили прямую речь в косвенную, тренировали технику выделения смыслов и составляли протоколы в разных форматах.
Почему это важно?
Умение улавливать главное — одна из ключевых компетенций современного помощника. Именно она экономит время и повышает эффективность всей команды, снижает количество ошибок и помогает принимать взвешенные решения, превращая встречи в реальный результат, а не бесцельное обсуждение.
В ходе семинара мы передали участникам пошаговые алгоритмы, практики и инструменты, которые они уже сейчас применяют в рабочей практике.
Отзывы участников
По итогам обучения мы получили благодарственный отзыв от организаторов и участников, отметивших практическую пользу, системность подачи материала и удобные алгоритмы работы с текстом протокола.
Хотите, чтобы ваши совещания тоже приносили результат?
Освоить эти техники можно на нашем курсе по эффективным совещаниям и рабочим встречам. В этой программе вы найдете все про протокол: оформление, составление и контроль исполнения решений. Это онлайн-курс, доступный для корпоративного и индивидуального участия.
Нашими клиентами уже стали ВТБ, Газпром, Транснефть, Сбербанк, Ростелеком, Посольство Канады и др.
Для получения дополнительной информации:
- Звоните: +7 (495) 150-18-17
- Пишите: manager@seminarna.ru
