Линейные руководители находятся на стыке двух уровней: от вышестоящего менеджмента поступают планы и KPI, от сотрудников — вопросы, конфликты и разный уровень вовлеченности. И далеко не всегда в этой роли оказываются те, кто проходил специальное управленческое обучение.
Для ООО «Универсальный университет» был проведён четырехдневный управленческий интенсив «Лаборатория менеджмента» для линейных руководителей. Это один из самых насыщенных форматов в нашей практике.
Программу провел Евгений Бодюл — практикующий эксперт в области менеджмента и управления командами.
ЧТО БЫЛО НА ТРЕНИНГЕ ПО УПРАВЛЕНИЮ
За четыре дня мы смогли не просто познакомить руководителей с инструментами, но и отработать их, получить обратную связь, разобрать собственные кейсы и — главное — сформировать новые управленческие привычки.
1) Ситуационное руководство и постановка задач
Начали с управленческой диагностики — участники честно посмотрели на свой реальный стиль руководства, а не на тот, каким хотели бы его видеть. Разобрали четыре стиля лидерства и, главное, научились определять, какой стиль нужен конкретному сотруднику в конкретной ситуации. Через бизнес-игру и упражнения отработали постановку задач по методологиям SMART, CLEAR и FAST.
2) Контроль, обратная связь и мотивация
Разобрали виды контроля и алгоритмы предоставления развивающей обратной связи. Отдельный большой блок — мотивация: пять пороков команды, этапы её развития, пять мотивов внутренней мотивации и система вопросов для выявления ведущего мотива конкретного человека. Завершила день командная игра на принятие решений и формирование стратегии.
3) Изменения и эмоциональный интеллект
Управление изменениями — больная тема для любого руководителя. Почему люди сопротивляются? Какие ошибки мы делаем при внедрении нового? Разобрали модель Джона Коттера и четыре «всадника апокалипсиса» в изменениях. Блок по эмоциональному интеллекту закрыл тему: стадии выгорания, профилактика стресса в команде, методы первичного мониторинга и работа с манипуляциями.
4) Проактивность и управленческий практикум
Финальный день — про то, что отличает руководителя-реактора от руководителя-лидера. Через бизнес-игру «Человек дождя» участники на практике увидели разницу между активностью и проактивностью. Разобрали феномен выученной беспомощности, негативные установки и метод QBQ — систему вопросов, которая переключает фокус с «кто виноват» на «что я могу сделать». Завершился интенсив управленческими кейс-баттлами и созданием образа команды будущего.
РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА ПО УПРАВЛЕНИЮ
Руководители «Универсального университета» прошли программу полностью — от ситуационного руководства до управленческой проактивности. И это именно тот случай, когда компания инвестирует в людей, которые каждый день принимают десятки решений, влияющих на результат всей организации.
Хотите провести управленческий интенсив для своих руководителей?
Наш центр Профи-Карьера разрабатывает корпоративные программы по менеджменту и управленческим навыкам. Все тренинги адаптируются под уровень участников, специфику компании и актуальные управленческие задачи.
Нашими клиентами уже стали ВТБ, Газпром, Транснефть, Сбербанк, Ростелеком, ОЗОН и др.
Для получения дополнительной информации: