«Профи-Карьера» - один из ТОП-5 тренинговых центров Москвы с 20-летним опытом в обучении персонала. Мы помогаем компаниям развивать профессиональные навыки сотрудников, а специалистам – получать актуальные знания и документы государственного образца (лицензия №037998).
Почему выбирают нас?
Мы не просто обучаем – мы помогаем карьере и бизнесу расти. Выбирайте курс или получите бесплатную консультацию – сделайте первый шаг к профессиональному развитию!
Выберите курсы по направлениям
В программе: стресс и его влияние на нас, установки, создающие психологическую неуязвимость, эмоциональный интеллект, техники снятия напряжения
В программе курса: ИИ как инструмент решения рабочих задач по написанию текстов, генерации картинок и идей и пр., возможности и сферы применения, искусство написания промптов, как обучить ИИ под себя, упражнения для закрепления материала.
В программе: работа с требовательными клиентами, потребности и ожидания пациентов, важные качества современной медсестры, сервисное поведение и др.
В программе курса: качество медицинского сервиса, личный имидж и бренд врача, сервисные компетенции врача, приемы создания контакта с пациентом и др.
В программе: мастерство ситуационного лидерства, психологические портреты молодых специалистов, методы определения сильных сторон сотрудника, драйверы мотивации, удержание молодых талантов и др.
В программе тренинга: причины возникновения конфликтов, варианты исхода конфликта, поиск решения конфликта, стратегии переговоров, саморегуляция эмоционального состояния и др.
В программе: портрет лидера, принципы ситуационного лидерства, постановка задач, контроль и делегирование, эффективное управление командой, диагностика и анализ команды и др.
В программе тренинга: подготовка к переговорам, работа с клиентской базой, холодные звонки, выяснение ситуации клиента, аргументация на переговорах по продаже и пр.
В программе: стандарты деловой переписки, оформление писем по ГОСТу, типичные ошибки оформления, виды писем, структура деловых писем, аргументация в деловой переписке и др.
В программе курса: правила составления и оформления распорядительных документов, тебования к составлению делового письма, правила русского языка в официально-деловом стиле и пр.
В программе: сервисные компетенции медперсонала, основы делового общения и делового этикета, эффективная телефонная беседа, прием и работа с посетителями, основы медицинского гостеприимства, основы конфликтологии и др.
В программе тренинга: управление волнением и внутренним состоянием, структура выступления, работа с голосом и интонацией, невербальные техники, контакт с аудиторией, вовлечение слушателей, обработка сложных вопросов и др.
В программе: особенности телефонного обслуживания клиентов, коммуникативные барьеры, цели холодных звонков и трудности при них, телефонный этикет, управление голосом и др.
В программе: клиент-ориентированный подход к продажам, личность продавца-консультанта элитной продукции, особенности продаж товаров класса «Люкс», представление продукта класса «Элит», поведение консультанта при возникновении конфликтной ситуации
В программе: принципы регулярного менеджмента, современные подходы к постановке задач и делегированию, мотивация и развитие сотрудников, система контроля и обратной связи и др.
В программе тренинга: иерархия информации в организации, виды информации, как давать / предоставлять обратную связь, структурирование информации, визуализация информации и др.
В программе тренинга: методы и приёмы скорочтения, алгоритмы работы с текстами, стратегии чтения, тренировка памяти, внимания, мышления, скорости восприятия информации и др.
В программе тренинга: логика и интуиция в принятии решений, визуализация информации, алгоритм комплексного анализа ситуации, формирование критериев принятия решений, принятие решений, влияющих на результативность бизнеса
В программе курса: создание системы запоминания информации, тренировка памяти, внимания, мышления, творческого воображения; основные методы мнемотехники и эйдетики, как запоминать информацию навсегда и др.
В программе: приемы метода бизнес-ТРИЗ и их применение в управлении, формулирование ИКР для бизнес-задач, применение алгоритма к стратегиям, процессам и продуктам и др.
В программе курса: декомпозиция KPI, применение KPI в различных системах менеджмента, методики определения плановых значений KPI, основные мотивационные модели менеджмента и др.
В программе тренинга: подготовка публичного выступления, работа с личностными особенностями выступающего, упражнения по работе с жестами и мимикой, работа с голосом и интонацией и пр.
В программе курса: что такое наставничество, кто участники этого процесса, расстановка задач по приоритетам, как сформулировать учебные цели, выбор эффективных форм обучения и др.
В программе тренинга: компетенции руководителя-лидера, осознанное управление командой, основы целеполагания и управление временем, обратная связь сотрудникам и грамотная коммуникация, делегирование, эмоциональный интеллект и др.
В программе: формирование образа эксперта элитной продукции, особенности продаж товаров класса «Люкс», архетипы и глубинная мотивация покупателей элитной недвижимости, обработка возражений и построение постпродажного сервиса
В программе тренинга: принципы дизайн-мышления, этапы дизайн-мышления, методы исследований, фокусировка, генерация идей, тестирования и пр.
В программе тренинга: цели создания команды, понимание общих корпоративных ценностей, проблемы и барьеры во взаимодействии, принципы переговоров при решении проблем, роль и задачи лидера, обучение членов команды и др.
В программе тренинга: типология DISC, командная синергия, внутренняя коммуникация, конфликты и их разрешение, адаптация стиля общения, взаимодействие отделов, эффективные переговоры внутри компании и др.
В программе тренинга: эффективный диалог, принципы изменения «картины мира» собеседника, психотипы собеседников, решение конфликтов в коллективе, переговоры с коллегами и клиентами, достижение позиции Win-Win и др.
В ходе сессии команда погружается в глубокий анализ текущей ситуации, определяет ключевые цели и формирует план действий. Итог работы - четкая стратегия развития, согласованные приоритеты и усиленное командное взаимодействие.
Диагностика компетенций, управленческого потенциала и мотивации сотрудников; оценка поведенческих и управленческих моделей; персональные интервью и анализ сильных сторон, рисков и зон роста; формирование индивидуальных рекомендаций и планов развития
Повышение эффективности командной работы; улучшение коммуникации между участниками; преодоление тупиковых ситуаций; разрешение конфликтов и поиск компромиссов; генерация идей, создание пространства для креатива и др.
В программе тренинга: основные коммуникативные компетенции, каналы восприятия информации, эмпатия при работе с клиентами, инструменты и техники профессиональных коммуникаций и др.
В программе тренинга: действия при теракте, действия при пожаре, порядок действий работников компании при внезапной атаке беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), инструкции для работников
В программе: стандарты сервиса в салоне красоты, ожидания и потребности клиентов, качества и навыки администратора салона, способы установления контакта с клиентом, допродажа в салонах красоты, управление лояльностью клиентов и др.
В программе: мышление VIP-клиентов, типология, имидж сотрудника компании, работающего с ВИП-клиентами, технология обслуживания, особенности взаимодействия с ВИП-клиентами, предоставление высокого сервиса и долговременные отношения и др.
В программе: основы сервисного поведения в фитнес-индустрии, фитнес-тренер (инструктор) как лицо клуба, ожидание клиентов в фитнес-клубе, сервисные навыки при общении с клиентами фитнес-клуба, активное слушание, управление конфликтными ситуациями.
Разработка тренинга под ключ — это комплексная услуга, которая позволяет компаниям, HR и отделам обучения и развития получить разработанный тренинг для проведения внутри компании силами внутренних наставников и тренеров
Затрудняетесь с выбором курса?
Наши консультанты с радостью подберут для вас
программу обучения под ваши потребности и цели
Популярные курсы направления
Деловой этикет и эффективные деловые коммуникации. Онлайн-курс
Имидж и деловой этикет для помощника и ассистента руководителя. Онлайн-курс
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое
подворье
Кремль
Новоспасский
монастырь
Театр
на Таганке
Что отличает ваш образовательный центр от других на рынке?
Есть ли у вас образовательная лицензия?
Можно ли получить консультацию по выбору подходящего курса?
Какие семинары и тренинги вы проводите?
Какие преимущества я получу, обучаясь в вашем центре?