Обучение здесь и сейчас!

20 лет эффективно развиваем персонал и бизнес наших клиентов

Курсы

«Профи-Карьера» - один из ТОП-5 тренинговых центров Москвы с 20-летним опытом в обучении персонала. Мы помогаем компаниям развивать профессиональные навыки сотрудников, а специалистам – получать актуальные знания и документы государственного образца (лицензия №037998).

Почему выбирают нас?

  • – 15 000+ выпускников и 2 000 компаний-партнеров, включая Сбербанк, Роснефть, Газпром и Северсталь.
  • – Практические курсы по 15+ направлениям: от делопроизводства и офис-менеджмента до управления продажами и клиентским сервисом.
  • – Гарантия качества – программы соответствуют требованиям Минобразования, а преподаватели – практикующие эксперты.

Мы не просто обучаем – мы помогаем карьере и бизнесу расти. Выбирайте курс или получите бесплатную консультацию – сделайте первый шаг к профессиональному развитию!

Семинары, тренинги и курсы
повышения квалификации

Выберите курсы по направлениям

Ближайшие семинары

Инструктаж для сотрудников компании по действиям в экстремальных ситуациях и в ЧС (теракты, атаки БПЛА, пожары)

  • 3 академ.часа
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: действия при теракте, действия при пожаре, порядок действий работников компании при внезапной атаке беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), инструкции для работников

Стрессоустойчивость и поддержание ресурсного состояния для медицинского персонала

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: стресс и его влияние на нас, установки, создающие психологическую неуязвимость, эмоциональный интеллект, техники снятия напряжения

Тренинг-практикум: искусство работы с искусственным интеллектом. От теории к практике: как использовать ИИ для повышения эффективности

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: ИИ как инструмент решения рабочих задач по написанию текстов, генерации картинок и идей и пр., возможности и сферы применения, искусство написания промптов, как обучить ИИ под себя, упражнения для закрепления материала.

Разработка тренинга под ключ

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

Разработка тренинга под ключ — это комплексная услуга, которая позволяет компаниям, HR и отделам обучения и развития получить разработанный тренинг для проведения внутри компании силами внутренних наставников и тренеров

Тренинг коммуникаций для медсестер

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: работа с требовательными клиентами, потребности и ожидания пациентов, важные качества современной медсестры, сервисное поведение и др.

Управление конфликтами

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: причины возникновения конфликтов, варианты исхода конфликта, поиск решения конфликта, стратегии переговоров, саморегуляция эмоционального состояния и др.

Эффективные сервисные коммуникации «Врач-пациент»

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: качество медицинского сервиса, личный имидж и бренд врача, сервисные компетенции врача, приемы создания контакта с пациентом и др.

Продажи в переписке: как эффективно продавать в мессенджерах и письмах

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение
  • Сертификат

В программе: основы digital-продаж и специфика переписки с клиентами, принципы клиенториентированного сервиса в мессенджерах, выявление потребностей клиента в переписке, аргументация и презентация продукта на языке выгод, CRM-система и др.

Культура делового общения для сотрудников медицинских учреждений

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: сервисные компетенции медперсонала, основы делового общения и делового этикета, эффективная телефонная беседа, прием и работа с посетителями, основы медицинского гостеприимства, основы конфликтологии и др.

Предупреждение и ликвидация возможных ЧС. Планирование мероприятий по защите населения. Очно-заочный курс

  • 72 академ.часа
  • Корпоративное обучение

В программе: современные аспекты нормативно-правовой базы, государственный надзор и контроль в области ГОЧС, методики прогнозирования ЧС, план действий по предупреждению и ликвидации ЧС, эвакуация населения и др.

Эффективные продажи в B2B-сегменте

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: подготовка к переговорам, работа с клиентской базой, холодные звонки, выяснение ситуации клиента, аргументация на переговорах по продаже и пр.

Деловая переписка. Язык и стиль официальных писем

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: стандарты деловой переписки, оформление писем по ГОСТу, типичные ошибки оформления, виды писем, структура деловых писем, аргументация в деловой переписке и др.

Ликвидация разливов нефти (ЛРН)

  • 40 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса по ликвидации разливов нефти: нормативная база ЛРН в России, моделирование сценариев развития ЧС, стратегия и тактика ликвидации разливов нефти и др.

Тренинг личной эффективности. Управление собственной энергией и ресурсами

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: как увеличить потенциал мозга, сохранить собственные ресурсы, как создавать баланс рабочего и личного

Искусство публичного выступления и эффективной презентации

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: управление волнением и внутренним состоянием, структура выступления, работа с голосом и интонацией, невербальные техники, контакт с аудиторией, вовлечение слушателей, обработка сложных вопросов и др.

Техники работы с возражениями

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: причины возражений клиентов, обработка возражений клиентов, типы возражений клиентов, разработка ответов на возражения клиента и пр.

Имидж современного руководителя. Основные нормы делового этикета и протокола в бизнесе

  • от 4 до 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: культура речи в жизни руководителя, деловой этикет и протокол, особенности делового общения по телефону, деловые мероприятия, встречи, переговоры и др.

Современный русский язык для делового человека

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: культура устной и письменной речи, частые ошибки, сложные случаи произношения, орфография и пунктуация, составление текстов деловых официальных документов и др.

Лидер новой эры: искусство управления молодым поколением

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: мастерство ситуационного лидерства, психологические портреты молодых специалистов, методы определения сильных сторон сотрудника, драйверы мотивации, удержание молодых талантов и др.

Аудит системы документационного обеспечения управления (ДОУ)

  • Корпоративное обучение

Аудит системы ДОУ позволит профессионально проверить и проанализировать все процессы работы с документами в организации

Русский язык в сфере делопроизводства: подготовка организационно-распорядительных документов

  • 20 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: правила составления и оформления распорядительных документов, тебования к составлению делового письма, правила русского языка в официально-деловом стиле и пр.

Ситуационное лидерство: гибкий стиль управления для современных руководителей

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: портрет лидера, принципы ситуационного лидерства, постановка задач, контроль и делегирование, эффективное управление командой, диагностика и анализ команды и др.

Эффективные холодные звонки

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: особенности телефонного обслуживания клиентов, коммуникативные барьеры, цели холодных звонков и трудности при них, телефонный этикет, управление голосом и др.

Имидж и деловой этикет

  • от 4 до 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: имидж в деловой сфере, одежда как важнейшая информационная составляющая имиджа, деловой этикет и его основные принципы, речевой этикет, цифровой этикет и др.

Эмоциональный интеллект и командообразование для руководителей высшего звена

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: суть эмоционального интеллекта, эмпатия, секреты успешной командной работы, способы повышения эффективности коммуникаций, обратная связь сотрудникам:структура, ошибки и др.

Деловой этикет и протокол в практике взаимодействия с клиентами / партнерами

  • от 4 до 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: внешний вид как формат деловой самопрезентации, управление впечатлением, правила поведения, создающие репутацию человека высокого уровня культуры, протокол встречи и сопровождения гостя и др.

Оптимизация бизнес-процессов. Управляем сложными организационными изменениями

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: классификация организационных изменений, этапы проекта оптимизации бизнес-процессов, общие подходы и правила оптимизации бизнес-процессов, методы и инструменты оптимизации бизнес-процессов и др.

Мастерство продаж в сегментах Люкс и Премиум

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: клиент-ориентированный подход к продажам, личность продавца-консультанта элитной продукции, особенности продаж товаров класса «Люкс», представление продукта класса «Элит», поведение консультанта при возникновении конфликтной ситуации

Практики регулярного менеджмента

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: принципы регулярного менеджмента, современные подходы к постановке задач и делегированию, мотивация и развитие сотрудников, система контроля и обратной связи и др.

Эффективная работа с информацией. Комплексный анализ информации

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: иерархия информации в организации, виды информации, как давать / предоставлять обратную связь, структурирование информации, визуализация информации и др.

БИЗНЕС-ТРИЗ. Системный подход к сложным управленческим и стратегическим задачам

  • 8 академ. часов
  • Корпоративное обучение

В программе: приемы метода бизнес-ТРИЗ и их применение в управлении, формулирование ИКР для бизнес-задач, применение алгоритма к стратегиям, процессам и продуктам и др.

Международный этикет и протокол. Кросс-культурные коммуникации

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: понятие современного международного делового этикета и протокола, этикет внешнего вида в международной деловой среде, организация и проведение деловых мероприятий, правила организации дипломатических приемов и др.

Разработка и внедрение систем управления и мотивации с использованием личных и групповых KPI

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: декомпозиция KPI, применение KPI в различных системах менеджмента, методики определения плановых значений KPI, основные мотивационные модели менеджмента и др.

Развитие навыков памяти, внимания и скорочтения

  • 24 академ.часа
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: методы и приёмы скорочтения, алгоритмы работы с текстами, стратегии чтения, тренировка памяти, внимания, мышления, скорости восприятия информации и др.

Бережливый офис

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: системное мышление, системность, структурированность мышления и действий, анализ информации, навыки планирования и контроля, решение проблем, принятие решений, навыки групповой работы, навыки управления изменениями и др.

Системное мышление, структурирование информации и принятие управленческих решений

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: логика и интуиция в принятии решений, визуализация информации, алгоритм комплексного анализа ситуации, формирование критериев принятия решений, принятие решений, влияющих на результативность бизнеса

Управление сервисом - как создать систему первоклассного обслуживания

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение
  • Сертификат

В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.

Цифровой этикет и современные цифровые коммуникации

  • от 4 до 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: цифровой этикет делового общения, правила цифрового общения, переписка по работе в соцсетях и мессенджерах, этикет электронной переписки, слова-конфликтогены, оформление электронного письма и др.

Управление удаленной командой: от организации до эффективности

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: основы построения удаленных команд, онлайн-совещания, контроль исполнения поручений, дистантные коммуникации, основы переписки, разработка KPI, документы для совместной работы, основы цифрового этикета и др.

Русский язык без ошибок

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: орфоэпические и орфографические ошибки и их ликвидация, типичные пунктуационные ошибки и их ликвидация, орфографический и пунктуационный тренинг

Улучшение памяти, концентрации и внимания для выполнения рабочих задач

  • 24 академ.часа
  • Корпоративное обучение

В программе курса: создание системы запоминания информации, тренировка памяти, внимания, мышления, творческого воображения; основные методы мнемотехники и эйдетики, как запоминать информацию навсегда и др.

Эффективное межфункциональное взаимодействие

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе семинара: бизнес-процессы в компании, цели, задачи межфункционального взаимодействия, ошибки межфункционального взаимодействия, власть и влияние в команде и др.

Наставничество – инструмент развития сотрудников

  • от 8 до 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: что такое наставничество, кто участники этого процесса, расстановка задач по приоритетам, как сформулировать учебные цели, выбор эффективных форм обучения и др.

Антитеррористическая защищенность объектов (территорий). Курс повышения квалификации

  • 72 академ.часа
  • Корпоративное обучение

Дистанционное обучение по антитеррористической защищенности объектов с получением удостоверения о повышении квалификации 72 часа. Старт обучения - после заключения договора и/или внесения оплаты за курс. Вы больше не привязаны к группе.

Эффективный руководитель. Управление командой

  • 3 дня (24 академ.часа)
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: компетенции руководителя-лидера, осознанное управление командой, основы целеполагания и управление временем, обратная связь сотрудникам и грамотная коммуникация, делегирование, эмоциональный интеллект и др.

Эффективное управление проектами. Проектное мышление

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе курса: планирование работ в проекте, поиск решения проблем в работе, выстраивание партнерских отношений, взаимодействие с коллегами, подрядчиками и заказчиками и др.

Риторика и ораторское искусство: голос и техника речи

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: подготовка публичного выступления, работа с личностными особенностями выступающего, упражнения по работе с жестами и мимикой, работа с голосом и интонацией и пр.

Командное лидерство. Формирование и сплочение команды

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: цели создания команды, понимание общих корпоративных ценностей, проблемы и барьеры во взаимодействии, принципы переговоров при решении проблем, роль и задачи лидера, обучение членов команды и др.

Продажа элитной недвижимости: Искусство закрытия сделок в сегменте "Люкс"

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: формирование образа эксперта элитной продукции, особенности продаж товаров класса «Люкс», архетипы и глубинная мотивация покупателей элитной недвижимости, обработка возражений и построение постпродажного сервиса

Эффективные внутренние коммуникации и командообразование

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: типология DISC, командная синергия, внутренняя коммуникация, конфликты и их разрешение, адаптация стиля общения, взаимодействие отделов, эффективные переговоры внутри компании и др.

Творчество и креативность. Дизайн-мышление

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: принципы дизайн-мышления, этапы дизайн-мышления, методы исследований, фокусировка, генерация идей, тестирования и пр.

Agile методы для эффективных командных результатов

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: принципы Agile, основные отличия Agile-подхода, позиция руководителя проекта в Agile-подходе, управление изменениями и Agile, требования, риски, качество с позиции Agile

Коммуникационная эффективность руководителя

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: эффективный диалог, принципы изменения «картины мира» собеседника, психотипы собеседников, решение конфликтов в коллективе, переговоры с коллегами и клиентами, достижение позиции Win-Win и др.

Стратегические сессии для повышения эффективности командной работы

  • 8-16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В ходе сессии команда погружается в глубокий анализ текущей ситуации, определяет ключевые цели и формирует план действий. Итог работы - четкая стратегия развития, согласованные приоритеты и усиленное командное взаимодействие.

Проведение индивидуальной оценки персонала

  • 8 академ часов
  • Корпоративное обучение

Диагностика компетенций, управленческого потенциала и мотивации сотрудников; оценка поведенческих и управленческих моделей; персональные интервью и анализ сильных сторон, рисков и зон роста; формирование индивидуальных рекомендаций и планов развития

Фасилитационные сессии для команд: помогаем договориться и выработать общее решение

  • 8 академических часов
  • Корпоративное обучение

Повышение эффективности командной работы; улучшение коммуникации между участниками; преодоление тупиковых ситуаций; разрешение конфликтов и поиск компромиссов; генерация идей, создание пространства для креатива и др.

Коммуникативные навыки в продажах и в обслуживании клиентов. Деловой этикет как основной инструмент эффективного общения

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе тренинга: основные коммуникативные компетенции, каналы восприятия информации, эмпатия при работе с клиентами, инструменты и техники профессиональных коммуникаций и др.

Клиентский сервис в салонах красоты

  • 16 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: стандарты сервиса в салоне красоты, ожидания и потребности клиентов, качества и навыки администратора салона, способы установления контакта с клиентом, допродажа в салонах красоты, управление лояльностью клиентов и др.

Эффективное обслуживание VIP–клиентов или Высокие отношения

  • от 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: мышление VIP-клиентов, типология, имидж сотрудника компании, работающего с ВИП-клиентами, технология обслуживания, особенности взаимодействия с ВИП-клиентами, предоставление высокого сервиса и долговременные отношения и др.

Сервисное поведение в фитнес-индустрии

  • 8 академ.часов
  • Корпоративное обучение

В программе: основы сервисного поведения в фитнес-индустрии, фитнес-тренер (инструктор) как лицо клуба, ожидание клиентов в фитнес-клубе, сервисные навыки при общении с клиентами фитнес-клуба, активное слушание, управление конфликтными ситуациями.

Затрудняетесь с выбором курса?

Наши консультанты с радостью подберут для вас
программу обучения под ваши потребности и цели

При отправлении заявки Вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных. Мы ценим наших клиентов и никогда не занимаемся рассылкой спама. Ваши данные хранятся только у нас и не передаются другим компаниям.

Популярные курсы направления

Деловой этикет и эффективные деловые коммуникации. Онлайн-курс

Имидж, деловой этикет и протокол

Имидж и деловой этикет для помощника и ассистента руководителя. Онлайн-курс

Школа помощников руководителя и секретарей

Основы делового этикета и делового общения

Имидж, деловой этикет и протокол

Нам доверяют
обучение своих сотрудников

Посмотреть всех клиентов образовательного центра

Отзывы и благодарности
наших клиентов

<--

Наше расположение
в историческом центре Москвы

г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1

4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города

Крутицкое подворье

Крутицкое
подворье

Кремль

Кремль

Новоспасский монастырь

Новоспасский
монастырь

Театр на Таганке

Театр
на Таганке

Наше расположение в историческом центре Москвы
-->

Частые вопросы

Что отличает ваш образовательный центр от других на рынке?

Наш центр имеет более чем 20-ти летний опыт организации и проведения широкого спектра образовательных программ. За это время мы реализовали 5 000+ масштабных проектов для крупных компаний нашей страны, а также тысячи специалистов выбирают наши очные и онлайн-курсы для усовершествования своих профессиональных навыков. Нам доверили обучение 100+ корпораций, таких как: СБЕР, Росатом, Газпром, Вкусвилл, Роснефть, ВТБ и др. Сотни благодарственных писем подтверждают качество обучения в лицензированном центре «Профи-Карьера».

Есть ли у вас образовательная лицензия?

Обучающий центр «Профи-Карьера» имеет образовательную лицензию от Департамента образования г.Москвы №037998 от 03.11.2016. Это гарантия качества обучения для наших слушателей, а также возможность получить не только сертификаты о прохождении обучения, но и удостоверения о повышении квалификации и дипломы о профпереподготовке установленного образца.

Можно ли получить консультацию по выбору подходящего курса?

Наша клиентские менеджеры с радостью проконсультируют вас по нашим образовательным программам и подберут курсы и тренинги, которые максимально подойдут вам под ваши потребности, профессиональные цели и задачи. Заявку на консультацию вы можете оставить на сайте, а также написать на почту manager@seminarna.ru или в корпоративный Whats up по номеру +7-925-896-26-82, или позвонить по телефону 8-495-150-18-17. С большой готовностью вас проконсультируем!

Какие семинары и тренинги вы проводите?

Мы проводим широкий спектр тренингов и онлайн-курсов по различным темам, таким как: сервисное обслуживание клиентов, телефонное общение, продажи и переговоры, секретариат, управление, личная эффективность и др. Выбрав интересующее вас направление, вы увидите полный список курсов по выбранной тематике. Мы предлагаем более 200+ программ, которые подойдут под разные запросы и потребности. Если вы сомневаетесь в выборе, вы всегда можете обратиться к нашим клиентским менеджерам, оставив заявку на сайте, по электронной почте manager@seminarna.ru или в корпоративный Whats up по номеру +7-925-896-26-82, или позвонив по телефону 8-495-150-18-17. С радостью подберем вам подходящее обучение!

Какие преимущества я получу, обучаясь в вашем центре?

Обучение в нашем центре проводят квалифицированные тренеры, опытные преподаватели-практики, которые помогут вам не только получить знания, но и потренировать полученные навыки на практике. Все программы обучения регулярно обновляются, поэтому вы точно получите актуальные знания и навыки, которые востребованы в современных реалиях. Благодаря нашим курсам слушатели открывают новые карьерные перспективы, успешно выполняют свои должностные обязанности и получают признание от своих руководителей.