В результате модуля вы научитесь писать структурированные, понятные и результативные деловые письма, которые отражают профессиональный стиль общения и помогают достигать целей в работе.
На уроке разберем следующие темы:
- Почему важно уметь писать деловые письма?
- Работающая формула эффективной деловой коммуникации
- Критерии качественного письма
- Трехступенчатая структура письма
- 5 шагов для составления идеального письма
- Создание словарика речевых клише
Мы не ограничимся теорией . Вас ждёт практика на реальных примерах: Вы увидите типичные ошибки, которые совершают другие и научитесь распознавать слабые места в письмах, чтобы не повторять их в своей работе. Вместе разберём, как сделать письмо структурным, понятным, а главное - результативным.