Очное обучение
Очное обучение
Тренинг-практикум по деловой переписке ориентирован на те компании, кто хочет качественно улучшить уровень письменной коммуникации своих сотрудников.
Программу уже прошли сотрудники Транснефти, Газпромстроя, ВкусВилла, Электролюкса и др.
План обучения по деловой переписке адаптируется под цели и задачи компании. Также в стоимость входит аудит реальных писем компании-клиента, выработка экспертных рекомендаций по их усилению.
Закажите тренинг по переписке для ваших сотрудников, сделайте вклад в профессионализм и имидж вашей организации!
| Написанию деловых писем, которые понятны, вежливы и соответствуют цели общения | Создают имидж профессионала и представляют компанию на высоком уровне через переписку |
| Учитывают ожидания получателя при формулировке писем | Активно используют принципы краткости, логичности и нейтрального тона при составлении текстов |
| Применяют нормы цифрового и делового этикета в e-mail и мессенджерах | Знают, как работать со стандартами корпоративной переписки и адаптировать стиль общения под правила компании |
| Деловая переписка как часть сервиса | Принципы деловой переписки. Краткость, ясность, нейтральный тон изложения | Этикетные правила деловой переписки. Цифровой этикет |
| Оформление официальных писем по ГОСТу | Как облегчить работу с письмом для получателя? | Работа с абзацами, буллетами, выделением текста, гиперссылками в электронных письмах |
| Язык и стиль деловых писем. Принцип «подстройки под адресата» | Как цель письма влияет на вид письма и его структуру? | Как составить «скелет» любого письма и сэкономить время на его составление? |
| Виды писем: письма-отказы, письма-просьбы, письма-требования и пр. | ТОП-3 приема «подачи» аргументов для убеждения адресата | Рекомендации по выстраиванию аргументационной стратегии |
В результате модуля вы знаете стандарты, а также основные правила и принципы деловой письменной коммуникации
В результате модуля вы можете оформить письмо по ГОСТу и знаете, как сделать письмо "удобным" для адресата
В результате модуля вы можете подобрать соответствующий тон и стиль для разных ситуаций переписки
В результате модуля вы знаете особенности различных типов писем и умеете выбирать правильную структуру и формулировки для каждого случая
В результате модуля вы можете логично выстроить аргументацию в деловой коммуникации
10% скидка для физических лиц, а также для юридических лиц при обучении 2+ человек от одной организацииСертификат
Именной сертификат выдается всем участникам наших курсов, семинаров и тренингов
Деловые игры
Мозговые штурмы
Дискуссии
Кейсы
Мини-лекции
Работа в малых группах
Затрудняетесь с выбором курса?
Наши консультанты с радостью подберут для вас
программу обучения под ваши потребности и цели
Вас также может заинтересовать
Русский язык в сфере делопроизводства: подготовка организационно-распорядительных документов
Почему стоит доверить свое
обучение центру развития
«ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки
Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ
Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене
Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года»
В "Профи-Карьера" мы гордимся тем, что уже более 20 лет помогаем специалистам повышать свою квалификацию и расширять области компетенции. Газпром, Роснефть, Сбер, Северсталь – это всего лишь несколько примеров из списка наших уважаемых клиентов, чья лояльность, благодарственные письма и высокие оценки подтверждают статус нашего центра профессионального развития.
Благодаря нам, более 15 000 специалистов обрели новые знания и умения, а 2 000 компаний – надежного партнера в развитии своих талантов.
Мы обладаем лицензией от департамента образования – это ваша гарантия качества образования и возможность получить документ о повышении квалификации государственного образца.