Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.
Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Семинар по постановке задач, делегированию и контролю поможет руководителям разобраться в таких важных аспектах, как:
- умное целеполагание
- основы делегирования
- контроль исполнительской дисциплины
- обратная связь сотрудникам
Семинар проходит в интерактивной форме с использованием кейсов, упражнений и техник.
Для кого данный курс?
Программа обучения по постановке задач, делегированию и контролю будет полезна:
- генеральным директорам компаний, бизнесменам
- владельцам бизнесов
- руководителям подразделений, департаментов отделов
- менеджерам любых звеньев
- руководителям команд и рабочих групп (в тч. удаленных)
- всем тем, у кого есть персонал в подчинении
О курсе
Эффективность компании зависит от результатов. А результаты, в свою очередь, от поставленных задач и контроля их исполнения. На семинаре будет разобран весь управленческий цикл от постановки задач до контроля.
Программа обучения
Основы работы с сотрудниками
- Типы сотрудников и типы руководителей. Как найти между ними коннект для слаженной работы?
- База знаний как инструмент для легкого введения в должность, обучения, стандартизации бизнес-процессов
Целеполагание как основа работы с сотрудниками
- Постановка «умных» целей. Какие критерии должны быть у каждой задачи и поручения?
- Частые ошибки в постановке задач и их последствия
- Как ставить задачи четко и конкретно? Минимизация рисков
- Результатоориентированный список задач и его влияние на конечный результат
- Авторская система постановки задач по технике «5 вопросов»
- Свобода вопросов для сотрудников: цели и смыслы
Основы делегирования
- Деструктивные установки, мешающие эффективно делегировать
- Техника «Хронометраж». Как руководителю оценить эффективность своего рабочего дня?
- Упражнение «Саморефлексия». Оцениваем рабочий день по соотношению «стратегия-рутина»
- Когда стоит делегировать? 5+ критериев
- Частые ошибки в делегировании, влияющие на результат
Контроль исполнения решений/поручений
- Что такое исполнительская дисциплина?
- Упражнение-тест: «Оцениваем уровень исполнительской дисциплины»
- 7 этапов эффективного контроля решений
- Как влиять на конечный результат задачи/поручения с помощью контроля?
- Формы контроля: для каких ситуаций какую форму используем?
- Методы «синхронизации» и проверки статусов задач: планерки, совместная среда, таскеры, треккеры
- Как и где организовать систему своевременной отчетности?
Обратная связь в работе с сотрудниками
- Этикет руководителя. Какие правила следует соблюдать руководителю?
- Правила подачи обратной связи. Как давать обратную связь так, чтобы она работала?
- Саботаж сотрудников: методы работы с сотрудниками, которые не реагируют на обратную связь и не выполняют задачи вовремя и качественно
- Рычаги мотивации для сотрудников: какими методами пользоваться и в каком случае?
Документ, выдаваемый в результате обучения
По окончании обучения выдается именной сертификат
Преподаватели
- специалист в области сервисных коммуникаций, обучения сервисного персонала
- преподаватель Университета Синергия, Корпоративного Университета "Газпром" и др.
- сертифицированный специалист в области Learning and knowledge management (управления знаниями)
- постоянный автор статей в профильные журналы по сервису, обслуживанию, продажам
- разработчик сервиса и обслуживания ряда российских компаний
- среди клиентов: Электролюкс, Газпром Трансгаз Москва, Платежные карты "МИР" и др.
Тарифы на участие
С отрывом от работы
При регистрации 2-х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое подворье
Кремль
Новоспасский монастырь
Театр на Таганке
Как проходят наши семинары и тренинги?
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
группа участников из 3-х человек ПАО "Росбанк"- Тренинг "Эффективный руководитель" очень понравился, открыли для себя новые методы управления и мотивации. Татьяна Николаевна рассказывала очень легко, с примерами.
- Тренинг помог вспомнить и узнать приемы управления командой, которые точно буду применять работе. Спасибо за позитивное настроение.
- Все понравилось. Много, что нужно мне корректировать в процессе управления подчиненными. Буду пытаться внести изменения в соответствии с полученными знаниями.
-
"АГРАНА ФРУТ " А.А.ЯнкинаСпасибо за семинар "Эффективное деловое общение". Узнала много нового, интересного. Отдельная благодарность Тетериной Татьяне Николаевне за яркие примеры и желание научить, помочь в решении различных задач.
-
Вертолеты России Е.В.ШапошниковОчень хорошие впечатления от программы "Основные управленческие навыки". Получил положительный опыт как от теоритической части, так и от части практической. Провел переосмысление своих действий и действий коллег, что в последствии, надеюсь, в целом улучшит работу организации.
-
Физическое лицо Скрипкина ЕленаМои ожидания от семинара по публичному выступлению оправдались полностью.Для меня наиболее интересной была форма анализа выступлений участников по видеозаписям после выступления. (Мне было интересно посмотреть на себя со стороны).Как результат - укрепилась уверенность в себе во время проведения совещаний и выполнения своих рабочих обязанностей. Лучшие темы, которые были затронуты на семинаре – структура презентации, вербальные и невербальные средства общения, методы постановки голоса. Хотелось бы также уделить последним больше внимания.Большое спасибо!
-
Группа компаний ИСТ А.Е.ГончарСпасибо за тренинг! Я получил понимание того, чего мне не хватает на ближайший период времени, чтобы быть более эффективным руководителем. Я разобрался какие ошибки я допускаю при общении с сотрудниками и при мотивации подчиненных (видеоанализ). Какие методы влияния на сотрудников с можно использовать. (гибкость)
-
ОАО "САК Энергогарант" М.В.ДавыдовСеминар-тренинг «Эффективный руководитель» мне очень понравился. Я получил много интересной и полезной информации. Новая для меня тема-делегирование полномочий и управление результатом. Приятно то, что можно совместно прорабатывать и разбирать конкретные ситуации. Больших успехов и процветания центру «Профи-Карьера» Спасибо за знания, которые получил у Вас.
-
ОАО «Росжелдорпроект» Л.О. ЗахаркинаИзвлекла из семинара "Эффективный руководитель" достаточно много полезной информации. Понравилось управление по типу «Осел с морковкой». При видео-ситуациях четко разобрали ошибки, что очень отложилось в памяти, и в будущем буду учитывать и возьму на заметку, иногда и правда не слушаю подчиненных, а четко ставлю им задачи. Также в данном задании я почувствовала роль подчиненного, что очень важно поставить себя на место других. Интересное задание с расстановкой приоритетов – понимаешь важность и значимость этих приоритетов. Также интересная информация о совещаниях и метод «6 шляп» - мне это очень нужно в работе. Татьяна Николаевна очень открытый и добрый человек, а главное – профессионал в своем деле. Я рада, что посетила этот семинар. Спасибо Вам огромное!
-
ООО «Двикор» С.Е.Кузнецов
Тренинг "Эффективный руководитель" дал много пищи для размышления в первую очередь над самим собой, заставил задуматься над теми вопросами, на которые раньше не обращал внимание, а мелочей не бывает. В первую очередь понравилось, что все даже сложные вопросы, иллюстрировались «живыми» примерами, что очень помогало в восприятии. Особое значение отдал бы мотивационным разделам, т.к. они основолагающие для практически всего. К недостаткам бы отнес только недостаточное время. Есть много тем, на которые можно общаться (обсуждать) еще больше.
-
TSYS International А.БобровОбщее впечатление от семинара «Стресс-Менеджмент» в высшей степениположительное. Обучение проходило в логичной последовательности и без спешки. Татьяна Николаевна удачно вплеталав обучение разбор конткретных вопросов из нашей повседневной практики. Понравился стиль вовлечения в обсуждения, т.е. не лекционное представление материала, а в стиле «как Вы считаете». Разбор ошибок по итогам ролевых упражнений давал практическое понимание, как применять знания. Большее внимание было уделено методологиям работы в сложной (стрессовой) ситуации. Рассматривались пути понижения уровня агрессии.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.