Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Для кого данный курс?
- Специалисты по управлению персоналом
- Менеджеры по обучению и развитию персонала
- Специалисты кадровых служб
- Специалисты отделов формирования и профессиональной подготовки кадрового состава и отделов государственной службы и кадров
- Руководители HR-департаментов
О курсе
| Формы обучения: |
| Пошаговое изучение модулей |
| Видеолекции, диалоговые тренажеры для отработки коммуникаций (в определенных курсах), презентации |
| Библиотека знаний с шаблонами документов, методическими пособиями |
| Тесты, домашние задания, упражнения |
Краткая программа дистанционного обучения по внедрению профессиональных стандартов:
| Нормативно-правовая база, регламентирующая применение профстандартов в деятельности организации | Формирование системы профессиональных стандартов | Понятие профессионального стандарта. Реестр профессиональных стандартов. Анализ структуры профстандарта |
| Алгоритм внедрения профессиональных стандартов в организациях и учреждениях | Для каких организаций обязательно применение профстандарта? Ответственность за неприменение работодателем профессиональных стандартов | Применение профессиональных стандартов при формировании кадровой политики, при аттестации и оценке персонала |
| Влияние профессионального стандарта на оплату труда | Изменение системы оценки и аттестации в связи с внедрением профстандартов | Порядок проведения аттестации работника на соответствие профессиональному стандарту |
| Независимая оценка квалификаций. Как построена процедура независимой оценки? | Организация обучения персонала в соответствии с требованиями профстандартов | Регулировании трудовых отношений с учетом применения профстандартов. Использование профстандартов при принятии решений о заключении, изменении, прекращении, расторжении трудового договора |
Программа обучения
Нормативно-правовая база
- Анализ требований законодательства, регламентирующего применение профессиональных стандартов в деятельности организации
- Федеральный закон от 2 мая 2015 г. N 122-ФЗ "О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статьи 11 и 73 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации"
- Правила разработки и применения профессиональных стандартов утвержденные Постановлением Правительства РФ от 22.01.2013 №23
Формирование системы профессиональных стандартов
- Понятие профессионального стандарта
- Реестр профессиональных стандартов
- Уровни квалификации в соответствии с профессиональными стандартами
- Соотношение реестра профессиональных стандартов, ЕТКС и ЕКС
- Понятие «квалификации работника», ее правовое значение, взаимосвязь с профессиональными стандартами
- Характеристики и требования к квалификации работника в в профессиональном стандарте
- Макет профессионального стандарта
- Анализ структуры профстандартов
- Смотрим и анализируем профессиональные стандарты «Специалист по управлению персоналом», «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией»
Алгоритм внедрения профессиональных стандартов в организациях и учреждениях
- Для каких организаций обязательно применение профстандарта?
- Ответственность за неприменение работодателем профессиональных стандартов
- Порядок и цели применения профессионального стандарта работодателем
- Разработка алгоритма внедрения профессиональных стандартов в организации
- Применение профессиональных стандартов при формировании кадровой политики, при аттестации и оценке персонала
- Влияние профессионального стандарта на оплату труда
- Установление систем оплаты труда
Изменение системы оценки и аттестации в связи с внедрением профстандартов
- Проведение оценки и аттестации персонала при помощи профессиональных стандартов
- Взаимосвязь порядка применения профстандартов, аттестации и сертификации работников
- Применение профстандартов по итогам СОУТ
- Оценка опыта внедрения профстандартов и систем сертификации персонала
- Порядок проведения аттестации работника на соответствие профессиональному стандарту
- Организация обучения работника в случае несоответствия профстандарту и порядок повторной оценки квалификации
- Порядок перевода работника на другую должность или расторжение трудового договора по результатам оценки
Независимая оценка квалификаций
- Федеральные Законы N 238-ФЗ «О независимой оценке квалификации». N 239-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О независимой оценке квалификации"». N 251-ФЗ «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О независимой оценке квалификации"». от 03.07.2016
- Проверка на соответствие квалификации работника профстандарту при помощи независимой оценки
- Как построена процедура независимой оценки? Права и обязанности работников и работодателей. Льготы и гарантии работникам, направляемым на независимую оценку квалификации. Центры оценки квалификации. Реестр сведений о проведении независимой оценки квалификации
Организация обучения персонала в соответствии с требованиями профстандартов
- Требования к образованию в профстандартах
- Взаимосвязь профессиональных и образовательных стандартов
- Организация повышения квалификации и дополнительного образования работников в соответствии с требованиями профстандартов
- Организация обучения в случае несоответствия работника профстандарту. Возможности по взысканию с работника средств на повышение квалификации
- Особенности знаний и умений в зависимости от уровня квалификации
- Определение и формулирование знаний и умений
- Показатели уровня квалификации
- Дополнительное профессиональное образование
- Заключение трудовых договоров (эффективных договоров и контрактов)
Регулировании трудовых отношений с учетом применения профстандартов
- Использование профстандартов при принятии решений о заключении, изменении, прекращении, расторжении) трудового договора
- Особенности перевода работников на другие должности (профессии) Квалификационный уровень и оплата труда
- Изменение должностных инструкций
Документ, выдаваемый в результате обучения
По окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации (72 ак.часа)
Преподаватели
Курс разработан преподавателем:
- Генеральный директор Центра Делового Развития "Профи- Карьера"
- Кандидат экономических наук
- Бизнес-Консультант по развитию и обучению персонала
- Сертифицированный бизнес-тренер
- Сертифицированный коуч Professional Coach ICU
- Стаж работы в области бизнес - образования и консалтинга более 20
- Эксперт Первой кадровой справочной системы «Система Кадры»
- Главный редактор журнала «Управление развитием персонала»
Тарифы на участие
При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Что дает семинар?
В результате прохождения курса по внедрению профессиональных стандартов в организации участники:
| Знают: | Умеют: |
| 1. Правовые акты, нормативно-методические документы, регулирующие порядок внедрения профстандартов в организации | 1. Анализировать структуру профессиональных стандартов |
| 2. Алгоритм внедрения профстандартов в организации | 2. Составлять внутренние локальные нормативные акты организации с учетом требований профстандартов |
| 3. Процедуру аттестации и независимой сертификации в связи с внедрением профстандартов | 3. Организовывать аттестацию персонала с учетом требований профстандартов |
| 4. Процедуру организации обучения персонала в соответствии с внедрением профстандартов | 4. Определять потребность в обучении своих работников с учетом требований профстандартов и составлять программы обучения |
Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
ООО "БТК Текстиль" - крупнейший производитель тканей Кузнецова А.С.Добрый день! В ходе обучения по теме "Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами", из личных чувств и ощущений, мне было комфортно и уютно находиться рядом с преподавателями Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. Обучение на протяжении всего времени держало мой интерес к теме и побуждало желание применять те знания, которые были даны. Качество преподавания и донесения информации на высоком уровне: из 5 баллов - 5! Нереальный позитив несли преподаватели и заряжали своей энергетикой! У меня нет того, на что я могла бы пожаловаться...потому что всё было учтено, по всем вопросам прошлись, коренную проблему в работе присутствующих обучающихся разобрали. Ваша работа прекрасна и помогает раскрывать свои возможности.
Спасибо большое. -
Ростелеком В.С.ХлестковВ течение двух дней были рассмотрены и разобраны всевозможные ситуации делового общения , разбор ситуаций с претензиями и рекламациями. Понравилось большое количество практических занятий по каждой технике общения и выстраивание поведенческого алгоритма. Видеозаписи практических занятий позволяют более детально на «живых» примерах разобрать ситуации и выявить возможные узкие места в ведении диалога и личном восприятии ситуации. Желаю успехов ЦДР «Профи-Карьера».
-
CBSI Фурсов И., Поляков А.За оценку изложения материала - 10/10, понравиоись примеры и рассмотренные на обучении ситуации. Регламент, подъезд, подача материала - все очень хорошо.
Информация актуальная. Курс полезен для профессиональной деятельности.
-
ООО «Оптилэнд» Т.КлочковаПонравилось: -упражнение в паре –проработка стрессовых ситуаций и сложных переговорах, -ролевые игры с последующим разбором, -метод преподнесения информации (Осваивание техник: «Эхо», «Перефразирование», «Резюмирование»), -разбор сложных клиентов и алгоритм действий, как с этим справляться. Всем уделялось одинаковое количество внимания и времени. В рамках двух дней количество донесенной информации, проделанных упражнений оцениваю на отлично. Добавить если возможно чуть больше времени на осознание и закрепление.
-
Suzuki Черенкова Е.Посетила курс по работе с жалобами и претензиями. Материал был изложен логично и последовательно, а преподавателям ставлю высшую оценку. У центра удобное месторасположение, комфортные аудитории. Все доступно и информативно. Еще могу отметить структурированность материала.
-
Апарт-отель "Ханой" Нгуен Х.Л.Участвовал в тренинге по работе с жалобами и рекламациями. Всё было максимально логично и последовательно, что облегчило процесс усвоения материала. Оцениваю работу преподавателей на 10 из 10. Понравилось, что не ограничились сухой теорией: было множество показательных примеров из жизни. Преподаватели живые и энергичные, легко было найти контакт с ними. Местоположение достаточно удобное: близко к метро и в центре города. Курс был очень полезен для меня, так как в моей работе часто приходится общаться с клиентами и отвечать на их жалобы
-
ООО НПФ «Пакер» РустамУважаемая Татьяна Олеговна! Пройденный курс пополнил мои знания в области управления сервисом, появилась структура бизнес-процесса. Данный семинар помог мне комплексно оценить процесс оказания сервисных услуг. Желаю Вам успеха и процветания!
-
ЗАО "Московская Пивоваренная Компания" Болб Т.Курс по работе с жалобами и трудными клиентами был очень полезен, бизнес-тренеры просто на высоте! Особенно понравился детальный анализ различных сложных ситуаций при общении с трудными клиентами, а также взгляд на себя со стороны (видеосъемка). Здание с тренинговым залом находится вблизи от метро и это очень удобно. Вкусные обеды в кафе просто радовали всех нас. Если бы нужно было оценить по 5-ти бальной шкале данный пункт, поставила оценку "5"! Спасибо Вам большое.
-
АО "ГНИВЦ" Шилимова О.А.Проходила обучение по теме конфиденциального делопроизводства. Материал был изложен последовательно и логично Граник В.А. познавательно и интересно провел лекцию, подготовил и предоставил раздаточный материал, ответил на все интересующие вопросы. Показалось, что одного дня лекции мало. Местоположение отличное (5 мин от метро), лекция очень понравилась, вкусные обеды, организаторы молодцы. Большое спасибо!
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.