Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Для кого данный курс?
- Руководители и специалисты кадровых служб и HR – служб
- Специалисты по управлению персоналом,
- Руководители и специалисты HR-департаментов
- Специалисты, занимающиеся оценкой персонала и его обучением
- Специалисты отделов формирования и профессиональной подготовки кадрового состава и отделов государственной службы и кадров
- Должностные лица, которые по своим профессиональным обязанностям связаны с данными вопросами.
Что дает семинар?
В результате посещения семинара «Разработка и реализация HR стратегии. Новейшие тренды в HR менеджменте»
участники будут
Знать;
- Основные новейшие тренды в HR менеджменте и подходы к разработке и реализации HR стратегии.
- Этапы и план действий кадрового аудита
- Основные бизнес-процессы HR менеджмента
- Подходы к автоматизации и регламентации бизнес-процессов
- Связь HR бизнес - процессов и профессиональных стандартов
- ·Подходы и этапы формированию Стратегии HR бренда и вовлеченности персонала
- Локально-нормативные акты регулирующие работу с персоналом.
Уметь;
- Самостоятельно провести Кадровый аудит
- Выбирать и сравнивать ПО для автоматизации бизнес-процессов под свои цели и задачи
- Анализировать ключевые показатели деятельности HR службы
- Разрабатывать Локально-нормативные акты регулирующие работу с персоналом.
- Планировать работу по разработке HR стратегии и HR бренда
О курсе
Разработка HR стратегии на основе бизнес - стратегии компании.
Бизнес-процессы HR департамента. Автоматизация и регламентация
Стратегия HR бренда. Лояльность и вовлеченность персонала
Показатели HR аналитики.
Использование профессиональных стандартов в управлении персоналом
Программа обучения
Разработка HR стратегии на основе бизнес - стратегии компании.
- Основные новейшие тренды в HR менеджменте и разработки и реализации HR стратегии.
- Комплексная диагностика системы управления персоналом.
- Построение системы управления эффективностью и результативностью
- Кадровый аудит. Практикум: HR аудит – план действий и этапы.
- Разработка HR стратегии на основе бизнес - стратегии компании.
- План мероприятий. Этапы разработки.
- Практикум: Разработка дорожной карты HR стратегии.
- Бенчмаркинг лучших практик
Бизнес-процессы HR департамента. Автоматизация и регламентация
- Автоматизация HR бизнес-процессов. Выбор ПО для автоматизации
- Автоматизация и продуктивность. Облачные сервисы для работы в команде.
- Организация и автоматизация контроля эффективности.
- Регламентация HR процессов. Политика. Регламенты. Стандарты. Инструкции
- Стандарты и регламенты для работы персонала
Стратегия HR бренда. Лояльность и вовлеченность персонала
- Позиционирование и Элементы HR бренда. Разработка стратегии HR бренда
- Корпоративная философия. Миссия. Ценности компании.
- Нормы. Правила Традиции принципы. HR коммуникации и HR бренд
- Корпоративная культура и формирование позитивного имиджа работодателя
- Модель и драйверы вовлеченности и приверженности персонала
- Принципы материальной мотивации, способствующие вовлечению сотрудников. Создание EVR ценностного предложения сотруднику
- Геймификация. Использование игровых технологий для вовлечения и мотивации сотрудников.
Показатели HR аналитики
- Основные ключевые показатели HR аналитики.
- HR-показатели, которые показывают эффективность работы HR-подразделения:
- Ключевые измеримые показатели удовлетворенности, лояльности вовлечения и удержания персонала
Использование профессиональных стандартов в управлении персоналом
- Связь кадровой политики, HR бизнес - процессов и профессиональных стандартов
- Кадровые процедуры, зависящие от принятых профессиональных стандартов
- Должностная инструкция, модель компетенций, профиль должности, профессиограмма, описание работы и профессиональный стандарт – как совместить
- Методика построения процедуры оценки квалификации работников и разработка критериев оценки эффективности работы сотрудников KPI на основе требований профессионального стандарта
- Установление системы оплаты труда в зависимости от квалификации и сложности выполняемой работы
- Установление стимулирующих выплат, соответствующих показателям эффективности
Разработка основных документов и локальных актов в области управления персоналом
- Локально-нормативные акты регулирующие работу с персоналом.
- Цели документов и их значение для компании
- Политика. Правила. Организационно-штатная структура. Штатное расписание. Положения.
- Положения о подразделениях. Должностные инструкции.
- Регламенты. Стандарты. Технические инструкции
Документ, выдаваемый в результате обучения
Преподаватели
- Генеральный директор Центра Делового Развития "Профи- Карьера"
- Кандидат экономических наук
- Бизнес-Консультант по развитию и обучению персонала
- Сертифицированный бизнес-тренер
- Сертифицированный коуч Professional Coach ICU
- Стаж работы в области бизнес - образования и консалтинга более 20
- Эксперт Первой кадровой справочной системы «Система Кадры»
- Главный редактор журнала «Управление развитием персонала»
Тарифы на участие
С отрывом от работы
С частичным отрывом от работы
При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое подворье
Кремль
Новоспасский монастырь
Театр на Таганке
Цели и результаты курса
В результате посещения семинара «Разработка и реализация HR стратегии. Новейшие тренды в HR менеджменте»
участники будут
Знать;
- Основные новейшие тренды в HR менеджменте и подходы к разработке и реализации HR стратегии.
- Этапы и план действий кадрового аудита
- Основные бизнес-процессы HR менеджмента
- Подходы к автоматизации и регламентации бизнес-процессов
- Связь HR бизнес - процессов и профессиональных стандартов
- ·Подходы и этапы формированию Стратегии HR бренда и вовлеченности персонала
- Локально-нормативные акты регулирующие работу с персоналом.
Уметь;
- Самостоятельно провести Кадровый аудит
- Выбирать и сравнивать ПО для автоматизации бизнес-процессов под свои цели и задачи
- Анализировать ключевые показатели деятельности HR службы
- Разрабатывать Локально-нормативные акты регулирующие работу с персоналом.
- Планировать работу по разработке HR стратегии и HR бренда
Как проходят наши семинары и тренинги?
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
ООО "БТК Текстиль" - крупнейший производитель тканей Кузнецова А.С.Добрый день! В ходе обучения по теме "Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами", из личных чувств и ощущений, мне было комфортно и уютно находиться рядом с преподавателями Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. Обучение на протяжении всего времени держало мой интерес к теме и побуждало желание применять те знания, которые были даны. Качество преподавания и донесения информации на высоком уровне: из 5 баллов - 5! Нереальный позитив несли преподаватели и заряжали своей энергетикой! У меня нет того, на что я могла бы пожаловаться...потому что всё было учтено, по всем вопросам прошлись, коренную проблему в работе присутствующих обучающихся разобрали. Ваша работа прекрасна и помогает раскрывать свои возможности.
Спасибо большое. -
Ростелеком В.С.ХлестковВ течение двух дней были рассмотрены и разобраны всевозможные ситуации делового общения , разбор ситуаций с претензиями и рекламациями. Понравилось большое количество практических занятий по каждой технике общения и выстраивание поведенческого алгоритма. Видеозаписи практических занятий позволяют более детально на «живых» примерах разобрать ситуации и выявить возможные узкие места в ведении диалога и личном восприятии ситуации. Желаю успехов ЦДР «Профи-Карьера».
-
CBSI Фурсов И., Поляков А.За оценку изложения материала - 10/10, понравиоись примеры и рассмотренные на обучении ситуации. Регламент, подъезд, подача материала - все очень хорошо.
Информация актуальная. Курс полезен для профессиональной деятельности.
-
ООО «Оптилэнд» Т.КлочковаПонравилось: -упражнение в паре –проработка стрессовых ситуаций и сложных переговорах, -ролевые игры с последующим разбором, -метод преподнесения информации (Осваивание техник: «Эхо», «Перефразирование», «Резюмирование»), -разбор сложных клиентов и алгоритм действий, как с этим справляться. Всем уделялось одинаковое количество внимания и времени. В рамках двух дней количество донесенной информации, проделанных упражнений оцениваю на отлично. Добавить если возможно чуть больше времени на осознание и закрепление.
-
Suzuki Черенкова Е.Посетила курс по работе с жалобами и претензиями. Материал был изложен логично и последовательно, а преподавателям ставлю высшую оценку. У центра удобное месторасположение, комфортные аудитории. Все доступно и информативно. Еще могу отметить структурированность материала.
-
Апарт-отель "Ханой" Нгуен Х.Л.Участвовал в тренинге по работе с жалобами и рекламациями. Всё было максимально логично и последовательно, что облегчило процесс усвоения материала. Оцениваю работу преподавателей на 10 из 10. Понравилось, что не ограничились сухой теорией: было множество показательных примеров из жизни. Преподаватели живые и энергичные, легко было найти контакт с ними. Местоположение достаточно удобное: близко к метро и в центре города. Курс был очень полезен для меня, так как в моей работе часто приходится общаться с клиентами и отвечать на их жалобы
-
ООО НПФ «Пакер» РустамУважаемая Татьяна Олеговна! Пройденный курс пополнил мои знания в области управления сервисом, появилась структура бизнес-процесса. Данный семинар помог мне комплексно оценить процесс оказания сервисных услуг. Желаю Вам успеха и процветания!
-
ЗАО "Московская Пивоваренная Компания" Болб Т.Курс по работе с жалобами и трудными клиентами был очень полезен, бизнес-тренеры просто на высоте! Особенно понравился детальный анализ различных сложных ситуаций при общении с трудными клиентами, а также взгляд на себя со стороны (видеосъемка). Здание с тренинговым залом находится вблизи от метро и это очень удобно. Вкусные обеды в кафе просто радовали всех нас. Если бы нужно было оценить по 5-ти бальной шкале данный пункт, поставила оценку "5"! Спасибо Вам большое.
-
АО "ГНИВЦ" Шилимова О.А.Проходила обучение по теме конфиденциального делопроизводства. Материал был изложен последовательно и логично Граник В.А. познавательно и интересно провел лекцию, подготовил и предоставил раздаточный материал, ответил на все интересующие вопросы. Показалось, что одного дня лекции мало. Местоположение отличное (5 мин от метро), лекция очень понравилась, вкусные обеды, организаторы молодцы. Большое спасибо!
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (499) 460 38 72.