Главная
/ Семинары и тренинги
/ Школа помощников руководителя и секретарей
/ Секретарь руководителя. Онлайн-курс
Онлайн-курсОнлайн-курс

Секретарь руководителя. Онлайн-курс

Онлайн-курсОнлайн-курс
Записаться на курс
В любом городе, в любом формате
Формат обученияОнлайн-обучение
Срок обучения
Срок обучения40 академ.часов
Лицензия от департамента образования
Выдаваемый документСвидетельство
Старт обучения сразу после оплаты
Старт обучения сразу
после оплаты
Беспроцентная рассрочка за курс
Беспроцентная
рассрочка за курс

О курсе

Онлайн-курс «Секретарь руководителя» создан для того, чтобы вырастить специалиста, который держит процессы, сроки и коммуникации под контролем. Учитесь в удобном темпе, без привязки к расписанию: короткие уроки, практические задания и готовые чек-листы собирают вашу рутину в чёткие алгоритмы - меньше суеты, больше результата.

Этот курс помогает не просто «знать», а действовать: грамотно планировать день руководителя, вести переписку, оформлять документы, готовить встречи и отчёты, выстраивать коммуникацию с подрядчиками и командой. Всё  на языке практики, с обратной связью на соответствующих тарифах и поддержкой сообщества. Хотите карьерный рост и прибавку к доходу? Прокачанные компетенции секретаря - прямой мост к роли ассистента руководителя, бизнес-ассистента и дальше. 

Для кого данный курс?

  • руководители секретариатов
  • ассистенты первых лиц компаний
  • персональные ассистенты
  • бизнес-ассистенты
  • помощники руководителей
  • секретари-референты
  • офис-менеджеры
  • секретари подразделений, ассистенты отделов

Чему участники научатся на курсе:

 

Организовывать рабочее пространство по системе 5S Применять знания делового этикета, эффективно взаимодействовать с коллегами, партнерами и гостями, оказывать офисное гостеприимство
Работать с конфиденциальной информацией Грамотно оформлять и регистрировать документы
Применять стандарты и правила телефонного общения с партнерами, клиентами, подрядчиками; использовать навык активного слушания в общении Работать над своим эмоциональным состоянием, грамотно действовать в стрессовых ситуациях
Записаться на курс

Краткая программа:

Профессия "Секретарь" Качества секретаря Требования профессионального стандарта
Имидж в работе секретаря Деловой этикет и протокол для секретаря Бережливый офис
Основы телефонного этикета Работа с конфиденциальной информацией Работа с посетителями. Офисное гостеприимство
Работа с документами Делопроизводство и документооборот. ГОСТ по оформлению документов

Программа обучения

Кто такой современный секретарь?

В результате модуля вы понимаете, какие ожидания у руководителя и рынка, и как им соответствовать без догадок.

  • Современный секретарь: качества, навыки, функционал
  • Профессиональный стандарт секретаря. Что требуется работодателями?
  • Корпоративная культура. Деловая этика как неотъемлемая часть делового мира
  • Конфиденциальность в работе секретаря руководителя. Основные нюансы в сфере безопасности информации
Бережливый офис

В результате модуля вы наведёте «умный» порядок в приёмной и перестанете терять время/ресурсы.

  • Бережливый офис как система. Как применить в приемной принципы концепции «бережливый офис»?
  • Основы 5S и потерь времени
  • Практические инструменты концепции «бережливый офис». Рабочее место, хранение канцелярских принадлежностей
Имидж секретаря

В результате модуля вы начнёте управлять впечатлением о себе- уместно, профессионально, без лишних затрат.

  • Что такое имидж? Элементы имиджа
  • Габитарная, кинетичная составляющие имиджа
  • Деловой стиль секретаря. Как управлять впечатлением о себе?
  • Коэффициент консервативности. Как одеваться, если нет дресс-кода?
  • Табу в деловом дресс-коде
Этикет в работе секретаря руководителя

В результате модуля вы говорите и действуете по правилам, из-за чего с вами удобно всем - от гостей до топов.

  • Что такое этикет, протокол, церемониал? Их применение в деловом мире
  • Правила и формулы речевого этикета
  • Нормы делового общения: приветствие, прощание, представление
  • Субординация в деловом этикете: имеет ли значение статус, возраст, пол?
  • Правило старшинства и «правой руки»
Офисное гостеприимство. Секретарь как хозяйка приемной

В результате модуля вы превращаете приёмную в управляемую «зону впечатления», где всё по стандарту.

  • Как встречать, провожать гостей в офисе? Правила, которые нужно знать
  • Алгоритм работы с посетителями в приемной
  • Small-talk. Поведение в ситуации ожидания
  • Правила подачи чая-кофе в приемной. Этикетные аспекты гостеприимства
Коммуникации в работе секретаря. Телефонные переговоры

В результате модуля вы звучите профессионально и держите диалог, даже когда все вокруг «горит».

  • Работа с голосом. Техника самонастройки и разминки
  • Телефонное общение: золотые принципы как звучать профессионально. Стандарты телефонного общения
  • Фразы-конфликтогены
  • Как секретарю действовать в форс-мажорных ситуациях? Скрипты в работе секретаря
  • 5 этапов работы при входящих звонках
Работа с документами в приемной руководителя

В результате модуля вы оформляете документы без ошибок и держите под контролем их движение.

  • Что такое ГОСТ для оформления документов?
  • Реквизиты документов как визитная карточка. Учимся грамотно оформлять документы
  • Оформление приказов, распоряжений, положений и др.
  • Документооборот. Регистрация документов
  • Контроль за документами и поручениями
Бонусный модуль "Эффективный поиск работы"

(доступен на всех тарифах кроме "Самостоятельный")

  • Продающее резюме и его структура
  • Учимся писать сопроводительное письмо к резюме
  • Виды собеседований и лайфхаки по самопрезентации
Бонусный модуль "Эмоциональный интеллект в работе секретаря"

(доступен на всех тарифе кроме "Максимум пользы")

  • Понятие эмоционального интеллекта
  • Почему важно уметь работать с эмоциями? Какие есть базовые эмоции?
  • Чем полезно колесо эмоций Плутчика в распознавании эмоций?
  • Как использовать в свою пользу положение тела в коммуникациях?
Бонусы для скачивания

(доступны на всех тарифах кроме "Самостоятельный")

  • авторская статья А.Сосновой «Профстандарт помощника. Как его читать?»
  • тьюториал «Востребованные навыки ассистента 2026»
  • 5 материалов-подсказок, схем и таблиц по конфиденциальности и коммерческой тайне
  • авторская рабочая тетрадь «Бережливый офис»
  • пошаговый алгоритм внедрения системы бережливого офиса
  • гайд по стилю для современного помощника
  • авторское самое лучшее в РФ пособие по деловому этикету и протоколу
  • методичка по основам конфликтологии
  • тьюториал по ведению грамотной деловой беседы
  • словарик речевых формул для ведения беседы
  • прикладная рабочая тетрадь по деловому этикету и офисному гостеприимству
  • схема-алгоритм работы с посетителями
  • чек-лист для повышения эффективности телефонного общения
  • памятка «речевая разминка»
  • текст ГОСТ Р 7.0.97-2025
  • сравнительный анализ ГОСТ Р 7.0.8-2013 и ГОСТ Р 7.0.8-2025
  • подсказки по расположению реквизитов документов
  • пример сопроводительного письма, чтобы выделяться среди других кандидатов
  • чек-лист идеального резюме
  • рабочая тетрадь «проактивный поиск работы» для работы над собой на этапе поиска вакансии
  • памятка «Эмоциональный интеллект»
  • сборник упражнений для развития EQ
Записаться на курс

Тарифы на обучение

10% скидка для физических лиц, а также для юридических лиц при обучении 2+ человек от одной организации
*скидки применятся автоматически при подаче заявки на обучение
Самостоятельный
Для тех, кто хочет самостоятельное обучение
Доступ к урокам
60 дней
Количество модулей - 7 тематических модулей (21 видеоурок)
Именной документ об обучении - Именной сертификат
Авторские задания для отработки навыков
Проверка заданий
и обратная связь
от куратора
Авторские материалы, шаблоны для скачивания
Модуль "Эффективный поиск работы"
Доступ в закрытое сообщество ассистентов
Доступ к закрытому каналу со свежими вакансиями
1 полуторачасовой групповой мастермайнд с коллегами-ассистентами и модератором
Книга бестселлер «Ассистент руководителя» в электронном виде
Сохранение вашего резюме в нашей базе
Модуль "Эмоциональный интеллект"
20 500 руб.
Полная стоимость обучения
₽/мес
В рассрочку
С наставником
Для тех, кому нужна помощь куратора-наставника
Доступ к урокам
на 90 дней
Количество модулей - 8 тематических модулей (28 видеоуроков)
Именной документ об обучении - Именной сертификат
Авторские задания для отработки навыков
Проверка заданий
и обратная связь
от куратора
Авторские материалы, шаблоны для скачивания
Модуль "Эффективный поиск работы"
Доступ в закрытое сообщество ассистентов
Доступ к закрытому каналу со свежими вакансиями
1 полуторачасовой групповой мастермайнд с коллегами-ассистентами и модератором
Книга бестселлер «Ассистент руководителя» в электронном виде
Сохранение вашего резюме в нашей базе
Модуль "Эмоциональный интеллект"
25 500 руб.
Полная стоимость обучения
₽/мес
В рассрочку
Максимум пользы
Для тех, кто хочет получить максимум знаний
Доступ к урокам
на 180 дней
Количество модулей - 9 тематических модулей (31 видеоурок)
Именной документ об обучении - Свидетельство о доп.образовании
Авторские задания для отработки навыков
Проверка заданий
и обратная связь
от куратора
Авторские материалы, шаблоны для скачивания
Модуль "Эффективный поиск работы"
Доступ в закрытое сообщество ассистентов
Доступ к закрытому каналу со свежими вакансиями
1 полуторачасовой групповой мастермайнд с коллегами-ассистентами и модератором
Книга бестселлер «Ассистент руководителя» в электронном виде
Сохранение вашего резюме в нашей базе
Модуль "Эмоциональный интеллект"
30 500 руб.
Полная стоимость обучения
₽/мес
В рассрочку

Документ, выдаваемый
в результате обучения

Свидетельство

Свидетельство установленного образца

Свидетельство установленного образца

Как проходит
обучение

Смотрите видеолекции

Изучаете материал

Изучаете материал

Выполняете задания и тесты

Выполняете задания и тесты

Скачиваете памятки и чек-листы

Затрудняетесь с выбором курса?

Наши консультанты с радостью подберут для вас
программу обучения под ваши потребности и цели

При отправлении заявки Вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных. Мы ценим наших клиентов и никогда не занимаемся рассылкой спама. Ваши данные хранятся только у нас и не передаются другим компаниям.

Вас также может заинтересовать

Профессиональный ассистент-помощник руководителя. Онлайн-курс повышения квалификации

Онлайн-обучение Школа помощников руководителя и секретарей
от 35 500 руб
Подробнее о курсе

Бизнес-ассистент руководителя. Онлайн-курс повышения квалификации

Онлайн-обучение Школа помощников руководителя и секретарей
от 35 500 руб
Подробнее о курсе

Имидж и деловой этикет для помощника и ассистента руководителя. Онлайн-курс

Онлайн-обучение Школа помощников руководителя и секретарей
от 14 900 руб
Подробнее о курсе

Почему выбирают дистанционные
курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки
Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ
Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене
Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года» Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года»

Нам доверяют
обучение своих сотрудников

Мы поможем вам повысить профессиональные навыки

В "Профи-Карьера" мы гордимся тем, что уже более 20 лет помогаем специалистам повышать свою квалификацию и расширять области компетенции. Газпром, Роснефть, Сбер, Северсталь – это всего лишь несколько примеров из списка наших уважаемых клиентов, чья лояльность, благодарственные письма и высокие оценки подтверждают статус нашего центра профессионального развития.

Благодаря нам, более 15 000 специалистов обрели новые знания и умения, а 2 000 компаний – надежного партнера в развитии своих талантов.
Мы обладаем лицензией от департамента образования – это ваша гарантия качества образования и возможность получить документ о повышении квалификации государственного образца.

Подробнее о центре
В любое время В любое время
от 20 500 руб.