Главная
/ Семинары и тренинги
/ Школа помощников руководителя и секретарей
/ Профессиональный ассистент-помощник руководителя. Онлайн-курс повышения квалификации
Онлайн-курсОнлайн-курс

Профессиональный ассистент-помощник руководителя. Онлайн-курс повышения квалификации

Онлайн-курсОнлайн-курс
Записаться на курс
В любом городе, в любом формате
Формат обученияОнлайн-обучение
Срок обучения
Срок обучения72 академ.часа
Лицензия от департамента образования
Выдаваемый документУдостоверение
Старт обучения сразу после оплаты
Старт обучения сразу
после оплаты
Беспроцентная рассрочка за курс
Беспроцентная
рассрочка за курс

О курсе

Специальный авторский курс повышения квалификации для тех, кто уже работает помощником в офисе или хочет им стать. 

Эту программу уже прошли ассистенты Газпрома, Сбера, ВШЭ, футбольного клуба Зенит и др.

Если Вы хотите узнать новое для эффективной работы ассистента, пополнить свой арсенал полезными и практичными инструментами, выйти на новый уровень мастерства помощника - данный курс для Вас. 

Успейте пройти курс, повысить свои профессиональные навыки и получить документ гособразца о квалификации!

Для кого данный курс?

  • действующие помощники первых лиц компаний
  • секретари-помощники руководителя
  • ассистенты руководителя, персональные ассистенты
  • офис-менеджеры, секретари-референты, ресепшионисты, желающие расти профессионально
  • новички в профессии помощника, желающие освоить профессию
  • желающие получить новую востребованную профессию помощника руководителя

Чему участники научатся на курсе:

 

Ставить цели своего развития, проводить самоанализ Применять знания делового этикета, эффективно взаимодействовать с коллегами, партнерами и гостями, оказывать офисное гостеприимство
Работать с конфиденциальной информацией Грамотно оформлять документы, письма, протоколы, правильно их регистрировать
Организовывать рабочее пространство по системе 5S Применять стандарты и правила телефонного общения с партнерами, клиентами, подрядчиками; использовать навык активного слушания в общении
Применять основы тайм-менеджмента в рабочей деятельности, выбирать формы планирования рабочего времени руководителя, грамотно вести график руководителя Использовать в работе полезные программы, приложения, нейросети на основе искусственного интеллекта для ассистентской работы
Организовывать поездки руководителя/командировки/отпуска с нуля, знают, какие нюансы предусмотреть при поездках зарубеж и по России Работать над своим эмоциональным состоянием, грамотно действовать в стрессовых ситуациях
Записаться на курс

Краткая программа:

Профессия «Персональный ассистент». Требования профессионального стандарта. Качества  ассистента Работа с документами. Делопроизводство и документооборот. ГОСТ по оформлению документов Основы тайм-менеджмента. Расстановка приоритетов. Секреты ведения эффективного графика руководителя
Взаимодействие с руководителем. Типология DISC Travel-поддержка руководителя. Организация командировки своими силами с нуля Работа с посетителями. Офисное гостеприимство
Имидж, деловой этикет и протокол. Основы речевого и цифрового этикета. Основы телефонного этикета Эмоциональный интеллект в работе помощника. Стресс-менеджмент и управление состоянием Полезные мобильные и компьютерные программы для деятельности ассистента
Основы работы с ИИ, нейросетями для ассистента. Как использовать ИИ для облегчения своих задач? Протоколирование совещаний и эффективный контроль Личные поручения в работе ассистента. Приемы, лайфхаки и рекомендации

Программа обучения

Ассистент как правая рука шефа. Что от него требуется: качества, знания, навыки, функции

В результате модуля Вы знаете функционал и требования к ассистенту, можете поставить цели своего развития. Получите список законов, необходимых для изучения в профессии

  • Ассистент руководителя: портрет профессии. Какие качества нужны, чтобы быть первоклассным помощником?
  • Профстандарт помощника: что ему поручают. Учимся простраивать себе план развития
  • Модель компетенций. Какие навыки особенно ценятся руководителями
  • Бережливый офис как система. Основы 5S и 7 видов потерь
  • Конфиденциальность в работе помощника
Взаимодействие с руководителем. Как создать идеальный тандем?

В результате модуля вы возьмете на заметку правила создания эффективного тандема с шефом, сможете разбираться в типах личности по DISC

  • Как создать идеальный тандем с боссом? Работающие советы и рекомендации, практики, кейсы
  • Как «считать» поведенческий тип руководителя и найти подход к нему?
  • Типология DISC как инструмент для выстраивания эффективных отношений
  • Как ассистенту грамотно подготовить и упаковать информацию для принятия решений руководителем? Практические советы по сбору, анализу и упаковке
  • Как мотивировать руководителя на обратную связь?
Тайм-менеджмент в работе помощника руководителя

В этом модуле Вы разберетесь с работающими правилами тайм-менеджмента, возьмете в работу рекомендации по ведению календаря вашего руководителя

  • Целеполагание и постановка задач. Результатоориентированный список задач. Основы целеполагания? Учимся ставить цели себе и помогать в этом руководителю
  • Золотые принципы планирования времени: внедряем уже сейчас
  • Работа со списком дел. Подходим грамотно к планированию дня
  • Расстановка приоритетов. Отделяем срочное от несрочного и важное от неважного
  • Где планировать график руководителя? 15+ правил для ведения календаря
  • Воры времени. Как повысить личную эффективность?
  • Где планировать график руководителя? 15+ правил для ведения календаря
Travel – поддержка руководителя. Организация командировок

В этом модуле Вы разберете организацию командировки с 0. Научитесь безукоризненно следовать всем этапам организации хороших бизнес-поездок. Скачаете уникальный авторский чек-лист по организации командировок

  • Сбор информации и тревел-политика: начинаем готовить командировку
  • Работа с предпочтениями руководителя. Как все учесть?
  • Заказ авиабилетов, трансферов, отелей, страховок. На что обратить внимание? Кейсы и примеры
  • Организация досуга: где искать информацию о лучших ресторанах и местах отдыха?
  • Последние приготовления: что не забыть перед вылетом шефа? Как проверить себя при организации поездки?
  • Обзор сервисов для организации командировок и путешествий по России
Телефонный этикет в деятельности ассистента-помощника руководителя

В результате модуля Вы научитесь работать по стандартам телефонного общения. Научитесь навыкам активного слушания

  • Работа с голосом. Техника самонастройки и разминки
  • Телефонное общение: золотые принципы как звучать профессионально. Стандарты телефонного общения
  • Этапы телефонного общения: от приветствия до завершения разговора
  • Как ассистенту действовать в форсмажорных ситуациях? Скрипты в работе ассистента
  • Техники аргументации для ведения коммуникации
Имидж, деловой этикет и офисное гостеприимство

В результате модуля Вы знаете и умеете применять правила делового этикета и офисного гостеприимства, умеете грамотно сервировать чай/кофе и угощение, умело управляете своим имиджем

  • Правила делового имиджа и дресс-кода для женщин и мужчин. Табу и рекомендации по деловым образам, прическам, сумкам и аксессуарам
  • Имидж в деловом мире: как произвести благоприятное впечатление? Виды дресс-кода
  • Этикет и протокол: что общего и в чем различия. Главные правила делового этикета
  • Нормы делового общения: приветствие, прощание, представление
  • Основы работы с посетителями. Ассистент как хозяйка офиса
  • Подача чая/кофе и угощения. Ситуация ожидания
Делопроизводство и основы документооборота. ГОСТ Р 7.0.97-2025

В результате модуля Вы умеете грамотно оформлять документы и письма, знаете требования к оформлению управленческих документов, основы регистрации документов

  • Что такое ГОСТ для оформления документов?
  • Реквизиты документов как визитная карточка. Учимся грамотно оформлять документы и письма
  • Оформление писем, приказов, распоряжений, протоколов и др.
  • Документооборот. Регистрация документов
  • Контроль за документами и поручениями
Digital skills: Полезные приложения для работы ассистента

В этом модуле Вы познакомитесь с целым набором полезных сервисов для облегчения своей работы, научитесь использовать нейросети в своей работе

  • Обзор полезных приложений для ассистентов. Как создать полноценный офис в телефоне?
  • Работа с Google docs. Функционал
  • Работа с презентациями. Лайфхаки PowerPoint
  • Что такое нейросети и искусственный интеллект? (ИИ)
  • С чего начать работу с ИИ? Работаем с текстами и генерацией изображений
Основы управления стрессом

В этом модуле Вы разберетесь с источниками стресса, узнаете советы и секреты поддержания ресурсного рабочего состояния

  • Что такое стресс и каковы его причины? Экспресс-тест на уровень стресса
  • Проработка стрессового отклика: эмоции, тело, мысли
  • Анализ стрессовой ситуации. Экспресс-техника снятия напряжения
  • Полезные приложения для практик осознанности
  • Тест на уровень психологической устойчивости
  • 54 способа снизить стресс
Бонусный модуль "Эффективный поиск работы и построение карьеры"

(для учащихся всех тарифов кроме «Самостоятельный»)

  • Как должно выглядеть резюме (структура, объем)? Правила составления резюме и сопроводительного письма
  • Подготовка к интервью. Внешний вид кандидата - о выборе одежды для интервью
  • Взаимодействие с рекрутером. Как произвести хорошее впечатление на рекрутера? Как доказать рекрутеру, что именно Вы идеальный кандидат?
  • Что такое групповой ассемент и как он проходит?
  • Что делать, если Вас не устроил оффер?
Бонусный модуль "Основы протоколирования совещаний. Эффективный контроль"

(для учащихся всех тарифов кроме «Самостоятельный»)

  • Протокол совещания: как оформлять и составлять грамотно?
  • Отличия кратких протоколов от полных протоколов: в каком случае какую
  • форму протокола выбирать? Структура кратких и полных протоколов
  • Правила составления повестки дня
  • Фиксация решений в протоколе: как грамотно фиксировать решения?
  • Перевод прямой речи в косвенную: приемы и методы
  • Выделение важного из устной речи: техника 5 вопросов
  • Этапы контроля и формы контроля. Понятие исполнительской дисциплины и как на нее влиять
  • Отчеты об исполнении задач и поручений: где можно собирать и как они могут выглядеть и др.
Бонусный модуль "Личные поручения в работе помощника"

(доступен на тарифе "Максимум пользы")

  • Как ассистенту помочь самому себе при выполнении личных поручений
  • 10+ работающих рекомендаций, чтобы облегчить выполнение личных задач. Кейсы и примеры
  • Как персональному ассистенту грамотно работать с информацией и обрастать полезными контактами
  • Типичные ошибки ассистентов, которые возможно избежать
Бонусный модуль "Эмоциональный интеллект (EQ) в работе ассистента"

(доступен на тарифе "Максимум пользы")

  • Понятие эмоционального интеллекта
  • Почему важно уметь работать с эмоциями? Какие есть базовые эмоции?
  • Чем полезно колесо эмоций Плутчика в распознавании эмоций?
  • Как использовать в свою пользу положение тела в коммуникациях?
Бонусный модуль "Сервисы для хранения информации"

(доступен на тарифе "Максимум пользы")

  • Интерфейс рабочих пространств на примере Yonote и Weeek
  • Возможности использования сервисов, как баз хранения информации
  • Notion. Обзор системы хранения знаний, управления проектами и командами
Бонусы для скачивания

(только для учащихся, начиная с тарифа «С наставником»)

  • Схема-подсказка «Роли ассистента: как попасть в ожидания шефа?»
  • Авторская статья А. Сосновой «Профстандарт помощника. Как его читать?»
  • Тьюториал «Востребованные навыки ассистента»
  • Авторская рабочая тетрадь «Бережливый офис»
  • Пошаговый алгоритм внедрения системы бережливого офиса
  • 5 материалов-подсказок, схем и таблиц по конфиденциальности и коммерческой тайне
  • Рабочая тетрадь «Создаем эффективный тандем с боссом»
  • Тест для проверки взаимоотношений с руководителем
  • Памятка «8 правил для доверительных отношений с руководством»
  • Рабочая тетрадь для работы «Типология DISC»
  • Рабочая тетрадь «Типология по И.Адизесу»
  • Гайд «Современные технологии упаковки информации»
  • Шпаргалки по технике SMART и расстановке приоритетов
  • Чек-лист «35 правил тайм-менеджмента»
  • Обзор современных форм планирования
  • Тьюториал по работе в 3х самых популярных календарях
  • Конспект по работе с прокрастинацией
  • Фотография рабочего дня для контроля поглотителей времени
  • Анкета-самодиагностика для выявления потерь времени
  • Образец тревел-политики для эффективной организации поездок
  • Шаблон оформленной программы командировки
  • Авторский чек-лист "Организация командировок"
  • Список-инструментарий из 10+ сайтов по тревел-поддержке
  • Памятка "ТОП-14 сервисов для организации командировок и путешествий по России"
  • Чек-лист для повышения эффективности телефонного общения
  • Памятка «речевая разминка»
  • Гайд по стилю для современного помощника
  • Прикладная рабочая тетрадь по деловому этикету и офисному гостеприимству
  • Авторское самое лучшее в РФ пособие по деловому этикету и протоколу
  • Методичка по основам конфликтологии
  • Тьюториал по ведению грамотной деловой беседы
  • Словарик речевых формул для ведения беседы
  • Шпаргалка-ключ по оформлению документов
  • Шаблоны по оформлению бланков документов
  • Презентации-подсказки по оформлению приказов, распоряжений, писем и др.
  • Инструкция по работе «в облаках»
  • Интеллект-карта «Топовые программы и приложения для ассистентов»
  • Презентация-шпаргалка по основам оформления презентаций
  • Презентация-шпаргалка «Основы стресс-менеджмента»
  • Тест «Проверка уровня стресса»
  • Памятка «Самодиагностика и управление состоянием»
  • Шпаргалка «54 способа снизить стресс»
  • Чек-лист «Организация эффективных совещаний»
  • Шпаргалка по оформлению протоколов совещания
  • 8 образцов и форм идеальных кратких и полных протоколов совещания
  • Статья-тьюториал по эффективному контролю решений и задач
  • Образец «минутки» после совещания
  • Памятка «Самодиагностика и управление состоянием»
  • Шпаргалка «54 способа снизить стресс»

Дополнительные материалы для скачивания на тарифе «Максимум пользы»

  • Пример сопроводительного письма, чтобы выделяться среди других кандидатов
  • Чек-лист идеального резюме
  • Рабочая тетрадь «Проактивный поиск работы» для работы над собой на этапе поиска вакансии
  • Чек-лист «Работа с предпочтениями руководителя»
  • Алгоритм работы с личными поручениями
  • Памятка «Эмоциональный интеллект»
Записаться на курс

Тарифы на обучение

10% скидка для физических лиц, а также для юридических лиц при обучении 2+ человек от одной организации
*скидки применятся автоматически при подаче заявки на обучение
Самостоятельный
Для тех, кто хочет самостоятельное обучение
Доступ к урокам
60 дней
Именной документ об обучении - Именной сертификат

Количество модулей - 9 тематических модулей (41 видеоуроков)
Авторские задания для отработки навыков
Проверка заданий
и обратная связь
от куратора
Авторские материалы, шаблоны для скачивания
Модуль "Протоколирование совещаний. Эффективный контроль исполнения решений"
Модуль "Эффективный поиск работы"
Доступ в закрытое сообщество ассистентов
Доступ к закрытому каналу со свежими вакансиями
Модуль "Личные поручения в работе помощника"
1 полуторачасовой групповой мастермайнд с коллегами-ассистентами и модератором
Книга бестселлер «Ассистент руководителя» в электронном виде
Сохранение вашего резюме в нашей базе
Модуль "Эмоциональный интеллект"
Модуль "Сервисы для хранения информации"
35 500 руб.
Полная стоимость обучения
₽/мес
В рассрочку
С наставником
Для тех, кому нужна помощь куратора-наставника
Доступ к урокам
90 дней
Именной документ об обучении - Именной сертификат

Количество модулей - 11 тематических модулей (48 видеоуроков)
Авторские задания для отработки навыков
Проверка заданий
и обратная связь
от куратора
Авторские материалы, шаблоны для скачивания
Модуль "Протоколирование совещаний. Эффективный контроль исполнения решений"
Модуль "Эффективный поиск работы"
Доступ в закрытое сообщество ассистентов
Доступ к закрытому каналу со свежими вакансиями
Модуль "Личные поручения в работе помощника"
1 полуторачасовой групповой мастермайнд с коллегами-ассистентами и модератором
Книга бестселлер «Ассистент руководителя» в электронном виде
Сохранение вашего резюме в нашей базе
Модуль "Эмоциональный интеллект"
Модуль "Сервисы для хранения информации"
47 500 руб.
Полная стоимость обучения
₽/мес
В рассрочку
Максимум пользы
Для тех, кто хочет получить максимум знаний
Доступ к урокам
180 дней
Именной документ об обучении - Удостоверение о повышении квалификации
Количество модулей - 14 тематических модулей (52 видеоурока)
Авторские задания для отработки навыков
Проверка заданий
и обратная связь
от куратора
Авторские материалы, шаблоны для скачивания
Модуль "Протоколирование совещаний. Эффективный контроль исполнения решений"
Модуль "Эффективный поиск работы"
Доступ в закрытое сообщество ассистентов
Доступ к закрытому каналу со свежими вакансиями
Модуль "Личные поручения в работе помощника"
1 полуторачасовой групповой мастермайнд с коллегами-ассистентами и модератором
Книга бестселлер «Ассистент руководителя» в электронном виде
Сохранение вашего резюме в нашей базе
Модуль "Эмоциональный интеллект"
Модуль "Сервисы для хранения информации"
59 500 руб.
Полная стоимость обучения
₽/мес
В рассрочку

Документ, выдаваемый
в результате обучения

Удостоверение установленного образца

Удостоверение выдается после программ повышения квалификации. Данные о документе подаются в ФИС ФРДО

Удостоверение о повышении квалификации

Как проходит
обучение

Смотрите видеолекции

Изучаете материал

Изучаете материал

Выполняете задания и тесты

Выполняете задания и тесты

Скачиваете памятки и чек-листы

Затрудняетесь с выбором курса?

Наши консультанты с радостью подберут для вас
программу обучения под ваши потребности и цели

При отправлении заявки Вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных. Мы ценим наших клиентов и никогда не занимаемся рассылкой спама. Ваши данные хранятся только у нас и не передаются другим компаниям.

Вас также может заинтересовать

Удаленный ассистент. Онлайн-помощник. Онлайн-курс

Онлайн-обучение Школа помощников руководителя и секретарей
от 35 500 руб
Подробнее о курсе

Бизнес-ассистент руководителя. Онлайн-курс повышения квалификации

Онлайн-обучение Школа помощников руководителя и секретарей
от 35 500 руб
Подробнее о курсе

Профессиональный ассистент-помощник руководителя. Курс повышения квалификации

Очное обучение Школа помощников руководителя и секретарей
от 36 900 руб.
Подробнее о курсе

Почему выбирают дистанционные
курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки
Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ
Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене
Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года» Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года»

Нам доверяют
обучение своих сотрудников

Мы поможем вам повысить профессиональные навыки

В "Профи-Карьера" мы гордимся тем, что уже более 20 лет помогаем специалистам повышать свою квалификацию и расширять области компетенции. Газпром, Роснефть, Сбер, Северсталь – это всего лишь несколько примеров из списка наших уважаемых клиентов, чья лояльность, благодарственные письма и высокие оценки подтверждают статус нашего центра профессионального развития.

Благодаря нам, более 15 000 специалистов обрели новые знания и умения, а 2 000 компаний – надежного партнера в развитии своих талантов.
Мы обладаем лицензией от департамента образования – это ваша гарантия качества образования и возможность получить документ о повышении квалификации государственного образца.

Подробнее о центре
В любое время В любое время
от 35 500 руб.