1. Анализ потребностей
- Тренер-методолог вместе с заказчиком проводит диагностическую встречу, где определяются цели и задачи тренинга, целевые аудитории, потребности и «боли», а также ключевые компетенции для развития у участников. Важным шагом на этом этапе является определение формата обучения – онлайн, оффлайн, гибридный формат и пр.
- Для разработки программы тренер может запросить внутренние документы (стандарты/регламенты/скрипты и пр.), что поможет адаптировать программу под реалии компании-заказчика
2. Разработка и согласование программы тренинга
- Тренер-методолог разрабатывает программу тренинга с учетом специфики деятельности компании, целевой аудитории, «болей» и потребностей
- Программа корректируется при необходимости и согласовывается
3. Разработка методических материалов
- Тренер-методолог разрабатывает пакет методических материалов как для участников тренинга, так и для внутренних тренеров-наставников
- В стандартный пакет материалов входит: программа каждого тематического блока обучения, сценарий тренинга (гайд тренера), рабочая тетрадь участников, пакет чек-листов и памяток, презентация к тренингу с подстрочником
4. Встреча-консультация для внутренних тренеров и наставников
- Тренер-методолог проводит встречу для внутренних тренеров и наставников по уже разработанным материалом
- Цель встречи: показать, как их использовать в проведении внутренних тренингов, презентовать технологию тренинга и каждый материал
Разработка тренинга под ключ включает в себя создание всех необходимых материалов для успешного проведения обучающего мероприятия