Искусство электронного письма. Деловая переписка с клиентами и партнерами

Делопроизводство и документооборот
  • Москва
  • 8 академических часов
  • Семинар
  • Сертификат

Целевая аудитория

Семинар "Искусство электронного письма. Деловая переписка с клиентами и партнерами" полезен, если Вы:

  • Секретари-помощники руководителей, офис-менеджеры
  • Менеджеры по работе с клиентами
  • Ассистенты отделов
  • Менеджеры по связям с общественностью и GR
  • Все заинтересованные специалисты

Краткое описание

Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.


21 век – век технологий – нанес свой отпечаток и на методы коммуникации с клиентами и партнерами. Постепенно деловая электронная переписка вытесняет классическую благодаря ее оперативности, доступности и простоте. По Вашему письму будут судить о Вашей компании, о Вас как о профессионале, о вашей грамотности, компетентности и уважении к клиентам и партнерам. В рамках семинара-практикума слушатели познакомятся с особенностями электронной переписки, видами деловых писем, узнают, как создать положительный имидж компании и управлять лояльностью через грамотное e-mail – письмо, научатся грамотно составлять e-mail письма и использовать принятые в деловом письме фразы и др.


В  результате посещения семинара "Искусство электронного письма. Деловая  переписка с клиентами и партнерами" участники:

Знают:

  •     Принципы и правила деловой электронной переписки
  •     Шрифты и оформление делового электронного письма
  •     Этикет электронного письма
  •     Шаблоны деловых электронных писем

Умеют: 

  •     Составлять и оформлять Шаблоны деловых электронных писем
  •     Использовать речевые формулы и клише для конкретных видов писем
  •     Грамотно вести электронную деловую переписку

В программе семинара "Искусство электронного письма. Деловая  переписка с клиентами и партнерами":

  •     Электронная переписка в компании и ее особенности
  •     Этикет e-mail переписки
  •     Структура делового письма
  •     Речевые формулы в электронной переписке
  •     Выполнение заданий и упражнений


У нас действует накопительная система посещения семинаров , которая суммирует  Сертификаты об участии в семинарах и позволяет,  при прохождении суммарно более 24 часов обучения в нашем центре получить Удостоверение о повышении квалификации.

Презентация семинаров по деловой переписке с клиентами from Profi-Cariera

Вы получаете

Обучение в Компании №1 в сфере услуг для бизнеса
Повышение своего профессионализма
Возможность обменяться опытом с коллегами
Занятия в мини-группах с индивидуальным подходом
Авторские раздаточные материалы
Престижный документ об окончании курса
02.10-02.10.2017 20.10-20.10.2017 24.11-24.11.2017
Записаться на курс
от 8 500 ₽

Отзывы