Для кого данный курс?

Что дает семинар?

Краткое описание

Курс предназначен для руководителей и специалистов, которые уже обладают определенными знаниями в области менеджмента качества, внедряют и применяют системы качества, соответствующие требованиям стандартов ИСО серии 9000. Он помогает понять и изучить принципы и требования стандартов ИСО для построения и улучшения систем менеджмента.

Главное в курсе — это проекция лучшего зарубежного опыта на российскую почву, имеющую очень много особенностей,
обусловленных как своеобразием современного этапа развития отечественной экономики, так и традициями и историей
промышленности и экономики, а также исследование собственных путей вхождения во Всеобщее качество, в том числе на примере
российских предприятий, сделавших выбор в пользу TQM.

Программа обучения

Введение

  • История развития систем менеджмента
  • Международная организация по стандартизации
  • Стандарты ИСО серии 9000

 

МС ИСО 9000:2000 «Основные положения и словарь»

  • Концепция и принципы международных стандартов ИСО серии 9000
  • Структура стандарта ИСО 9000:2000
  • Принципы менеджмента качества
  • Ключевые термины и определения

 

МС ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования»

  • Система менеджмента качества
  • Ответственность руководства
  • Менеджмент ресурсов
  • Процессы жизненного цикла продукции
  • Измерение, анализ и улучшение

 

Определение и документирование процессов системы менеджмента качества

  • История процессного подхода, сравнение функционального и процессного подхода
  • Классификация процессов
  • Этапы определения процессов организации
  • Определение перечня процессов
  • Описание процессов "как есть"
  • Анализ и утверждение процессов "как должно быть"
  • Показатели результативности и эффективности процессов
  • Групповая работа

 

 Менеджмент процессов в системах менеджмента качества

  • Цикл PDCA при менеджменте процессов
  • Два подхода к улучшению процессов
  • Групповая работа

 

Итоговое тестирование

Документ, выдаваемый в результате обучения

Преподаватели

Дьяконов Денис - бизнес-тренер с зарубежным опытом, эксперт по сертификации систем качества, руководитель и участник более 20 консалтинговых проектов в компаниях, как РЖД, КУМЗ, ТНК-ВР, ЕПК и других.

Тарифы на участие

При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

Наше расположение в историческом центре Москвы

г. Москва, ул. Садовническая дом 5

самый центр Москвы, 7 минут пешком от м.Новокузнецкая главные достопримечательности в пешей доступности

<strong>1 минута</strong> до Большого Каменного моста

1 минута до Большого Каменного моста

<strong>10 минут</strong> пешком по прямой до Кремля

10 минут пешком по прямой до Кремля

<strong>5 минут</strong> до Третьяковской галереи

5 минут до Третьяковской галереи

<strong>5 минут</strong> до Болотной набережной и обводного канала Москвы

5 минут до Болотной набережной и обводного канала Москвы

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании рядом с Кремлем
Центр обладает бесрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников

Отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150-18-17.