Краткое описание

Курс предназначен для руководителей и специалистов, которые уже обладают определенными знаниями в области менеджмента качества, внедряют и применяют системы качества, соответствующие требованиям стандартов ИСО серии 9000. Он помогает понять и изучить принципы и требования стандартов ИСО для построения и улучшения систем менеджмента.

Главное в курсе — это проекция лучшего зарубежного опыта на российскую почву, имеющую очень много особенностей,
обусловленных как своеобразием современного этапа развития отечественной экономики, так и традициями и историей
промышленности и экономики, а также исследование собственных путей вхождения во Всеобщее качество, в том числе на примере
российских предприятий, сделавших выбор в пользу TQM.

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании рядом с Кремлем
Центр обладает бесрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников
  • Программа обучения

    Введение

    • История развития систем менеджмента
    • Международная организация по стандартизации
    • Стандарты ИСО серии 9000

     

    МС ИСО 9000:2000 «Основные положения и словарь»

    • Концепция и принципы международных стандартов ИСО серии 9000
    • Структура стандарта ИСО 9000:2000
    • Принципы менеджмента качества
    • Ключевые термины и определения

     

    МС ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования»

    • Система менеджмента качества
    • Ответственность руководства
    • Менеджмент ресурсов
    • Процессы жизненного цикла продукции
    • Измерение, анализ и улучшение

     

    Определение и документирование процессов системы менеджмента качества

    • История процессного подхода, сравнение функционального и процессного подхода
    • Классификация процессов
    • Этапы определения процессов организации
    • Определение перечня процессов
    • Описание процессов "как есть"
    • Анализ и утверждение процессов "как должно быть"
    • Показатели результативности и эффективности процессов
    • Групповая работа

     

     Менеджмент процессов в системах менеджмента качества

    • Цикл PDCA при менеджменте процессов
    • Два подхода к улучшению процессов
    • Групповая работа

     

    Итоговое тестирование

  • Преподаватели

    Дьяконов Денис - бизнес-тренер с зарубежным опытом, эксперт по сертификации систем качества, руководитель и участник более 20 консалтинговых проектов в компаниях, как РЖД, КУМЗ, ТНК-ВР, ЕПК и других.

  • Информация для госзаказчиков

    Для госзаказчиков мы предоставляем полный комплекс услуг согласно требованиям 44-ФЗ и 223-ФЗ.

    Мы зарегистрированы на портале поставщиков города Москвы и на главных торговых электронных площадках.

    По запросу создаем оферту для Вашей организации и предоставляем все необходимые документы.

Отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail INFO@SEMINARNA.RU

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150-18-17.