Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Для кого данный курс?
- Руководители предприятий, подразделений
- Руководители кадровых служб
- Руководители подразделений кадровых служб
Что дает семинар?
О курсе
Финансовый кризис часто выступает поводом пересмотреть вопросы численности сотрудников компании и оптимизировать ее. После детальной проработки вопроса часто выявляется необходимость сократить одни сильно разросшиеся подразделения и дополнить другие. Все о том, как правильно пересмотреть кадровый состав в связи с финансовыми сложностями – на нашем специальном тренинге.
Ведение бизнеса в современных российских условиях связано с постоянно растущими расходами на персонал. Причем затраты на
персонал растут опережающими темпами по отношению к росту производительности труда. Для большинства российских компаний
проблема оптимизации расходов на персонал стала основной и от ее решения зависит дальнейшее существование компании. На тренинге будет изучена структура расходов на персонал, и даны инструменты для проведения анализа причин их (расходов) не оптимальности и описаны инструменты как для планирования оптимальных затрат и численности персонала, так и для проведения проектов по оптимизации расходов и численности персонала. Кроме этого слушатели получат практические навыки по применению предложенных инструментов на практике.
Программа обучения
Общие определения и подходы к оптимизации расходов на персонал
- Затраты на персонал. Классификация затрат на персонал: постоянные/переменные, прямые/накладные, сопутствующие/не сопутствующие, возвратные/не возвратные. Измерение затрат. Адекватный диапазон изменения уровня деятельности для учета затрат. CVP анализ и методы его проведения
- Результативность и Эффективность деятельности системы (предприятие, подразделение, процесс, команда, сотрудник) и их измерение с помощью KPI.
- Пошаговая методика определения KPI. Примеры определения KPI для основных и вспомогательных бизнес процессов, для основных и вспомогательных подразделений. Общий подход к оптимизации затрат на персонал: повышение результативности деятельности системы, повышение эффективности деятельности системы
- Основные подходы к сокращению (оптимизации) затрат на персонал: административный, функциональный, процессный. Особенности применения каждого из подходов в практической ситуации
Система управления затратами на персонал предприятия в регулярной деятельности
- Цель деятельности системы. Общее описание основных подсистем (планирование, исполнение, контроль, мотивация, управленческий учет) Система планирования затрат на персонал. Планирование численности.
- Планирование результативности и эффективности деятельности подсистем системы управления персоналом: подбор персонала, адаптация персонала, аттестация и оценка персонала, обучение и развитие персонала, мотивация персонала, формирование кадрового резерва, внутренние коммуникации, увольнение персонала. Методы и способы разработки лимитов и нормативов затрат
- Практическое занятие: Планирование затрат на персонал на примере слушателей тренинга
- Создание результативных и эффективных систем реализации планов: подбор персонала, адаптация персонала, аттестация и оценка персонала, обучение и развитие персонала, мотивация персонала, формирование кадрового резерва, внутренние коммуникации, увольнение персонала
- Система контроля выполнения плановых показателей по затратам
- Построение систем контроля различного уровня автономности и самостоятельности. Роли и задачи сотрудников финансового контроля
- Разработка и реализация корректирующих воздействий на подсистемы: планирование, исполнение, мотивация
- Практическое занятие: Проведение системного анализа неоптимальности затрат предприятия (подразделения, процесса), выявление корневых причин неоптимальности и разработка корректирующих воздействий, с применением инструментов системного анализа
- Мотивация сотрудников на оптимизацию затрат компании на персонал
- Построение эффективной системы мотивации на оптимизацию затрат с учетом: вложенности KPI, теории справедливости, уровня выполнения плана, соотношения между постоянной и переменной составляющей, гибкого Бюджетирования
- Построение системы управленческого учета для управления затратами регулярной деятельности. Построение, внедрение и эксплуатация системы учета по Центрам Финансовой Ответственности (ЦФО, формы бюджетов, процесс Бюджетирования). Построение, внедрение и эксплуатация системы учета Полной Себестоимости (Direct Cost, Absorption Cost, Activity Based Cost).
Система управления затратами на персонал компании в деятельности по развитию
- Цель деятельности системы. Общее описание основных подсистем (планирование, мотивация, контроль, управленческий учет)
- Основные этапы планирования деятельности по развитию (Управление проектами)
- Особенности построения системы оперативного и итогового контроля деятельности по развитию
- Мотивация сотрудников на эффективное управление затратами на персонал деятельности по развитию. Применение SMART методики с учетом длительности цели. Построение эффективной системы мотивации на оптимизацию затрат с учетом веса задачи, уровня выполнения плана и соотношения между постоянной и переменной оставляющей мотивации
- Построение системы управленческого учета для управления затратами на персонал деятельности по развитию. Построение, внедрение и эксплуатация системы учета Дифференцированных затрат (принятие долгосрочных и краткосрочных решений, NPV, IRR)
Практическая работа
Обсуждение, правильная формулировка проблем в области неэффективного и/или нерезультативного использования ресурсов системы, проведение системного анализа проблем с применением причинно-следственного анализа, разработка программ по улучшению (на примерах слушателей)
Документ, выдаваемый в результате обучения
Преподаватели
- Консультант по вопросам управления
- Руководитель проектов по постановке систем регулярного менеджмента (МВО, бюджетирование, процессный подход к управлению, BPR, KPI).
- Руководитель проектов по постановке систем управленческого учета.
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое подворье
Кремль
Новоспасский монастырь
Театр на Таганке
Цели и результаты курса
Как проходят наши семинары и тренинги?
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
ООО "БТК Текстиль" - крупнейший производитель тканей Кузнецова А.С.Добрый день! В ходе обучения по теме "Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами", из личных чувств и ощущений, мне было комфортно и уютно находиться рядом с преподавателями Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. Обучение на протяжении всего времени держало мой интерес к теме и побуждало желание применять те знания, которые были даны. Качество преподавания и донесения информации на высоком уровне: из 5 баллов - 5! Нереальный позитив несли преподаватели и заряжали своей энергетикой! У меня нет того, на что я могла бы пожаловаться...потому что всё было учтено, по всем вопросам прошлись, коренную проблему в работе присутствующих обучающихся разобрали. Ваша работа прекрасна и помогает раскрывать свои возможности.
Спасибо большое. -
Ростелеком В.С.ХлестковВ течение двух дней были рассмотрены и разобраны всевозможные ситуации делового общения , разбор ситуаций с претензиями и рекламациями. Понравилось большое количество практических занятий по каждой технике общения и выстраивание поведенческого алгоритма. Видеозаписи практических занятий позволяют более детально на «живых» примерах разобрать ситуации и выявить возможные узкие места в ведении диалога и личном восприятии ситуации. Желаю успехов ЦДР «Профи-Карьера».
-
CBSI Фурсов И., Поляков А.За оценку изложения материала - 10/10, понравиоись примеры и рассмотренные на обучении ситуации. Регламент, подъезд, подача материала - все очень хорошо.
Информация актуальная. Курс полезен для профессиональной деятельности.
-
ООО «Оптилэнд» Т.КлочковаПонравилось: -упражнение в паре –проработка стрессовых ситуаций и сложных переговорах, -ролевые игры с последующим разбором, -метод преподнесения информации (Осваивание техник: «Эхо», «Перефразирование», «Резюмирование»), -разбор сложных клиентов и алгоритм действий, как с этим справляться. Всем уделялось одинаковое количество внимания и времени. В рамках двух дней количество донесенной информации, проделанных упражнений оцениваю на отлично. Добавить если возможно чуть больше времени на осознание и закрепление.
-
Suzuki Черенкова Е.Посетила курс по работе с жалобами и претензиями. Материал был изложен логично и последовательно, а преподавателям ставлю высшую оценку. У центра удобное месторасположение, комфортные аудитории. Все доступно и информативно. Еще могу отметить структурированность материала.
-
Апарт-отель "Ханой" Нгуен Х.Л.Участвовал в тренинге по работе с жалобами и рекламациями. Всё было максимально логично и последовательно, что облегчило процесс усвоения материала. Оцениваю работу преподавателей на 10 из 10. Понравилось, что не ограничились сухой теорией: было множество показательных примеров из жизни. Преподаватели живые и энергичные, легко было найти контакт с ними. Местоположение достаточно удобное: близко к метро и в центре города. Курс был очень полезен для меня, так как в моей работе часто приходится общаться с клиентами и отвечать на их жалобы
-
ООО НПФ «Пакер» РустамУважаемая Татьяна Олеговна! Пройденный курс пополнил мои знания в области управления сервисом, появилась структура бизнес-процесса. Данный семинар помог мне комплексно оценить процесс оказания сервисных услуг. Желаю Вам успеха и процветания!
-
ЗАО "Московская Пивоваренная Компания" Болб Т.Курс по работе с жалобами и трудными клиентами был очень полезен, бизнес-тренеры просто на высоте! Особенно понравился детальный анализ различных сложных ситуаций при общении с трудными клиентами, а также взгляд на себя со стороны (видеосъемка). Здание с тренинговым залом находится вблизи от метро и это очень удобно. Вкусные обеды в кафе просто радовали всех нас. Если бы нужно было оценить по 5-ти бальной шкале данный пункт, поставила оценку "5"! Спасибо Вам большое.
-
АО "ГНИВЦ" Шилимова О.А.Проходила обучение по теме конфиденциального делопроизводства. Материал был изложен последовательно и логично Граник В.А. познавательно и интересно провел лекцию, подготовил и предоставил раздаточный материал, ответил на все интересующие вопросы. Показалось, что одного дня лекции мало. Местоположение отличное (5 мин от метро), лекция очень понравилась, вкусные обеды, организаторы молодцы. Большое спасибо!
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (499) 460 38 72.