Для кого данный курс?
- ТОП менеджеры
- Менеджеры среднего звена управления
- Сотрудники финансовых служб предприятия
- Руководители проектов по внедрению бюджетирования
Что дает семинар?
Краткое описание
Процессный подход более чем успешно зарекомендовал себя в управленческой деятельности. На нашем специальном семинаре вы сможете узнать, как построить систему бюджетирования, опираясь на передовые разработки в сфере управления бизнесом. Быть в курсе всех актуальных тенденций и владеть передовыми инструментами – обязательное условие для успешного преодоления трудностей, связанных с финансовым кризисом.
Ключевые слова в названии данного тренинга - это «Процессный подход и KPI» и «Бюджетирование». Прежде всего, давайте
разберемся с термином «Бюджетирование». Бюджетирование это система регулярного менеджмента (планирование, исполнение,
осуществление управленческого контроля, мотивация). Цель системы – делегирование полномочий и ответственности через бюджеты. В рамках тренинга мы изучим все основные подсистемы и компоненты Бюджетирования, оценим факторы, которые влияют на уровень развития и вид той или иной подсистемы Бюджетирования.
Теперь давайте разберемся со вторым ключевым термином «процессный подход и KPI». Процессный подход к управлению - это
способ делегирования полномочий и ответственности через владельцев бизнес процессов. Данная система предполагает:
выделение бизнес процессов, для которых межфункциональные противоречия являются основным источником проблем и ошибок;
регламентацию выделенных бизнес процессов; назначение владельцев выделенных бизнес процессов; построение системы управления бизнес процессами через KPI (ключевые показатели результативности, эффективности и экономичности) и создание
системы мотивации на достижение плановых показателей KPI. Данный подход является самым эффективным инструментом разрешения кросс функциональных проблем и управления сложными бизнес процессами.
Необходимо осознавать, что управленческие бизнес процессы являются одними из самых сложных процессов предприятия, что
связано с наличием большого количества итераций (обычно предполагается, что с любого последующего этапа процесса мы
можем вернуться на любой предыдущий) и участников.
Бюджетирование не является исключением. Для случая Бюджетирования, правильное проектирование процесса и применение
процессного подхода является залогом успешности реализации данной системы.
В рамках обучения на тренинге слушатели создадут модели бизнес процессов, которые должны существовать в системе Бюджетирования с учетом отраслевой специфики и специфики конкретного предприятия и обеспечивать эффективную работу системы управления предприятием. Отдельное внимание будет уделено вопросам управления проектами по внедрению Бюджетирования, так как 80% проектов по внедрению бюджетирования не достигают целей именно из-за неправильного управления проектом внедрения.
Большое количество примеров из реальных проектов автора по построению систем Бюджетирования позволят слушателям получить практические рекомендации и решения своих проблем, связанных с данным вопросом.
В результате обучения на тренинге:
- Руководители и менеджеры компании приобретут системные знания о том, как должна работать система Бюджетирования в организации и как ей правильно управлять; повысят эффективность своего взаимодействия с финансовыми работниками в вопросах управленческого учета
- Руководители и специалисты финансовой службы систематизируют свои знания в области Бюджетирования и процессного подхода получат практические инструменты для повышения эффективности управления процессами по внедрению и автоматизации систем Бюджетирования и качества бюджетного процесса
- Все участники тренинга приобретут навыки описания бизнес процессов с помощью стандарта IDEF0 и EPC, что существенно повысит их управленческую квалификацию
Программа обучения
Процессный подход к управлению
- Процессный подход к управлению. Общее описание
- Сравнение процессного, функционального и проектного подхода к управлению
- Принципы построения процессного подхода
- Основные подсистемы и компоненты процессного подхода
- Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
- Методология SADT
- Стандарты описания бизнес процессов (IDEF, ARIS)
- Управление бизнес процессами (KPI)
Учет по Центрам Финансовой Ответственности (бюджетирование)
- Общее описание системы бюджетирования
- Основные элементы системы бюджетирования и их взаимодействие
- Важные внешние компоненты для системы бюджетирования
- Основные этапы процесса бюджетирования
- Методы и способы бюджетирования
- Бюджетирование регулярной деятельности и деятельности по развитию организации
- Распределение ответственности между менеджерами и сотрудниками финансовых служб в системе Бюджетирования
- Разработка системы бюджетирования на основе процессного подхода к управлению (практическая работа)
- Формирование модели процесса бюджетирования
- Определение KPI процесса бюджетирования
- Определение владельца процесса
- Формирование системы постановки плановых показателей и сбора фактических значений KPI процесса бюджетирования
- Формирование системы мотивации участников процесса
- Формирование регламента процесса Бюджетирования
Внедрение системы бюджетирования. Управление проектом
- Факторы, которые необходимо учесть для выбора правильной стратегии проведения изменений
- Планирование и проведение проекта по внедрению бюджетной системы управления
Документ, выдаваемый в результате обучения
Преподаватели
- Консультант по вопросам управления
- Руководитель проектов по постановке систем регулярного менеджмента (МВО, бюджетирование, процессный подход к управлению, BPR, KPI).
- Руководитель проектов по постановке систем управленческого учета.
Тарифы на участие
При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое подворье
Кремль
Новоспасский монастырь
Театр на Таганке
Цели и результаты курса
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
ООО "БТК Текстиль" Кузнецова А.С.Добрый день! В ходе обучения по теме "Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами", из личных чувств и ощущений, мне было комфортно и уютно находиться рядом с преподавателями Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. Обучение на протяжении всего времени держало мой интерес к теме и побуждало желание применять те знания, которые были даны. Качество преподавания и донесения информации на высоком уровне: из 5 баллов - 5! Нереальный позитив несли преподаватели и заряжали своей энергетикой! У меня нет того, на что я могла бы пожаловаться...потому что всё было учтено, по всем вопросам прошлись, коренную проблему в работе присутствующих обучающихся разобрали. Ваша работа прекрасна и помогает раскрывать свои возможности.
Спасибо большое. -
Нгуен Х.Л. Отель Ханой Москва 4*Участвовал в тренинге по работе с жалобами и рекламациями. Всё было максимально логично и последовательно, что облегчило процесс усвоения материала. Оцениваю работу преподавателей на 10 из 10. Понравилось, что не ограничились сухой теорией: было множество показательных примеров из жизни. Преподаватели живые и энергичные, легко было найти контакт с ними. Местоположение достаточно удобное: близко к метро и в центре города. Курс был очень полезен для меня, так как в моей работе часто приходится общаться с клиентами и отвечать на их жалобы
-
ООО «Оптилэнд» Т.КлочковаПонравилось: -упражнение в паре –проработка стрессовых ситуаций и сложных переговорах, -ролевые игры с последующим разбором, -метод преподнесения информации (Осваивание техник: «Эхо», «Перефразирование», «Резюмирование»), -разбор сложных клиентов и алгоритм действий, как с этим справляться. Всем уделялось одинаковое количество внимания и времени. В рамках двух дней количество донесенной информации, проделанных упражнений оцениваю на отлично. Добавить если возможно чуть больше времени на осознание и закрепление.
-
ООО "Сандуновские бани" Е.Н.СамаринаХочу выразить огромную благодарность за качественное и интересное проведение семинара по «Сервису». Очень хорошая организация обучающего процеса. Информация была подана в простой и доступной форме. Пожелание побольше тренинговых упражнений и мозговых штурмов.
-
ВТБ 24 Группа сотрудниковВыражаем благодарность за проведенное обучение по теме: "Сервис как конкурентное преимущество". Информация полезна,применима на практике, удовлетворяющая индивидуальной потребности. В процессе обучения была создана комфортная площадка для конструктивных дискуссий, что помогло генерировать новые идеи.
-
АО "Северсталь Менеджмент" Евстафьева А.А.Участвовала в курсе «Управление сервисом - как создать систему первоклассного обслуживания». Материал изложен Более или менее последовательно. Особо понравились конкретные рекомендации от Анны Сосновой, реальные кейсы о сервисе. В целом, каких-то ярких открытий не было, но были интересные рекомендации и материалы.
-
ЗАО "МЕД" Сидельников С.Ю.Материал был изложен логично, последовательно, доступно. Работа преподателей на оценка "отлично". Особенно понравились простота в общении и профессионализм преподавателей. Местоположение проведения семинара выбрано прекрасно, работа проводилась слаженно, обеды и кофе-брейки отличные.
-
ООО НПФ «Пакер» РустамУважаемая Татьяна Олеговна! Пройденный курс пополнил мои знания в области управления сервисом, появилась структура бизнес-процесса. Данный семинар помог мне комплексно оценить процесс оказания сервисных услуг.Желаю Вам успеха и процветания!
-
Литвинова К.С., начальник управления делами ОАО "Чебоксарский тракторный завод"Я нахожусь под огромным впечатлением от курса. Прекрасно подобранный материал, который помогает четко и качественно простроить дальнейшую работу. Разобрали много реальных моментов, которые ранее ввергали в стресс. Время пролетело незаметно. Конечно, хочется еще поучаствовать в других курсах: например, тайм-менеджменте. Еще раз выражаю благодарность за организованное обучение!
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150-18-17.