Для кого данный курс?
- Собственники предприятий
- Менеджеры верхнего и среднего звена
- Предприниматели
Что дает семинар?
Краткое описание
Процессный подход к управлению - это способ делегирования полномочий и ответственности. Данная система предполагает:
- Выделение бизнес процессов, для которых кроссфункциональные противоречия являются основным источником проблем и ошибок
- Регламентацию выделенных бизнес процессов
- Назначение владельцев выделенных бизнес процессов
- Построение системы управления бизнес процессами через KPI (ключевые показатели результативности эффективности и экономичности)
- Создание системы мотивации на достижение плановых показателей KPI
Процессный подход является самым эффективным инструментом разрешения кросс функциональных проблем и управления сложными бизнес процессами.
Процессный подход к управлению предприятием это стержень (основа) большинства современных подходов к построению систем
управления, например систем менеджмента качеством. Внедрение процессного подхода позволяет значительно повысить эффективность деятельности предприятия и его конкурентоспособность за счет преодоления межфункциональных противоречий внутри организации.
В рамках тренинга освещаются следующие вопросы:
- В чем отличия между Процессным, Проектным и Функциональным подходом к управлению?
- Какой подход и когда надо применять для решения ваших проблем?
- Принципы построения системы управления на основе процессного подхода
- Как правильно спланировать и провести организационные изменения по переходу на процессный подход к управлению, чтобы избежать возможных потрясений и негативных последствий?
Слушатели получат следующие навыки (знания + опыт применения на практике), которые являются необходимым условием внедрения системного подхода к управлению:
- Планирования Бизнес процессов
- Описания Бизнес процессов (методология, стандарты)
- Определения Ключевых показателей эффективности бизнес процессов
- Применения основных методов улучшения Бизнес процессов
- Планирования и проведение изменений по внедрению процессного подхода на предприятии
В процессе проведения тренинга будет рассмотрено большое количество практических примеров из реальной практики слушателей
и проектов автора семинара, что позволит слушателям значительно расширить свой кругозор и получить ответы на многие волнующие их вопросы.
Программа обучения
Процессный подход к управлению
- Сравнение процессного, функционального и проектного подхода к управлению, определение обоснованности применения того или иного подхода для конкретного предприятия
- Принципы построения процессного подхода и различные варианты его реализации в зависимости от сложности решаемой проблемы
- Основные определения процессного подхода: бизнес-процесс, функция, вход, выход, исполнитель, граница, владелец, потребитель, KPI
- Ключевые показатели эффективности, результативности и экономичности бизнес процесса (KPI). Пошаговая методика определения KPI результативности и эффективности для подразделения, бизнес процесса
- Основные методы улучшения бизнес процессов (инжиниринг и реинжиниринг Бизнес процессов)
Моделирование бизнес-процессов
- Основные принципы моделирования бизнес процессов
- Методология SADT
- Стандарты описания бизнес процессов (IDEF, ARIS)
- Средства автоматизации разработки Бизнес процессов (CASE)
- Распространенные ошибки и заблуждения (мифы и реальность) моделирования бизнес процессов
Отработка практических навыков
- Описание реальных бизнес процессов (выбранных слушателями)
- Определение KPI
- Разработка предложений по их улучшению
- Разработка системы процессного подхода к управлению
- Разработка программы изменений по внедрению данных предложений
Документ, выдаваемый в результате обучения
Преподаватели
Тарифы на участие
При регистрации 2-х и более человек предоставляется скидка 10%.
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Садовническая дом 5
самый центр Москвы, 7 минут пешком от м.Новокузнецкая главные достопримечательности в пешей доступности
1 минута до Большого Каменного моста
10 минут пешком по прямой до Кремля
5 минут до Третьяковской галереи
5 минут до Болотной набережной и обводного канала Москвы
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
ООО «ГЕА Грассо Рефрижерейшн» В.М.ЗахаровТренинг "Управление конфликтом" понравился. Очень много интересного и познавательного узнал. Много материала от известных авторов. Работа в командах заслуживает восхищения и позволяет практически применять знания полученные на тренинге. Материал подается превосходно. Единственное, по моим ощущениям, 16 академ. часов маловато для хорошего «освоения» материала. СПАСИБО!
-
ТОО "Казцинк" С.Н.ПлотниковаВ ТОО "Казцинк" проводился корпоративный семинар "Оценка результативности процесса обучения и обучающих ресурсов компании в рамках требований международных стандартов ISO 9001:2000", ведущий семинара - Григорьева Т.О. Мы получили хорошую основу, структурировали свои знания, получили подтверждение тому, что изменения в области обучения персонала происходят в правильном направлении. Полученный материал планируем использовать в развитии системы обучения, работы с резервом, описания компетенций, работы с наставниками и тд.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150-18-17.