Для кого данный курс?

  • Собственники предприятий
  • Менеджеры верхнего и среднего звена
  • Предприниматели

Что дает семинар?

Краткое описание

Процессный подход к управлению - это способ делегирования полномочий и ответственности. Данная система предполагает:

  • Выделение бизнес процессов, для которых кроссфункциональные противоречия являются основным источником проблем и ошибок
  • Регламентацию выделенных бизнес процессов
  • Назначение владельцев выделенных бизнес процессов
  • Построение системы управления бизнес процессами через KPI (ключевые показатели результативности эффективности и экономичности)
  • Создание системы мотивации на достижение плановых показателей KPI

Процессный подход является самым эффективным инструментом разрешения кросс функциональных проблем и управления сложными бизнес процессами.

Процессный подход к управлению предприятием это стержень (основа) большинства современных подходов к построению систем
управления, например систем менеджмента качеством. Внедрение процессного подхода позволяет значительно повысить эффективность деятельности предприятия и его конкурентоспособность за счет преодоления межфункциональных противоречий внутри организации.


В рамках тренинга освещаются следующие вопросы:

  • В чем отличия между Процессным, Проектным и Функциональным подходом к управлению?
  • Какой подход и когда надо применять для решения ваших проблем?
  • Принципы построения системы управления на основе процессного подхода
  • Как правильно спланировать и провести организационные изменения по переходу на процессный подход к управлению, чтобы избежать возможных потрясений и негативных последствий?

Слушатели получат следующие навыки (знания + опыт применения на практике), которые являются необходимым условием внедрения системного подхода к управлению:

  •  Планирования Бизнес процессов
  •  Описания Бизнес процессов (методология, стандарты)
  •  Определения Ключевых показателей эффективности бизнес процессов
  •  Применения основных методов улучшения Бизнес процессов
  •  Планирования и проведение изменений по внедрению процессного подхода на предприятии

В процессе проведения тренинга будет рассмотрено большое количество практических примеров из реальной практики слушателей
и проектов автора семинара, что позволит слушателям значительно расширить свой кругозор и получить ответы на многие волнующие их вопросы.

Программа обучения

Процессный подход к управлению

  • Сравнение процессного, функционального и проектного подхода к управлению, определение обоснованности применения того или иного подхода для конкретного предприятия
  • Принципы построения процессного подхода и различные варианты его реализации в зависимости от сложности решаемой проблемы
  • Основные определения процессного подхода: бизнес-процесс, функция, вход, выход, исполнитель, граница, владелец, потребитель, KPI
  • Ключевые показатели эффективности, результативности и экономичности бизнес процесса (KPI). Пошаговая методика определения KPI результативности и эффективности для подразделения, бизнес процесса
  • Основные методы улучшения бизнес процессов (инжиниринг и реинжиниринг Бизнес процессов)

 

Моделирование бизнес-процессов

  • Основные принципы моделирования бизнес процессов
  • Методология SADT
  • Стандарты описания бизнес процессов (IDEF, ARIS)
  • Средства автоматизации разработки Бизнес процессов (CASE)
  • Распространенные ошибки и заблуждения (мифы и реальность) моделирования бизнес процессов

 

Отработка практических навыков

  • Описание реальных бизнес процессов (выбранных слушателями)
  • Определение KPI
  • Разработка предложений по их улучшению
  • Разработка системы процессного подхода к управлению
  • Разработка программы изменений по внедрению данных предложений

Документ, выдаваемый в результате обучения

Преподаватели

Тарифы на участие

При регистрации 2-х и более человек предоставляется скидка 10%.

Наше расположение в историческом центре Москвы

г. Москва, ул. Садовническая дом 5

самый центр Москвы, 7 минут пешком от м.Новокузнецкая главные достопримечательности в пешей доступности

<strong>1 минута</strong> до Большого Каменного моста

1 минута до Большого Каменного моста

<strong>10 минут</strong> пешком по прямой до Кремля

10 минут пешком по прямой до Кремля

<strong>5 минут</strong> до Третьяковской галереи

5 минут до Третьяковской галереи

<strong>5 минут</strong> до Болотной набережной и обводного канала Москвы

5 минут до Болотной набережной и обводного канала Москвы

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании рядом с Кремлем
Центр обладает бесрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников

Отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150-18-17.