Эмоциональный интеллект – это способность распознавать свои и чужие переживания и выстраивать свое поведение в соответствии с ними. Задача современного лидера – распознавать в своих подчиненных их истинные потребности, ценности и таланты и предоставлять почву для их реализации в условиях сбалансированной команды, и тогда успех гарантирован. Главный инструмент, который позволит увидеть в каждом сотруднике живого человека и дать ему шанс раскрыть весь свой потенциал во благо организации, – это эмоциональный интеллект. Приглашаем всех заинтересованных руководителей, которые хотят эффективно управлять командой, принять участие в практическом тренинге по эмоциональному интеллекту.

Для кого данный курс?

  • Менеджеры по работе с клиентами, по продажам
  • Специалисты в области маркетинга и рекламы, организации мероприятий
  • Менеджеры среднего и высшего звена отделов продаж, клиентского сервиса
  • Руководители высшего звена в любых отраслях 

Что дает семинар?

В результате посещения тренинга "Управление эмоциями. Профилактика эмоционального выгорания" участники:

Знают:

Умеют:

1.  Суть эмоционального интеллекта, его элементы и функции 1. Применять ключевые приемы развития каждого из элементов эмоционального интеллекта
2.  Как регулировать собственные эмоции в соответствии с чужими эмоциями 2. Использовать на практике разные формы взаимодействия, основанного на эмоциональном интеллекте
3.  Взаимосвязь эмоционального интеллекта и командообразования 3.  Выстраивать стратегию взаимодействия с коллективом, основанную на эмоциональном интеллекте
4.  Противопоставление IQ и EQ в вопросах успешности и лидерства 4.  Осознавать собственные эмоции и эмоции своих подчиненных в команде

Краткое описание

Руководители крупнейших корпораций и выдающиеся бизнес-тренеры сходятся в том, что именно развитый эмоциональный интеллект является одним из наиболее востребованных качеств при трудоустройстве и в ближайшие десятилетия останется одной из ключевых компетенций в мире бизнеса, вне зависимости от сферы применения. 

Программа обучения

  • Понятие и составляющие эмоционального интеллекта
  • Эмоциональный интеллект и его влияния на личную эффективность
  • Эмоциональный интеллект и его роль в межличностных коммуникациях и клиентском сервисе
  • Классы эмоций. Осознание собственных эмоций
  • Самоконтроль и управление своим эмоциональными состояниями
  • Отработка умения точно определять свои эмоции
  • Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния
  • Техники управления собственными эмоциями
  • Как сознательно переходить из одного эмоционального состояния в другое?
  • Регуляция собственного поведения в соответствие со своими эмоциями
  • Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
  • Как развить эмпатию, внимательность и понимание чужих эмоций?
  • Управление эмоциями других людей
  •  Как регулировать собственное поведение в соответствие с чужими эмоциями
  • Противостояние эмоциональным манипуляциям
  • Как  не зависеть от эмоций окружающих и стать хозяином своих эмоций?
  • Как выходить из сложных жизненных ситуаций, руководствуясь сознательным выбором, а не захлестнувшими негативными эмоциями
  • Практикум: проработка основных навыков эмоционального интеллекта

Документ, выдаваемый в результате обучения

По окончании обучения участники получают именной сертификат участника.

Выдаваемый сертификат установленного образца

Преподаватели

Тетерина Татьяна Николаевна:

  • Эксперт в области личных деловых  коммуникаций и делового общения
  • Профессиональный бизнес-тренер
  • Сертифицированный коуч международной квалификации. Cертификат Professional Coach  ICU
  • Член международной Ассоциации коучей ICTA
  • Специалист с 17-ти летним опытом в области обучения и развития  персонала организаций,  коучинга, разработки и проведения бизнес-тренингов и осуществления посттренинговой поддержки персонала 

 

Тарифы на участие

Бюджет

8 500 руб.

Оптимальное решение для тех, кому нужно пройти обучение с ограниченным бюджетом

Записаться на курс
В стоимость входит:
  • Участие в курсе
  • Пакет участника (ручка, блокнот, рабочая тетрадь)
  • Презентация курса в электронном виде
  • Вкусные кофе-паузы
  • Именной сертификат
  • Удостоверение о повышении квалификации от 3х дней обучения

Стандарт

9 500 руб.

Оптимальное решение для тех, кому важен комфорт и максимум инструментов для работы

Записаться на курс
В стоимость входит:

все, что в «Бюджете», а также:

  • Обед
  • Расширенный пакет материалов к курсу (шаблоны документов, инструментарий, кейсы и др.)
  • Вызов курьера
  • Возможность обучения по гарантийному письму

При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

Наше расположение в историческом центре Москвы

г. Москва, ул. Садовническая дом 5

самый центр Москвы, 7 минут пешком от м.Новокузнецкая главные достопримечательности в пешей доступности

<strong>1 минута</strong> до Большого Каменного моста

1 минута до Большого Каменного моста

<strong>10 минут</strong> пешком по прямой до Кремля

10 минут пешком по прямой до Кремля

<strong>5 минут</strong> до Третьяковской галереи

5 минут до Третьяковской галереи

<strong>5 минут</strong> до Болотной набережной и обводного канала Москвы

5 минут до Болотной набережной и обводного канала Москвы

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании рядом с Кремлем
Центр обладает бесрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников
01.11-01.11.2018 13.12-13.12.2018 31.01-31.01.2019
Записаться на курс
от 8 500 руб.

Отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150-18-17.