• +7 (495) 150 18 17

Стрессоустойчивость и поддержание ресурсного состояния для медицинского персонала

Пациентоориентированность. Сервис в медицине
  • Москва
  • 8 академических часов
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат

Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.

Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.

*скидки применятся автоматом при подаче заявки на обучение.

Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.

Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.

Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.

Работа в медицине часто связана с высоким уровнем стресса, эмоциональной и физической нагрузкой. Медицинский персонал сталкивается с различными сложностями, такими как тяжелые случаи заболеваний, неожиданные осложнения, потеря пациентов и высокие требования к качеству и эффективности работы.

Важные преимущества обучения медицинского персонала:

  • выработка навыков управления своими эмоциями и стрессом. Обучение позволит им сохранять психологическую устойчивость и эффективность в работе, не допуская выгорания
  • выработка навыков заботы о своем физическом и психическом здоровье. Обучение поможет персоналу развить навыки самоуправления, балансирования работы и отдыха, а также предотвращения выгорания. Это позволит им сохранять свою работоспособность и эффективность на долгосрочной основе
  • поддержка качества своей работы и улучшение результатов лечения. Стресс может негативно сказываться на принятии решений, концентрации и внимании, что может привести к ошибкам и снижению эффективности работы. Обучение позволит лучше заботиться о пациентах и достигать лучших результатов лечения

Для кого данный курс?

  • Главные врачи и заведующие отделениями
  • Врачи и главные врачи коммерческой клиники
  • Врачи, занимающиеся коммерческими пациентами в стационарах
  • Врачи стоматологических клиник
  • Доктора, имеющие частную практику
  • Медицинские сестры диагностических лабораторий
  • Медицинские сестры, которые в своей деятельности коммуницируют с пациентами
  • Другой средний медицинский персонал

О курсе

Записаться на курс

Обучение медицинского персонала стрессоустойчивости является необходимым для поддержания качества работы и улучшения результатов лечения. Медицинский персонал, который обладает навыками стрессоустойчивости, сможет эффективно управлять своими эмоциями и стрессом, заботиться о своем физическом и психическом здоровье, а также поддерживать высокую эффективность и качество работы. Это способствует улучшению общего благополучия персонала и повышению качества медицинской помощи.

Программа обучения

Управление стрессом и своими эмоциями

  • Что такое стресс и как он влияет на нас?
  • Техника, помогающая регулировать стрессовый отклик на ментальном уровне
  • Практики осознанности
  • Принципы работы со стрессом на эмоциональном уровне
  • Пять внутренних установок, создающих психологическую неуязвимость
  • Как управлять собственным эмоциональным состоянием?
  • Эмоциональный интеллект и поддержание своего ресурсного состояния
  • Колесо эмоций Плутчика. Зачем идентифицировать свои эмоции?
  • Алгоритм работы с эмоциями и для чего это нужно делать
  • Упражнение «Встреча с эмоцией»
  • Эмоциональное влияние в ситуации конфликта
  • Как сохранить внутреннее состояние, общаясь с негативно настроенным клиентом?

Техники снятия напряжения и поддержание ресурсного состояния

  • Экспресс-техника для снятия напряжения «Сбрось груз»
  • Дыхание для расслабления и для поднятия энергии. Расслабляющая йога-нидра
  • Что еще важно? Питание, питьевой режим, сон, умение расслабляться, физическая активность, минимизировать информационный шум
  • Диагностика уровня ресурса, уровня стресса и общего физического состояния (практика)
  • Изменение внутреннего состояния и влияние на других людей с помощью невербалики

Профилактика выгорания

  • Что такое выгорание и как оно влияет на нас?
  • Симптомы выгорания и как своевременно его заметить?
  • Категория риска сотрудников, особенно подверженных выгоранию
  • Профилактика выгорания. Убеждения, принципы, привычки

 

Документ, выдаваемый в результате обучения

Преподаватели

 Строганова Ольга Строганова Ольга:
  • Автор обучающих программ
  • Эксперт по обучению персонала
  • Ведущий тренингов по клиентскому сервису, эффективным коммуникациям

 

Матюхин Виталий Валерьевич Матюхин Виталий Валерьевич:
  • Профессиональный бизнес-тренер
  • Эксперт-практик в области организации продаж, подбора и управления персоналом, переговоров и коммуникаций
  • Область компетенции: облуживании клиентов, работе с претензиями, разрешении конфликтов, мотивации и командообразования и пр.
  • Среди клиентов: ПАО «Ростелеком», «М-Видео», ПАО «Газпромнефть», СПАО «Ингосстрах», ПАО «Сбербанк» и другие

 

Наше расположение в историческом центре Москвы

г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1

4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города

Крутицкое подворье

Крутицкое подворье

Кремль

Кремль

Новоспасский монастырь

Новоспасский монастырь

Театр на Таганке

Театр на Таганке

Как проходят наши семинары и тренинги?

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании
Центр обладает бесcрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников
Программа проводится по запросу.
Расчет стоимости индивидуальный.
В корпоративном формате

Отзывы

Просмотреть все отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail [email protected]

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.