Эффективный руководитель: навыки и инструменты для успешного управления

В результате модуля вы научитесь применять принципы грамотного управления временем и расстановки приоритетов, возьмете в практику работающие инструменты корпоративного тайм-менеджмента

• Виды задач в планировании. Жесткое и гибкое планирование
• Алгоритм "5 шагов при работе со списками дел"
• Какие ошибки возможны в работе со списками дел?
• Как расставлять приоритеты в условиях многозадачности? Создаем систему критериев
• Закон Парето в тайм-менеджменте
• Правила и принципы эффективного планирования. Работающие практики

В результате модуля вы научитесь применять ситуационное лидерство в вашей рабочей практике, определять тип мотивации членов команды и работать с ним, а также выбирать свой уникальный стиль лидерства

• Ситуационное лидерство
  • Классификация стилей лидерства. Пять основных типов управления, их плюсы и минусы
  • Как выбрать свой тип лидерства?
  • Что такое ситуационное лидерство и как руководителю его применять
  • Типы сотрудников по уровню самостоятельности. Как оценить мотивацию и компетентность членов команды
  • Как «дорастить» сотрудника до нужного уровня зрелости?
  • Коучинговый подход в управлении как метод «доращивания» ответственности
• Управление командой
  • Что на самом деле поддерживает и вдохновляет команду?
  • Ценностный подход к управлению командой. Как сделать так, чтобы ценности работали
  • Культура взаимоподдержки в команде. Как взрастить?
  • Методы определения сильных сторон сотрудника

В результате модуля вы овладеете алгоритмами постановки задач, научитесь пользоваться разными техниками в ежедневном делегировании

• Как научиться ставить «умные» задачи? Технология постановки задач и поручений
• SMARTER как методика постановки задач
• Учимся ставить задачи исходя из цели и уровня сотрудника
• Авторская методика «5 вопросов» для легкого делегирования
• Частые ошибки при постановке задач и как их избежать

В результате модуля вы разберетесь с ошибками делегирования, а также возьмете в практику рекомендации, работающие инструменты для повышения эффективности руководителя

• Мифы и барьеры делегирования
• 7 ингредиентов эффективного делегирования
• Критерии делегируемых и неделегируемых задач. Как понять, что можно передавать, а что нет?
• Распространенные ошибки делегирования и как их не допускать
• Рекомендации по делегированию

В результате модуля вы повысите эффективность совещаний и планерок в командах с помощью внедрения практических инструментов

• Тест на эффективность совещаний
• Распространенные ошибки подготовки и проведения совещаний и планерок
• Структура результативного совещания
• Работающие практики и идеи по повышению эффективности совещаний: что внедрить в команде?
• Как эффективно подводить итоги встреч? Примеры и кейсы продвинутых команд
• Роли на совещании

В результате модуля вы создадите систему договоренностей в своей команде, а также возьмете в работу практики эффективных коммуникаций внутри коллектива

• Что такое эффективная коммуникация? Ее составляющие
• Стратегии в коммуникациях
• Типы договоренностей. Основные принципы
• 4 шага для корректной формулировки договоренностей. Кейсы и примеры
• 13 правил для снижения эмоционального напряжения при обсуждении договоренностей
• Инструмент «Дай-На» в помощь руководителю

В результате модуля вы получите инструменты эффективного контроля исполнения задач и решений, сможете внедрить современные системы для отслеживания исполнительской дисциплины

• Сотрудники-результатники и сотрудники-процессники
• Исполнительская дисциплина и как на нее влиять
• Этапы и формы контроля. 8 основных вопросов контура контроля
• Отчеты об исполнительской дисциплине: формы и их роль
• Трекеры, такскеры, облачные таблицы: практики компаний по системе отчетности работы команды

В результате модуля вы поднимете на новый уровень культуру обратной связи в ваших командах, научитесь использовать разные виды обратной связи и даже коучинговый подход в управлении

• Роль обратной связи
• 5 важных принципов обратной связи. О чем нужно знать руководителю?
• Виды обратной связи: корректирующая, поддерживающая, мотивирующая. Когда какой вид применять?
• Методика OSCAR для обратной связи
• Коучинговый подход в обратной связи. Роль руководителя-коуча для работы с командой

В результате модуля вы изучите азы применения эмоционального интеллекта в работе руководителя, постройте вектор его развития для более эффективной работы с командами

• Эмоциональный интеллект лидера. Его роль в деятельности руководителя
• Колесо эмоций Плутчика. Почему важно уметь работать с эмоциями
• Способы эмоционального восприятия информации
• Метод доктора Стюарта Хеллера
• Управление эмоциями других