Главная
/ Семинары и тренинги
/ Школа эффективного руководителя
/ Оптимизация бизнес-процессов. Управляем сложными организационными изменениями
Очное обучениеКорпоративное обучение

Оптимизация бизнес-процессов. Управляем сложными организационными изменениями

Очное обучениеКорпоративное обучение
Записаться на курс
В любом городе, в любом формате
Формат обученияОчно / онлайн
Срок обучения
Срок обучения16 академ.часов
Лицензия от департамента образования
Выдаваемый документСертификат
Программа адаптируется под потребности компании
Программа адаптируется
под потребности компании
Сбер, ВкусВилл, Газпром уже учились у нас
Сбер, ВкусВилл, Газпром
уже учились у нас

О курсе

Квалификация менеджера любого уровня определяется его способностью эффективно управлять изменениями. Как управлять сложными изменениями? Что делать, если эти изменения затрагивают бизнес-процессы компании? Какую стратегию проведения изменений выбрать, чтобы избежать ошибок и провалов? Как определить союзников и противников изменений? Как управлять проектом по оптимизации бизнес-процесса? Какими навыками необходимо обладать, чтобы успешно выполнить проект оптимизации бизнес-процессов?

Ответы на эти вопросы получат участники нашего тренинга по оптимизации бизнес-процессов. Этот тренинг для тех, кто хочет добиться реальных результатов в ходе управления проектами и сложными организационными изменениями.

Вы получите арсенал инструментов, позволяющих управлять и реализовывать сложные изменения в бизнес-процессах, что существенно повысит ваши компетенции в области управления изменениями. После тренинга вы научитесь объективно оценивать квалификацию ваших руководителей служб организационного развития, руководителей проектов изменений, бизнес-аналитиков. Найдете варианты решений проблем, которые до этого были «не по зубам».

Для кого данный курс?

  • Руководители и менеджеры служб организационного развития
  • Руководители проектов по оптимизации бизнес-процессов, бизнес-аналитики
  • Собственники и ТОП-менеджеры компании
  • Менеджеры любого уровня

Формат обучения:

Это гибрид теории с практикой. Семинар-практикум в форме живого, интерактивного общения с примерами из реальных ситуаций. А еще мозговые штурмы и практические задания на волнующие именно вас темы. Те слушатели, которые выносят на обсуждение свои проблемы, обязательно уходят с тренинга с готовым решением!

Преимущества тренинга по оптимизации бизнес-процессов и управлению изменениями

  • Инструменты, предлагаемые на тренинге, неоднократно и успешно использовались автором для управления изменениями, оптимизации бизнес-процессов. Мы обучаем только опробованным, совместимым с российской спецификой инструментам управления и реализации
  • Тренинг построен на методологиях и инструментах системного анализа, проектного и процессного подходов, в основе которых – лучшие российские и мировые практики
  • Рассматриваются и решаются «живые», реальные ситуации, с которыми вы сталкиваетесь в работе
  • Своевременное и качественное использование инструментов системного анализа существенно повышает эффективность обучения. Просто о сложном!
  • Пожалуй, это единственный тренинг, на котором даются реальные инструменты, а не теория, которую невозможно превратить в конкретный результат

Чему участники научатся на курсе:

Освоят инструменты преобразования сложной проблемы в набор простых, решаемых задач Научатся применять инструменты системного анализа, позволяющие выбрать правильную стратегию проведения изменений
Получат ответ на вопрос, когда требуется фасилитатор изменений, а когда нет Получат навыки определения «движущих сил» и «сил сопротивления» изменениям
Ознакомятся с основными стратегиями проведения сложных изменений Научатся правильно ставить цели для проекта оптимизации
Приобретут навыки определения требуемых ресурсов и сроков проведения проекта Научатся согласовывать проблему, цели изменений, границы проблемной области и цели моделирования
Научатся корректно определять команду проекта и «точку зрения» на проблему Приобретут необходимые навыки для управления и работы в группе оптимизации
Научатся выбирать адекватные инструменты моделирования с целью оптимизации Получат навыки оценки качества и количества работы бизнес-аналитика
Поймут, как избежать наиболее частых ошибок, связанных с оптимизацией бизнес-процессов Разовьют навыки эффективного использования инструментов при оптимизации своих бизнес-процессов
Записаться на курс

Краткая программа:

Как сделать так, чтобы «нерешаемая» проблема стала «решаемой» Как понять, когда надо оптимизировать бизнес-процесс, а когда нет С чего начать изменения, какую стратегию выбрать
Как определить, кого надо включать в команду изменений Управление работой команды изменений Рассчитываем, сколько времени и материальных ресурсов потребуется на проект
Методологии, стандарты моделирования и стратегии декомпозиции Определение границ изменяемого бизнес-процесса и его моделей Как сделать так, чтобы моделирование на стало процессом ради процесса
Что делать, если модель бизнес-процесса получается очень сложной Как преодолеть неизбежное сопротивление Должен ли владелец бизнес-процесса быть руководителем проекта изменений

Программа обучения

День 1

В результате модуля мы создадим «фундамент знаний» и введем набор определений, которые помогут нам достичь целей обучения. Вы получите теорию об управлении изменениями

  • Что такое сложное организационное изменение? Классификация организационных изменений. Правильная формулировка проблемы - залог успешности ее решения
  • Как «подступиться» к проблеме, с чего начать? Выбор правильной стратегии подготовки и проведения изменений
  • Как «нерешаемую проблему» сделать решаемой? Инструменты локализации проблемы и проведения ее анализа, декомпозиции
  • Как понять, когда требуется оптимизация бизнес-процессов, а когда этого лучше не делать? Анализ уровня и степени требуемого вмешательства
  • Формирование команды изменений и управление работой команды
  • Этапы проекта оптимизации бизнес-процессов. Управление этапами и проектом в целом
  • Основные ошибки сложных проектов оптимизации бизнес-процессов
Практика: навыки анализа и моделирования бизнес-процессов. Разработка системы KPI

В результате модуля вы научитесь таким аспектам, как: формулировка проблемы, анализ и классификация проблемы, определение проблем требующих оптимизации бизнес-процессов, постановка целей изменений, определение границ оптимизации и целей моделирования. Выявление обязательных участников проекта оптимизации (работа в группах)

  • Общие подходы и правила оптимизации бизнес-процессов
  • Методы и инструменты оптимизации бизнес-процессов
  • Методика определения KPI. Методики и инструменты определения плановых значений KPI и проведения анализа факта
  • Разработка системы KPI для бизнес-процесса
  • Методологии моделирования бизнес-процессов. Сравнительный анализ, критерии выбора
  • Стратегии декомпозиции бизнес-процессов и основные ошибки начинающего бизнес-аналитика
  • Стандарты описания бизнес-процессов. Сравнительный анализ, критерии выбора
  • Нам нужен ARIS или можем взять что-нибудь попроще? CASE-средства описания бизнес-процессов. Сравнительный анализ и критерии выбора
  • Оцениваем качество работы команды разработчиков
  • Сколько бизнес-аналитиков нам потребуется, какой квалификации. Сколько времени им должно потребоваться на работу?
  • Моделирование сложного бизнес-процесса. Развитие навыков подготовки к моделированию, взаимодействия команды разработчиков (работа в группах)
День 2

Вы сможете на практике применить полученные навыки для решения конкретных проблем участников

  • Анализ проблемы слушателей. Формулировка целей изменений. Выявление проблем, для решения которых требуется оптимизация бизнес-процессов (работа в группах)
  • Разработка модели оптимизации бизнес-процесса
  • Планирование мероприятий по внедрению изменений. Оценка рисков
Записаться на курс

Документ, выдаваемый
в результате обучения

Сертификат

Именной сертификат выдается всем участником наших курсов, семинаров и тренингов

Выдаваемый сертификат установленного образца

Как проходит
обучение

Смотрите видеолекции

Изучаете материал

Изучаете материал

Выполняете задания и тесты

Выполняете задания и тесты

Скачиваете памятки и чек-листы

Затрудняетесь с выбором курса?

Наши консультанты с радостью подберут для вас
программу обучения под ваши потребности и цели

При отправлении заявки Вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных. Мы ценим наших клиентов и никогда не занимаемся рассылкой спама. Ваши данные хранятся только у нас и не передаются другим компаниям.

Вас также может заинтересовать

Стратегические сессии для повышения эффективности командной работы

Корпоративное обучение Школа эффективного руководителя
Подробнее о курсе

Разработка и внедрение систем управления и мотивации с использованием личных и групповых KPI

Корпоративное обучение Школа эффективного руководителя
Подробнее о курсе

Навыки эффективного управления

Очное обучение Школа эффективного руководителя
от 23 900 руб
Подробнее о курсе

Почему выбирают дистанционные
курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки
Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ
Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене
Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года» Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года»

Нам доверяют
обучение своих сотрудников

Мы поможем вам повысить профессиональные навыки

В "Профи-Карьера" мы гордимся тем, что уже более 20 лет помогаем специалистам повышать свою квалификацию и расширять области компетенции. Газпром, Роснефть, Сбер, Северсталь – это всего лишь несколько примеров из списка наших уважаемых клиентов, чья лояльность, благодарственные письма и высокие оценки подтверждают статус нашего центра профессионального развития.

Благодаря нам, более 15 000 специалистов обрели новые знания и умения, а 2 000 компаний – надежного партнера в развитии своих талантов.
Мы обладаем лицензией от департамента образования – это ваша гарантия качества образования и возможность получить документ о повышении квалификации государственного образца.

Подробнее о центре
Программа проводится по запросу.
Расчет стоимости индивидуальный.
В корпоративном формате