О курсе
Нестабильная рыночная среда, изменчивая клиентская среда, борьба за повышение результативности и ориентация на качество требуют успешного межфункционального взаимодействия. Традиционно сложившийся подход к менеджменту, внутрикорпоративному взаимодействию, производству продукта/услуг и отношению к клиентам – это функциональный подход. Он характеризуется жестким субординационным подчинением, большой бюрократизацией и длительным временем согласований, большим усложнением организационной структуры, узкой специализацией отдельных сотрудников и слабым делегированием полномочий, а также слабой ориентацией на результат. В настоящее время этот подход не позволяет компаниям развиваться и усиливается процессным подходом, зерном которого зачастую является профессионально налаженное кроссфункциональное взаимодействие сотрудников и руководителей, предполагающее общие цели, ориентацию на результат, командный подход и как конечная цель – клиента, удовлетворенного услугами/продукцией Компании.
Методы тренинга: мини-презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, решение кейсов, разминка-энерджайзер. Игры и упражнения строятся на кейсах, максимально приближенных к непосредственной практике работы участников тренинга.
Методы контроля результативности:
- Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга
- Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга
Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте ситуаций, с которыми сталкиваются участники в своей рабочей деятельности.
Для кого данный курс?
- Руководители отделов и департаментов: Лидеры, которые управляют командами и ответственны за достижение ключевых показателей. Им важно развивать навыки взаимодействия с другими подразделениями для успешного выполнения стратегических задач компании
- Проектные менеджеры: Специалисты, занимающиеся реализацией комплексных проектов, требующих координации действий между различными функциональными направлениями. Для них критично выстраивание эффективного взаимодействия с коллегами из других департаментов
- HR-специалисты и менеджеры по развитию персонала: Сотрудники, отвечающие за развитие корпоративной культуры и коммуникации. Для них важно понимать и внедрять принципы межфункционального взаимодействия для повышения общей эффективности команды
- Бизнес-аналитики: Сотрудники, занимающиеся анализом бизнес-процессов и предложением улучшений. Для них необходимо глубокое понимание межфункциональных взаимодействий для предложения оптимальных решений.
- Руководители проектов по трансформации бизнеса: Лидеры, которые управляют изменениями в компании и координируют действия различных подразделений. Для успешной трансформации бизнеса им важно налаживать эффективное взаимодействие между департаментами
