Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.
Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Для кого данный курс?
- Опытные и начинающие продавцы - консультанты
- Менеджеры по продажам
- Менеджеры по продукту
- Специалисты по работе с клиентами
- Специалисты по обслуживанию с клиентами
- Продавцы
О курсе
Как научиться продавать эффективно и легко? Как сделать конкурентные преимущества компании Вашим помощником в процессе продаж? Как развить навыки презентации продукта? Ответы на эти и многие другие вопросы Вы узнаете на нашем тренинге " Эффективные продажи".
Цели:
- Узнать действенные методики эффективных продаж
- Научиться универсальным механизмам психологического взаимодействия с клиентом
- Развить навыки презентации продуктов, активного слушания
- Овладеть умением налаживать контакт с клиентом
- Разобрать технику завершения сделки
Программа обучения
Подготовка к продажам
- Конкурентные преимущества компании
- Презентация конкурентных преимуществ в переговорах
- Анализ и прогноз потребностей клиента
- Общая схема любой продажи
- Коррекция индивидуальных установок
- Формирование образа успешного продавца
- Формирование положительной установки на процесс продажи
Установление контакта
- Методы установления контакта
- Технологии, позволяющие установить доверительный контакт с любым клиентом
- Подстройка при личных продажах и переговорах
Выявление потребностей
- Выявление потребностей клиента
- Техника получения необходимой информации методом открытых вопросов
- Типы вопросов. Инициатива. Отработка навыков задавания вопросов
- Техники активного слушания
- Работа на уровне потребностей и на уровне ценностей
Презентация компании, продукта или услуги
- «Свойства – преимущества - выгоды». Что покупают?
- Презентация «в ключе ценностей», с использованием ценностных слов и критериев клиента.
- Презентация выгод и конкурентных преимуществ.
- Алгоритм презентации продукта/услуг
- Перевод характеристик продукта на «язык пользы» для клиента
- Техника «язык пользы»
- Посыл «задача клиента - решение»
- Приемы структурированной подачи информации
Эффективная работа с возражениями. Аргументация
- Профессиональная работа с возражениями
- Главная причина появления возражений
- Причины возражений. Принципы работы с ними
- Работа с сомнениями, обстоятельствами и отказами
- Аргументация предложения клиенту
- Алгоритм обработки возражений клиента
- Эффективная работа с мнением возражающего клиента
Завершение сделки
- Приемы для закрытия сделки
- Как завершить взаимодействие с клиентом так, чтобы он вернулся снова?
Преподаватели
- Профессиональный бизнес-тренер
- Сертифицированный коуч международной квалификации
- Специалист с 17-ти летним опытом в области обучения и развития персонала организаций
- Эксперт-практик в области личных продаж
- Стаж работы в продажах 5 лет
- Специалист в области сервисного поведения и продаж
- Область компетенции: Речевые модули Стандарты и Скрипты продаж
Тарифы на участие
С отрывом от работы
При регистрации 2-х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое подворье
Кремль
Новоспасский монастырь
Театр на Таганке