• +7 (495) 150 18 17

Навыки эффективных продаж

Управление продажами
  • Москва
  • 16 академических часов
  • Семинары и тренинги

Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.

Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.

*скидки применятся автоматом при подаче заявки на обучение.

Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.

Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.

Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.

Для кого данный курс?

  • Опытные и начинающие продавцы - консультанты
  • Менеджеры по продажам
  • Менеджеры по продукту
  • Специалисты по работе с клиентами
  • Специалисты по обслуживанию с клиентами
  • Продавцы

О курсе

Записаться на курс

Как научиться продавать эффективно и легко? Как сделать конкурентные преимущества компании Вашим помощником в процессе продаж? Как развить навыки презентации продукта? Ответы на эти и многие другие вопросы Вы узнаете на нашем тренинге " Эффективные продажи".


Цели:

  • Узнать действенные методики эффективных продаж
  • Научиться универсальным механизмам психологического взаимодействия с клиентом
  • Развить навыки презентации продуктов, активного слушания
  • Овладеть умением налаживать контакт с клиентом
  • Разобрать технику завершения сделки

В программе:

  • Подготовка к работе с клиентом
  • Цикл продаж
  • Налаживаем контакт с клиентом
  • Презентация продукта/услуги клиенту
  • Предъявление и обсуждение цены
  • Работа с отговорками/возражениями
  • Завершение продажи

Программа обучения

Подготовка к работе с клиентом

  • Конкурентные преимущества компании
  • Осознание индивидуальности в деятельности фирмы
  • Презентация конкурентных преимуществ в переговорах
  • Анализ и прогноз потребностей клиента
  • Перевод характеристик продукта на «язык пользы» для клиента            
  • Коррекция индивидуальных установок                                                        
  • Формирование образа успешного продавца
  • Формирование положительной установки на процесс продажи

 

Представление продукта клиенту

  • Выработка тактики подготовки продукта к продаже, перевод характеристик продукта на язык пользы для клиента
  • Развитие умения анализировать и прогнозировать основные потребности клиента, используя в качестве инструмента иерархию потребностей по А.Маслоу
  • Навыки презентации своего продукта

 

Ведение переговоров о заключении соглашения

  • Овладение умением вступать в контакт с клиентом, построение контакта на подсознательном уровне, используя речь собеседника и невербальные методы
  • Техника получения необходимой информации, искусство задавать вопросы
  • Тренинг активного слушания, анализ фильтров восприятия

 

Работа с отговорками

  • Изучение психологической природы отговорки
  • Использование отговорок клиента для выявления его заинтересованности
  • Тренинг способов реагирования на отговорки

 

Работа с рекламациями

  • Рассмотрение возможных негативных и использование позитивных последствий рекламаций
  • Самоанализ на тему "Как я реагирую на рекламацию (упрек, обвинение)?"
  • Тренинг адекватного поведения в ситуации конфликта или предъявления рекламации

 

Предъявление и обсуждение цены

  • Изучение психологических барьеров предъявления и принятия цены
  • Использование цены как дополнительного средства создания имиджа фирмы
  • Способы предъявления цены различным типам партнеров по переговорам
  • Отработка приемов бесконфликтного предъявления цены

 

Завершение переговоров о продаже

  • Отработка навыков завершения переговоров
  • Позитивное подведение итогов
  • Техники продолжения контакта
  • Сопровождение клиента (поддержание и культивирование контактов с перспективными клиентами)

 

Методы проведения бизнес-тренинга:

  • Индивидуальный подход к каждому участнику
  • Разбор конкретных рабочих ситуаций из практики участников
  • Ролевые игры
  • Моделирующие реальные ситуации продаж продукции
  • Видеосъемка и видеоанализ
  • Интерактивные мини-лекции
  • Групповые дискуссии
  • Выполнение тренировочных упражнений
  • Ответы на вопросы

Преподаватели

Тетерина Татьяна Николаевна:

  • Профессиональный бизнес-тренер
  • Сертифицированный коуч международной квалификации
  • Специалист с 17-ти летним опытом в области обучения и развития персонала организаций
  • Эксперт-практик в области личных продаж
  • Стаж работы в продажах 5 лет
  • Специалист в области сервисного поведения и  продаж 
  • Область компетенции: Речевые модули Стандарты и Скрипты продаж

Тарифы на участие

Стоимость обучения
Время обучения
Материалы курса в электронном виде для скачивания
Именной документ об обучении
Доставка документов курьерской службой или почтой России
Возможность живой консультации у эксперта
Возможность постоплаты по гарантийному письму
Пакет участника (ручка, блокнот, печатный раздаточный материал)
ОЧНЫЙ
Живое присутствие на обучении у нас в учебном центре
18 500 руб.
11:00-18:00
С отрывом от работы
ДИСТАНЦИОННЫЙ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ
Самостоятельное обучение на платформе с поддержкой преподавателя, проверкой заданий и возможностью задать вопросы
16 950 руб.
В любое удобное время 24/7
Без отрыва от работы

При регистрации 2-х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

Наше расположение в историческом центре Москвы

г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1

4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города

Крутицкое подворье

Крутицкое подворье

Кремль

Кремль

Новоспасский монастырь

Новоспасский монастырь

Театр на Таганке

Театр на Таганке

Как проходят наши семинары и тренинги?

Видео семинаров

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании
Центр обладает бесcрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников
от 18 500 руб.

Отзывы

Просмотреть все отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.