Как построить систему продаж постоянным клиентам? Программы лояльности для постоянных клиентов.

Продажи. Переговоры
  • Москва
  • 16 академических часов
  • Тренинг
  • Сертификат

Целевая аудитория

  • Владельцы и руководители малого и среднего бизнеса
  • Коммерческие директора
  • Key Account Managers (менеджеры по работе с ключевыми клиентами)
  • Менеджеры по рекламе и маркетингу
  • Региональные торговые представители
  • Руководители отделов продаж

Краткое описание

В результате участия в тренинге "Как построить систему продаж постоянным клиентам? Программы лояльности для постоянных клиентов" участники:

Знают:

  • Как построить в компании систему account management

  • Технологию Upsell
  • Как построить воронку продаж
  • Пошаговые алгоритмы продаж и ведения диалога с клиентом
  • Эффективные инструменты для работы с клиентом
  • Как регламентировать процесс продаж и ввести KPI
  • Как выбирать и внедрять CRM -системы

Умеют:

  • Зарабатывать больше прибыли, продавая постоянным клиентам
  • Возвращать потерянных клиентов
  • Сегментировать клиентскую базу
  • Увеличивать средний чек
  • Планировать программы лояльности клиентов
  • Повышать эффективность работы персонала
  • Знакомятся с опытом, накопленным ведущими российскими и зарубежными компаниями
  • Находят решения, которые нужны вашей компании в данный момент
  • Получают консультацию от ведущих экспертов в области работы с клиентами

В программе "Как построить систему продаж постоянным клиентам? Программы лояльности для постоянных клиентов":

  • Сколько стоит Ваш один клиент?
  • Продуктовая линейка как инструмент маркетинга
  • Автоматизация системы продаж. СRM
  • Внедрение программного обеспечения СRM систем
  • Программы лояльности для клиентов
  • Система клиентского сервиса качественного обслуживания клиентов
  • Стандарты (скрипты) продаж и обслуживания клиентов

У нас действует накопительная система посещения семинаров, которая суммирует  Сертификаты об участии в семинарах и позволяет при прохождении суммарно более 24 часов обучения в нашем центре получить Удостоверение о повышении квалификации.

Вы получаете

Обучение в Компании №1 в сфере услуг для бизнеса
Повышение своего профессионализма
Возможность обменяться опытом с коллегами
Занятия в мини-группах с индивидуальным подходом
Авторские раздаточные материалы
Престижный документ об окончании курса
10.10-11.10.2017 14.12-15.12.2017
Записаться на курс
от 15 105 ₽

Отзывы