|  |
| Название |
Краткое описание |
Стоимость |
Даты проведения |
|
| Управление сервисом. Качественный сервис как эффективный инструмент продаж и конкурентных преимуществ (Семинар) |
Сервис как конкурентное преимущество
Компания, ориентированная на клиента
Роль персонала как «проводника сервиса» для клиента
Что такое система эффективного клиентского сервиса
Составляющие системы клиентского сервиса
|
12300 руб |
20.10.2010 - 21.10.2010
27.10.2010 - 28.10.2010 |
|
| Управленческий учет для менеджеров (Семинар) |
Как решить проблему: Ограниченность ресурсов - Безграничность потребностей?
Как эффективно управлять затратами, как повысить конкурентоспособность?
Как построить систему информационной поддержки управления? |
договорная |
|
|
| Технология оптимизации процессов для топ-менеджеров (Семинар) |
Зачем нужна регламентация деятельности?
Что нужно регламентировать в деятельности компаний и когда?
Как заставить регламенты работать и приносить пользу?
Какой путь изменений выбрать: оптимизация бизнес-процессов или реинжиниринг?
|
договорная |
|
|
| Управление конфликтом (Семинар) |
В программе семинара: почему конфликтом нужно управлять, структура конфликтов, типы конфликтов, стратегия поведения в конфликте,противостояние манипулятивным приёмам в конфликте. |
11700 руб. |
06.10.2010 - 07.10.2010 |
|
| Управление временем - тайм менеджмент (Тренинг) |
Данный тренинг позволит руководителю научиться эффективно планировать свое время, а также время своих подчиненных, преодолеть барьеры неэффективного использования времени... |
11990 рублей |
18.11.2010 - 19.11.2010 |
|
| Эффективный менеджмент (Семинар) |
Цель тренинга: отработать навыки, необходимые для максимально эффективного руководства...
|
12000 рублей. |
11.10.2010 - 12.10.2010
25.11.2010 - 26.11.2010 |
|
| Эффективное деловое общение. (Семинар) |
В программе семинара обсуждение принципов эффективного восприятия информации, навыков эффективного общения. Обсуждаются вопросы психологии делового общения. |
11000 руб. |
|
|
| Навыки ведения переговоров (Семинар) |
В программе:четыре вида деятельности в переговорах по Мастенбруку, манипуляции в переговорах и противостояние им, аргументация и контраргументация. |
12000 руб. |
|
|
| Практика консультирования (Семинар) |
В программе:
Как найти первых клиентов
Сколько должна стоить и длиться «правильная» консультация
Основные составляющие консультирования |
15000 руб |
|
|
| Стресс-менеджмент (Тренинг) |
Тренинг эффективной работы в ситуациях постоянного напряжения. |
11990 руб |
07.10.2010 - 08.10.2010 |
|
| Антикризисные внутренние коммуникации – Золотое правило антикризисного управления (Семинар) |
Специалисты отмечают, что одна из важнейших составляющих в управление кризисом – последовательность информационно-технологических действий. |
12500 руб |
|
|
| Антикризисный PR как инструмент кризис - менеджмента (Семинар) |
На семинаре рассматриваются кризисные коммуникации и антикризисный PR как инструмент кризис- менеджмента. |
8500 руб |
|
|
| Кризис менеджмент. Антикризисные технологии в управлении персоналом (Семинар) |
Удержание ключевых сотрудников –одна из основных задач менеджмента на этапе кризиса и достигнуть этой цели можно, если своевременно информировать персонал и реализовывать адекватную систему мотивации |
12500 руб |
|
|
| Эффективный руководитель (Семинар) |
Основные функции менеджмента или администрации. Роли менеджера. Эффективность и успешность управленческой деятельности. Диагностика индивидуального стиля управления...
|
11850 руб. |
11.10.2010 - 12.10.2010
25.11.2010 - 26.11.2010 |
|
| Мастерство эффективной презентации и публичного выступления (Семинар) |
Обсуждаются навыки публичного выступления, навыки управления аудиторией, навыки уверенного поведения перед публикой. |
11900 руб. |
10.11.2010 - 11.11.2010 |
|
