Заказ звонка

    Закажите звонок и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время

    При отправлении заявки Вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных. Мы ценим наших клиентов и никогда не занимаемся рассылкой спама. Ваши данные хранятся только у нас и не передаются другим компаниям.

  • +7 (495) 150 18 17

Выберите направление:
Тип программы:

Вебинары

Персональный ассистент. Личный помощник руководителя. Дистанционный курс повышения квалификации

Дистанционный курс повышения квалификации для помощников руководителя, персональных ассистентов. В программе: делопроизводство, телефонное общение, планирование дня руководителя, организация командировок, деловой этикет, взаимодействие и др.

  • Из любой точки мира
  • 1 месяц (72 академических часа)
  • Онлайн-обучение
  • Удостоверение
  • В удобное Вам время
Возможен корпоративный формат обучения
  • В любое время
Оставить заявку
21 800 руб.
Подробнее

Описание направления «Вебинары»

Как совместить учебу и освоение новых инструментов успешного бизнеса с работой, требующей постоянного внимания и присутствия? Для многих деловых людей выбор между повышением компетентности и контролем за компанией не является очевидным. Позвольте сделать его за вас и предложить онлайн-обучение, которое Вы можете пройти из любой точки мира, в удобное для Вас время и не отрываясь от рабочего процесса.

Центр Делового Развития "Профи-карьера" предлагает Вам пройти онлайн-обучение по интересующей Вас тематике.

Наши дистанционные курсы реализованы в современном формате, который позволяет внедрять практические инструменты отработки навыков слушателей: диалоговые тренажеры, тесты, интерактивные элементы и обучающие видео. ЦПР «Профи-Карьера» использует принципы педагогического дизайна, чтобы сделать Ваше обучение полезным, понятным и интересным.

По окончании прохождения курса Вы получаете Удостоверение о повышении квалификации или Диплом о профессиональной переподготовке (в зависимости от длительности курса).

Каждый онлайн-курс включает:

  • Блок теоретической части в виде слайдов
  • Интерактивные диалоговые тренажеры для отработки практических навыков
  • Видеолекции и обучающие видеофрагменты
  • Библиотеку знаний с шаблонами документов, методическими пособиями
  • Форум для коммуникации с экспертами-практиками
  • Личные консультации с преподавателями
  • Домашние задания на закрепление полученных навыков

Не меняя привычного графика занятости, вы можете свободно получить необходимые знания по различным направлениям.

Оставить заявку на участие в любом из представленных в разделе мероприятий, вы можете прямо на сайте нашей компании. Мы гарантируем, что полученные знания станут прочным фундаментом для нового витка развития вашего бизнеса и карьеры.

Отзывы

Просмотреть все отзывы

  • ООО "БТК Текстиль" - крупнейший производитель тканей
    ООО "БТК Текстиль" - крупнейший производитель тканей Кузнецова А.С.

    Добрый день! В ходе обучения по теме "Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами", из личных чувств и ощущений, мне было комфортно и уютно находиться рядом с преподавателями Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. Обучение на протяжении всего времени держало мой интерес к теме и побуждало желание применять те знания, которые были даны. Качество преподавания и донесения информации на высоком уровне: из 5 баллов - 5! Нереальный позитив несли преподаватели и заряжали своей энергетикой! У меня нет того, на что я могла бы пожаловаться...потому что всё было учтено, по всем вопросам прошлись, коренную проблему в работе присутствующих обучающихся разобрали. Ваша работа прекрасна и помогает раскрывать свои возможности.
    Спасибо большое.

  • Ростелеком
    Ростелеком В.С.Хлестков

    В течение двух дней были рассмотрены и разобраны всевозможные ситуации делового общения , разбор ситуаций с претензиями и рекламациями. Понравилось большое количество практических занятий по каждой технике общения и выстраивание поведенческого алгоритма. Видеозаписи практических занятий позволяют более детально на «живых» примерах разобрать ситуации и выявить возможные узкие места в ведении диалога и личном восприятии ситуации. Желаю успехов ЦДР «Профи-Карьера».

  • CBSI
    CBSI Фурсов И., Поляков А.

    За оценку изложения материала - 10/10, понравиоись примеры и рассмотренные на обучении ситуации. Регламент, подъезд, подача материала - все очень хорошо.

    Информация актуальная. Курс полезен для профессиональной деятельности.

  • ООО «Оптилэнд» 
    ООО «Оптилэнд»  Т.Клочкова

    Понравилось: -упражнение в паре –проработка стрессовых ситуаций и сложных переговорах, -ролевые игры с последующим разбором, -метод преподнесения информации (Осваивание техник: «Эхо», «Перефразирование», «Резюмирование»), -разбор сложных клиентов и алгоритм действий, как с этим справляться. Всем уделялось одинаковое количество внимания и времени. В рамках двух дней количество донесенной информации, проделанных упражнений оцениваю на отлично. Добавить если возможно чуть больше времени на осознание и закрепление.

  • Suzuki
    Suzuki Черенкова Е.

    Посетила курс по работе с жалобами и претензиями. Материал был изложен логично и последовательно, а преподавателям ставлю высшую оценку. У центра удобное месторасположение, комфортные аудитории. Все доступно и информативно. Еще могу отметить структурированность материала.

  • Апарт-отель "Ханой"
    Апарт-отель "Ханой" Нгуен Х.Л.

    Участвовал в тренинге по работе с жалобами и рекламациями. Всё было максимально логично и последовательно, что облегчило процесс усвоения материала. Оцениваю работу преподавателей на 10 из 10. Понравилось, что не ограничились сухой теорией: было множество показательных примеров из жизни. Преподаватели живые и энергичные, легко было найти контакт с ними. Местоположение достаточно удобное: близко к метро и в центре города. Курс был очень полезен для меня, так как в моей работе часто приходится общаться с клиентами и отвечать на их жалобы

  • ООО НПФ «Пакер»
    ООО НПФ «Пакер» Рустам

     

    Уважаемая Татьяна Олеговна! Пройденный курс пополнил мои знания в области управления сервисом, появилась структура бизнес-процесса. Данный семинар помог мне комплексно оценить процесс оказания сервисных услуг. Желаю Вам успеха и процветания! 

  • ЗАО "Московская Пивоваренная Компания"
    ЗАО "Московская Пивоваренная Компания" Болб Т.

    Курс по работе с жалобами и трудными клиентами был очень полезен, бизнес-тренеры просто на высоте! Особенно понравился детальный анализ различных сложных ситуаций при общении с трудными клиентами, а также взгляд на себя со стороны (видеосъемка). Здание с тренинговым залом находится вблизи от метро и это очень удобно. Вкусные обеды в кафе просто радовали всех нас. Если бы нужно было оценить по 5-ти бальной шкале данный пункт, поставила оценку "5"! Спасибо Вам большое.

  • АО "ГНИВЦ"
    АО "ГНИВЦ" Шилимова О.А.

    Проходила обучение по теме конфиденциального делопроизводства. Материал был изложен последовательно и логично Граник В.А. познавательно и интересно провел лекцию, подготовил и предоставил раздаточный материал, ответил на все интересующие вопросы. Показалось, что одного дня лекции мало. Местоположение отличное (5 мин от метро), лекция очень понравилась, вкусные обеды, организаторы молодцы. Большое спасибо!

Нам доверяют обучение своих сотрудников

Просмотреть всех клиентов

Оплата в кредит

«Покупай со Сбербанком» – простой, удобный и современный способ покупки товаров в интернет-магазине. Данная услуга по кредитованию предоставляется компанией ПАО «СБЕРБАНК» и доступна во всех городах России.

Преимущества онлайн-кредитования:

Условия кредитования с сервисом «Покупай со Сбербанком»:

Купить образовательные услуги в кредит без переплаты очень просто:

Внимание!При оплате образовательных услуг в кредит допуск к участию в образовательных программах осуществляется только после одобрения банком кредитной заявки и поступления денежных средств от Банка.

По вопросам, связанным с выдачей кредита, обращаться в ПАО «СБЕРБАНК» на горячую линию:

1) +7 495 500-55-50 для звонков из любой точки мира

2) 900 для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ