Расписание семинаров и тренингов

Выберите дату: c по
Выберите направление:

Ближайшие семинары

Внедрение профессиональных стандартов в организациях и учреждениях.

В программе: правовое регулирование для внедрения профессиональных стандартов, формирование системы профессиональных стандартов, методика внедрения профессиональных стандартов в организациях и учреждениях

  • Москва
  • 16 академических часов
  • Семинар
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 29.01-30.01.2018
  • 19.03-20.03.2018
  • 04.06-05.06.2018

Курс "Профессиональный секретарь - Личный помощник руководителя"

В программе: основы конфликтологии, делопроизводство для секретарей, основы бизнес-этикета, особенности делового общения, основы тайм-менеджмента, отработка навыков планирования, телефонная беседа и др.

  • Москва
  • 5 дней (40 академ. часов)
  • Курс повышения квалификации
  • Удостоверение
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 29.01-02.02.2018
  • 12.03-16.03.2018
  • 23.04-27.04.2018

Курс «Секретарь-помощник руководителя»

В программе: личный помощник руководителя, современные требования к секретарю-референту, имидж секретаря, основы бизнес-этикета, основы тайм-менеджмента, оперативное выполнение поручений руководителя, самомотивация и др.

  • Москва
  • 3 дня (24 академических часа)
  • Курс повышения квалификации
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 29.01-31.01.2018
  • 14.03-16.03.2018
  • 23.04-25.04.2018

Семинар-практикум: Порядок внедрения профессиональных стандартов в компании

В программе: сбор и анализ информации, нормативно-правовая база, реестр профстандартов, схема работы и этапы внедрения профессиональных стандартов в компании, формирование рабочей группы, составление плана внедрения профстандартов, кадровые процедуры

  • Москва
  • 8 академических часов
  • Семинар
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 29.01-29.01.2018
  • 19.03-19.03.2018
  • 04.06-04.06.2018

Бизнес-тренинг для секретарей, помощников руководителей и администраторов офиса. Имидж, Деловой этикет и протокол. Деловое общение.

В программе: деловое общение для секретаря, деловой протокол для секретаря, работа с руководителем, телефонная беседа, взаимоотношения в коллективе, бизнес-этикет, имидж секретаря и др.

  • Москва
  • 2 дня (16 академических часов)
  • Тренинг
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 29.01-30.01.2018
  • 14.03-15.03.2018
  • 24.04-25.04.2018

Внедрение профессиональных стандартов в организациях и учреждениях. Изменение локальных нормативных актов. Аттестация и обучение персонала

В программе: правовое регулирование внедрения профессиональных стандартов, методика внедрения профессиональных стандартов в организациях и учреждениях, внесение изменений в локальные нормативные акты работодателя, и др.

  • Москва
  • 24 академических часа
  • Курс повышения квалификации
  • Удостоверение
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 29.01-31.01.2018
  • 19.03-21.03.2018
  • 04.06-06.06.2018

Профессиональный ресепшн - лицо компании

В программе: имидж секретаря на ресепшн, бизнес-этикет, культура поведения в конфликтных ситуациях, прием посетителей, офисное гостеприимство, деловое общение, невербальные коммуникации, манипуляции в общении, телефонный бизнес-этикет

  • Москва
  • 2 дня (16 академических часов)
  • Тренинг
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 29.01-30.01.2018
  • 14.03-15.03.2018
  • 24.04-25.04.2018

Семинар «Аттестация и обучение персонала в соответствии с требованиями профессионального стандарта»

В программе: обзор принятых в законодательство изменений в июле 2016 года, изменение процедуры аттестации (оценки), порядок и процедура аттестации работников, как измениться процедура оценки персонала с 01 января 2017 г. сертификация персонала и д.р.

  • Москва
  • 16 академических часа
  • Семинар
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 30.01-31.01.2018
  • 20.03-21.03.2018
  • 05.06-06.06.2018

Телефонный этикет и ведение делового телефонного разговора для секретаря.

В программе: прием и распределение телефонных звонков организации, основные требования этикета к ведению делового телефонного разговора, получение необходимой информации и др.

  • Москва
  • 1 день (8 академических часов)
  • Тренинг
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 30.01-30.01.2018
  • 15.03-15.03.2018
  • 25.04-25.04.2018

Тренинг «Эффективные технологии работы с Клиентом по телефону»

В программе: особенности телефонного обслуживания клиентов, подготовка к телефонному разговору с клиентом, установление контакта по телефону, обслуживание запроса клиента и завершение разговора и др.

  • Москва
  • 16 академических часов
  • Тренинг
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 30.01-31.01.2018
  • 15.03-16.03.2018
  • 26.04-27.04.2018

Семинар-практикум: Организация обучения персонала в соответствии с требованиями профессиональных стандартов

В программе: нормативно-правовая база, взаимосвязь профессиональных и образовательных стандартов, использование профессиональных стандартов при организации обучения персонала, организация обучения персонала работников

  • Москва
  • 8 академических часов
  • Семинар
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 30.01-30.01.2018
  • 21.03-21.03.2018
  • 06.06-06.06.2018

Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров

В программе: профессиональное общение по телефону, телефонный бизнес-этикет, грамотное поведение в конфликтных ситуациях. Как создать образ Клиентоориентированной компании? Как сформировать у клиента положительный образ фирмы? И др.

  • Москва
  • 2 дня (16 академических часов)
  • Тренинг
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 30.01-31.01.2018
  • 15.03-16.03.2018
  • 25.04-26.04.2018

Отзывы

Нам доверяют

Просмотреть всех клиентов