Расписание семинаров и тренингов

Выберите дату:
c по

Ближайшие семинары

Курс: Делопроизводство и документооборот. Контроль исполнения документов в организации

В программе: документооборот в структуре организации управления, задачи службы ДОУ в системе управления и контроля в организации, организация информационно-поисковых систем и контроля исполнения документов, формы и технологии реализации контроля

  • Москва
  • 3 дня (24 академических часа)
  • Курс повышения квалификации
  • Удостоверение
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 26.08-28.08.2019
  • 23.09-25.09.2019
  • 18.11-20.11.2019

Семинар: ГОСТ Р 7.0.97–2016 (взамен ГОСТ Р 6.30-2003). Оформление управленческих документов

Приказ Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст утвердил ГОСТ Р 7.0.97-2016, который вступает в силу с 01.07.2018 взамен ГОСТ Р 6.30-2003. На семинаре даются анализ нового ГОСТа и практические рекомендации по новым требованиям к оформлению документов.

  • Москва
  • 1 день (8 академических часов)
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 26.08-26.08.2019
  • 23.09-23.09.2019
  • 28.10-28.10.2019

Курс: Профессиональный ассистент-помощник руководителя

В программе: делопроизводство для помощников, основы бизнес-этикета и делового общения, тайм-менеджмент, организация командировок,телефонная беседа, офисное гостеприимство и др.

  • Москва
  • 5 дней (40 академ. часов)
  • Курс повышения квалификации
  • Удостоверение
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 26.08-30.08.2019
  • 23.09-27.09.2019
  • 18.11-22.11.2019

Имидж и деловой этикет для помощника и ассистента руководителя

В программе: имидж ассистента как профессионала, составляющие имиджа этикет бизнес-подарков, комплиментов; офисное гостеприимство, как подавать чай/кофе, правила рукопожатия и хорошего тона; этикетные речевые клише и др.

  • Москва
  • 8 академических часов
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 28.08-28.08.2019
  • 25.09-25.09.2019
  • 19.02-19.02.2020

Курс "Секретарь руководителя"

В программе: современные требования к секретарю-референту, имидж секретаря, основы бизнес-этикета, основы тайм-менеджмента, организация тревел-поддержки, телефонное общение, офисное гостеприимство и др.

  • Москва
  • 3 дня (24 академических часа)
  • Курс повышения квалификации
  • Удостоверение
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 28.08-30.08.2019
  • 25.09-27.09.2019
  • 30.10-01.11.2019

Тренинг:Телефонный этикет и ведение делового телефонного разговора для административного персонала

В программе: прием и распределение телефонных звонков организации, основные требования этикета к ведению делового телефонного разговора, получение необходимой информации и др.

  • Москва
  • 1 день (8 академических часов)
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 29.08-29.08.2019
  • 26.09-26.09.2019
  • 31.10-31.10.2019

Тайм-менеджмент. Административное и организационное сопровождение руководителя

В программе: профстандарт секретаря, организация командировок руководителя, ведение тайм-менеджмента руководителя, основы деловой письменной коммуникации и др.

  • Москва
  • 1 день (8 академических часов)
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 30.08-30.08.2019
  • 27.09-27.09.2019
  • 21.02-21.02.2020

Семинар: Управление сервисом - как создать систему первоклассного обслуживания

В программе: стандарты обслуживания, обучение персонала в области сервиса, критерии оценки сервиса, алгоритм работы с жалобами, техники эффективной коммуникации с клиентом, бизнес-процессы и сервис и др.

  • Москва
  • 16 академических часа
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 16.09-17.09.2019
  • 21.10-22.10.2019
  • 16.12-17.12.2019

Противодействие коррупции: Выполнение требований законодательства. Разработка и реализация антикоррупционных мероприятий

В программе: Правовая основа противодействия коррупции в РФ, антикоррупционная политика организаций, политика кадровой безопасности, конкурсные процедуры и коррупционные риски, анализ надежности контрагентов и др.

  • Москва
  • 16 академических часов
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 16.09-17.09.2019
  • 06.11-07.11.2019

Тренинг: Работа с жалобами, рекламациями, трудными и конфликтными клиентами

В программе: работа с жалобами, действия продавца в случае поступления жалоб, реакция на жалобы, особенности работы с трудными клиентами, стрессоустойчивость, работа с жалобой после разрешения проблемы, для чего и как? И др.

  • Москва
  • 16 академических часов
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат
Возможен корпоративный формат обучения
Возможен дистанционный формат обучения
  • 17.09-18.09.2019
  • 22.10-23.10.2019
  • 17.12-18.12.2019

Отзывы

Обучение своих сотрудников

Просмотреть всех клиентов