Астафьев Дмитрий Олегович

• Бизнес-тренер, консультант, психолог                                                                                                              
• Более 7 лет опыта разработки и проведения семинаров и тренингов по развитию коммуникативных навыков  и управленческих компетенций, стратегических сессий и деловых игр
• Управленческий опыт в компаниях из различных сфер бизнеса
• Профессиональный модератор-фасилитатор. Специализация - Подготовка и проведение стратегических сессий и рабочих встреч

Образование:

• 2008-2011 гг. - «Гештальт-терапия и консультирование», Московский ИнститутГештальта и Психодрамы
• 2009 г. - Курс «Основы управления проектами», Human Factors Ukrain
• 2008 г. - Курс по Бизнес-психологии и Организационному развитию, Human Factors International
• 2006 г. - Курс: «Переподготовка корпоративных тренеров»; программа: «Тренинг-менеджмент: теория и практика», 500 ак.часов, Институт Повышения Квалификации Государственных Служащих при Президенте РФ
• 2004 г. - Квалификация специалиста: «Психолог. Преподаватель психологии», Московский Педагогический Государственный Университет, Факультет психологии

Опыт работы в сфере управления человеческими ресурсами:

• 2012 г. - «Исратэк» (полиграфия, 200 человек), Директор по персоналу;
• 2009-2010 гг. - ОАО «НОМОС-Банк», Руководитель корпоративного университета;
• 2007-2009 гг. - Human Factors (Russia), консультант, бизнес-тренер

Области профессиональных компетенций:

• Описание Миссии, Видения, системы корпоративных ценностей и стратегических ориентиров компании;
• Разработка и проведение обучающих корпоративных мероприятий и деловых игр;
• Участие в проектах по оценке, формированию компетенций и кадрового резерва;
• Разработка регламентирующей документации, формирование и реализация корпоративного плана обучения сотрудников, участие в планировании бюджета по персоналу;
• Командообразующие программы для персонала среднего и высшего управленческого состава;
• Индивидуальные программы по личной эффективности для менеджеров высшего звена; консультирование руководителей среднего и высшего звена;
• Проекты по повышению качества межфункциональных коммуникаций, позиционированию и внутреннему PR

 Реализованные проекты:

• Стратегические сессии для компаний: Вимм-Билль-Данн, 2007 ФК «Уралсиб», 2007 Астра-77, 2007 Национальная Факторинговая Компания, 2008 банк «Каспийский» (Казахстан), 2008 банк «Евротраст», 2008-2009 «Связной», 2009 X5 Retail Group, 2009; Разработка и проведение тренингов по развитию управленческих навыков для компаний: банк «Уралсиб», банк «Экспресс-Кредит», MI-SWACО, SoftLine, Автофрамос (Renault), «Сетуньские колбасы и деликатесы» и др;
• Разработка и проведение тренингов по развитию коммуникативных навыков у клиентских менеджеров компаний: «Промсвязьбанк», YKK, «Торговый дом швейных машин», ITE Llc., КИТ-Финанс Страхование, FD Media, Морон, Santen, «Связьбанк», Hettich , Омега Металл, Сбербанк, Экогазпластик и др.;
• Разработка и проведение тренингов по повышению личной эффективности для компаний: Softline, Bosch, Автофрамос (Renault), Внешаудит, Nobel Biocare, Astellas и др.;
• Разработка и проведение программ по обучению внутренних тренеров компаний: Danone, «Белый Ветер», Автофрамос (Renault);
• Разработка и участие в проектах по формированию кадрового резерва: ФСК ЕЭС, ОАО «Номос-Банк»;
• Тренинги «Командообразование»: Disney (Russia), Русский Инвестиционный Клуб, Вимм-Билль-Данн, Мегафон, Nobel Biocare и др.
• Разработка и участие в проведении деловых игр: ФСК ЕЭС, «Связной», РАМФУД, Экспресс Волга (группа «Лайф»), Росгосстрах
• Участие в проектах по оценке персонала: ФСК ЕЭС, РАМФУД
• Участие в разработке и проведении инновационных смен на молодежном форуме «Селигер 2009» и «Селигер 2010» (Зворыкинский проект);
• Планирование и реализация программы открытия региональных учебных центров ОАО «Номос-Банка»;
• Развитие системы продаж в ДО банков «Связь-Банк» и «Сбербанк».

 В ЦДР «Профи-Карьера» проводит семинары и тренинги по направлениям:

•  Проведение презентаций. Публичное выступление
•  Управление временем (для руководителей)
•  Управление личной эффективностью
•  Навыки продаж
•  Навыки продаж (продвинутый курс)
•  Телефонные продажи
•  Проведение переговоров
•  Взаимодействие с клиентом в конфликтной ситуации
•  Телефонное общение (для сотрудников службы Reception и Call-Center)
•  Навыки руководства
•  Лидерство в личном взаимодействии
•  Управленческие коммуникации. Управление проектом
•  Наставничество в бизнесе
•  Мотивация персонала
•  Проведение интервью и собеседований
•  Управление изменениями
•  Управление корпоративной культурой
•  Стратегическое мышление
•  Деловые игры. Бизнес-симуляции