Проведено обучение по теме "Продажи товаров люкс и элит"

Центр делового развития "Профи-карьера" получил запрос на проведение тренинга по интереснейшей теме: "Мастерство продаж товаров класса "Элит" и "Люкс".
Рынок товаров класса элит и люкс представляет собой особый сегмент, требующий особого подхода к продажам. Эти товары часто имеют высокую цену, уникальные характеристики и ориентированы на эксклюзивную аудиторию. Поэтому обучение продажам в этом сегменте играет ключевую роль по  двум причинам:

• Во-первых, товары класса элит и люкс часто имеют сложную структуру и особенности, которые требуют глубоких знаний и навыков для успешной продажи.
• Во-вторых, покупатели товаров класса элит и люкс обычно имеют высокие требования к обслуживанию и ожидают индивидуального подхода.

Понимая, что успешные продажи в сегменте товаров класса элит и люкс требуют от менеджеров особых знаний, представители магазина Vivid Space решили провести профессиональное обучение. 
 

Тренером была выбрана Ольга Строганова

• Бизнес – тренер, натуропат,  психосоматолог, нутрициолог
• 10 лет опыта в обучении и развитии персонала по темам: клиентский сервис, эффективные коммуникации, работа со сложными и конфликтными клиентами, работа с возражениями и жалобами
• 8 лет опыта управления командой

Тренер тщательно изучила запрос клиента и предложила осветить такие темы, как:

• Установление и удержание контакта с покупателем элитных товаров
• Как грамотно разговаривать с потенциальным клиентом?
• Правила постановки вопросов покупателю
• Личность продавца-консультанта элитной продукции: навыки самопрезентации при продаже
• Отличия покупателей элитных товаров от других покупателей
• Специфика продажи товаров класса "Элит" и "Люкс"
• Эффективное донесение смыслов и ценностей премиальных товаров и услуг
• Работа с сомнениями и возражениями клиентов
• Поведение консультанта при возникновении конфликтной ситуации

Тренинг был проведен в формате вебинара. Участники отметили дружелюбную атмосферу, созданную преподавателем. Также тренер подготовила кейсы и упражнения для отработки изученного материала. 

Мы надеемся, что тренинг вдохновил участников применять полученные знания на практике. Уверены, что это обучение поможет участникам стать более успешными в своей роли и достичь новых высот в карьере.

Если Вы также делаете ставки корпоративное обучение Ваших сотрудников, обращайтесь в наш центр. Мы с радостью проконсультируем и разработаем программу обучения под Ваши запросы и задачи!

Обучать сотрудников - это важное и ценное вложение.

Для консультации по корпоративному обучению группы Ваших сотрудников обращайтесь:

• по телефону +7 (495) 150-18-17
• по почте [email protected]

Лучшее вложение в Ваш персонал - качественное обучение!

Мы обязательно подберем обучение по Вашему запросу и адаптируем программу тренинга под Вас.

Нашими клиентами уже стали ВТБ, Газпром, Транснефть, Сбербанк, Ростелеком, Посольство Канады и др.

Все программы по обучению работе с клиентами можно посмотреть здесь