Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Для оформления рассрочки выберить соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Эмоциональный интеллект приходит на помощь, когда нужно распознать собственные или чужие эмоции, понять мотивацию и желания собеседников. Руководители с развитым эмоциональным интеллектом успешно выстраивают отношения и умеют разговаривать с сотрудниками. Также владение эмоциональным интеллектом позволит руководителю выстроить эффективную команду и увеличить прибыль компании.
Для кого данный курс?
- Менеджеры среднего и высшего звена отделов продаж, клиентского сервиса, маркетинга
- Руководители высшего звена в любых отраслях
О курсе
Генри Форд однажды сказал: «Когда мне нужна пара рабочих рук, я почему-то в придачу получаю всего рабочего». Эта фраза отлично характеризует всю суть управления: руководитель, нанимая на работу сотрудника, "покупает" не только компетенции и навыки, но и личные особенности (ценности, чувства, ожидания). А для того, чтобы эффективно управлять, необходимо считаться с этими особенностями. Здесь и нужен развитый эмоциональный интеллект.
Данные иследователей говорят, что эффективнее работает команда мотивирующего и вдохновляющего руководителя. Но руководитель закономерно задается вопросами:
- как управлять эмоциональным состоянием?
- как развить эмпатию?
- как поддерживать благоприятный фон в коллективе?
- как решить проблемы коммуникаций в команде?
- как правильно давать обратную связь сотрудникам?
Эти и другие важные аспекты построения эффективной команды мы разбираем на семинаре. Приглашаем всех заинтересованных руководителей принять участие в семинаре по эмоциональному интеллекту.
Программа обучения
Эмоциональный интеллект в работе руководителя
- Понятие и составляющие эмоционального интеллекта
- Эмоциональный интеллект и его влияние на личную эффективность
- Эмоциональный интеллект и его роль в межличностных коммуникациях в команде
- Самоконтроль и управление своим эмоциональными состояниями
- Как сознательно переходить из одного эмоционального состояния в другое?
- Регуляция собственного поведения в соответствие со своими эмоциями
- Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
- Как развить эмпатию, внимательность и понимание чужих эмоций?
- Управление эмоциями других людей
Работа в команде. Принципы успешного командообразования
- Команда: принципы работы в команде
- Распределение ролей в команде
- Секреты успешной командной работы
- Руководитель – как team leader: качества управленца, которые позволяют создать эффективную команду
- Поддержка благоприятного психологического фона в команде и ее влияние на результаты компании
Эффективные коммуникации в команде
- Коммуникации как основа эффективной работы в команде
- Типичные проблемы коммуникаций в команде
- Способы повышения эффективности коммуникаций для достижения результатов
- Как руководитель помогает выстраивать эффективные коммуникации в команде?
Обратная связь сотрудникам
- Обратная связь как инструмент мотивации в команде
- Структура донесения обратной связи до сотрудников
- Ошибки обратной связи. Как не сделать обратную связь демотивирующим фактором?
- Негативная обратная связь и конструктивная критика. Разницы между обвинением, негативом и конструктивной критикой
- Как помочь сотруднику справиться со стрессом и не попасть под эмоциональное выгорание?
Документ, выдаваемый в результате обучения
По окончании обучения участники получают именной сертификат участника.
Преподаватели
Тренерский состав подбирается под специфику организации.
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города

Крутицкое подворье

Кремль

Новоспасский монастырь

Театр на Таганке
Что дает семинар?
В результате посещения тренинга "Эмоциональный интеллект и командообразование для руководителей высшего звена" участники:
Знают: |
Умеют: |
1. Суть эмоционального интеллекта, его элементы и функции | 1. Применять ключевые приемы развития каждого из элементов эмоционального интеллекта |
2. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и командообразования | 2. Поддерживать благоприятный психологический фон в команде |
3. Типичные проблемы коммуникаций в команде. Способы повышения эффективности коммуникаций |
3. Выстраивать стратегию взаимодействия с коллективом, основанную на эмоциональном интеллекте |
4. Структуру донесения обратной связи до сотрудников. Ошибки обратной связи | 4. Помогать сотрудникам справиться со стрессом и эмоциональным выгоранием |
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Расчет стоимости индивидуальный.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.