Обучение -
Наши эксперты вернулись с форума для персональных ассистентов
Прошел в Москве 3-ий выездной летний клуб для персональных ассистентов. Помощники первых лиц МТС, Северсталь, Газпромнефть и др. на протяжение 2х дней участвовали в деловой программе, слушая лучших экспертов в секретарском деле. На форум докладчиками были приглашены сразу 2 тренера нашего центра - Сосновая А.В. и Иванова Л.А.
Форум персональных ассистентов - это не только деловое мероприятие, но и профессиональное сообщество. На протяжение 2х дней выездного летнего клуба участники делились экспертным мнением, секретами профессии и советами по взаимодействию с первыми лицами ведущих российских и зарубежных компаний.
На форум были приглашены наши тренеры-эксперты:
- Сосновая Анна Владимировна - сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Ведущий тренер нашего центра по секретарскому делу и деловой переписке. Постоянный автор профессионального журнала по секретарскому делу "Справочник секретаря и офис-менеджера". Эксперт Высшей Школы Секретаря.
Анна рассказывала участникам форума нюансы телефонных коммуникаций для персонального ассистента:
- этапы телефонного общения с речевыми модулями на каждом из них
- как грамотно перенаправить звонящего/записать сообщение для руководителя
- как не пропустить к шефу холодный звонок
- как развивать коммуникативные навыки и др.
2. Иванова Лариса - преподаватель-практик с 20-летним опытом преподавательской и административно-управленческой работы в крупных государственных и коммерческих компаниях. Специалист по ДОУ, делопроизводству.
Лариса выступала с докладом про основы ДОУ для персонального ассистента.
Для повышения своих компетенций необязательно ждать форума. Каждый месяц в нашем центре проводятся краткосрочные курсы по:
- секретарскому делу/офис/менеджменту/ассистентской работе
1-5 дневные курсы специально разработаны для получения максимально нужных и полных навыков для персональных ассистентов.
Наши тренеры-эксперты будут рады встрече с Вами в нашем центре!
