• +7 (495) 150 18 17

 

Выходим в онлайн! Проведите корпоративное обучение в формате вебинара!

Все больше и больше компаний обращаются в наш центр для обучения своих сотрудников в формате онлайн.

Мы можем организовать эффективное обучение для ваших сотрудников на удобной вебинарной платформе. За недавнее время 3 компании сделали свой выбор в пользу корпоративного дистанционного обучения - Евраз, Телемакс и Северная Сбытовая Компания. Все перечисленные компании поставили приоритетом прокачку коммуникативных навыков своих сотрудников. Что еще раз доказывает возможность проведения семинаров по коммуникации с помощью интернет-технологий.

Разработка корпоративного дистанционного обучения включает этапы:

  • Адаптацию программы обучения под цели/задачи компании-заказчика
  • Анкетирование участников с целью анализа уровня коммуникативной культуры и знаний подходов к разрешению конфликтных ситуаций
  • Разработку методических материалов (рабочих тетрадей)
  • Согласование даты/времени обучения

Вебинары проходят на многофункциональной вебинарной платформе. Все компании-заказчики в течение 1-2-х дней после мероприятия получают записи вебинаров для внутреннего пользования.


Как прошло онлайн-обучение для Евраза?

Запрос: к нам обратилось HR-подразделение Евраз с вопросом подготовки программы обучения для службы технической поддержки. Цель - повысить коммуникативные навыки при работе с пользователями. Сотрудники находились в Свердловской области, но в разных городах. Поэтому вебинар подходил для обучения как нельзя лучше.

Темы обучения:

- Что предшествует конфликту?
- Что такое контекст ответственности?
- Золотые правила клиентоориентированности
- Алгоритм общения с клиентами по телефону
- Ключевые правила общения с клиентом по телефону
- Тезис, аргумент, вывод в телефонной коммуникации
- Подбор формулировок для телефонного общения: табу и рекомендации
- Прием "Трёхходовка" для обработки возражений
- Типология клиентов по DISC и методы взаимодействия с каждым из них

 

Для ведения проекта был назначен наш ведущий преподаватель по коммуникациям - Шопинский Владимир.


Пришло время учиться онлайн. Мы с радостью подберем подходящую форму обучения, разработаем тренинг под ваши цели и задачи. Ваша выгода: обученные сотрудники и сэкономленные средства!

Для консультации по корпоративному обучению обращайтесь:

  • по телефону +7 (499) 520 47 24
  • по почте manager@seminarna.ru

Также приглашаем Вас ознакомиться с разделом по корпоративному обучению.

Центр "ПРОФИ-КАРЬЕРА" уже проводил корпоративное обучение для ВТБ, Газпром, Транснефть, Сбербанк, Ростелеком, Посольство Канады и др.

Лучшее вложение в Ваш персонал - качественное обучение!


 

20.03.20

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании
Центр обладает бесcрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников

Нам доверяют обучение своих сотрудников

Просмотреть всех клиентов