Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.
Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Бизнес-ассистент - правая рука руководителей и предпринимателей, которая занимается решением бизнес-задач. Наш центр разработал уникальный курс для бизнес-ассистентов руководителя. Успейте пройти курс и получить документ о квалификации, чтобы стать востребованным в профессии!
ЧТО ИНТЕРЕСНОГО В ДИСТАНЦИОННОМ КУРСЕ ДЛЯ БИЗНЕС-АССИСТЕНТА?
- Необходимые модули для бизнес-помощников и ассистентов, которые позволят "прокачать бизнес-мышление"
- Разнообразные методы обучения: видео-лекции, тесты, упражнения, подкасты и др.
- Авторский раздаточный материал: Вы скачаете и возьмете с собой 40+ материалов, которые останутся с Вами навсегда. Чек-листы, статьи, пособия и др.
- Престижный документ по окончании курса: удостоверение о повышении квалификации 72 часа. Именной официальный документ ценится на рынке труда
Для кого данный курс?
- бизнес-ассистенты руководителей, предпринимателей, владельцев бизнеса
- executive assistants
- помощники руководителя, личные и персональные ассистенты
- секретари руководителя
- офис-менеджеры
- Те, кто хочет получить знания и навыки для профессионального и карьерного роста
Требования к слушателям для получения удостоверения: наличие среднего специального или высшего образования по любой специальности.
О курсе
| Формы обучения: |
| Пошаговое изучение модулей |
| Видеолекции, подкасты, записи вебинаров |
| Библиотека знаний с 40+ шаблонами документов, методическими пособиями, эксклюзивными чек-листами |
| Тесты, домашние задания, упражнения |
Краткая программа дистанционного курса профпереподготовки для помощников руководителя:
| Ассистент как правая рука руководителя | Требования к помощникам. Функционал, качества, профстандарт | Основы тайм-менеджмента. Планирование рабочего дня руководителя. Варианты ведения графика руководителя. Планировщики времени |
| Взаимодействие с руководителем. Типология DISC | Тревел-поддержка. Организация бизнес-поездок на 5+ | Организация телефонных переговоров. Эффективная телефонная коммуникация |
| Основы управления имиджем | Деловой этикет для помощника руководителя. Основы делового протокола | Офисное гостеприимство. Работа с посетителями |
| Подготовка и протоколирование совещаний и собраний. Организация переговоров и совещаний | Работа с документами. Оформление и составление писем, приказов и др. | Бизнес-процессы в работе помощника. Малобюджетная библиотека знаний |
Программа обучения
Бизнес-ассистент руководителя как партнер и управляющий бизнеса
В данном модуле Вы прокачаете бизнес-мышление, разберетесь с понятием бизнес-процесс и проект, научитесь анализировать финансовые показатели бизнеса. Поймете, как управлять затратами и их оптимизировать. Ваша задача - понимать бизнес, чтобы говорить с шефом на одном языке
Бизнес-мышление ассистента предпринимателя
- Основные цели ведения бизнеса
- Основные финансовые показатели компании
- P&L отчет - учимся разбираться в прибыли и выручке
- Как и на чем компания может экономить?
- Помощь ассистента в оптимизации расходов
Бизнес-процессы в компании: от описания до оптимизации
- Бизнес-процессы компании: какие они бывают?
- Учимся понимать и анализировать бизнес-процессы
- Моделирование бизнес-процессов и их оптимизация
- Упаковка бизнес-процессов в регламенты и инструкции
Основы управления финансами
- Финансовые показатели работы организации для подготовки и принятия управленческих решений. Понятия выручка, прибыль, рентабельность
- Анализ доходов и расходов организации
- Виды затрат, решения по оптимизации затрат
- Как составить смету на услуги/работы?
Проекты в деятельности бизнес-ассистента
- Что такое проект? Основные отличительные черты. Примеры проектов
- Основы проектного управления. Проектная команда: создаем и управляем
- Выполнение работ в проекте: установление взаимосвязи работ и сроков
- Диаграмма Ганта как инструмент для проектного управления
БОНУСЫ МОДУЛЕЙ:
- тьюториал «Востребованные навыки ассистента 2025»
- 5 материалов-подсказок, схем и таблиц по конфиденциальности и коммерческой тайне
- авторская рабочая тетрадь «Бережливый офис»
- пошаговый алгоритм внедрения системы бережливого офиса
- шаблон годового бюджета
- шаблон сметы
- подсказка "Основные финансовые показатели бизнеса и как их считать"
- тьюториал по описанию бизнес-процессов
- авторская статья «Процессный подход в работе ассистента»
- 2 шаблона для эффективного планирования проектов
- тьюториал «Как ассистенту организовать мероприятие за 6 шагов?»
Ассистент как управленец. Работа с персоналом
В данном модуле Вы узнаете основы HR-управления, грамотного прописания должностных обязанностей, установления KPI. Научитесь ставить грамотные задачи для делегирования, работать с подрядчиками: от выбора и постановки задач до контроля. Также разберетесь в основах Менеджмента Знаний, чтобы самостоятельно выстроить малобюджетную систему обучения в компании.
Вы начнете пользоваться:
- таблицами и алгоритмами выбора подрядчиков
- матрицами грамотного делегирования и постановки задач коллегам и подрядчикам
- списком сайтов по поиску фрилансеров
- памяткой по командной работе в современном инструменте Trello и др.
Работа с подрядчиками
- Где и как искать подрядчиков для выполнения работ? Источники поиска подрядчиков
- Разработка критериев для выбора агентств/поставщиков услуг/типографий и др. Учимся выбирать надежных поставщиков
- Ассистент= управленец: как ставить задачи и грамотно делегировать?
- Контроль за работой подрядчиков. Советы по работе с исполнителями
- Работа с биржами фриланса. Нюансы эффективного взаимодействия с фрилансерами. Учимся составлять грамотное техзадание
- Список сайтов для поиска фрилансеров на разовые услуги
Управление административным персоналом. Основы HR-менеджмента
- Функциональные обязанности и зона ответственности: как распределить среди сотрудников?
- Мотивация: виды, принципы, основы
- Показатели KPI: зачем они нужны и в чем их преимущества?
- Дедлайны и сроки исполнения поручений. Рычаги воздействия на исполнительскую дисциплину
- Способы малобюджетного обучения и развития персонала своими силами
- Основы Менеджмента знаний. Как управлять знаниями персонала?
- Шаблоны инструкций, регламентов для административного персонала
- Примеры показателей KPI
- Примеры применения методов обучения и управления знаниями административного персонала
Управление проектами, командами и результатами в программе TRELLO
- Программа Trello ее интерфейс и функционал
- Как создавать задачи (списки дел), перемещать их, создавать статусы
- Как создавать ярлыки (метки) и придумывать свое контекстное планирование
- Управление задачами, проектами и командами в Trello
БОНУСЫ МОДУЛЕЙ:
- шаблон-подсказка "Как давать идеальные техзадания?"
- автоматизированная табличка по выбору подрядчика
- рабочая тетрадь по работе с подрядчиками
- готовый список важных критериев для выбора подрядчика
- 6 шаблонов управленческих документов для работы с персоналом
- презентация-шпаргалка по основам работы с командой
- пошаговый алгоритм с примерами «Как создать библиотеку знаний для помощника/отдела?»
- тьюториал по работе в TRELLO для управления проектами/командами
Ассистент и продажи
компании
В данном модуле Вы познакомитесь с понятиями CRM, SEO-продвижение, личный бренд, юзабилити сайта и др. Сможете разбираться в основах интернет-маркетинга, влияющих на продажи. Этот модуль позволит Вам говорить с подрядчиками на одном языке, а знание и понимание этих основ сейчас требуется от бизнес-ассистентов.
CRM-системы
- Зачем CRM-системы современным компаниям?
- Критерии выбора CRM для вашей компании. Как понять, подходит вам решение или нет?
- Функционал и преимущества систем. Какие процессы компании она может облегчить?
- Автоматизация бизнес-процессов с помощью CRM
- Контроль работы сотрудников и статистика в CRM
- Обучение штата работе в программе после внедрения: советы и лайфхаки
Основы маркетинга
- Что такое маркетинг? Какая цель маркетинга в современных компаниях?
- В чем связь между маркетингом и продажами? Как маркетинг влияет на продажи?
- Что такое целевая аудитория, для чего ее изучать?
- Какие существуют формы исследования целевой аудитории? И что эти исследования могут дать для дальнейшего принятия решений внутри компании?
- Что такое позиционирование, зачем оно необходимо и как оно трансформируется в маркетинговые материалы?
- Зачем нужно анализировать рынок и какие малобюджетные формы анализа существуют?
SEO-продвижение сайта. Основы для ассистента
- Показатели сайта: учимся анализировать, использовать сводки и отчеты
- Что влияет на ранжирование сайтов в интернете?
- Seo-продвижение: что это, зачем это нужно?
- Юзабилити сайта: основные постулаты удобства сайта для посетителей
Основы построения личного бренда руководителя
- Личный бренд как инструмент маркетинга: что это и зачем?
- Бренд компании или бренд руководителя: что выгоднее?
- Фундамент личного бренда: из чего он строится? Составляющие личного бренда
- Основные понятия: Целевая Аудитория, позиционирование, трафик, SMM, контент и др.
- Обзор социальных сетей. Преимущества и характеристика
- Контент-стратегия: какие виды постов использовать и как вовлекать аудиторию?
- Делегирование в области SMM
Основы SMM для ассистента
- Личный бренд и блог компании/личности в инстаграмм: в чем связь?
- Как личный бренд помогает продавать услуги компании?
- Инстаграмм как крутая площадка для увеличения продаж компании. Ее возможности и преимущества
- Сторис и посты: как современные компании общаются с аудиторией и увеличивают свои продажи?
- Если это блог компании - какие сторис/посты нужно писать?
- Упаковка аккаунта: что это такое? Хорошие и плохие примеры
- Частые ошибки в ведении блога
- Если мы берем ведение инсты на аутсорсинг, на что обратить внимание?
БОНУСЫ МОДУЛЕЙ:
- чек-лист по минимальной упаковке профиля в Instagram
- шпаргалка по коммерческим факторам, влияющим на продвижение сайта
- план работ по seo-продвижению
- презентация-конспект «Основы маркетинга для ассистента»
Ассистент и работа с документами
В данном модуле Вы узнаете основы договорной работы и составления первичной бухгалтерской документации. Научитесь работать с текстами для составления деловых писем, а также оформлять электронные письма по актуальным правилам.
Вы скачаете и начнете пользоваться:
- словариком деловых клише для составления писем
- статьями-подсказками по деловой переписке
- типовыми формами договоров и др.
Организация работы с договорами и первичной бухгалтерской документацией
- Работа с документами. Оформление счетов, договоров, актов выполненных работ
- Основные виды договоров: договор купли-продажи, договор аренды, Договор поставки и пр.
- Как правильно организовать договорную работу?
- Договорная документация. Типовые формы договоров
- Регистрация и учет договоров. Автоматизация договорной работы
- Протоколы разногласий. Как составить?
Эффективные письменные коммуникации
- Как оформить официальное деловое письмо? Основы делопроизводства
- Личный и формальный стиль в деловой переписке.
- Распространенные ошибки в письменной коммуникации
- Читабельность письма. Как облегчить чтение больших писем?
- Как придать письму воздушность? Булеты, абзацы, нумерация, шрифты и др.
- Оформление гиперссылок, вложений, архивов и др.
- Что такое стандарты в деловой переписке?
- Этикетная рамка
- Речевые клише в разных видах писем
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- памятка «Цифровой этикет»
- конспект по правилам электронной переписки
Бизнес-ассистент и переговоры. От подготовки до протоколирования
В данном модуле Вы узнаете этапы грамотной подготовки к переговорам руководителя, научитесь влиять на эффективность совещаний. Познакомитесь с понятием протокол совещания, овладеете основами грамотного оформления протоколов.
Вы скачаете и начнете пользоваться:
- чек-лист по подготовки совещаний и переговоров
- образцы "идеальных" кратких и полных протоколов и др.
Подготовка совещания. Организация и проведение деловых мероприятий
- Этапы подготовки совещаний, собраний, переговоров и деловых встреч
- С чего начать подготовку к мероприятию?
- Повестка дня. Распространенные ошибки в написании повестки дня
- Как оповещать участников совещания?
- Составляем чек-лист подготовки к конферентному мероприятию
- Как влиять на эффективность деловых совещаний?
Протоколирование деловых мероприятий
- Отличия кратких протоколов от полных протоколов: в каком случае какую форму протокола выбирать?
- Структура кратких и полных протоколов
- Оформление протоколов по ГОСТу
- Обязательные реквизиты протоколов
- Алгоритм составления и оформления протокола
- Правила составления текста протокола, применение официально-делового стиля в тексте
- Фиксация решений в протоколе: как грамотно фиксировать решения?
- Перевод прямой речи в косвенную речь, типичные ошибки
- Выделение важного из доклада: техника 5 вопросов
- Правила оформления подписи на протоколе
Контроль исполнения решений совещания
- Этапы контроля и формы контроля
- Понятие исполнительской дисциплины
- Составные части системы контроля
- Отчеты об исполнении задач и поручений: где можно собирать и как они могут выглядеть и др.
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- чек-лист «Организация эффективных совещаний»
- рабочая тетрадь-конспект «Правила организации конферентных мероприятий»
- чек-лист «Схема управления совещанием»
- рабочая тетрадь по этикету и офисному гостеприимству
- авторское самое лучшее в РФ пособие по деловому этикету и протоколу
- шпаргалка по оформлению протоколов совещания
- 8 образцов и форм идеальных кратких и полных протоколов совещания
- методичка «Контроль исполнения документов и поручений»
Основы управления стрессом
В этом модуле Вы разберетесь с источниками стресса, узнаете советы и секреты поддержания ресурсного рабочего состояния
Темы модуля:
- Что такое стресс и каковы его причины?
- Как поддерживать состояние в балансе?
- Как действовать в стрессовой ситуации?
- Как эффективно просить, если при выполнении задачи необходима помощь коллег или других сотрудников?
- Как быстро переключать состояние?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- презентация-шпаргалка "Основы стресс-менеджмента"
ДОП. МОДУЛЬ. Поиск работы, развитие карьеры.
(Кроме тарифа "Чувствую в себе силы")
- Как должно выглядеть резюме (структура, объем)
- Правила составления резюме
- Как составить сопроводительное письмо
- Как провести самоанализ себя?
- Как правильно составить план индивидуального развития?
- Подготовка к интервью
- Взаимодействие с рекрутером
- Как произвести хорошее впечатление на рекрутера?
- Внешний вид кандидата - о выборе одежды для интервью
- Как доказать рекрутеру, что именно Вы идеальный кандидат?
- Что такое групповой ассемент и как он проходит?
- Что делать, если Вас не устроил оффер?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- пример сопроводительного письма, чтобы выделяться среди других кандидатов
- чек-лист идеального резюме
- рабочая тетрадь «проактивный поиск работы» для работы над собой на этапе поиска вакансии
Документ, выдаваемый в результате обучения
ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА НА ТАРИФАХ "ХОЧУ НАСТАВНИКА" И "САМЫЙ МАКСИМУМ" ВЫДАЕТСЯ
УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ (72 АКАДЕМ.ЧАСА):
Участникам тарифа "Чувствую в себе силы" выдается именной сертификат.
Преподаватели
Материал дистанционного курса составлен преподавателями:
Cосновая Анна Владимировна - автор книги "Ассистент руковоителя. Лайфхаки профессии", основатель бизнес-школы помощников и ассистентов руководителя, победитель премии Personal Assistant Awards в номинации "Наставник года 2019", сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Специалист по управлению временем, целями и задачами. Постоянный автор профессиональных журналов для помощников и ассистентов руководителя "Справочник секретаря и офис-менеджера", "Секретарь-референт". Эксперт Высшей Школы Секретаря холдинга "АКТИОН-МЕДИА". Спикер профильных конференций для персональных ассистентов. Преподаватель учебных центров "ПРОФИ-КАРЬЕРА" и Университета "СИНЕРГИЯ".
Дунаева Анастасия Игоревна - эксперт-практик в HR-консультировании, ex-консультант PWC, специалист по вознаграждениям и льготам в HR-департаменте крупнейшего российского банка. Эксперт в области подбора персонала. Ведет собственный блог по карьерному развитию.
Григорьева Мария - бренд-менеджер Abbott Laboratories, Kraft Heinz Russia. Победитель премии General Manager Award за вклад в результаты компании 2020. Магистр маркетинга. Отвечает за работу с подрядчиками и поставщиками, маркетинговую стратегию бренда.
Дидикова Елена - специалист по личному брендингу, основатель агентства бренд-ассистентов, куратор и наставник личных брендов.
Усова Дарья - эксперт в области личного брендинга и продвижения в Instagram. Преподаватель, спикер профильных конференций по продвижению.
Тарифы на участие
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
При регистрации 2-х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Что дает семинар?
В результате прохождения онлайн-курса бизнес-ассистенты:
| 1. Знают основы бизнес-мышления, основные цели бизнеса | 6. Понимают основы интернет-маркетинга, знают значение конверсии, юзабилити для компании и их успеха в продвижении |
| 2. Получают для работы нужные знания в сфере финансов, HR, интернет-маркетинг, личного брендинга, CRМ-систем и др. Обладают актуальными и востребованными кросс-навыками для бизнес-ассистентов | 7. Знают основы целеполагания и делегирования, эффективного взаимодействия с фрилансерами и биржами фриланса |
| 3. Знают основы SMM и личного брендинга лля продвижения товаров/услуг/личностей в интернете | 8. Применяют основы письменной коммуникации с партнерами, клиентами, подрядчиками; эффективно работают со структурой письма и аргументацией |
| 4. Могут отбирать и выбирать подрядчиков и поставщиков, контролировать алгоритм выбора; применяют советы во взаимодействии с поставщиками товаров/услуг | 9. Могут применять полученные знания по личному бренду для продвижения себя как личности или личности руководителя; разбираются в видах постов, социальных сетях и др. |
| 5. Знают основы проектного управления, умеют использовать диаграмму Ганта для осуществления координации проектов | 10. Понимают базовые основы HR- менеджмента и менеджмента знаний для повышения эффективности взаимодействия внутри команды и коллектива; знают мотивационные рычаги воздействия на исполнительскую дисциплину |
Вас также может заинтересовать
Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
Свиридова Д.А. помощник руководителяКурс спланирован хорошо, все давалось последовательно. Дается реально актуальная и нужная информация для работы, много полезных советов. А также манера преподавания - отличная! Не устаешь, не скучно, а наоборот интересно! Еще большой плюс - небольшие группы! Хороший курс, отличное расположение в шаговой доступности от метро, очень приличные обеды. Организация на хорошем уровне. А главное преподаватели - нам очень повезло, все были очень яркие и интересные!Все понравилось!
-
Кудаева А.В. АО «Русская Контейнерная Компания» ("РКК")Здравствуйте! С удовольствием пишу отзыв. В целом впечатление отличное!!!
Хочу от души поблагодарить преподавателя учебного центра Профи Карьера Тетерина Татьяну Николаевну за высокий профессионализм и любовь к своей работе. Её грамотный подход к ведению урока, замечательное чувство юмора, уважение к слушателю и тактичность делают Татьяну Николаевну одним из лучших преподавателей школы.
Занятия были увлекательными и информативными, объяснялось всё очень чётко, подробно и главное - быстро. В целом, за то количество часов мы получили максимум информации. Буду рекомендовать этого замечательного педагога всем своим коллегам, желающим повысить квалификацию и научиться чему-то новому. Благодарю!
-
Шорохова Н. АО «Фонд развития Дальнего Востока»Хотелось бы выразить огромную благодарность Тетериной Татьяне Николаевне за проведение бизнес-тренинга для секретарей. Два дня пролетели незаметно. Материал был очень полезный, практические задания интересными. Особенно занимательной была тема «Телефонные переговоры».
Татьяна Николаевна передавала информацию на высшем уровне. С радостью посоветую коллегам посетить занятия в Профи-Карьера
-
Кашина М.Е. ООО НВФ "СМС"Посетила бизнес-тренинг для секретарей и администраторов офиса. Разбирались темы имиджа, бизнес-этикета и делового общения. Оцениваю работу преподавателей Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. на отлично. Материал изложен последовательно и логично, всё понятно. Для меня курс очень полезен. Много подчеркнула для себя нового. Расположение центра, работа организаторов, проведение обедов - всё отлично!
-
Содель А.А. физическое лицо
Посетила курс "Профессиональный секретарь - помощник руководителя". Материал был изложен доходчиво, последовательно, интересно. Все преподаватели обладают необходимой квалификацией, помогут разобраться в конкретной ситуации, умеют привлечь внимание аудитории, вежливы и тактичны. В данном курсе мне понравилось присутствие разбора материала через практические ситуации , а не только сухая теория
-
Определенкова Э.В., помощник директора по производству Фармкомпания "Гедеон-Рихтер Рус"Занятия проходили в динамическом темпе. Не успела оглянуться, уже конец занятия, что означает, что материал излагался интересно. Полученные знания обширные, глубокие, соответствуют программе. Для себя узнала основы личной и телефонной коммуникации, техники перефразирования, поведения в конфликтных ситуациях. Поняла реальную важность своей профессии. Бизнес-игры оживляли занятия и закрепляли пройденный материал. Примеры из жизни помогали лучше воспринимать теорию. Спасибо большое!
-
Гарьева Ю.Г., помощник ген.директора "Бинго Бум Менеджмент"Я в восторге от курса! Огромное количество полезной, ценной информации. Нравится, что полученные знания не просто записывали, а сразу отрабатывали в виде моделирования различных ситуаций, либо на конкретных примерах. Мне нравится, что с преподавателем можно вести диалог. Получила ответы на все вопросы. Узнала для себя много новых техник и идей для развития. Исключительно положительные эмоции и впечатления! Успехов и процветания!
-
И. Зверева, руководитель АХО АО "Скинкеа"Хочу выразить благодарность "Профи-Карьера" за возможность посетить тренинг Тетериной Т.Н. по деловому этикету и телефонным переговорам. Я узнала новые веяния в этикете, какие преимущества дают эти знания. Также был крайне поелезен модуль по взаимодействию с руководителем, т.к. сама недавно заняла руководящую должность.
-
Шамонина О., Макаренко Е.А., Чижова Е.Ю. ООО "АСМАП-Сервис"Посетили с коллегами семинар "Деловая переписка: составление, оформление, язык и стиль". Материал был изложен в полном объеме, преподнесен четко, грамотно, подобран идеально. Очень понравилась работа преподавателя Сосновой А.В., профессиональный подход, доступная подача материала. Особенно понравилось, что была возможность обсуждения деловой переписки, касающейся непосредственно нашей компании. Преподаватель хорошо работал с залом - не просто прослушивание информации, а еще и формат "вопрос-ответ". Хотелось больше примеров для разбора ошибок, хотя в целом все отлично. Месторасположение удобное, организаторы молодцы! Будем и впредь обращаться к вам для повышения деловых качеств наших сотрудников.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.