Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Бизнес-ассистент - правая рука руководителей и предпринимателей, которая занимается решением бизнес-задач. Наш центр разработал уникальный курс для бизнес-ассистентов руководителя. Успейте пройти курс и получить документ о квалификации, чтобы стать востребованным в профессии!
ЧТО ИНТЕРЕСНОГО В ДИСТАНЦИОННОМ КУРСЕ ДЛЯ БИЗНЕС-АССИСТЕНТА?
- Необходимые модули для бизнес-помощников
- Разнообразные методы обучения: видео-лекции, тесты, упражнения, подкасты и др.
- Авторский раздаточный материал: чек-листы, статьи, пособия и др.
- Престижный документ по окончании курса: удостоверение о повышении квалификации 40 часов. Именной официальный документ ценится на рынке труда
Для кого данный курс?
- бизнес-ассистенты руководителей, предпринимателей, владельцев бизнеса
- executive assistants
- помощники руководителя, личные и персональные ассистенты
- секретари руководителя
- офис-менеджеры
О курсе
Формы обучения: |
Пошаговое изучение модулей |
Видеолекции |
Библиотека знаний с шаблонами документов, методическими пособиями, чек-листами, шаблонами |
Тесты, домашние задания, упражнения |
Краткая программа дистанционного обучения для бизнес-ассистентов руководителя:
Бизнес-мышление ассистента. Цели бизнеса. Основные финансовые показатели | Бизнес-процессы компании. Как их описать? Оптимизация бизнес-процессов | CRM-системы: критерии выбора, преимущества. Что можно автоматизировать? Советы по обучению штата работе в новой системе |
Работа с проектами для бизнес-ассистента. Примеры проектов. Алгоритм работы над проектов. Проектная команда. Диаграмма Ганта | Работа с подрядчиками и поставщиками. Как выбрать надежного? Критерии и алгоритм выбора. Советы по делегированию | Эффективные письменные коммуникации: речевые клише, оформление писем. Показываем письмом свой профессионализм |
Договорная работа. Как оформлять? | Основы интернет-маркетинга: юзабилити, конверсия, ранжирование. Как все это влияет на бизнес? Передача интернет-маркетинга на аутсорс | Личный бренд руководителя. Как с помощью личности продавать товары и услуги? Основы построения личного бренда |
Основы управления финансами: затраты, первичная бухгалтерия, доходы и расходы. Понятие рентабельности и др.td> | Основы HR-менеджмента: мотивация, контроль, KPI. Рычаги воздействия на команды, коллег и подчиненных вашего руководителя | Организация совещаний: от подготовки до проведения |
Программа обучения
Блок 1. Бизнес-ассистент как партнер и управляющий бизнеса
В данном модуле Вы прокачаете бизнес-мышление, разберетесь с понятием бизнес-процесс и проект, научитесь анализировать финансовые показатели бизнеса. Поймете, как управлять затратами и их оптимизировать. Ваша задача - понимать бизнес, чтобы говорить с шефом на одном языке
Вы скачаете и начнете пользоваться:
- шаблонами смет и бюджетов
- схемами описания бизнес-процессов
- шаблонами Диаграммы Ганта для управления проектами
- формулами для определения рентабельности, чистой прибыли и др.
Бизнес-мышление ассистента
- Основные цели ведения бизнеса
- Основные финансовые показатели компании
- P&L отчет - учимся разбираться в прибыли и выручке
- Как и на чем компания может экономить?
- Помощь ассистента в оптимизации расходов
Бизнес-процессы в компании: от описания до оптимизации
- Бизнес-процессы компании: какие они бывают?
- Учимся понимать и анализировать бизнес-процессы
- Моделирование бизнес-процессов и их оптимизация
- Упаковка бизнес-процессов в регламенты и инструкции
Основы управления финансами
- Финансовые показатели работы организации для подготовки и принятия управленческих решений. Понятия выручка, прибыль, рентабельность
- Анализ доходов и расходов организации
- Виды затрат, решения по оптимизации затрат
- Как составить смету на услуги/работы?
Проекты в деятельности бизнес-ассистента
- Что такое проект? Основные отличительные черты. Примеры проектов
- Основы проектного управления. Проектная команда: создаем и управляем
- Выполнение работ в проекте: установление взаимосвязи работ и сроков
- Диаграмма Ганта как инструмент для проектного управления
Блок 2. Ассистент как управленец. Работа с персоналом
В данном модуле Вы узнаете основы HR-управления, грамотного прописания должностных обязанностей, установления KPI. Научитесь ставить грамотные задачи для делегирования, работать с подрядчиками: от выбора и постановки задач до контроля. Также разберетесь в основах Менеджмента Знаний, чтобы самостоятельно выстроить малобюджетную систему обучения в компании.
Вы скачаете и начнете пользоваться:
- таблицами и алгоритмами выбора подрядчиков
- матрицами грамотного делегирования и постановки задач коллегам и подрядчикам
- грамотными должностными инструкциями и положениями
- списком сайтов по поиску фрилансеров
- инструкцией по созданию Библиотеки Знаний для сотрудников
- памяткой по командной работе в современном инструменте Trello и др.
Работа с подрядчиками
- Где и как искать подрядчиков для выполнения работ? Источники поиска подрядчиков
- Разработка критериев для выбора агентств/поставщиков услуг/типографий и др. Учимся выбирать надежных поставщиков
- Ассистент= управленец: как ставить задачи и грамотно делегировать?
- Контроль за работой подрядчиков. Советы по работе с исполнителями
- Работа с биржами фриланса. Нюансы эффективного взаимодействия с фрилансерами. Учимся составлять грамотное техзадание
- Список сайтов для поиска фрилансеров на разовые услуги
Управление административным персоналом. Основы HR-менеджмента
- Функциональные обязанности и зона ответственности: как распределить среди сотрудников?
- Мотивация: виды, принципы, основы
- Показатели KPI: зачем они нужны и в чем их преимущества?
- Дедлайны и сроки исполнения поручений. Рычаги воздействия на исполнительскую дисциплину
- Способы малобюджетного обучения и развития персонала своими силами
- Основы Менеджмента знаний. Как управлять знаниями персонала?
- Шаблоны инструкций, регламентов для административного персонала
- Примеры показателей KPI
- Примеры применения методов обучения и управления знаниями административного персонала
Управление проектами, командами и результатами в программе TRELLO
- Программа Trello ее интерфейс и функционал
- Как создавать задачи (списки дел), перемещать их, создавать статусы
- Как создавать ярлыки (метки) и придумывать свое контекстное планирование
- Управление задачами, проектами и командами в Trello
Блок 3. Ассистент и продажи компании
В данном модуле Вы познакомитесь с понятиями CRM, SEO-продвижение, личный бренд, юзабилити сайта и др. Сможете разбираться в основах интернет-маркетинга, влияющих на продажи. Этот модуль позволит Вам говорить с подрядчиками на одном языке, а знание и понимание этих основ сейчас требуется от бизнес-ассистентов.
Вы скачаете и начнете пользоваться:
- списком коммерческих факторов сайта
- гайдом по основам построения личного бренда и др.
CRM-системы
- Зачем CRM-системы современным компаниям?
- Критерии выбора CRM для вашей компании. Как понять, подходит вам решение или нет?
- Функционал и преимущества систем. Какие процессы компании она может облегчить?
- Автоматизация бизнес-процессов с помощью CRM
- Контроль работы сотрудников и статистика в CRM
- Обучение штата работе в программе после внедрения: советы и лайфхаки
Основы интернет-маркетинга
- Показатели сайта: учимся анализировать, использовать сводки и отчеты
- Что влияет на ранжирование сайтов в интернете?
- Seo-продвижение: что это, зачем это нужно?
- Юзабилити сайта: основные постулаты удобства сайта для посетителей
- Рекламная сеть Яндекс и Гугл: как это работает? Основные элементы рекламных объявлений
- Что из интернет-маркетинга можно передать на аутсорс?
Основы построения личного бренда руководителя
- Личный бренд как инструмент маркетинга: что это и зачем?
- Бренд компании или бренд руководителя: что выгоднее?
- Фундамент личного бренда: из чего он строится? Составляющие личного бренда
- Основные понятия: Целевая Аудитория, позиционирование, трафик, SMM, контент и др.
- Обзор социальных сетей. Преимущества и характеристика
- Контент-стратегия: какие виды постов использовать и как вовлекать аудиторию?
- Делегирование в области SMM
Блок 4. Ассистент и работа с документами
В данном модуле Вы узнаете основы договорной работы и составления первичной бухгалтерской документации. Научитесь работать с текстами для составления деловых писем, а также оформлять электронные письма по актуальным правилам.
Вы скачаете и начнете пользоваться:
- словариком деловых клише для составления писем
- статьями-подсказками по деловой переписке
- типовыми формами договоров и др.
Организация работы с договорами и первичной бухгалтерской документацией
- Работа с документами. Оформление счетов, договоров, актов выполненных работ
- Основные виды договоров: договор купли-продажи, договор аренды, Договор поставки и пр.
- Как правильно организовать договорную работу?
- Договорная документация. Типовые формы договоров
- Регистрация и учет договоров. Автоматизация договорной работы
- Протоколы разногласий. Как составить?
Эффективные письменные коммуникации
- Как оформить официальное деловое письмо? Основы делопроизводства
- Личный и формальный стиль в деловой переписке.
- Распространенные ошибки в письменной коммуникации
- Читабельность письма. Как облегчить чтение больших писем?
- Как придать письму воздушность? Булеты, абзацы, нумерация, шрифты и др.
- Оформление гиперссылок, вложений, архивов и др.
- Что такое стандарты в деловой переписке?
- Этикетная рамка
- Речевые клише в разных видах писем
Блок 5. Бизнес-ассистент и переговоры. От подготовки до протоколирования
В данном модуле Вы узнаете этапы грамотной подготовки к переговорам руководителя, научитесь влиять на эффективность совещаний. Познакомитесь с понятием протокол совещания, овладеете основами грамотного оформления протоколов.
Вы скачаете и начнете пользоваться:
- чек-лист по подготовки совещаний и переговоров
- образцы "идеальных" кратких и полных протоколов и др.
Подготовка совещания. Организация и проведение деловых мероприятий
- Этапы подготовки совещаний, собраний, переговоров и деловых встреч
- С чего начать подготовку к мероприятию?
- Повестка дня. Распространенные ошибки в написании повестки дня
- Как оповещать участников совещания?
- Составляем чек-лист подготовки к конферентному мероприятию
- Как влиять на эффективность деловых совещаний?
Протоколирование деловых мероприятий
- Полные и краткие протоколы: отличия
- Оформление протоколов по ГОСТу
- Обязательные реквизиты протоколов
- Алгоритм составления и оформления протокола
- Правила составления текста протокола, применение официально-делового стиля в тексте
- Перевод прямой речи в косвенную речь, типичные ошибки
- Правила оформления подписи на протоколе
ДОП. МОДУЛЬ. Поиск работы, развитие карьеры. Английский язык в работе ассистента
Поиск работы и карьерное развитие
- Как должно выглядеть резюме (структура, объем)
- Правила составления резюме
- Как составить сопроводительное письмо
- Как провести самоанализ себя?
- Как правильно составить план индивидуального развития?
- Подготовка к интервью
- Взаимодействие с рекрутером
- Как произвести хорошее впечатление на рекрутера?
- Внешний вид кандидата - о выборе одежды для интервью
- Как доказать рекрутеру, что именно Вы идеальный кандидат?
- Что такое групповой ассемент и как он проходит?
- Что делать, если Вас не устроил оффер?
Английский в работе ассистента
- Зачем ассистенту знание английского языка?
- Как убрать барьер и заговорить на английском?
- Полезные фразы для работы в деловой среде
- Малобюджетные способы "прокачки" английского языка
Документ, выдаваемый в результате обучения
ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА ВЫДАЕТСЯ УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ (40 АКАДЕМ.ЧАСОВ):
Преподаватели
Материал дистанционного курса составлен преподавателями:
Cосновая Анна Владимировна - автор книги "Ассистент руковоителя. Лайфхаки профессии", основатель бизнес-школы помощников и ассистентов руководителя, победитель премии Personal Assistant Awards в номинации "Наставник года 2019", сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Специалист по управлению временем, целями и задачами. Постоянный автор профессиональных журналов для помощников и ассистентов руководителя "Справочник секретаря и офис-менеджера", "Секретарь-референт". Эксперт Высшей Школы Секретаря холдинга "АКТИОН-МЕДИА". Спикер профильных конференций для персональных ассистентов. Преподаватель учебных центров "ПРОФИ-КАРЬЕРА" и Университета "СИНЕРГИЯ".
Дунаева Анастасия Игоревна - эксперт-практик в HR-консультировании, ex-консультант PWC, специалист по вознаграждениям и льготам в HR-департаменте крупнейшего российского банка. Эксперт в области подбора персонала. Ведет собственный блог по карьерному развитию.
Григорьева Мария - бренд-менеджер Abbott Laboratories, Kraft Heinz Russia. Отвечает за работу с подрядчиками и поставщиками.
Дидикова Елена - специалист по личному брендингу, основатель агентства бренд-ассистентов, куратор и наставник личных брендов.
Юдина Ирина Александровна - преподаватель английского языка. Окончила МГЛУ им. М. Тореза по направлению «преподаватель английского и немецкого языков». Педагогический стаж более 20 лет. Переводчик-синхронист по линии МИДа.
Тарифы на участие
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Что дает семинар?
В результате прохождения онлайн-курса бизнес-ассистенты:
1. Знают основы бизнес-мышления, основные цели бизнеса | 6. Понимают основы интернет-маркетинга, знают значение конверсии, юзабилити для компании и их успеха в продвижении |
2. Получают для работы нужные знания в сфере финансов, HR, интернет-маркетинг, личного брендинга, CRМ-систем и др. Обладают актуальными и востребованными кросс-навыками для бизнес-ассистентов | 7. Знают основы целеполагания и делегирования, эффективного взаимодействия с фрилансерами и биржами фриланса |
3. Понимают основы выбора и внедрения CRM- систем под бизнес-цели своих компаний | 8. Применяют основы письменной коммуникации с партнерами, клиентами, подрядчиками; эффективно работают со структурой письма и аргументацией |
4. Могут отбирать и выбирать подрядчиков и поставщиков, контролировать алгоритм выбора; применяют советы во взаимодействии с поставщиками товаров/услуг | 9. Могут применять полученные знания по личному бренду для продвижения себя как личности или личности руководителя; разбираются в видах постов, социальных сетях и др. |
5. Знают основы проектного управления, умеют использовать диаграмму Ганта для осуществления координации проектов | 10. Понимают базовые основы HR- менеджмента и менеджмента знаний для повышения эффективности взаимодействия внутри команды и коллектива; знают мотивационные рычаги воздействия на исполнительскую дисциплину |
Вас также может заинтересовать
Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.