Бизнес-тренер Анна Сосновая провела обучение деловой переписке сотрудников ВкусВилл

Нашего бизнес-тренера и по совместительству руководителя направления по обучению ассистентов и помощников Анну Сосновую часто  приглашают поделиться секретами эффективной переписки. Навык деловой переписки наиболее востребован сейчас на рынке (в крупном и малом бизнесе, корпорациях). Это то, за что в компаниях ценят сотрудников и то, что позволяет им эффективно работать в командах и с клиентами. Анна уже проводила обучение сотрудников таких гигантов, как Госдума, Транснефть, Газпром,  Электролюкс и другие. 

В этот раз Анну Сосновую пригласила известная российская розничная сеть супермаркетов ВкусВилл

ВкусВилл - бренд натуральных продуктов с честным и чистым составом. Цель компании — сделать полезную еду для здорового питания доступной каждому. На март 2023 года ВкусВилл имеет более 1350 магазинов в 72 городах России.

Сосновая Анна Владимировна - ведущий преподаватель Центра профессионального обучения "Профи-Карьера", автор курсов, основатель бизнес-школы ассистентов, помощников и административных специалистов "АС"

• Постоянный приглашенный спикер профильных конференций для административного и сервисного персонала первой линии(входит в ТОП-3 лучших спикера по анкетам обратной связи)
• Постоянный автор статей по деловой письменной коммуникации для журналов "Справочник секретаря и офис-менеджера",  "Секретарь-референт", "Кадровое дело"
• Разработчик стандартов деловой переписки
• Эксперт-практик в области корпоративного и дистанционного обучения персонала
• Среди клиентов: Электролюкс, Газпром Трансгаз Москва, Платежные карты "МИР" и др.

Каждый раз перед проведением тренинига по деловой переписке Анна Сосновая запрашивает реальные письма компании, анализирует их и делит на категории. Это помогает обозначить зоны роста и возможности оптимизации этих писем.

В ходе обучения были разобраны следующие темы:

• официальные письма, их оформление и стилистика (то есть умение писать в разных стилях)
• структура письма  
• работа с логикой, аргументами
• работа с недовольствами и с негативными письмами

Примечательно, что в тренинге приняло участие 40 человек. Все они активно работали на примерах своих писем. Тренер применила следующие методы:

• работа в группах
• мозговые штурмы
• модерация
• фасилитация

В итоге участники:

• переструктурировали имеющиеся письма
• отработали схемы подачи аргументов в письме
• изучили и отработали приемы стилистики, аргументации, структуризации текста

Мы также получили благодарственное письмо от компании ВкусВилл. В письме отмечается, что участники выделили практическую пользу тренинга для улучшения своей своей трудовой деятельности.

Мы благодарим ВкусВилл за выбор нашего обучающего центра и надеемся, что обучение позволит сотрудникам компании писать четко, структурированно и по делу, свободно ориентируясь в выборе необходимого стиля письма.

Если Вы также делаете ставки на корпоративное обучение Ваших сотрудников, обращайтесь в наш центр. Мы с радостью проконсультируем и разработаем программу обучения под Ваши запросы и задачи.

Обучать сотрудников - это важное и ценное вложение.

Для консультации по корпоративному обучению группы Ваших сотрудников обращайтесь:

• по телефону +7 (495) 150-18-17
• по почте [email protected]

Лучшее вложение в Ваш персонал - качественное обучение!

Мы обязательно подберем обучение по Вашему запросу и адаптируем программу тренинга под Вас.

Нашими клиентами уже стали ВТБ, Газпром, Транснефть, Сбербанк, Ростелеком, Посольство Канады и др.

Программу по обучению деловой переписке можно посмотреть здесь