Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.
Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Эмоциональный интеллект приходит на помощь, когда нужно распознать собственные или чужие эмоции, понять мотивацию и желания собеседников. Курс по эмоциональному интеллекту позволит участникам научится владеть своим эмоциональным состоянием и отслеживать эмоции других людей. А также выбирать модель для достижения своих целей в коммуникации с другими людьми.
Для кого данный курс?
- Менеджеры среднего и высшего звена отделов продаж, клиентского сервиса, маркетинга, ИТ-отделов и пр.
- Руководители и собственники бизнеса,
- Те, кто ведет коммуникацию с большим количеством клиентов, партнеров
- Все, кто хочет развивать и познавать себя глубже
О курсе
Доказано, что руководители с развитым эмоциональным интеллектом успешно выстраивают отношения и умеют разговаривать с сотрудниками. Также владение эмоциональным интеллектом позволит руководителю выстроить эффективную команду и увеличить прибыль компании. А менеджеры с развитым эмоциональным интеллектом быстрее закрывают сделки и эффективнее ведут работу с клиентами.
Программа обучения
Понятие и составляющие эмоционального интеллекта
- Эмоциональный интеллект и его влияние на личную эффективность
- Эмоциональный интеллект и его роль в межличностных коммуникациях и клиентском сервисе
- Классы эмоций. Как научиться осознавать собственные эмоции?
- Различные эмоциональные состояния – источник энергии или утечка ресурса?
- Отработка умения точно определять свои эмоции
- Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния
Осознанное управление своим эмоциональным состоянием
- Как научиться справляться с эмоциями в трудных ситуациях?
- Техники управления собственными эмоциями. Самоконтроль, саморегуляция и управление своим эмоциональными состоянием
- Как сознательно переходить из одного эмоционального состояния в другое?
- Регуляция собственного поведения в соответствие со своими эмоциями
- Как поддерживать эмоциональную энергию на высоком уровне?
Управление эмоциями других людей
- Как регулировать собственное поведение в соответствие с чужими эмоциями
- Противостояние эмоциональным манипуляциям
- Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
- Как развить эмпатию, внимательность и понимание чужих эмоций?
- Как не стать донором для всех окружающих и научиться наполняться от взаимодействия с людьми?
Психологическое здоровье. Профилактика эмоционального выгорания
- Спокойствие и баланс. Как справляться со сложными задачами не теряя самообладание?
- Профилактика выгорания. Убеждения, принципы, привычки
- Развитие гибкости психики и мышления
- Тело и психика. От чего зависит уровень энергии и наше настроение
- Как сформировать свою внутреннюю опору?
- Что такое выгорание и как оно влияет на нас?
- Основные симптомы выгорания
- Техника «Что с моим ресурсом»
- Как выходить из сложных жизненных ситуаций, руководствуясь сознательным выбором, а не захлестнувшими негативными эмоциями?
Документ, выдаваемый в результате обучения
По окончании обучения участники получают именной сертификат участника.
Преподаватели
- Автор обучающих программ «Управление изменениями», «Эмоциональный интеллект», «Управление командой», «Эффективное лидерство», «Управление стрессом» и пр.
- Психолог
- Нутрициолог, Натуропат/Натуропрактик
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое подворье
Кремль
Новоспасский монастырь
Театр на Таганке
Что дает семинар?
В результате посещения тренинга "Управление эмоциями. Профилактика эмоционального выгорания" участники:
Знают: |
Умеют: |
| 1. Суть эмоционального интеллекта, его элементы и функции | 1. Применять ключевые приемы развития каждого из элементов эмоционального интеллекта |
| 2. Как регулировать собственные эмоции в соответствии с чужими эмоциями | 2. Использовать на практике разные формы взаимодействия, основанного на эмоциональном интеллекте |
| 3. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и командообразования | 3. Выстраивать стратегию взаимодействия с коллективом, основанную на эмоциональном интеллекте |
| 4. Противопоставление IQ и EQ в вопросах успешности и лидерства | 4. Осознавать собственные эмоции и эмоции своих подчиненных в команде |
Как проходят наши семинары и тренинги?
Вас также может заинтересовать
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Расчет стоимости индивидуальный.
Отзывы
-
группа участников из 3-х человек ПАО "Росбанк"- Тренинг "Эффективный руководитель" очень понравился, открыли для себя новые методы управления и мотивации. Татьяна Николаевна рассказывала очень легко, с примерами.
- Тренинг помог вспомнить и узнать приемы управления командой, которые точно буду применять работе. Спасибо за позитивное настроение.
- Все понравилось. Много, что нужно мне корректировать в процессе управления подчиненными. Буду пытаться внести изменения в соответствии с полученными знаниями.
-
"АГРАНА ФРУТ " А.А.ЯнкинаСпасибо за семинар "Эффективное деловое общение". Узнала много нового, интересного. Отдельная благодарность Тетериной Татьяне Николаевне за яркие примеры и желание научить, помочь в решении различных задач.
-
Вертолеты России Е.В.ШапошниковОчень хорошие впечатления от программы "Основные управленческие навыки". Получил положительный опыт как от теоритической части, так и от части практической. Провел переосмысление своих действий и действий коллег, что в последствии, надеюсь, в целом улучшит работу организации.
-
Физическое лицо Скрипкина ЕленаМои ожидания от семинара по публичному выступлению оправдались полностью.Для меня наиболее интересной была форма анализа выступлений участников по видеозаписям после выступления. (Мне было интересно посмотреть на себя со стороны).Как результат - укрепилась уверенность в себе во время проведения совещаний и выполнения своих рабочих обязанностей. Лучшие темы, которые были затронуты на семинаре – структура презентации, вербальные и невербальные средства общения, методы постановки голоса. Хотелось бы также уделить последним больше внимания.Большое спасибо!
-
Группа компаний ИСТ А.Е.ГончарСпасибо за тренинг! Я получил понимание того, чего мне не хватает на ближайший период времени, чтобы быть более эффективным руководителем. Я разобрался какие ошибки я допускаю при общении с сотрудниками и при мотивации подчиненных (видеоанализ). Какие методы влияния на сотрудников с можно использовать. (гибкость)
-
ОАО "САК Энергогарант" М.В.ДавыдовСеминар-тренинг «Эффективный руководитель» мне очень понравился. Я получил много интересной и полезной информации. Новая для меня тема-делегирование полномочий и управление результатом. Приятно то, что можно совместно прорабатывать и разбирать конкретные ситуации. Больших успехов и процветания центру «Профи-Карьера» Спасибо за знания, которые получил у Вас.
-
ОАО «Росжелдорпроект» Л.О. ЗахаркинаИзвлекла из семинара "Эффективный руководитель" достаточно много полезной информации. Понравилось управление по типу «Осел с морковкой». При видео-ситуациях четко разобрали ошибки, что очень отложилось в памяти, и в будущем буду учитывать и возьму на заметку, иногда и правда не слушаю подчиненных, а четко ставлю им задачи. Также в данном задании я почувствовала роль подчиненного, что очень важно поставить себя на место других. Интересное задание с расстановкой приоритетов – понимаешь важность и значимость этих приоритетов. Также интересная информация о совещаниях и метод «6 шляп» - мне это очень нужно в работе. Татьяна Николаевна очень открытый и добрый человек, а главное – профессионал в своем деле. Я рада, что посетила этот семинар. Спасибо Вам огромное!
-
ООО «Двикор» С.Е.Кузнецов
Тренинг "Эффективный руководитель" дал много пищи для размышления в первую очередь над самим собой, заставил задуматься над теми вопросами, на которые раньше не обращал внимание, а мелочей не бывает. В первую очередь понравилось, что все даже сложные вопросы, иллюстрировались «живыми» примерами, что очень помогало в восприятии. Особое значение отдал бы мотивационным разделам, т.к. они основолагающие для практически всего. К недостаткам бы отнес только недостаточное время. Есть много тем, на которые можно общаться (обсуждать) еще больше.
-
TSYS International А.БобровОбщее впечатление от семинара «Стресс-Менеджмент» в высшей степениположительное. Обучение проходило в логичной последовательности и без спешки. Татьяна Николаевна удачно вплеталав обучение разбор конткретных вопросов из нашей повседневной практики. Понравился стиль вовлечения в обсуждения, т.е. не лекционное представление материала, а в стиле «как Вы считаете». Разбор ошибок по итогам ролевых упражнений давал практическое понимание, как применять знания. Большее внимание было уделено методологиям работы в сложной (стрессовой) ситуации. Рассматривались пути понижения уровня агрессии.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.