• +7 (495) 150 18 17

Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.

Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.

Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.

Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.

Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.

Для оформления рассрочки выберить соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.

Эмоциональный интеллект приходит на помощь, когда нужно распознать собственные или чужие эмоции, понять мотивацию и желания собеседников.  Курс по эмоциональному интеллекту позволит участникам научится владеть своим эмоциональным состоянием и отслеживать эмоции других людей. А также выбирать модель для достижения своих целей в коммуникации с другими людьми.

Для кого данный курс?

  • Менеджеры среднего и высшего звена отделов продаж, клиентского сервиса, маркетинга, ИТ-отделов и пр.
  • Руководители и собственники бизнеса,
  • Те, кто ведет коммуникацию с большим количеством клиентов, партнеров
  • Все, кто хочет развивать и познавать себя глубже

О курсе

Записаться на курс

Доказано, что руководители с развитым эмоциональным интеллектом успешно выстраивают отношения и умеют разговаривать с сотрудниками. Также владение эмоциональным интеллектом позволит руководителю выстроить эффективную команду и увеличить прибыль компании. А менеджеры с развитым эмоциональным интеллектом быстрее закрывают сделки и эффективнее ведут работу с клиентами.

Программа обучения

Понятие и составляющие эмоционального интеллекта

  • Эмоциональный интеллект и его влияние на личную эффективность
  • Эмоциональный интеллект и его роль в межличностных коммуникациях и клиентском сервисе
  • Классы эмоций. Как научиться осознавать собственные эмоции?
  • Различные эмоциональные состояния – источник энергии или утечка ресурса?
  • Отработка умения точно определять свои эмоции
  • Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния

Осознанное управление своим эмоциональным состоянием

  • Как научиться справляться с эмоциями в трудных ситуациях?
  • Техники управления собственными эмоциями. Самоконтроль, саморегуляция и управление своим эмоциональными состоянием
  • Как сознательно переходить из одного эмоционального состояния в другое?
  • Регуляция собственного поведения в соответствие со своими эмоциями
  • Как поддерживать эмоциональную энергию на высоком уровне?

Управление эмоциями других людей

  • Как регулировать собственное поведение в соответствие с чужими эмоциями
  • Противостояние эмоциональным манипуляциям
  • Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
  • Как развить эмпатию, внимательность и понимание чужих эмоций?
  • Как не стать донором для всех окружающих и научиться наполняться от взаимодействия с людьми?

Психологическое здоровье. Профилактика эмоционального выгорания

  • Спокойствие и баланс. Как справляться со сложными задачами не теряя самообладание?
  • Профилактика выгорания. Убеждения, принципы, привычки
  • Развитие гибкости психики и мышления
  • Тело и психика. От чего зависит уровень энергии и наше настроение
  • Как сформировать свою внутреннюю опору?
  • Что такое выгорание и как оно влияет на нас?
  • Основные симптомы выгорания
  • Техника «Что с моим ресурсом»
  • Как выходить из сложных жизненных ситуаций, руководствуясь сознательным выбором, а не захлестнувшими негативными эмоциями?

Документ, выдаваемый в результате обучения

По окончании обучения участники получают именной сертификат участника.

Выдаваемый сертификат установленного образца

Преподаватели

Строганова Ольга Строганова Ольга:

  • Автор обучающих программ «Управление изменениями», «Эмоциональный интеллект», «Управление командой», «Эффективное лидерство», «Управление стрессом» и пр.
  • Психолог
  • Нутрициолог, Натуропат/Натуропрактик

 

Наше расположение в историческом центре Москвы

г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1

4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города

Крутицкое подворье

Крутицкое подворье

Кремль

Кремль

Новоспасский монастырь

Новоспасский монастырь

Театр на Таганке

Театр на Таганке

Что дает семинар?

В результате посещения тренинга "Управление эмоциями. Профилактика эмоционального выгорания" участники:

Знают:

Умеют:

1.  Суть эмоционального интеллекта, его элементы и функции 1. Применять ключевые приемы развития каждого из элементов эмоционального интеллекта
2.  Как регулировать собственные эмоции в соответствии с чужими эмоциями 2. Использовать на практике разные формы взаимодействия, основанного на эмоциональном интеллекте
3.  Взаимосвязь эмоционального интеллекта и командообразования 3.  Выстраивать стратегию взаимодействия с коллективом, основанную на эмоциональном интеллекте
4.  Противопоставление IQ и EQ в вопросах успешности и лидерства 4.  Осознавать собственные эмоции и эмоции своих подчиненных в команде

Как проходят наши семинары и тренинги?

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании
Центр обладает бесcрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников
Программа проводится по запросу.
Расчет стоимости индивидуальный.
В корпоративном формате

Отзывы

Просмотреть все отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.