• +7 (495) 150 18 17

Управление удаленной командой: от организации до эффективности

Курсы по управлению командой
  • Москва
  • 16 академических часов
  • Семинары и тренинги
  • Сертификат

Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.

Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.

*скидки применятся автоматом при подаче заявки на обучение.

Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.

Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.

Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.

Почему у одних компаний удаленная работа выстроена как часы, а у других – идет сложно и не всегда эффективно? Все дело в 4 факторах: мотивации, организации, инструментах и командном взаимодействии. В 21 веке совершенно реально построить эффективную удаленную команду. И мы расскажем, как!

Учебный центр «Профи-Карьера» совместно с экспертами-практиками управления удаленными командами создал специальный курс. На данном курсе рассматриваются все важные аспекты удаленной работы: правила организации удаленки, проведение эффективных онлайн-совещаний, выбор полезных инструментов для командного взаимодействия и др.

Для кого данный курс?

Кому будет полезен курс по управлению удаленными командами и сотрудниками?

  • собственники бизнеса, предприниматели
  • руководители структурных подразделений (отделов, департаментов)
  • HR- специалисты
  • бизнес-ассистенты руководителя
  • руководители и менеджеры проектов

О курсе

Записаться на курс

Курс по удаленным командам ориентирован на руководителей, которые хотят выстроить эффективную и работающую систему взаимодействия удаленными сотрудниками. Обучение состоит из тематических модулей, в рамках которых рассматриваются темы эффективного управления временем, постановки задач и контроля, современных таскеров и трекеров для отслеживания статусов задач, мотивации команд, эффективного общения в дистантном формате.

Курс практически ориентирован: участники совместно создадут кодекс корпоративных правил взаимодействия, отточат навыки на практических кейсах, поучаствуют в мозговых штурмах.

Программа адаптируется под цели и задачи заказчика, потребности и специфику деятельности.

Программа обучения

Эффективная удаленная работа: факторы и правила

  • В чем особенности удаленной работы и отличия от работы в офисе
  • 5 факторов эффективной удаленной работы: мотивация, дисциплина, обратная связь, инструменты, грамотное командное взаимодействие
  • Самоорганизация и дисциплина: от графика и дресс-кода до порядка на рабочем столе

 

Основы работы с командой в удаленном формате. Ситуационное руководство 

  • Принципы ситуационного руководства
  • Как ситуационное руководство внедрить в онлайн-формат?
  • Какие инструменты управления использовать для сотрудников, работающих на удаленке
  • Типы мотивации сотрудников
  • Мотивация сотрудников на удаленке, как поддерживать высокую вовлеченность и заинтересованность. Рычаги мотивации для сотрудников: какими методами пользоваться и в каком случае?
  • Выработка корпоративных и командных правил эффективной удаленной работы (корпоративный кодекс)
  • Развитие ответственности и взрослой позиции у сотрудников
  • Как сплотить команду, находящуюся на удаленке? Поддержка, помощь, командный дух в формате удаленной работы

 

Постановка задач и контроль удаленных сотрудников

  • Постановка «умных» целей. Какие критерии должны быть у каждой задачи и поручения?
  • Частые ошибки в постановке задач и их последствия
  • Как ставить задачи четко и конкретно? Минимизация рисков
  • Авторская система постановки задач по технике «5 вопросов»
  • Свобода вопросов для сотрудников: цели и смыслы
  • Что такое исполнительская дисциплина?
  • Принципы и правила контроля исполнения задач, документов, поручений
  • Как влиять на конечный результат задачи/поручения с помощью контроля?
  • Формы контроля: для каких ситуаций какую форму используем?
  • Методы «синхронизации» и проверки статусов задач: планерки, совместная среда, таскеры, треккеры. Примеры программ-таскеров для постановки задач
  • Как и где организовать систему своевременной отчетности?

 

Эффективные онлайн-совещания, митинги, мозговые штурмы, конференц-коллы

  • Можно ли повлиять на эффективность совещаний или это миф? Особенности совещаний в онлайн формате
  • Как удерживать внимание всех участников совещания
  • Распространенные ошибки в подготовке и проведении онлайн-совещаний
  • Время совещания и его длительность: рассчитываем тайминг онлайн-встречи
  • Круг участников совещания: как понять, кто действительно нужен на встрече?
  • Повестка дня. Распространенные ошибки в написании повестки дня
  • Требования к выступающим: соблюдение тайминга и повестки дня
  • Как экономить время на вопросах? Использование чатов в корпоративной среде
  • Роль модератора при проведении онлайн-совещаний. Его цели и задачи
  • Онлайн-протоколирование как современный способ конспектирования хода совещания, решений и дедлайнов
  • Подведение итогов совещания: решения, итоги, дедлайны, ответственные. Закрепляем итоги в протоколе
  • Подтверждение устных договоренностей.  Правила корпоративной рассылки по итогам совещания

 

Совместная работа с помощью облачных технологий: как организовать?

  • Организация командной работы в облачных сервисах
  • Облачные сервисы для оптимизации совместной работы 
  • Навыки командной работы с документами, календарем и задачами
  • Современные сервисы и программы: как они помогут вам справиться с задачами?
  • Как работать над задачами по методу канбан? 

 

Дистанционные эффективные коммуникации

  • «Подводные камни» дистанционного общения
  • Как выстроить эффективную коммуникацию внутри коллектива на удаленке?
  • Основные правила хорошего тона и принципы деловой коммуникации

 

Эффективные устные коммуникации в дистантном формате

  • Эффективное общение: какое оно в команде?
  • Правила эффективной коммуникации в типичных рабочих ситуациях (просьба/сообщение информации руководству/постановка задач и др.)
  • Навыки работы с коммуникативными барьерами (сопротивлением, возражением)
  • Приемы аргументации и убеждения. Как доносить информацию структурированно и понятно для сотрудника?

 

Эффективная работа с электронной почтой

  • Телефон, почта, чат: целесообразность использования каждого из инструментов
  • Работа с входящим потоком писем по принципу GTD
  • Основные принципы деловой электронной переписки 
  • Правила построения структуры электронного письма 
  • Как грамотно писать тему письма?
  • Основные ошибки в деловых электронных письмах

 

Общение в мессенджерах

  • Основы цифрового этикета: как грамотно использовать чаты для решения деловых вопросов? 
  • Лаконичность – наше все: правила общения в мессенджерах. Правила коммуникации в мессенджерах и корпоративных чатах
  • Чаты оперативного реагирования. Правила групповых чатов. Основы оформления сообщений в чатах

 

Обратная связь в работе с сотрудниками

  • Этикет руководителя. Какие правила следует соблюдать руководителю?
  • Правила подачи обратной связи. Как давать обратную связь так, чтобы она работала?
  • Грамотная обратная связь – это?
  • Обратная связь и качество работы
  • Саботаж сотрудников: методы работы с сотрудниками, которые не реагируют на обратную связь и не выполняют задачи вовремя и качественно
  • Как правильно запрашивать, получать и предоставлять обратную связь

 

Профилактика выгорания и психология удаленной работы

  • Психологические особенности удаленной работы
  • Как адаптироваться эмоционально и физически к удаленной работе?
  • Баланс работы и отдыха
  • Умение переключаться с работы на личную жизнь и обратно, находясь в одном пространстве
  • Стресс и как им управлять?
  • Категория сотрудников, подверженных выгоранию
  • Как диагностировать выгорание у подчиненного?
  • Профилактика выгорания
  • Эмоциональное и физическое восстановление сотрудников, работающих в онлайн-формате 
  • Правила высокого уровня энергии и концентрации для сотрудников, работающих удаленно 
  • Эмоциональный интеллект в управлении дистанционной командой

Документ, выдаваемый в результате обучения

По окончании обучения выдается сертификат:

Преподаватели

Cосновая Анна ВладимировнаCосновая Анна Владимировна - сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями), сертифицированный специалист по тайм-менеджменту. Эксперт-преподаватель корпоративного университета "Газпром", РАНХиГС при президенте РФ, Университета СИНЕРГИЯ и др. Постоянный автор статей в бизнес-изданиях по вопросам тайм-менеджмента, личной эффективности, построения удаленных команд. Клиенты: Газпром трансгаз Москва, Госдума РФ, Россети, ВШЭ, Росатом и др.

 

 

Ольга Строганова - бизнес тренер-консультант. Методолог. Фасилитатор и модератор Эксперт по обучению персонала. Ведущий тренингов по развитию эмоционального интеллекта. Клиенты: СБЕР, Х5, Правительство Москвы и др.

Наше расположение в историческом центре Москвы

г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1

4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города

Крутицкое подворье

Крутицкое подворье

Кремль

Кремль

Новоспасский монастырь

Новоспасский монастырь

Театр на Таганке

Театр на Таганке

Что дает семинар?

В результате прохождения курса по работе с удаленными командами участники:

1. Знают правила построения удаленных команд, основы организации удаленной работы сотрудников 6. Знают основы деловой переписки и эффективных дистантных коммуникаций
2. Знают общие правила проведения онлайн-совещаний, митингов и конференц-коллов, могут влиять на эффективность проведения онлайн-встреч 7. Используют правила эффективных и грасотных телефонных коммуникаций
3.  Избегают распространенных ошибок в подготовке и проведении онлайн-совещаний 8.  Умеют настроить работающую систему контроля над сотрудниками
4.  Грамотно ставят задачи сотрудникам и используют программы-таскеры для поднятия исполнительской дисциплины 9. Владеют правилами постановки умных целей для сотрудников, используют программы-таскеры
5.  Используют правила хорошего тона и цифрового этикета при командном взаимодействии и передают их другим сотрудникам 10.Умеют организовать совместную работу с документами, таблицами, программами и сервисами

Как проходят наши семинары и тренинги?

Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Обучение проходит в самом центре Москвы, в престижном историческом здании
Центр обладает бесcрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Мини-группы дают возможность получить ответы на Ваши вопросы и обменяться опытом с коллегами по обучению
Вкусные обеды, кофе-паузы и комфортную обстановку отмечают все наши клиенты
Формат обучения: по расписанию на сайте, дистанционный или корпоративный для Ваших сотрудников
Программа проводится по запросу.
Расчет стоимости индивидуальный.
В корпоративном формате

Отзывы

Просмотреть все отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail [email protected]

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.