Главная
/ Семинары и тренинги
/ Имидж, деловой этикет и протокол
/ Международный этикет и протокол. Кросс-культурные коммуникации
Очное обучениеКорпоративное обучение

Международный этикет и протокол. Кросс-культурные коммуникации

Очное обучениеКорпоративное обучение
Записаться на курс
В любом городе, в любом формате
Формат обученияОчно / онлайн
Срок обучения
Срок обучения8 академ.часов
Лицензия от департамента образования
Выдаваемый документСертификат
Программа адаптируется под потребности компании
Программа адаптируется
под потребности компании
Сбер, ВкусВилл, Газпром уже учились у нас
Сбер, ВкусВилл, Газпром
уже учились у нас

О курсе

Курс по международному и дипломатическому этикету проводится по запросу организаций. Цель курса — научить участников грамотно и эффективно использовать нормы делового этикета и протокола для усиления репутации компании и укрепления партнерских отношений.

Программа обучения по международным этикетным нормам проводится одним из самых сильных российских экспертов в области делового этикета и протокола. Курс может быть адаптирован под рабочие ситуации компании-заказчика. 

В нашем центре уже заказывали обучение по деловому этикету такие компании, как Посольство Канады, Космическая Связь, ВЭБ-лизинг, Гранель и др.

Для кого данный курс?

  • Директора компаний и филиалов компаний
  • Руководители подразделений
  • Менеджеры любого уровня иерархии организации
  • Менеджеры по работе с клиентами
  • Секретари-помощники руководителя
  • Персональные и бизнес-ассистенты
  • Сотрудники фронт-офиса (передней линии по работе с клиентами)
  • Административный персонал
  • Все те, кому необходимы навыки делового этикета в профессиональной деятельности

Чему участники научатся на курсе:

Овладеют нормами международного делового этикета и дипломатического протокола Научатся вести себя профессионально в многонациональной бизнес-среде
Станут грамотно организовывать встречи, приемы и визиты с участием иностранных партнеров Смогут адаптировать деловое поведение под особенности разных культур
Освоят протокольные нормы в переговорах, мероприятиях и дипломатических визитах Будут грамотно использовать международные формы вежливости и обращения
Сумеют минимизировать риски недопонимания при взаимодействии с представителями других стран Повысят уровень профессиональной репутации и корпоративного имиджа в международной среде
Записаться на курс

Краткая программа:

Принципы межкультурной коммуникации Национальные особенности делового общения Ментальные различия и их влияние на переговоры
Международная вежливость: нормы, традиции, история Виды протокольных мероприятий и их цели Приглашения и порядок ответа в дипломатической практике
Правила проведения официального приема Этика общения с иностранными делегациями Протокол представления, приветствия и обращения
Этапы подготовки международных переговоров Использование флагов и символики Рассадка участников и завершение деловых переговоров

Программа обучения

Межкультурная коммуникация в деловой среде

В результате модуля вы разберетесь в принципах межкультурной коммуникации и их влиянии на бизнес-взаимодействие, сможете корректно вести переговоры с учетом культурного кода партнера

  • Принципы межкультурного делового общения с представителями различных национальностей, религий и культур
  • Особенности кросскультурных коммуникаций
  • Учет национальных особенностей и традиций
  • Национальные особенности делового этикета: Великобритания, Италия, Испания, Франция, Россия, Китай, Япония, страны Востока
Международный протокол и организация официальных мероприятий

В результате модуля вы освоите ключевые принципы международной вежливости и протокольного поведения, изучите этикет дипломатических и деловых приемов

  • Понятие международной вежливости, история правил гостеприимства
  • Протокольное мероприятие как одна из важных форм дипломатической работы
  • Виды приемов и их протокольные особенности
  • Приглашение на прием и порядок ответа на приглашение
  • Подготовка и проведение приемов - повод и время
  • Составление списка гостей. Порядок проведения дипломатических приемов
  • Встреча и проводы гостей. Приход и уход с приема
  • Основные правила этикета. Сервировка стола. Порядок обслуживания. Меню
  • Протокольное старшинство и рассадка
  • Протокольная техника и ее использование (план рассадки, кувертные карточки, рассадочные карточки)
  • Национальные особенности и традиции. Особенности проведения официальных дипломатических приемов
  • Основные протокольные нормы приема иностранных дипломатов, официальных делегаций, государственных деятелей
  • Организация встреч, порядок представления, обращения и приветствия, программа пребывания
  • Организация визита деловых партнеров на высоком уровне
  • Правила расположения флагов
Этикет международных переговоров

В результате модуля вы научитесь готовить и проводить международные переговоры на профессиональном уровне, освоите правила встреч гостей и их рассадки

  • Международные переговоры
  • Организация встречи и сопровождения иностранных партнеров
  • Протокол рассадки, перевода, взаимодействия с делегациями
  • Правила проведения переговоров: подготовка, программа, помещение, полномочия участников, завершение переговоров
  • Критерии рассадки за столом
Записаться на курс

Документ, выдаваемый
в результате обучения

Сертификат

Именной сертификат выдается всем участником наших курсов, семинаров и тренингов

Выдаваемый сертификат установленного образца

Как проходит
обучение

Смотрите видеолекции

Изучаете материал

Изучаете материал

Выполняете задания и тесты

Выполняете задания и тесты

Скачиваете памятки и чек-листы

Затрудняетесь с выбором курса?

Наши консультанты с радостью подберут для вас
программу обучения под ваши потребности и цели

При отправлении заявки Вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных. Мы ценим наших клиентов и никогда не занимаемся рассылкой спама. Ваши данные хранятся только у нас и не передаются другим компаниям.

Вас также может заинтересовать

Современный русский язык для делового человека

Корпоративное обучение Русский язык. Письменные коммуникации
Подробнее о курсе

Цифровой этикет и современные цифровые коммуникации

Корпоративное обучение Имидж, деловой этикет и протокол
Подробнее о курсе

Мастерство коммуникаций и взаимодействия. Онлайн-курс

Онлайн-обучение Имидж, деловой этикет и протокол
от 14 900 руб
Подробнее о курсе

Почему выбирают дистанционные
курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки Мы имеем более 20 лет опыта в бизнес-обучении и точно знаем, как эффективно развивать новые навыки
Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ Сотни положительных отзывов и благодарственных писем после наших образовательных программ
Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене Мы предлагаем качественное и эффективное обучение по привлекательной цене
Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года» Мы являемся обладателем престижной премии «СМАРТ-пирамида» в номинации «Лучшая тренинговая компания года»

Нам доверяют
обучение своих сотрудников

Мы поможем вам повысить профессиональные навыки

В "Профи-Карьера" мы гордимся тем, что уже более 20 лет помогаем специалистам повышать свою квалификацию и расширять области компетенции. Газпром, Роснефть, Сбер, Северсталь – это всего лишь несколько примеров из списка наших уважаемых клиентов, чья лояльность, благодарственные письма и высокие оценки подтверждают статус нашего центра профессионального развития.

Благодаря нам, более 15 000 специалистов обрели новые знания и умения, а 2 000 компаний – надежного партнера в развитии своих талантов.
Мы обладаем лицензией от департамента образования – это ваша гарантия качества образования и возможность получить документ о повышении квалификации государственного образца.

Подробнее о центре
Программа проводится по запросу.
Расчет стоимости индивидуальный.
В корпоративном формате