Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.
Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Курс по международному и дипломатическому этикету проводится по запросу организаций. Цель курса - научить участников грамотно и эффективно использовать нормы делового этикета и протокола для усиления репутации компании и укрепления партнерских отношений.
Программа обучения по международным этикетным нормам проводится одним из самых сильных российских экспертов в области делового этикета и протокола.
В нашем центре уже заказывали обучение по деловому этикету такие компании, как Посольство Канады, Космическая Связь, ВЭБ-лизинг, Гранель и др.
Для кого данный курс?
- Директора компаний и филиалов компаний
- Руководители подразделений
- Менеджеры любого уровня иерархии организации
- Менеджеры по работе с клиентами
- Секретари-помощники руководителя
- Персональные и бизнес-ассистенты
- Сотрудники фронт офиса (передней линии по работе с клиентами)
- Административный персонал
- Все те, кому необходимы навыки делового этикета в профессиональной деятельности
О курсе
Курс затрагивает самые частые ситуации, в которых применяется деловой этикет и нормы международного этикета.
Программа может быть адаптирована под рабочие ситуации компании-заказчика.
Программа обучения
Особенности межкультурного делового общения
- Ведение бизнеса и межкультурного делового общения с представителями различных национальностей, религий и культур
- Особенности кросскультурных коммуникаций
- Учет национальных особенностей и традиций
- Великобритания - Италия - Испания - Россия - Страны Востока - Китай - Франция – Япония
Международная вежливость и правила организации протокольных мероприятий
- Понятие международной вежливости, история правил гостеприимства
- Протокольное мероприятие как одна из важных форм дипломатической работы
- Виды приемов и их протокольные особенности
- Приглашение на прием и порядок ответа на приглашение
- Подготовка и проведение приемов - повод и время
- Составление списка гостей. Порядок проведения дипломатических приемов
- Встреча и проводы гостей. Приход и уход с приема
- Основные правила этикета. Сервировка стола. Порядок обслуживания. Меню
- Протокольное старшинство и рассадка
- Протокольная техника и ее использование (план рассадки, кувертные карточки, рассадочные карточки)
- Национальные особенности и традиции. Особенности проведения официальных дипломатических приемов
- Основные протокольные нормы приема иностранных дипломатов, официальных делегаций, государственных деятелей
- Организация встреч, порядок представления, обращения и приветствия, программа пребывания
- Организация визита деловых партнеров на высоком уровне
- Правила расположения флагов
Международные переговоры
- Международные переговоры
- Организационные аспекты проведения переговоров: подготовка, программа, встреча гостей, помещение, перевод, рассадка участников, полномочия участников, завершение переговоров
- Критерии рассадки за столом
Документ, выдаваемый в результате обучения
В результате окончания курса выдается сертификат:
Преподаватели
- бизнес-тренер с опытом более 20 лет в области современного делового этикета, делового общения и протокола
- автор пособий по деловому этикету
- приглашенный эксперт по деловому этикету на Радио Маяк, Авторадио, LifeNews
- сотрудничает с крупнейшими российскими и международными компаниями в качестве консультанта по вопросам делового этикета и разработки стандартов делового этикета и общения
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое подворье
Кремль
Новоспасский монастырь
Театр на Таганке
Как проходят наши семинары и тренинги?
Вас также может заинтересовать
Видео семинаров
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Расчет стоимости индивидуальный.
Отзывы
-
АО "НСПК" Сотрудники Платежных систем "МИР"АО "НСПК" выражает благодарность центру "ПРОФИ-КАРЬЕРА" и преподавательскому составу за курс "Профессиональный ресепшен - лицо компании". Данный курс полезен с практической точки зрения , т.к. наши секретари с первого дня начали применять полученные знания на рабочем месте - были пересмотрены правила делового этикета, а также разработан корпоративный регламент телефонного общения. Хочется отметить высококвалифицированную работу лекторов, систематичность и последовательность информации, актуальность представленной информации.
-
ВЭБ-лизинг Коллектив АО "ВЭБ-лизинг"Выражаем благодарность за проведение тренинга по теме "Деловой этикет и офисное гостеприимство". Особенно благодарим Рогову А.В. за высокий профессионализм, вовлеченность в профессию и отменное чувство юмора - восьмичасовой тренинг был проведен на одном дыхании, при этом не только в части теории, но и творческой практики. Уверены, что проведенный тренинг позитивно повлияет на общий деловой имидж участников и придаст им дополнительный стимул для выполнения поставленных задач.
-
Посольство Канады в РФ Сотрудники Посольства Канады в РФВыражаем благодарность за блестяще проведенное учебное мероприятие по бизнес-этикету и деловому протоколу. Алевтине Владимировне удалось за небольшое время донести принципы делового этикета в доступной форме. Сотрудники отметили у тренера великолепное владение аудиторией, обширные знания норм международного делового этикета.
-
Гранель сотрудники ООО "Гранель"Коллектив ООО "Гранель" выражает искреннюю благодарность Роговой А.В. за качественное проведение семинара по теме "Культура делового общения и основы делового этикета". Информация изложена интересно, доступно, с множеством ярких примеров. По изучаемому материалу во время семинара проведены практические занятия, что позволило эффективно усвоить программу. Преподавателю удалось максимально заинтересовать участников и вовлечь их в процесс обучения.
-
Роскосмос Сотрудники корпорации "Роскосмос"Выражаем благодарность тренеру Роговой А.В. за качественно проведенный семинар по бизнес-этикету и протоколу, профессиональные знания, которыми она щедро делится. Большое кол-во иллюстраций помогло участникам разобраться в тонкостях делового этикета. Желаем Центру новых достижений!
-
ООО «Газпром инвест Восток» О. А. ГончарМне было очень интересно на занятиях по имиджу, по деловому этикету, по деловому общению. Занятия проходят очень интересно, в игровой форме с тестированием и возможностью сразу применить полученные знания. Огромное спасибо!
-
Физическое лицо Н. ЖеребцоваПроизошло структурирование имеющейся информации, так же было полезно посмотреть на опыт коллег из других компаний. В процессе семинара был сделан проект предстоящей работы по описанию корпоративной культуры компании и разработке первоочередных документов.
-
Физическое лицо А.Темнова
Послушала курс о корпоративной культуре и PR внутри компании. Сразу хочу сказать отдельное спасибо преподавателю за тесное практическое взаимодействие со слушателями и предоставленные материалы. Я много нового и интересного почерпнула для себя из этого курса, с удовольствием и большим воодушевлением применю новые знания в своей компании, поделюсь с коллегами. Спасибо.
-
ООО "СГМ" Ю. ВедерниковаТема "Корпоративная культура в организации" актуальна и интересна. В презентации много живых примеров, что помогает наглядно увидеть, что из себя представляют те или иные инструменты внутрикорпоративного PR. Преподаватель (Григорьева Т.О.) отлично преподносит материал, останавливаясь на важных моментах, приводя примеры, которые встречала в работе и жизни. Ответы на все вопросы были полными.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.