Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Для кого данный курс?
- Руководители компании различного уровня, для которых значимы проблемы непродуктивной потери времени
- Менеджеры среднего и высшего звена
- Руководители высшего звена в любых отраслях
- Личные помощники руководителей
- Секретари-помощники руководителей
- Бизнес - ассистенты
- Секретари-референты
- Личные ассистенты (PA)
- Секретари-администраторы
- Секретари подразделений
- Ассистенты отделов
- Все те, кому актуально пересмотреть свою систему управления временем
Что дает семинар?
О курсе
- Тайм менеджмент: Технологии планирования
- Анализ расхода времени и установление сроков
- Технологии GTD и Pomododoro
- Эффективное делегирование полномочий
- Схема делегирования и постановки задач подчиненным
- Чек лист. Как определить готовность исполнителя к выполнению порученной работы
Программа обучения
КАК ПРАВИЛЬНО ОРГАНИЗОВЫВАТЬ СВОЕ ВРЕМЯ?
- Как разобраться с Важными и срочными делами?
- Как правильно определить приоритеты в делах?
- Расстановка задач по приоритетам.
- Критерии определения важности
- Методы «Матрица Эйзенхауэра» и АВС
- Принцип концентрации на главных задачах «Принцип паретто»
- Анализ расхода рабочего времени
- Как провести хронометраж?
- Как составить карту рабочего дня?
- Группировка типов задач и поручений по блокам
- Технология GTD. Технология Pomododoro
- Как контролировать сроки выполнения задач и делегировать задачи.
- Алгоритм, этапы, правила (техники) делегирования
- Контроль при выполнении делегированной работы
- Тест. Насколько Вы умеете устанавливать приоритеты и делегировать обязанности?
КАК ПРАВИЛЬНО СТАВИТЬ ЦЕЛИ ?
- Принципы постановки умных целей
- Как правильно ставить цели по S.M.A.R.T.?
- Критерии правильно сформулированной цели по SMART
- Метод уточнения формулировки целей
- Эмоциональная мотивация на достижение цели
МЕТОДЫ ЭФФЕКТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
- Горизонты планирования
- Планирование с помощью метода Альпы
- Планирование по системе Франклина
- План на неделю. Список задач на день
- Алгоритм планирования рабочего дня
- Ситуационное планирование
- Как использовать время ожидания и во время поездок?
- Планирование «Жестких» и «Гибких» задач
- Планирование расписания. Как выбрать форму планирования времени?
- Какие программы и мобильные приложения помогут организовать управление временем и автоматизировать рабочие процессы?
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ
- Аудит личной эффективности
- Как оценить на что уходит время «Воры времени»
- Как бороться с поглотителями времени
- Work -life balance: баланс работы и личной жизни. Как найти “золотую середину”?
- Анализ расхода времени и установление сроков
- Как справляться с лавиной срочных дел в условиях многозадачности?
- Определение продуктивных и непродуктивных привычек в повседневной деятельности
Документ, выдаваемый в результате обучения
Преподаватели
Cосновая Анна Владимировна - сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями), сертифицированный специалист по тайм-менеджменту
Эксперт-преподаватель высшей онлайн-школы издательского дома «Актион -Медиа» и Университета СИНЕРГИЯ
Постоянный автор статей в бизнес-изданиях по вопросам Тайм менеджмента и личной эффективности
Тарифы на участие
С отрывом от работы
При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Наше расположение в историческом центре Москвы
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б корпус 1
4 минуты пешком от м. Пролетарская, в пешей доступности от значимых достопримечательностей города
Крутицкое подворье
Кремль
Новоспасский монастырь
Театр на Таганке
Цели и результаты курса
Как проходят наши семинары и тренинги?
Почему выбирают центр профессионального развития «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
ЗАО "Московская Пивоваренная Компания" Болб Т.А.Курс по работе с жалобами и трудными клиентами был очень полезен, бизнес-тренеры просто на высоте! Особенно понравился детальный анализ различных сложных ситуаций при общении с трудными клиентами, а также взгляд на себя со стороны (видеосъемка). Здание с тренинговым залом находится вблизи от метро и это очень удобно. Вкусные обеды в кафе просто радовали всех нас. Если бы нужно было оценить по 5-ти бальной шкале данный пункт, поставила оценку "5"! Спасибо Вам большое.
-
АО "ГНИВЦ" Шилимова О.А.Проходила обучение по теме конфиденциального делопроизводства. Материал был изложен последовательно и логично Граник В.А. познавательно и интересно провел лекцию, подготовил и предоставил раздаточный материал, ответил на все интересующие вопросы. Показалось, что одного дня лекции мало. Местоположение отличное (5 мин от метро), лекция очень понравилась, вкусные обеды, организаторы молодцы. Большое спасибо!
-
Отель Ханой Москва 4* Нгуен Х.Л.Участвовал в тренинге по работе с жалобами и рекламациями. Всё было максимально логично и последовательно, что облегчило процесс усвоения материала. Оцениваю работу преподавателей на 10 из 10. Понравилось, что не ограничились сухой теорией: было множество показательных примеров из жизни. Преподаватели живые и энергичные, легко было найти контакт с ними. Местоположение достаточно удобное: близко к метро и в центре города. Курс был очень полезен для меня, так как в моей работе часто приходится общаться с клиентами и отвечать на их жалобы
-
Qiwi Байнина О.Прошла сегодня тренинг, проводимый Анной Владимировной Сосновой, по сервису и обслуживанию. Все было информативно и содержательно.
Очень понравилось, что было очень много примеров из практики, а также много приемов. Большое спасибо Анне Владимировне за внимание и тот багаж знаний, что были мной получены на этом семинаре.
-
ООО "БТК Текстиль" Кузнецова А.С.Добрый день! В ходе обучения по теме "Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами", из личных чувств и ощущений, мне было комфортно и уютно находиться рядом с преподавателями Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. Обучение на протяжении всего времени держало мой интерес к теме и побуждало желание применять те знания, которые были даны. Качество преподавания и донесения информации на высоком уровне: из 5 баллов - 5! Нереальный позитив несли преподаватели и заряжали своей энергетикой! У меня нет того, на что я могла бы пожаловаться...потому что всё было учтено, по всем вопросам прошлись, коренную проблему в работе присутствующих обучающихся разобрали. Ваша работа прекрасна и помогает раскрывать свои возможности.
Спасибо большое. -
Qiwi Куликова И.
Посетила семинар по управлению сервисом, который прошел очень интересно и насыщенно! День пролетел, и ни минуты не было проведено напрасно! Очень живо и для применения в путь! Спасибо нашему тренеру Сосновой Анне!
-
ЗАО "Фармацевт" Тер-Сааков А.С.Посетил семинар по противодействию мошенничеству и коррупции. Преподаватель Граник В.А. - очень знающий и грамотный специалист. Материал изложен последовательно и понятно. Особенно понравился объем предоставленного материала для дальнейшей работы. В целом, все положительно. Спасибо!
-
Сеть клиник "Галактика" Головенко А.Спасибо большое за информативный семинар по сервису тренерам Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. Получила большое количество знаний, список рекомендованной литературы, видео для дальнейшей работы в направлении улучшения сервиса.
-
ОАО Банк "Народный кредит" Г.ХуснетдиноваНа мой взгляд, семинар «Эффективная деловая коммуникация с клиентами», был познавательный и интересный, уверена, что многое из того, что я узнала, можно использовать и в повседневной жизни. Преподаватель Тетерина Татьяна Николаевна грамотный,интересно подает материал, приятен в общении, хорошо контактирует и работает с аудиторией. Благодаря этому все участники активно работали, не стеснялись выражать свои эмоции и задавать волнующие их вопросы.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (499) 460 38 72.