• +7 (495) 150 18 17

Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.

Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.

Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.

Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.

Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.

Специальный курс для тех, кто хочет стать удаленным ассистентом и осуществлять поддержку руководителя в гибком графике.

Организации стремятся оптимизировать расходы, но отказаться от ассистентов они не могут - это комфорт и эффективность руководителей. Поэтому тренд на удаленных ассистентов очевиден. Успейте пройти курс и получить документ о квалификации, чтобы получить востребованную профессию!


ЧТО ИНТЕРЕСНОГО В ДИСТАНЦИОННОМ КУРСЕ ДЛЯ УДАЛЕННЫХ ПОМОЩНИКОВ?

  • Необходимые тематические модули для удаленных ассистентов помощника
  • Разные форматы обучения: видео-лекции, тесты, упражнения, подкасты и др.
  • Авторский раздаточный материал: Вы скачаете и возьмете с собой красочные и лаконичные чек-листы по телефонному общению, организации совещаний и командировок; рабочие тетради, шаблоны документов, пособия и др. 
  • Престижный документ по окончании курса: удостоверение о повышении квалификации 40 часов. Именной официальный документ ценится на рынке труда

Для кого данный курс?

  • удаленные ассистенты, персональные ассистенты и помощники руководителя
  • секретари-помощники руководителя первых лиц компаний
  • те, кто хочет работать на себя в удобном графике и те, кого перевели на удаленную работу
  • мамы и ассистенты в декрете, кто хочет работать из дома

О курсе

Записаться на курс
Формы обучения:
Пошаговое изучение модулей
Видеолекции, подкасты, записи вебинаров
Библиотека знаний с шаблонами документов, методическими пособиями, чек-листами
Тесты, домашние задания, упражнения

Краткая программа дистанционного обучения для удаленных ассистентов и помощников руководителя:

Удаленный ассистент предпринимателя: введение в профессию Требования к удаленным ассистентам. Основы мотивации и организации работы при удаленке Основы тайм-менеджмента. Планирование рабочего дня руководителя. Варианты ведения графика руководителя. Планировщики времени
Основы целеполагания и делегирования: учимся ставить правильные цели Полезные программы, приложения, сервисы для облегчения работы ассистента Работа с документами. Облачные технологии. Совместная работа. Шаблоны документов: где искать и как использовать?
CRM – функционал: принципы работы Эффективная телефонная коммуникация. Техники активного слушания. Скрипты и правила в работе ассистента Организация командировок с 0. Этапы, составление программы командировки, сайты и сервисы
Работа с информацией. Интеллект-карты, презентации, инфографика - принципы создания. Как подавать информацию наглядно? Работа с подрядчиками и поставщиками услуг. Что и кому можно делегировать? Основы работы с фрилансерами Деловая переписка: правила, клише и табу. Оформление писем

Программа обучения

Computer Icon 3526451 Блок 1. Удаленный ассистент предпринимателя


В этом модуле Вы познакомиетсь с профессией, расширите горизонты по поиску работодателей и дополнительных проектов на удаленке, получите краткий портрет профессии и требований к удаленным ассистентам. А также скачаете статью-путеводитель по професии удаленного асситента и список кросс-навыков на совершенствования


Введение в профессию удаленного ассистента

  • Кто такой удаленный ассистент? Тренд 21 века на виртуальных и удаленных ассистентов
  • Кто ищет удаленных ассистентов? 
  • Примеры поручений, которые выполняет удаленный ассистент
  • Кросс-навыки удаленных ассистентов. Что еще изучить, чтобы быть востребованным ассистентом
  • Требования работодателей к идеальным удаленным ассистентам

 

Computer Icon 1030326 Блок 2. Удаленная работа: советы, принципы, лайфхаки


В этом модуле Вы рассммотрите важные аспекты эффективности удаленной работы: мотивацию, организацию, инструменты и командное взаимодействие. Возьмете на заметку советы и лайфхаки по организации и мотивации на удаленке. Скачаете одну из лучших ТОП-статей рунета Анны Сосновой про удаленную работу


Эффективность ассистента на удаленке

  • Классический офис VS цифровой. Как стать «человеком мира» и работать отовсюду?
  • Из каких факторов состоит эффективная удаленная работа?
  • Удаленная работа и мотивация. Учимся организовывать эффективную рабочую атмосферу в любом месте
  • О важности инструментов на удаленной работе - правила корпоративного взаимодействия внутри команды и/или компании

 

process Icon 2021898 Блок 3. Удаленный ассистент и организационная поддержка шефа


В этом модуле Вы разберетесь с наиболее популярными планировщиками времени для составления графика руководителя. Научитесь внедрять контекстное планирование и работать с задачами. Разберете организазцию командировки с 0.

А также скачаете:

  • пошаговые статьи по работе с Microsoft Outlook и Google Календарь
  • шаблон "фотографии рабочего дня"
  • шаблон программы командировки
  • авторский чек-лист по организации бизнес-поездок и др.

Тайм-менеджмент в работе помощника руководителя

  • Золотые принципы планирования времени: внедряем уже сейчас
  • Основы целеполагания. Учимся ставить цели себе и помогать в этом руководителю
  • Расстановка приоритетов. Отделяем срочное от несрочного и важное от неважного
  • Формы планирования времени. 5+ электронных планировщиков времени для вас и вашего руководителя 
  • Google Календарь, Microsoft Outlook. Функционал и полезные настройки
  • Шаблон фотографии рабочего дня для самоанализа
  • Пошаговые статьи-тьюториалы для настройки Google-календаря и Microsoft Outlook

 

Travel  – поддержка руководителя. Организация командировок

  • Сбор информации и тревел-политика: начинаем готовить командировку
  • Программа командировки: как она должна выглядеть и что в нее обычно включается
  • Заказ авиабилетов, трансферов, отелей, страховок. На что обратить внимание?
  • Последние приготовления: что не забыть перед вылетом шефа?
  • Список сайтов для заказа билетов, отелей, трансферов, гидов
  • Красочный чек-лист по организации командировок
  • Шаблон наглядной программы командировки

 

Apps Icon 1860579Блок 4. Удаленный ассистент и DIGITAL навыки. Цифровые навыки


В этом модуле Вы познакомитесь с целым набором полезных сервисов для облегчения своей работы, научитесь создавать буклеты, памятки, рисовать интеллект-карты. Соберете целую папку полезных шаблонов для работы ассистента, познакомитесь с функционалом CRM, которая есть в каждой компании

А также скачаете:

  • статьи-инструкции по интеллект-картам
  • шаблоны полезных документов и таблиц
  • перечень программ и сервисов для ассистентов

Программы, сервисы и мобильные приложения для ассистентов

  • Как создавать буклеты, листовки, стильные презентации? Обзор лучшего бесплатного сервиса
  • Работа с изображениями: поиск иконок, инфографика, обработка скриншотов
  • Как быстро сканировать документы?
  • Программы для управления финансами, сбора статистики и анализа трат
  • Интеллект-карты: для чего нужны и где создавать? Обзор сервисов
  • Как работать с интеллект-картами (создавать, удалять, вносить информацию, вставлять иконки, двигать ветви, работать с цветовыми схемами и тд.)?

Основы работы с документами

  • Тренды в использовании "облаков". Как пользоваться для работы?
  • Функционал Google Docs и Google Sheets
  • Шаблоны документов: где бесплатно скачать сметы, планировщики, буклеты и как использовать?
  • Совместная работа с коллегами: организация и автоматизация действий при помощи облачных технологий

CRM-системы

  • Зачем CRM-системы современным компаниям? Что такое CRM?
  • Карточка контрагента, запись звонков, отправка писем в CRM
  • Что можно автоматизировать через CRM?
  • Шаблоны и автоподстановка текстов
  • Контроль работы сотрудников и статистика в CRM для руководителя

 

Communication Icon 3409827Блок 5. Удаленный ассистент и коммуникации


В этом модуле Вы прокачаете свои коммуникативные навыки. Узнаете важные нюансы в бизнес-коммуникации по телефону, почте и в мессенджере. Сможете овладеть принципами цифрового этикета и представлять себя и шефа с лучшей стороны. Вы освоите принципы написания и оформления деловых писем, ведения телефонных переговоров.

А также скачаете:

  • Чек-лист по написанию деловых писем
  • Словарик речевых клише для деловой переписки
  • Деловые статьи по письменным коммуникациям
  • Чек-лист по телефонному общению и список фраз-табу 
  • Чек-лист по правилам цифрового этикета

Эффективные письменные коммуникации

  • Как письмом показать профессионализм? Основы сервиса в деловой переписке
  • Оформление электронных писем: булеты, абзацы, шрифты. Делаем письмо воздушным
  • Гиперссылки, работа с изображениями в письме
  • Личный стиль VS формальный. Как подстраиваться под адресата?
  • Принципы деловой переписки

Телефонные переговоры

  • Основы телефонного этикета и золотые правила телефонного общения
  • 5 этапов телефонного общения при входящих звонках. Как "вести" клиента по телефонному разговору?
  • Скрипты в работе ассистента. Правила телефонного поведения в типичных ситуациях

Цифровой этикет

  • Сферы применения цифрового этикета
  • Как выбрать эффективный способ коммуникации? Телефон, соцсети, месенджеры или почта
  • Специфика общения в мессенджерах - допустимы ли голосовые сообщения
  • Видео-конференции: нюансы подготовки и участия
  • Имидж и репутация в социальных сетях

 

Document Icon 2609952 Блок 6. Удаленный ассистент и информационно-аналитическая поддержка


В этом модуле Вы разберетесь в основах преподнесения информации для шефа: презентациях, инфографике и интеллект-картах. Освоите основы оформления современных и стильных бизнес-презентаций.

А также скачаете:

  • Список сайтов для подготовки инфографики и презентаций
  • Список горячих клавиш для PowerPoint
  • Список сайтов для поиска картинок и иконок для презентаций

Подготовка информационно-аналитических материалов для шефа

  • Что такое визуализация как современный способ представления данных?
  • Где брать картинки, графические элементы и инфографику?
  • Инфографика как способ предоставления информации
  • Интеллект-карты: как с помощью них структурировать информацию? Mind-maps в бизнесе

Бизнес-презентации в Power Point

  • Принципы и рабочие схемы создания идеальных слайдов 
  • Горячие клавиши, включение направляющих на слайдах, группировка фигур
  • Как располагать объекты на слайде для улучшения их читабельности?
  • Источники поиска иконок, картинок и шрифтов
  • Выбор цветовых решений для слайдов

 

Advertising Agency Icon 569506  Блок 7. Удаленный ассистент и подрядчики/поставщики


В этом модуле Вы разберетесь с критериями выбора качественных подрядчиков (типографий, агентств и др.). Ознакомитесь с источниками поиска поставщиков. Сможете составить качественное техническое задание для внешних специалистов

А также скачаете:

  • Список сайтов для поиска фрилансеров на разовые услуги
  • Методичку-технологию по постановке грамотных задач
  • Сравнительные таблицы для выбора поставщиков
  • Рабочую тетрадь с советами по взаимодействию с командами

Работа с подрядчиками

  • Где и как искать подрядчиков для выполнения работ? Источники поиска подрядчиков
  • Разработка критериев для выбора агентств/поставщиков услуг/типографий и др. Учимся выбирать надежных поставщиков
  • Ассистент= управленец: как ставить задачи и грамотно делегировать?
  • Контроль за работой подрядчиков. Советы по работе с исполнителями
  • Работа с биржами фриланса. Нюансы эффективного взаимодействия с фрилансерами. Учимся составлять грамотное техзадание

 

job Icon 1551321 Блок 8. Поиск работы и развитие карьеры


  • Как должно выглядеть резюме (структура, объем)
  • Правила составления резюме
  • Как составить сопроводительное письмо
  • Как провести самоанализ себя?
  • Как правильно составить план индивидуального развития?
  • Подготовка к интервью
  • Взаимодействие с рекрутером
  • Как произвести хорошее впечатление на рекрутера?
  • Внешний вид кандидата - о выборе одежды для интервью
  • Как доказать рекрутеру, что именно Вы идеальный кандидат?
  • Что такое групповой ассемент и как он проходит?
  • Что делать, если Вас не устроил оффер?

Документ, выдаваемый в результате обучения

ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА ВЫДАЕТСЯ УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ (40 АКАДЕМ.ЧАСОВ):

Преподаватели

Материал дистанционного курса составлен преподавателями:

Cосновая Анна ВладимировнаCосновая Анна Владимировна - победитель премии Personal Assistant Awards в номинации "Наставник года 2019", сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Специалист по управлению временем, целями и задачами. Постоянный автор профессиональных журналов для помощников и ассистентов руководителя "Справочник секретаря и офис-менеджера", "Секретарь-референт". Эксперт Высшей Школы Секретаря холдинга "АКТИОН-МЕДИА". Спикер профильных конференций для персональных ассистентов. Преподаватель учебных центров "ПРОФИ-КАРЬЕРА" и Университета "СИНЕРГИЯ". 

 

Дунаева Анастасия Игоревна - эксперт-практик в HR-консультировании, ex-консультант PWC, специалист по вознаграждениям и льготам в HR-департаменте крупнейшего российского банка. Эксперт в области подбора персонала. Ведет собственный блог по карьерному развитию.

 

 

Баранова Татьяна Наумовна - основатель просветительского проекта по этикету, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу, эксперт по современному этикету и протоколу, спикер форумов и конференций по протоколу, автор статей в профильных изданиях для помощников, экс-ведущая ежедневной авторской программы "Хорошие манеры" на "Радио 7 на семи холмах".

 

 

 

Григорьева Мария - бренд-менеджер Abbott Laboratories, Kraft Heinz Russia. Отвечает за работу с подрядчиками и поставщиками.

 

 

 

 

А также в разработке курса принимали участие ассистенты крупнейших российских и международных компаний, эксперты в области IT-технологий и удаленных команд.

Тарифы на участие

Стоимость обучения
Время обучения
Обучение на многофункциональной образовательной платформе
Материалы курса в электронном виде для скачивания (шаблоны/чек-листы/пособия/статьи и др.)
Именной документ об обучении
Доставка документов курьерской службой или почтой России
Проверка домашних заданий, тестов преподавателем
Получение обратной связи и дополнительных материалов от преподавателя
Возможность задать вопросы по темам курса преподавателям
САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ
Самостоятельное обучение без поддержки преподавателя
10 800 руб.
24/7 в любое удобное время
С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ
Самостоятельное обучение с поддержкой преподавателя, обратной связью и возможностью задать вопросы
14 800 руб.
24/7 в любое удобное время

При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

Цели и результаты курса

В результате прохождения курса для удаленных ассистентов участники:

1. Знают основы организации эффективной удаленной работы, цифровизации офиса и бизнес-процессов 6. Умеют разрабатывать критерии для поиска поставщиков и подрядчиков, организовывать процедуру выбора
2. Получают для работы перечень полезных программ и приложений для ассистентской работы и поддержки руководителя 7. Знают основы целеполагания и делегирования, эффективного взаимодействия с фрилансерами и биржами фриланса
3.  Применяют основы тайм-менеджмента в рабочей деятельности, умеют выбирать формы планирования рабочего времени руководителя, грамотно ведут график руководителя 8.  Применяют основы письменной коммуникации с партнерами, клиентами, подрядчиками; эффективно работают со структурой письма и аргументацией
4.  Могут выбирать и эффективно использовать электронные планировщики времени, знают функционал электронных календарей 9. Продолжают повышать уровень своей коммуникативной культуры 
5.  Организовывают поездки руководителя/командировки/отпуска с нуля, знают, какие нюансы предусмотреть при поездках зарубеж и по России 10. Активно используют мобильные и компьютерные приложения для облегчения и повышения эффективности своих бизнес-задач

Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Удобная дистанционная платформа. Возможность обучаться в любое время из любого места
Разнообразие форм обучения: практические задания, тесты, личные консультации, видео-лекции и др.
Престижный документ об окончании обучения – удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Центр обладает бессрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Старт курса без привязки к группе, сразу после оплаты
В любое время
10 800 руб.

Отзывы

Просмотреть все отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.