Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Для оформления рассрочки выберить соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Самый полный курс на рынке для помощников руководителя с выдачей диплома Государственного образца 260 часов продолжительностью 2,5 месяца
- Вы учитесь у первоклассных экспертов России в области обучения ассистентов первых лиц
- Вы сами простраиваете свой график, учитесь, когда вам удобно на многофункциональной платформе
- Вы получаете престижный документ о профпереподготовке, который будет Вашим конкурентным преимуществом
- Вы скачиваете целую папку эксклюзивного авторского материала, который реально облегчит работу помощника. Более 40 авторских материалов, пособий, рабочих тетрадей и чек-листов остаются с Вами навсегда как подспорье в Вашей работе
Для кого данный курс?
- действующие помощники первых лиц компаний
- секретари-помощник руководителя
- ассистенты руководителя, персональные и бизнес-ассистенты
- офис-менеджеры, секретари-референты, ресепшионисты, желающие расти профессионально
- новички в профессии помощника, желающие освоить профессию
- желающие получить новую востребованную профессию помощника руководителя
О курсе
Формы обучения: |
Пошаговое изучение модулей |
Видеолекции, подкасты, записи вебинаров |
Библиотека знаний с 40+ шаблонами документов, методическими пособиями, эксклюзивными чек-листами |
Тесты, домашние задания, упражнения |
Краткая программа дистанционного курса профпереподготовки для помощников руководителя:
Ассистент как правая рука руководителя | Требования к помощникам. Функционал, качества, профстандарт | Основы тайм-менеджмента. Планирование рабочего дня руководителя. Варианты ведения графика руководителя. Планировщики времени |
Взаимодействие с руководителем. Типология DISC | Тревел-поддержка. Организация бизнес-поездок на 5+ | Организация телефонных переговоров. Эффективная телефонная коммуникация |
Основы управления имиджем | Деловой этикет для помощника руководителя. Основы делового протокола | Офисное гостеприимство. Работа с посетителями |
Подготовка и протоколирование совещаний и собраний. Организация переговоров и совещаний | Работа с документами. Оформление и составление писем, приказов и др. | Бизнес-процессы в работе помощника. Малобюджетная библиотека знаний |
Программа обучения
МОДУЛЬ 1. АССИСТЕНТ КАК ПРАВАЯ РУКА РУКОВОДИТЕЛЯ. ФУНКЦИОНАЛ, НАВЫКИ, ТРЕБОВАНИЯ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ ЗНАЕТЕ ФУНКЦИОНАЛ И ТРЕБОВАНИЯ К АССИСТЕНТУ, МОЖЕТЕ ПОСТАВИТЬ ЦЕЛИ СВОЕГО РАЗВИТИЯ. ПОЛУЧИТЕ СПИСОК ЗАКОНОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ В ПРОФЕССИИ
Профессия "Ассистент руководителя"
- Функционал ассистента: что требуется на рынке труда?
- Идеальный ассистент: какие качества в себе стоит развивать? Делаем из себя ценного сотрудника
- Бизнес-ассистент и персональный ассистент как две востребованные профессии. Общее и различия
- Профессиональный стандарт секретаря-помощника руководителя: как использовать профстандарт для построения своей карьеры и планов развития?
- Модель 2025. Кросс-навыки ассистента: что востребовано в профессии?
- Самоанализ и саморефлексия: как ассистенту строить себе план развития?
Конфиденциальность в работе ассистента и помощника
- Ассистент и право: перечень законов, обязательных к изучению
- Конфиденциальность в работе ассистента
- Какая информация является конфиденциальной?
- Источники и перечень конфиденциальной информации
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- схема-подсказка «Роли ассистента: как попасть в ожидания шефа?»
- авторская статья А.Сосновой «Профстандарт помощника. Как его читать?»
- тьюториал «Востребованные навыки ассистента 2025»
- 5 материалов-подсказок, схем и таблиц по конфиденциальности и коммерческой тайне
МОДУЛЬ 2. ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ В РАБОТЕ ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ ЗНАЕТЕ, КАК РАССТАВЛЯТЬ ПРИОРИТЕТЫ И СТАВИТЬ УМНЫЕ ЦЕЛИ, УМЕЕТЕ ВЫБИРАТЬ ФОРМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ВРЕМЕНИ ПОД ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ВАШЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ, СОСТАВЛЯТЬ И ВЕСТИ ЕГО РАСПИСАНИЕ, ВОЗЬМЕТЕ В РАБОТУ ПОШАГОВЫЕ НАСТРОЙКИ OUTLOOK И GOOGLE - КАЛЕНДАРЕЙ
Темы модуля:
- Золотые принципы планирования времени: что внедрить прямо сейчас?
- Умные цели: как научиться их ставить себе и помочь в этом руководителю?
- Расстановка приоритетов. Отделяем срочное от несрочного и важное от неважного
- Работа со списком дел. Метод Альпы
- Резервирование времени: как не страдать от форс-мажоров и срывов графика?
- Формы планирования времени. 5+ инструментов планирования рабочего времени руководителя
- Контекстное планирование в помощь ассистенту
- Google Календарь, Microsoft-Outlook. Функционал и полезные настройки
- Программы-таскеры: как использовать в работе помощника?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- авторский чек-лист «15+ правил тайм-менеджмента»
- краткий обзор современных форм планирования времени
- конспект по работе с прокрастинацией
- 4 пошаговых тьюториала по работе с электронными календарями и таскерами
- фотография рабочего дня для контроля поглотителей времени
- шаблоны-подсказки по работе с личным планированием
МОДУЛЬ 3. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ ВОЗЬМЕТЕ ПРИНЦИПЫ БЕРЕЖЛИВОГО ОФИСА ДЛЯ РАЦИОНАЛЬНОЙ РАБОТЫ, НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ ПО СТАНДАРТАМ ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ И ОРГАНИЗОВЫВАТЬ БЕЗУПРЕЧНЫЕ БИЗНЕС-ПОЕЗДКИ
Бережливый офис
- Концепция "Бережливый офис"
- Классификация потерь в офисе. 7 видов потерь в офисе
- Система 5S. Организация рабочего места по системе 5S
Организация телефонных переговоров
- Регистрация звонков. Перевод на руководителя, запись сообщения для руководителя
- Этапы работы со входящими звонками
- Стандарты телефонного общения
- Активное слушание, техника вопросов
Организация командировок руководителя
- Сбор информации: что уточнить, чтобы организовать поездку на 5+?
- Тревел-политика как подмога ассистенту: как внедрить?
- Программа командировки. Заказ авиабилетов, трансферов, отелей, страховок
- Прикладные инструменты: сайты, порталы и приложения в копилку ассистента
- Последние приготовления перед вылетом шефа. Чек-лист организации командировки с 0
- Шаблоны программы командировки и таблиц для сбора отчетности о рейсах и др.
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- авторская рабочая тетрадь «Бережливый офис»
- пошаговый алгоритм внедрения системы бережливого офиса
- образец тревел-политики для эффективной организации поездок
- шаблон оформленной программы командировки
- авторский чек-лист "Организация командировок"
- список-инструментарий из 10+ сайтов по тревел-поддержке
- чек-лист для повышения эффективности телефонного общения
- пошаговый конспект "Как ассистенту научиться писать скрипты?"
МОДУЛЬ 4. ИМИДЖ, ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ И ОФИСНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ ЗНАЕТЕ И УМЕЕТЕ ПРИМЕНЯТЬ ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА И ОФИСНОГО ГОСТЕПРИИМСТВА, УМЕЕТЕ ГРАМОТНО СЕРВИРОВАТЬ ЧАЙ/КОФЕ И УГОЩЕНИЕ, УМЕЛО УПРАВЛЯЕТЕ СВОИМ ИМИДЖЕМ
Культура делового общения и речевой этикет
- Специфика делового общения - о чем нужно помнить, чтобы произвести на собеседника «правильное» впечатление?
- Качества культурного человека при взаимодействии с коллегами и партнерами
- Ситуации знакомства и представления. Этикетные формулы приветствия и представления
- Кому кого представляет первым? Правила обращения друг к другу в деловой среде
- Краткая деловая беседа Small Talk. Кто начинает деловую беседу? Подходящие темы для Small Talk. Каких тем необходимо избегать?
Имидж для стиля и достижения успеха
- Почему имидж это важно? Эффект первого впечатления
- Составляющие имиджа человека и профессионала
- Факторы, способствующие положительному и отрицательному впечатлению и рабочему имиджу
- Деловой стиль и дресс-код. Требования к деловой женской одежде
- Разновидности дресс-кодов для помощника
- Коэффициент консервативности: что это и как его использовать?
- Детали образа, которые могут сделать образ более строгим и более расслабленным
- Аксессуары, фактуры, макияж в деловом образе: какие они должны быть?
Основы делового протокола
- Протокол и его отличие от этикета, церемониала
- В каких случаях стоит придерживаться правил протокола?
- Протокольная рассадка и правило правой руки
Офисное гостеприимство. Работа с посетителями и гостями
- Работа с посетителями: каким правилам и этапам необходимо следовать идеальному ассистенту?
- Знакомство с посетителем: как правильно представиться и принять визитную карточку?
- Угощение чаем, кофе, водой в офисе: есть ли важные нюансы? Схема идеальной сервировки чая
- Подача сахара, лимона, печенья: как это делать правильно?
- К руководителю пришли гости: кого по правилам гостеприимства обслужить первым?
Цифровой этикет
- Преимущества и недостатки письменных и устных коммуникаций. Правила повышения их эффективности
- Сферы применения цифрового этикета
- Как выбрать эффективный способ коммуникации? Телефон, соцсети, месенджеры или почта
- Правила электронной деловой переписки
- Специфика общения в мессенджерах - допустимы ли голосовые сообщения
- Видеоконференции: нюансы подготовки и участия
- Имидж и репутация в социальных сетях
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- гайд по стилю для современного помощника
- прикладная рабочая тетрадь по деловому этикету и офисному гостеприимству
- авторское самое лучшее в РФ пособие по деловому этикету и протоколу
- методичка по основам конфликтологии
- тьюториал по ведению грамотной деловой беседы
- словарик речевых формул для ведения беседы
МОДУЛЬ 5. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ В ПРИЕМНОЙ РУКОВОДИТЕЛЯ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ УМЕЕТЕ ГРАМОТНО ОФОРМЛЯТЬ ДОКУМЕНТЫ И ПИСЬМА, ЗНАЕТЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ, ОСНОВЫ РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ
Оформление управленческих документов по ГОСТ Р 7.0.97–2016
- Понятие бланка документа. Классификация бланков документов: по назначению, по автору и т.д. Требования к бланкам документов. Реквизиты бланков документов ГОСТ Р 7.0.97 – 2016
- Правила оформления приказов. Структура приказа. Оформление приказов. Отличие приказов от распоряжений. Издание распоряжений
- Оформление писем, служебных записок, актов, доверенностей
Документооборот и контроль. Организация работы с документами
- Входящие, исходящие, внутренние документы. Потоки документов. Маршруты документов
- Правила регистрации внутренних документов, приказов, протоколов, договоров
- Контроль за сроками исполнения документов. Виды контроля. Мероприятия по контролю исполнения документов. Этапы исполнения документов
Оперативное хранение документов. Номенклатура дел
- Номенклатура дел
- Порядок разработки и ведения
- Алгоритм работы с номенклатурой дел
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- наглядный гайд по идеальному оформлению реквизитов
- подборка нормативно-правовой базы по оформлению документов
- шаблоны по оформлению бланков документов
- готовые шаблоны документов (приказы, записки, письма и др.)
МОДУЛЬ 6. ПОДГОТОВКА И ПРОТОКОЛИРОВАНИЕ КОНФЕРЕНТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ РАЗБЕРЕТЕСЬ С ЭТАПАМИ ОРГАНИЗАЦИИ СОБРАНИЙ СОВЕЩАНИЙ, ПОЗНАКОМИТЕСЬ С ПРИНЦИПАМИ ПОВЫШЕНИЯ ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ, НАУЧИТЕСЬ ОФОРМЛЯТЬ ИДЕАЛЬНЫЕ ПРОТОКОЛЫ И ПОВЕСТКИ ДНЯ
Подготовка совещаний, собраний и деловых встреч
- Этапы подготовки совещаний, собраний, переговоров и деловых встреч. Почему на деловом мероприятии важна подготовка и идеальная организация?
- Повестка дня. Распространенные ошибки в написании повестки дня
- Ошибки при организации и проведении совещаний. Составляем чек-лист подготовки к конферентному мероприятию
Протоколирование деловых мероприятий
- Полные и краткие протоколы: отличия. Шаблоны кратких и полных протоколов
- Оформление протоколов по ГОСТу
- Обязательные реквизиты протоколов. Части протоколов: заголовочная часть, повестка дня, содержательная часть
- Онлайн-протоколирование как современный способ ведения протокола
Контроль исполнения документов/решений/задач
- Исполнительская дисциплина. Что это и как влияет на деятельность компании?
- Контроль за исполнительской дисциплиной. Как помощник может влиять на выполнение задач и решений?
- Этапы контроля поручений. Алгоритм контроля
- Формы контроля: когда какую форму рационально использовать?
- Автоматизация контроля
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- чек-лист «Организация эффективных совещаний»
- рабочая тетрадь-конспект «Правила организации конферентных мероприятий»
- чек-лист «Схема управления совещанием»
- шпаргалка по оформлению протоколов совещания
- 8 образцов и форм идеальных кратких и полных протоколов совещания
- методичка «Контроль исполнения документов и поручений»
МОДУЛЬ 7. РАБОТА С ИНФОРМАЦИЕЙ, ПОДГОТОВКА МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ. ЦИФРОВЫЕ НАВЫКИ ПОМОЩНИКА
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ НАУЧИТЕСЬ ПРИНЦИПАМ ЭФФЕКТИВНОГО ПОИСКА И УПАКОВКИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ, ОВЛАДЕЕТЕ ОСНОВАМИ ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИЙ И ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ. А ТАКЖЕ СОЗДАДИТЕ СВОЙ ПОРТФЕЛЬ ПОЛЕЗНЫХ ПРОГРАММ И ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ РАБОТЫ
Подготовка информационно-аналитических материалов для руководителя
- Обеспечение руководителя информацией как одна из обязанностей помощника
- Структурированная информация. Как сделать так, чтобы по собранной информации руководитель быстро принимал управленческие решения?
- Упаковка и подача информации. Принципы и формы
- Что такое визуализация как современный способ представления данных? Таблицы, интеллект-карты, инфографика, диаграммы и др.
- Инструменты инфографики, рисования схем
Digital skills: полезные приложения для работы ассистента
- Облачные хранилища данных. Тренды в использовании облаков
- Обзор программ для совместной работы, поиска полезных шаблонов, работы с изображениями, управления финансами, создания интеллект-карт и др.
Подготовка бизнес-презентаций в Power Point
- Что такое эффективная презентация? Подготовка
- 30 важных правил эффективной презентации
- Принципы и рабочие схемы создания идеальных слайдов
- Горячие клавиши, включение направляющих на слайдах, группировка фигур. Как располагать объекты на слайде для улучшения их читабельности?
- Поиск иконок, картинок, графических элементов для оформления слайдов
Работа с простыми сайтами графического дизайна
- Где помощнику легко создать онлайн-открытку, буклет, памятку, чек-лист и др.?
- Функционал сайтов простого графического дизайна. Как создавать в них презентации? Работа с дизайном, картинками, текстами и шрифтами
Интеллект-карты (mind map)
- Mind-maps в бизнесе: где используются?
- Основной функционал сервисов по созданию интеллект-карт
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- авторская методичка «Работа с информацией для ассистента»
- инструкция по работе «в облаках»
- интеллект-карта «Топовые программы и приложения для ассистентов»
- 2 презентации-шпаргалки по основам оформления презентаций
- презентация-шпаргалка "Основы работы с презентациями"
МОДУЛЬ 8. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С РУКОВОДИТЕЛЕМ. КАК СОЗДАТЬ ИДЕАЛЬНЫЙ ТАНДЕМ?
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ ВОЗЬМЕТЕ НА ЗАМЕТКУ ПРАВИЛА СОЗДАНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ТАНДЕМА С ШЕФОМ, СМОЖЕТЕ РАЗБИРАТЬСЯ В ТИПАХ ЛИЧНОСТИ ПО DISC
- Правила создания эффективного тандема
- Как создать «систему» для эффективной работы с шефом? Какие традиции внедрить?
- Как мотивировать шефа на обратную связь?
- DISC-типология для эффективной коммуникации с руководителем
- Как «считать» поведенческий тип руководителя и найти подход к нему?
- Как подобрать формы взаимодействия и коммуникации с руководителем в зависимости от его поведенческих особенностей?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- рабочая тетрадь «Создаем эффективный тандем с боссом»
- тест для проверки взаимоотношений с руководителем
- памятка «8 правил для доверительных отношений с руководством»
- рабочая тетрадь «Типология DISC»
- рабочая тетрадь «Типология по И.Адизесу»
МОДУЛЬ 9. УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ И ПРОЕКТАМИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ НАУЧИТЕСЬ АЗАМ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ, СМОЖЕТЕ УПРАВЛЯТЬ ПРОЦЕССАМИ И ПЛАНИРОВАТЬ НЕСЛОЖНЫЕ ПРОЕКТЫ
Бизнес-процессы в компании: от описания до оптимизации
- Бизнес-процессы компании: какие они бывают?
- Учимся понимать и анализировать бизнес-процессы
- Моделирование бизнес-процессов и их оптимизация
- Упаковка бизнес-процессов в регламенты и инструкции
Проекты в деятельности бизнес-ассистента
- Что такое проект? Основные отличительные черты. Примеры проектов
- Основы проектного управления. Проектная команда: создаем и управляем
- Выполнение работ в проекте: установление взаимосвязи работ и сроков
- Диаграмма Ганта как инструмент для проектного управления
Управление проектами, командами и результатами в программе TRELLO
- Программа Trello ее интерфейс и функционал
- Как создавать задачи (списки дел), перемещать их, создавать статусы
- Как создавать ярлыки (метки) и придумывать свое контекстное планирование
- Управление задачами, проектами и командами в Trello
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- тьюториал по описанию бизнес-процессов
- авторская статья «Процессный подход в работе ассистента»
- 2 шаблона для эффективного планирования проектов
- тьюториал «Как ассистенту организовать мероприятие за 6 шагов?»
- тьюториал по работе в TRELLO для управления проектами/командами
МОДУЛЬ 10. РАБОТА С ПОСТАВЩИКАМИ/ПОДРЯДЧИКАМИ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ НАУЧИТЕСЬ СТАВИТЬ ГРАМОТНЫЕ ЗАДАЧИ ДЛЯ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ, РАБОТАТЬ С ПОДРЯДЧИКАМИ: ОТ ВЫБОРА И ПОСТАНОВКИ ЗАДАЧ ДО КОНТРОЛЯ. РАЗБЕРЕТЕСЬ В АСПЕКТАХ ДОГОВОРНОЙ РАБОТЫ И РАБОТЫ В СОВРЕМЕННЫХ CRM-СИСТЕМАХ
Работа с подрядчиками
- Где и как искать подрядчиков для выполнения работ? Источники поиска подрядчиков
- Разработка критериев для выбора агентств/поставщиков услуг/типографий и др. Учимся выбирать надежных поставщиков
- Ассистент= управленец: как ставить задачи и грамотно делегировать?
- Контроль за работой подрядчиков. Советы по работе с исполнителями
- Работа с биржами фриланса. Нюансы эффективного взаимодействия с фрилансерами. Учимся составлять грамотное техзадание
- Список сайтов для поиска фрилансеров на разовые услуги
Организация работы с договорами и первичной бухгалтерской документацией
- Работа с документами. Оформление счетов, договоров, актов выполненных работ
- Основные виды договоров: договор купли-продажи, договор аренды, договор поставки и пр.
- Как правильно организовать договорную работу?
- Договорная документация. Типовые формы договоров
- Регистрация и учет договоров. Автоматизация договорной работы
- Протоколы разногласий. Как составить?
Работа в CRM-системе
- Зачем CRM-системы современным компаниям?
- Критерии выбора CRM для вашей компании. Как понять, подходит вам решение или нет?
- Функционал и преимущества систем. Какие процессы компании она может облегчить?
- Автоматизация бизнес-процессов с помощью CRM
- Контроль работы сотрудников и статистика в CRM
- Обучение штата работе в программе после внедрения: советы и лайфхаки
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- шаблон-подсказка "Как давать идеальные техзадания?"
- автоматизированная табличка по выбору подрядчика
- рабочая тетрадь по работе с подрядчиками
- готовый список важных критериев для выбора подрядчика
МОДУЛЬ 11. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МОДУЛЯ ВЫ РАЗБЕРЕТЕСЬ С ИСТОЧНИКАМИ СТРЕССА, УЗНАЕТЕ СОВЕТЫ И СЕКРЕТЫ ПОДДЕРЖАНИЯ РЕСУРСНОГО РАБОЧЕГО СОСТОЯНИЯ
Темы модуля:
- Что такое стресс и каковы его причины?
- Как поддерживать состояние в балансе?
- Как действовать в стрессовой ситуации?
- Как эффективно просить, если при выполнении задачи необходима помощь коллег или других сотрудников?
- Как быстро переключать состояние?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- презентация-шпаргалка "Основы стресс-менеджмента"
Документ, выдаваемый в результате обучения
По окончании курса профессиональной переподготовки помощников руководителя участникам выдается диплом Государственного образца 260 часов:
Преподаватели
Авторы и ведущие курса:
Cосновая Анна Владимировна - автор книги "Ассистент руковоителя. Лайфхаки профессии", основатель бизнес-школы помощников и ассистентов руководителя, победитель премии Personal Assistant Awards в номинации "Наставник года 2019", сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Специалист по управлению временем, целями и задачами. Постоянный автор профессиональных журналов для помощников и ассистентов руководителя "Справочник секретаря и офис-менеджера", "Секретарь-референт". Эксперт Высшей Школы Секретаря холдинга "АКТИОН-МЕДИА". Спикер профильных конференций для персональных ассистентов. Преподаватель учебных центров "ПРОФИ-КАРЬЕРА" и Университета "СИНЕРГИЯ".
Баранова Татьяна Наумовна - основатель просветительского проекта по этикету, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу, эксперт по современному этикету и протоколу, спикер форумов и конференций по протоколу, автор статей в профильных изданиях для помощников, экс-ведущая ежедневной авторской программы "Хорошие манеры" на "Радио 7 на семи холмах".
Иванова Лариса Анатольевна - Преподаватель-практик , документовед с 20-летним опытом преподавательской и административно-управленческой работы в крупных государственных и коммерческих компаниях, спикер профильных конференций и форумов.
Шопинский Владимир - Бизнес-тренер по направлениям деловой коммуникации и клиентского сервиса, разработчик стандартов сервиса и работы с клиентами, телефонного общения крупнейших российских компаний.
Зарипова Людмила Игоревна - Зам. Зав. Отраслевого центра повышения квалификации ВНИИ документоведения и архивного дела (ВНИИДАД). Постоянный автор статей и ведущий вебинаров для журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера". Ведущий корпоративных и открытых программ для помощников руководителя и делопроизводителей.
Преподаватели сотрудничают с Роснефть, Газпром, Mondelez, Tele2, Электролюкс, Платежные карты "МИР", Северсталь и др.
В разработке курса приняли участие эксперты Сбербанка и PwC, а также семейная династия переводчиков-синхронистов по линии МИД России.
Тарифы на участие
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
При регистрации 2-х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Вас также может заинтересовать
Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.