Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.
Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Вы хотите научиться организовывать и проводить совещания, которые будут приносить реальную пользу и способствовать достижению целей вашей компании? Тогда этот курс по протоколированию и подготовке совещаний для вас!
В рамках курса вы узнаете:
- как правильно подготовиться к совещанию, собранию, переговорам или деловой встрече;
- какие нюансы нужно учитывать при организации онлайн-встреч;
- как оформить протоколы по ГОСТ Р 7.0.97–2016;
- как работать с текстом протокола и выделять важные смыслы;
- какие современные инструменты можно использовать для создания протоколов;
- как контролировать исполнение решений и задач;
- как правильно работать с гостями и посетителями на совещаниях и переговорах.
Курс включает в себя теоретические материалы, практические упражнения и задания, которые помогут вам закрепить полученные знания и навыки. Вы сможете пройти тест на эффективность совещаний в вашей организации и узнать, какие ошибки чаще всего допускаются при их проведении.
Регистрируйтесь!
Для кого данный курс?
Онлайн-курс "Эффективные совещания и рабочие встречи. Протокол: оформление, составление. Контроль исполнения решений" полезен, если Вы:
- Секретари-помощники урководителя
- Персональные и бизнес-ассистенты
- Руководители и специалисты служб ДОУ
- Работники секретариата
- Секретари-референты, офис-менеджмеры
- Все заинтересованные специалисты
О курсе
| Формы обучения: |
| Пошаговое изучение модулей |
| Видеолекции, методические материалы, конспекты, презентации |
| Библиотека знаний с шаблонами документов, статьями |
| Тесты, домашние задания, упражнения |
Краткая программа дистанционного обучения по организации совещаний и протоколированию:
| Эффективные совещания, этапы подготовки | Чек-лист по организации совещаний | Подготовка онлайн-встреч и созвонов |
| Оформление протоколов по ГОСТ Р 7.0.97–2016 | Структура кратких и полных протоколов | Работа с текстом протокола: как выделить главное? |
| Фиксация решений в протоколе | Современные инструменты составления протоколов | Эффективный контроль за исполнением решений и задач. Алгоритмы контроля |
| Повышение эффективности совещаний: современные подходы и практики | Ошибки в подготовке и проведении совещаний. Роли на совещаниях | Работа с посетителями и с гостями. Офисное гостеприимство |
Программа обучения
ЭФФЕКТИВНЫЕ СОВЕЩАНИЯ. ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ
- Этапы подготовки совещаний, собраний, переговоров и деловых встреч
- С чего начать подготовку к мероприятию?
- Подготовка и оснащение помещения к переговорам и совещаниям
- Подготовка стола для переговоров. Вода, письменные принадлежности, именные карточки
- Создание комфортных условий. Схемы рассадки
- Нюансы организации эффективных онлайн-встреч
- Как разработать чек-лист по организации совещаний? Пример-памятка
ПОДГОТОВКА ОНЛАЙН-ВСТРЕЧ, СОЗВОНОВ И СОВЕЩАНИЙ
- Платформы и сервисы для проведения онлайн-встреч
- Этапы подготовки созвонов, совещаний и онлайн-встреч
- Как сделать так, чтобы онлайн-встречи были эффективными
- Как правильно сформулировать тему встречи и составить повестку дня
- Как составить протокол (минутку) онлайн встречи, совещания?
ОФОРМЛЕНИЕ ПРОТОКОЛОВ ПО ГОСТ Р 7.0.97–2016
- Обязательные реквизиты протоколов
- Оформление протоколов по ГОСТ Р 7.0.97–2016
- Части протоколов: заголовочная часть, повестка дня, содержательная часть. Правила их оформления
- Виды протоколов: полный и краткий протокол
- Отличия кратких протоколов от полных протоколов: в каком случае какую форму протокола выбирать?
- Структура кратких и полных протоколов
- Подготовка и оформление выписок из протокола.
- Придание юридической силы «Выписке из протокола»
РАБОТА С ТЕКСТОМ ПРОТОКОЛА
- Перевод прямой речи в косвенную речь
- Нюансы перевода прямой речи в косвенную
- Выделение важного из доклада: техника 5 вопросов
- Фиксация решений в протоколе: как грамотно фиксировать решения?
- Обобщение результатов, правильное формулирование выводов по вопросам повестки дня.
- Как отделять то, что нужно заносить в протокол от лишнего?
- Выделение ключевых слов
- Построение смысловых рядов
- Формирование доминанты текста
- Упражнения на нахождение в тексте важных смыслов и тезисов
- Упражнения на протоколирование видеофрагмента совещания
СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ СОЗДАНИЯ ПРОТОКОЛОВ
- Оформление протоколов в СЭД в электронном виде
- Основные принципы работы с протоколами в СЭД на примере 1С документооборот
- Инструменты и программы онлайн протоколирования
- Интеллект-карты как инструмент для создания протоколов
- Инструменты для создания интеллект-карт: основной интерфейс. Как работать с интеллект-картами?
КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ/РЕШЕНИЙ/ЗАДАЧ
- Исполнительская дисциплина. Что это и как влияет на деятельность компании?
- Контроль за исполнительской дисциплиной. Как помощник может влиять на выполнение задач и решений?
- Этапы контроля поручений. Алгоритм контроля
- Формы контроля: когда какую форму рационально использовать?
- Автоматизация контроля исполнения задач
- Таск-менеджеры: в каких программах фиксировать задачи для автоматизации контроля?
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВЕЩАНИЙ
- Тест на эффективность совещаний в вашей организации
- 3 типа ошибок в проведении совещаний: организационные, дисциплинарные, управленческие
- Стадии проведения совещания (от старта до обратной связи
- Повышение эффективности конферентных мероприятий и совещаний
- Роли на совещаниях. Как их внедрить?
ОФИСНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО. РАБОТА С ГОСТЯМИ И ПОСЕТИТЕЛЯМИ НА СОВЕЩАНИЯХ И ПЕРЕГОВОРАХ
- Встреча гостей и посетителей. Основные правила этикета для секретаря
- Как правильно встречать гостей в холле здания и провожать их?
- Ситуация ожидания. Как обеспечить комфорт гостю, если необходимо подождать?
- Правила рассадки участников
- Чай/кофе. Правила подачи чая/кофе, кондитерских изделий
- Кому за кем подавать угощение? Этикетные правила подачи чая/кофе
- Международный протокол: когда делать перерывы и кофе-паузы?
- Нюансы в сервировке стола. Как подаются вода и стаканы?
Бонусы интенсива
(Авторские материалы для скачивания. Доступны только для тарифа с обратной связью)
- Чек-лист по организации совещания
- Шаблон повестки дня совещания
- Гайд по оформлению основных реквизитов протоколов по ГОСТ Р 7.0.97 – 2016
- 5+ примеров идеальных форм протоколов
- Памятка по работе с текстом протокола
- Памятка-шпаргалка по эффективному контролю поручений
- Тьюториал "Как помощнику подготовить мероприятие?"
- Схема-образец рассадки участников совещания
- Маршрутный лист «Кому за кем подавать угощение»
- Памятка по подаче чая/кофе/кондитерских изделий
- Перечень российских и зарубежных платформ для организации онлайн-мероприятий
- Методичка по офисному гостеприимству
- Чек-лист для оценки проведенного совещания и встречи
Продолжительность курса 16 академических часов
Доступ к курсу предоставляется:
- на тарифе “Без обратной связи” на 60 дней
- на тарифе “С обратной связью” на 90 дней
Продление доступа за отдельную плату
Документ, выдаваемый в результате обучения
По окончании обучения выдается сертификат
Преподаватели
Авторы и ведущие курса:
Cосновая Анна Владимировна - автор книги "Ассистент руководителя. Лайфхаки профессии", основатель бизнес-школы помощников и ассистентов руководителя, победитель премии Personal Assistant Awards в номинации "Наставник года", сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Специалист по управлению временем, целями и задачами. Спикер профильных конференций для персональных ассистентов. Преподаватель в РАНХиГС и МГУУ при Правительстве Москвы.
Баранова Татьяна Наумовна - основатель просветительского проекта по этикету, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу, эксперт по современному этикету и протоколу, спикер форумов и конференций по протоколу, автор статей в профильных изданиях для помощников, экс-ведущая ежедневной авторской программы "Хорошие манеры" на "Радио 7 на семи холмах".
Иванова Лариса Анатольевна - преподаватель-практик , документовед с 20-летним опытом преподавательской и административно-управленческой работы в крупных государственных и коммерческих компаниях, спикер профильных конференций и форумов.
Строганова Ольга - тренер по коммуникациям, работе с командами. Коуч. Работает с руководителями крупных компаний, а также с помощниками первых лиц.
Тарифы на обучение
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
При регистрации 2-х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Что дает семинар?
В результате посещения курса по организации и протоколированию совещаний Вы:
| Грамотно работаете с посетителями и гостями | Можете выбирать удобную форму ведения протокола совещаний в зависимости от целей и задач Вашей организации |
| Умеете грамотно организовывать совещания, собрания и переговоры, знаете этапы подготовки | Умеете оформлять и составлять повестку дня |
| Знаете нормы делового этикета и офисного гостеприимства при приеме посетителей | Владеете алгоритмом составления текстов протоколов, умеете выделять важное для фиксации в протокол |
| Умеете отличать различные формы протоколов, знаете их назначение | Знаете основы делового и речевого этикета |
| Грамотно оформляете протоколы совещаний в соответствии с нормами делопроизводства | Эффективно используете шаблоны протоколов, схемы составления и перечень необходимых для оформления реквизитов |
Вас также может заинтересовать
Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
Портнова Н.А. ООО "Артурс СПА Отель"Посетила курс "Построение эффективной системы делопроизводства с "0"". Материал был изложен достаточно последовательно и логично. Особенно понравились преподаватели - все высококлассные специалисты. Впечатления о курсе исключительно положительные. Знания несомненно пригодятся в моей в профессиональной деятельности. Местоположение тренингового зала очень удобное.
-
Гонка героев Фалеева Д.В.В марте 2018 принимала участие в курсе "Документооборот и контроль". Преподаватель Доронина Л.А. с удовольствием отвечала на все вопросы. Местоположение очень удобное; подробные презентации; понравилось, что народу было мало; обеды на 5+; Когда соберусь на следующие курсы, первым делом буду рассматривать Ваш центр;)
-
Ticketland А.МашковаДобрый день! Благодарю бизнес-тренера Анну Сосновую за профессионально подготовленный семинар и подачу материала! Информация, которую сегодня я получила на семинаре «Деловая переписка: составление, оформление, язык и стиль » будет полезна мне не только в работе, но и в жизни вообще.Обязательно буду рассматривать для себя возможность посещения различных обучающих мероприятий в вашей Компании в будущем.
-
ОАО "МГТС" Т.Л.ГладышеваОгромное спасибо Дорониной Ларисе Алексеевне за отличное объяснение материала по теме «Документооборот и архив в современной организации». Лариса Алексеевна – лучший преподаватель и профессионал в этой области. Желаю ей всего хорошего в этом нелегком деле-преподавании! Материал излагался доступно, систематизировано, эмоционально. Установлен замечательный контакт с аудиторией , диалог вопрос-ответ. Участники семинара получили исчерпывающие ответы на поставленные вопросы. Отдельное спасибо ЦДР «Профи-Карьера» за грамотную и четкую организацию семинара. Всем удачи и хорошего настроения!
-
РН-Юганскнефтегаз СотрудникиБлагодарим за курс "Эффективная деловая переписка". Получили уникальную возможность слышать точную грамотную речь. Удивило наличие незнакомых нюансов в нелегком деле подготовки писем. Курс очень полезен для применения в профессиональной деятельности и полностью соответствует ожиданиям. Мы получили ответы на все вопросы. Уровень преподавания Зариповой Л.И. оцениваем на твердую "5"!
-
ООО "Трубные инновационные технологии" В.Я.ВеликодневКурс по деловой переписке произвел самые положительные впечатления. Практические задания были полезны для последующего применения в работе. Представленный материал был достаточно последовательный и емкий. Благодарю!
-
МУ Мирнинский городской совет Мария ХабароваПодробно был дан алгоритм действий по составлению номенклатуры дел, инструкции по делопроизводству, были приведены примеры из практической деятельности преподавателя. Выражаю благодарность Бельдовой М.В. Чувствовался высокий профессионализм и опыт.
-
РИА Новости ЕленаОчень грамотно лектор Вера Степановна Иритикова довела нужные для меня вопросы по делопроизводству. Хотелось бы почаще встречаться с профессиональным лектором. Преподаватель ответила на все интересующие меня вопросы.
-
МГТС Н.Н. БольшоваЛариса Алексеевна – прекрасный преподаватель, ясно, доходчиво и понятно преподносит материал. Внимательная, отзывчивая, с хорошим чувством юмора, опытная, с богатым багажом знаний.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.