• +7 (495) 150 18 17

Эффективные совещания и рабочие встречи. Протокол: оформление, составление. Контроль исполнения решений

Курсы делопроизводства и документооборота, обучение документоведению
  • Из любой точки мира
  • 16 академических часов
  • Онлайн-обучение
  • Сертификат
  • В удобное Вам время

Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.

Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.

*скидки применятся автоматом при подаче заявки на обучение.

Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.

Есть возможность оформить кредит без переплаты (рассрочку) от Тинькофф.

Для оформления рассрочки выберите соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.

Вы хотите научиться организовывать и проводить совещания, которые будут приносить реальную пользу и способствовать достижению целей вашей компании? Тогда этот курс по протоколированию и подготовке совещаний для вас!

В рамках курса вы узнаете:

  • как правильно подготовиться к совещанию, собранию, переговорам или деловой встрече;
  • какие нюансы нужно учитывать при организации онлайн-встреч;
  • как оформить протоколы по ГОСТ Р 7.0.97–2016;
  • как работать с текстом протокола и выделять важные смыслы;
  • какие современные инструменты можно использовать для создания протоколов;
  • как контролировать исполнение решений и задач;
  • как правильно работать с гостями и посетителями на совещаниях и переговорах.

Курс включает в себя теоретические материалы, практические упражнения и задания, которые помогут вам закрепить полученные знания и навыки. Вы сможете пройти тест на эффективность совещаний в вашей организации и узнать, какие ошибки чаще всего допускаются при их проведении.

Регистрируйтесь!

Для кого данный курс?

Онлайн-курс "Эффективные совещания и рабочие встречи. Протокол: оформление, составление. Контроль исполнения решений" полезен, если Вы:

  • Секретари-помощники урководителя
  • Персональные и бизнес-ассистенты
  • Руководители и специалисты служб ДОУ
  • Работники секретариата
  • Секретари-референты, офис-менеджмеры
  • Все заинтересованные специалисты

О курсе

Записаться на курс
Формы обучения:
Пошаговое изучение модулей
Видеолекции, методические материалы, конспекты, презентации
Библиотека знаний с шаблонами документов, статьями
Тесты, домашние задания, упражнения

Краткая программа дистанционного обучения по организации совещаний и протоколированию:

Эффективные совещания, этапы подготовки Чек-лист по организации совещаний Подготовка онлайн-встреч и созвонов
Оформление протоколов по ГОСТ Р 7.0.97–2016 Структура кратких и полных протоколов Работа с текстом протокола: как выделить главное?
Фиксация решений в протоколе Современные инструменты составления протоколов Эффективный контроль за исполнением решений и задач. Алгоритмы контроля
Повышение эффективности совещаний: современные подходы и практики Ошибки в подготовке и проведении совещаний. Роли на совещаниях Работа с посетителями и с гостями. Офисное гостеприимство

Программа обучения

ЭФФЕКТИВНЫЕ СОВЕЩАНИЯ. ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ 

  • Этапы подготовки совещаний, собраний, переговоров и деловых встреч
  • С чего начать подготовку к мероприятию?
  • Подготовка и оснащение помещения к переговорам и совещаниям
  • Подготовка стола для переговоров. Вода, письменные принадлежности, именные карточки
  • Создание комфортных условий. Схемы рассадки
  • Нюансы организации эффективных онлайн-встреч
  • Как разработать чек-лист по организации совещаний? Пример-памятка

ПОДГОТОВКА ОНЛАЙН-ВСТРЕЧ, СОЗВОНОВ И СОВЕЩАНИЙ

  • Платформы и сервисы для проведения онлайн-встреч
  • Этапы подготовки созвонов, совещаний и онлайн-встреч
  • Как сделать так, чтобы онлайн-встречи были эффективными
  • Как правильно сформулировать тему встречи и составить повестку дня
  • Как составить протокол (минутку) онлайн встречи, совещания? 

ОФОРМЛЕНИЕ ПРОТОКОЛОВ ПО ГОСТ Р 7.0.97–2016

  • Обязательные реквизиты протоколов
  • Оформление протоколов по ГОСТ Р 7.0.97–2016
  • Части протоколов: заголовочная часть, повестка дня, содержательная часть. Правила их оформления
  • Виды протоколов: полный и краткий протокол
  • Отличия кратких протоколов от полных протоколов: в каком случае какую форму протокола выбирать?
  • Структура кратких и полных протоколов
  • Подготовка и оформление выписок из протокола. 
  • Придание  юридической силы «Выписке из протокола»

РАБОТА С ТЕКСТОМ ПРОТОКОЛА

  • Перевод прямой речи в косвенную речь
  • Нюансы перевода прямой речи в косвенную
  • Выделение важного из доклада: техника 5 вопросов
  • Фиксация решений в протоколе: как грамотно фиксировать решения?
  • Обобщение результатов, правильное формулирование выводов по вопросам повестки дня.
  • Как отделять то, что нужно заносить в протокол от лишнего?
  • Выделение ключевых слов
  • Построение смысловых рядов
  • Формирование доминанты текста
  • Упражнения на нахождение в тексте важных смыслов и тезисов
  • Упражнения на протоколирование видеофрагмента совещания

СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ СОЗДАНИЯ ПРОТОКОЛОВ

  • Оформление протоколов в СЭД в электронном виде
  • Основные принципы работы с протоколами в СЭД на примере 1С документооборот
  • Инструменты и программы онлайн протоколирования
  • Интеллект-карты как инструмент для создания протоколов
  • Инструменты для создания интеллект-карт: основной интерфейс. Как работать с интеллект-картами?

КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ/РЕШЕНИЙ/ЗАДАЧ

  • Исполнительская дисциплина. Что это и как влияет на деятельность компании?
  • Контроль за исполнительской дисциплиной. Как помощник может влиять на выполнение задач и решений?
  • Этапы контроля поручений. Алгоритм контроля
  • Формы контроля: когда какую форму рационально использовать?
  • Автоматизация контроля исполнения задач
  • Таск-менеджеры: в каких программах фиксировать задачи для автоматизации контроля?

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВЕЩАНИЙ

  • Тест на эффективность совещаний в вашей организации
  • 3 типа ошибок в проведении совещаний: организационные, дисциплинарные, управленческие
  • Стадии проведения совещания (от старта до обратной связи
  • Повышение эффективности конферентных мероприятий и совещаний
  • Роли на совещаниях. Как их внедрить?

ОФИСНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО. РАБОТА С ГОСТЯМИ И ПОСЕТИТЕЛЯМИ НА СОВЕЩАНИЯХ И ПЕРЕГОВОРАХ

  • Встреча гостей и посетителей. Основные правила этикета для секретаря
  • Как правильно встречать гостей в холле здания и провожать их?
  • Ситуация ожидания. Как обеспечить комфорт гостю, если необходимо подождать?
  • Правила рассадки участников
  • Чай/кофе. Правила подачи чая/кофе, кондитерских изделий
  • Кому за кем подавать угощение? Этикетные правила подачи чая/кофе
  • Международный протокол: когда делать перерывы и кофе-паузы?
  • Нюансы в сервировке стола. Как подаются вода и стаканы? 

Бонусы интенсива 

(Авторские материалы для скачивания. Доступны только для тарифа с обратной связью)

  • Чек-лист по организации совещания
  • Шаблон повестки дня совещания
  • Гайд по оформлению основных реквизитов протоколов по ГОСТ Р 7.0.97 – 2016
  • 5+ примеров идеальных форм протоколов
  • Памятка по работе с текстом протокола
  • Памятка-шпаргалка по эффективному контролю поручений
  • Тьюториал "Как помощнику подготовить мероприятие?"
  • Схема-образец рассадки участников совещания
  • Маршрутный лист «Кому за кем подавать угощение»
  • Памятка по подаче чая/кофе/кондитерских изделий
  • Перечень российских и зарубежных платформ для организации онлайн-мероприятий
  • Методичка по офисному гостеприимству
  • Чек-лист для оценки проведенного совещания и встречи

Продолжительность курса 16 академических часов

Доступ к курсу предоставляется:

  • на тарифе “Без обратной связи” на 60 дней
  • на тарифе “С обратной связью”  на 90 дней

Продление доступа за отдельную плату

Документ, выдаваемый в результате обучения

По окончании обучения выдается сертификат

Преподаватели

Авторы и ведущие курса:

Cосновая Анна ВладимировнаCосновая Анна Владимировна - автор книги "Ассистент руководителя. Лайфхаки профессии", основатель бизнес-школы помощников и ассистентов руководителя, победитель премии Personal Assistant Awards в номинации "Наставник года", сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Специалист по управлению временем, целями и задачами. Спикер профильных конференций для персональных ассистентов. Преподаватель в РАНХиГС и МГУУ при Правительстве Москвы. 

Баранова Татьяна Наумовна - основатель просветительского проекта по этикету, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу, эксперт по современному этикету и протоколу, спикер форумов и конференций по протоколу, автор статей в профильных изданиях для помощников, экс-ведущая ежедневной авторской программы "Хорошие манеры" на "Радио 7 на семи холмах".

Иванова Лариса АнатольевнаИванова Лариса Анатольевна - преподаватель-практик , документовед с 20-летним опытом преподавательской и административно-управленческой работы в крупных государственных и коммерческих компаниях, спикер профильных конференций и форумов.

Строганова Ольга - тренер по коммуникациям, работе с командами. Коуч. Работает с руководителями крупных компаний, а также с помощниками первых лиц.

Тарифы на обучение

Стоимость обучения
Время обучения
Доступ к урокам
Именной документ об обучении
Авторские задания для отработки навыков
Возможность продления обучения за доп.плату
Доставка документов курьерской службой по Москве или почтой России
Проверка заданий и обратная связь от куратора
Авторские материалы, статьи, шаблоны для скачивания
Доступ к бонусному уроку
САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ
Самостоятельное обучение без поддержки преподавателя
12 900 руб.
В любое удобное время 24/7
Без отрыва от работы
60 дней
Именной сертификат
С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ
Самостоятельное обучение с поддержкой преподавателя, обратной связью и возможностью задать вопросы
17 900 руб.
В любое удобное время 24/7
Без отрыва от работы
90 дней
Именной сертификат

При регистрации 2-х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.

Что дает семинар?

В результате посещения курса по организации и протоколированию совещаний Вы:

Грамотно работаете с посетителями и гостями Можете выбирать удобную форму ведения протокола совещаний в зависимости от целей и задач Вашей организации
Умеете грамотно организовывать совещания, собрания и переговоры, знаете этапы подготовки Умеете оформлять и составлять повестку дня
Знаете нормы делового этикета и офисного гостеприимства при приеме посетителей Владеете алгоритмом составления текстов протоколов, умеете выделять важное для фиксации в протокол
Умеете отличать различные формы протоколов, знаете их назначение Знаете основы делового и речевого этикета
Грамотно оформляете протоколы совещаний в соответствии с нормами делопроизводства Эффективно используете шаблоны протоколов, схемы составления и перечень необходимых для оформления реквизитов

Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?

Удобная дистанционная платформа. Возможность обучаться в любое время из любого места
Разнообразие форм обучения: практические задания, тесты, личные консультации, видео-лекции и др.
Престижный документ об окончании обучения – удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели - ведущие специалисты в своих областях, авторы учебных пособий и статей, практикующие эксперты
Центр обладает бессрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы
Старт курса без привязки к группе, сразу после оплаты
В любое время
от 12 900 руб.

Отзывы

Просмотреть все отзывы

Как оставить заявку на обучение?

1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.

2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU

Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.