Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Для оформления рассрочки выберить соответствующий пункт при подаче заявки на обучение.
Специальный курс для тех, кто хочет стать удаленным ассистентом и осуществлять поддержку руководителя в гибком графике.
Организации стремятся оптимизировать расходы, но отказаться от ассистентов они не могут - это комфорт и эффективность руководителей. Поэтому тренд на удаленных ассистентов очевиден. Успейте пройти курс и получить документ о квалификации, чтобы получить востребованную профессию!
ЧТО ИНТЕРЕСНОГО В ДИСТАНЦИОННОМ КУРСЕ ДЛЯ УДАЛЕННЫХ ПОМОЩНИКОВ?
- Необходимые тематические модули для удаленных ассистентов помощника
- Разные форматы обучения: видео-лекции, тесты, упражнения, подкасты и др.
- Авторский раздаточный материал: Вы скачаете и возьмете с собой красочные и лаконичные чек-листы, памятки, шаблоны и др.
- Престижный документ по окончании курса: удостоверение о повышении квалификации 72 часа. Именной официальный документ ценится на рынке труда
Для кого данный курс?
- удаленные ассистенты, персональные ассистенты и помощники руководителя
- секретари-помощники руководителя первых лиц компаний
- те, кто хочет работать на себя в удобном графике и те, кого перевели на удаленную работу
- мамы и ассистенты в декрете, кто хочет работать из дома
О курсе
| Формы обучения: |
| Пошаговое изучение модулей (12 модулей) |
| Видеолекции преподавателей-практиков и лучших экспертов |
| Библиотека знаний из 40+ шаблонов документов, методических пособий, чек-листов, методичек |
| Тесты, кейсы, упражнения |
Краткая программа дистанционного обучения для удаленных ассистентов и помощников руководителя:
| Современный цифровой офис. Как создать удобный офис | Основы мотивации и организации работы при удаленке | Основы тайм-менеджмента. Планирование рабочего дня руководителя. Варианты ведения графика руководителя. Планировщики времени |
| Основы целеполагания и делегирования: учимся ставить правильные цели | Полезные программы, приложения, сервисы, CRM-системы для облегчения работы ассистента | Работа с документами. Облачные технологии. Совместная работа. Шаблоны документов: где искать и как использовать? |
| Удаленное командное взаимодействие. С помощью чего организовать эффективную командную работу на удаленке? | Эффективные коммуникации для ассистента. Общение по телефону, в переписке и в мессенджерах | Организация командировок с 0. Этапы, составление программы командировки, сайты и сервисы |
| Работа с информацией. Интеллект-карты, презентации, инфографика - принципы создания. Как подавать информацию наглядно? | Работа с подрядчиками и поставщиками услуг. Что и кому можно делегировать? Основы работы с фрилансерами | Взаимодействие с руководителем. Строим эффективный тандем. Правила, принципы, советы |
Программа обучения
Модуль 1. Профессия удаленный ассистент
В этом модуле Вы познакомитесь с профессией, расширите горизонты по поиску работодателей и дополнительных проектов на удаленке, получите краткий портрет профессии и требований к удаленным ассистентам. А также скачаете статью-путеводитель по профессии удаленного ассистента и список кросс-навыков на совершенствования.
Введение в профессию удаленного ассистента
- Кто такой удаленный ассистент? Тренд 21 века на виртуальных и удаленных ассистентов
- Кто ищет удаленных ассистентов?
- Примеры поручений, которые выполняет удаленный ассистент
- Кросс-навыки удаленных ассистентов. Что еще изучить, чтобы быть востребованным ассистентом
- Требования работодателей к идеальным удаленным ассистентам
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Статья «Удаленный ассистент предпринимателя»
- Функционал удаленного ассистента, предпринимателя, руководителя, блогера, эксперта, онлайн -школы
Модуль 2. Удаленная работа: советы, принципы, лайфхаки
В этом модуле Вы рассмотрите важные аспекты эффективности удаленной работы: мотивацию, организацию, инструменты и командное взаимодействие. Возьмете на заметку советы и лайфхаки по организации и мотивации на удаленке. Скачаете одну из лучших ТОП-статей рунета Анны Сосновой про удаленную работу.
Эффективность ассистента на удаленке
- Классический офис VS цифровой. Как стать «человеком мира» и работать отовсюду?
- Из каких факторов состоит эффективная удаленная работа?
- Удаленная работа и мотивация. Учимся организовывать эффективную рабочую атмосферу в любом месте
- О важности инструментов на удаленной работе - правила корпоративного взаимодействия внутри команды и/или компании
- Организация домашнего офиса для эффективной работы
- Организация пространства. Правила эргономики
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Статья-бестселлер «Эффективная удаленная работа»
- Краткий конспект по мотивации и организации себя на удаленке
- Шпаргалка «Правила бережливого офиса. Система 5S»
Модуль 3. Коммуникации в удаленной работе
В этом модуле Вы прокачаете свои коммуникативные навыки. Узнаете важные нюансы в бизнес-коммуникации по телефону, почте и в мессенджере. Сможете овладеть принципами цифрового этикета и представлять себя и шефа с лучшей стороны. Вы освоите принципы написания и оформления электронных деловых писем, ведения телефонных переговоров.
Телефонные переговоры
- Основы телефонного этикета и золотые правила телефонного общения
- 5 этапов телефонного общения при входящих звонках. Как "вести" клиента по телефонному разговору?
- Скрипты в работе ассистента. Правила телефонного поведения в типичных ситуациях
Цифровой этикет
- Преимущества и недостатки письменных и устных коммуникаций. Правила повышения их эффективности
- Сферы применения цифрового этикета
- Как выбрать эффективный способ коммуникации? Телефон, соцсети, месенджеры или почта
- Правила электронной деловой переписки
- Специфика общения в мессенджерах - допустимы ли голосовые сообщения
- Видео-конференции: нюансы подготовки и участия
- Имидж и репутация в социальных сетях
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Чек-лист для повышения эффективности телефонного общения
- Пошаговый конспект "Как ассистенту научиться писать скрипты?"
- Памятка "Цифровой этикет"
- Конспект по правилам электронной переписки
Модуль 4. Тайм-менеджмент в работе удаленного ассистента
В этом модуле Вы разберетесь с наиболее популярными планировщиками времени для составления графика руководителя. Научитесь внедрять контекстное планирование и работать с задачами.
Тайм-менеджмент в работе помощника руководителя
- Золотые принципы планирования времени: внедряем уже сейчас
- Основы целеполагания. Учимся ставить цели себе и помогать в этом руководителю
- Расстановка приоритетов. Отделяем срочное от несрочного и важное от неважного
- Формы планирования времени. 5+ электронных планировщиков времени для вас и вашего руководителя
- Как правильно получать и принимать поручения и задачи?
- Google Календарь, Microsoft Outlook. Функционал и полезные настройки
- Шаблон фотографии рабочего дня для самоанализа
- Пошаговые статьи-тьюториалы для настройки Google-календаря и Microsoft Outlook
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Чек-лист «15+ правил тайм-менеджмента»
- Краткий обзор современных форм планирования времени
- Конспект по работе с прокрастинацией
- 4 пошаговых тьюториала по работе с электронными календарями
- Фотография рабочего дня для контроля поглотителей времени
- Шаблоны-подсказки по работе с личным планированием
Модуль 5. Тревел-поддержка в работе удаленного ассистента
В этом модуле Вы разберете организацию командировки с 0. Научитесь безукоризненно следовать всем этапам организации хороших бизнес-поездок. Скачаете уникальный авторский чек-лист по организации командировок.
Travel – поддержка руководителя. Организация командировок
- Сбор информации и тревел-политика: начинаем готовить командировку
- Программа командировки: как она должна выглядеть и что в нее обычно включается
- Заказ авиабилетов, трансферов, отелей, страховок. На что обратить внимание?
- Последние приготовления: что не забыть перед вылетом шефа?
- Список сайтов для заказа билетов, отелей, трансферов, гидов
- Красочный чек-лист по организации командировок
- Шаблон наглядной программы командировки
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Образец тревел-политики для эффективной организации поездок
- Шаблон оформленной программы командировки
- Авторский чек-лист "Организация командировок"
- Список-инструментарий из 10+ сайтов по тревел-поддержке
Модуль 6. DIGITAL (цифровые) навыки. Программы, сервисы для повышения эффективности удаленного ассистента
В этом модуле Вы познакомитесь с целым набором полезных сервисов для облегчения своей работы, научитесь создавать буклеты, памятки, рисовать интеллект-карты, делать эффектные презентации. Разберетесь в функционале сервисов для создания простых сайтов.
Программы, сервисы и мобильные приложения для ассистентов
- Как создавать буклеты, листовки, стильные презентации? Обзор лучшего бесплатного сервиса
- Как быстро сканировать документы?
- Программы для управления финансами, сбора статистики и анализа трат
- Как делать запись экрана компьютера? Как и где наглядно обрабатывать скриншоты?
- Где удобно хранить визитки?
- Где проводить вебинары? Через какой сервис реализовать e-mail рассылки?
Подготовка информационно-аналитических материалов для шефа
- Что такое визуализация как современный способ представления данных?
- Где брать картинки, графические элементы и инфографику?
- Инфографика как способ предоставления информации
- Интеллект-карты: как с помощью них структурировать информацию? Mind-maps в бизнесе
- Как работать с интеллект-картами (создавать, удалять, вносить информацию, вставлять иконки, двигать ветви, работать с цветовыми схемами и тд.)?
Бизнес-презентации в Power Point
- Принципы и рабочие схемы создания идеальных слайдов
- Горячие клавиши, включение направляющих на слайдах, группировка фигур
- Как располагать объекты на слайде для улучшения их читабельности?
- Источники поиска иконок, картинок и шрифтов
- Выбор цветовых решений для слайдов
Основы создания простых сайтов
- Принципы создания сайтов-визиток и одностраничников
- Как создавать заголовки, формы заявки, иконки с текстом для простых сайтов
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Схема-портфель «ТОП-20 программ для работы ассистента»
- Презентация-шпаргалка по Power Point
- Гайд по скринкастам
- Список сайтов для подготовки инфографики и презентаций
- Список горячих клавиш для PowerPoint
- Список сайтов для поиска картинок и иконок для презентаций
- Тьюториалы по e-mail рассылкам и вебинарам
Модуль 7. Удаленное командное взаимодействие
В этом модуле Вы научитесь строить систему эффективной работы в команде на удаленке. Научитесь работать в «облаках» и программах-таскерах. Разберетесь в этапах организации конференц-коллов, совещаний и планерок в дистанционном формате.
Основы совместной удаленной работы
- Приложения - помощники для удаленной работы
- Правила эффективного управления удаленными командами
- Как ставить задачи коллективу в месенджерах ?
- Отчеты: где целесообразнее их делать?
Основы работы с документами в облаках
- Тренды в использовании "облаков". Как пользоваться для работы?
- Лучшие облачные сервисы для удаленной и совместной работы
- Работа с документами в облаках
- Функционал облачных сервисов Яндекс 360, VK work,Google Docs и Google Sheets и др
- Шаблоны документов: где бесплатно скачать сметы, планировщики, буклеты и как использовать?
- Совместная работа с коллегами: организация и автоматизация действий при помощи облачных технологий
Таск-менеджеры. Как работать в программах-таскерах по постановке задач?
- Что такое программы-таскеры? Их цели и задачи
- ТРЕЛЛО как современный инструмент постановки задач и работы в команде. Разбираемся в функционале таскеров и треккеров
- Цветовые категории, дедлайны, теги, делегирование задач в таскере
- Список самых удобных и известных программ для управления командами и сотрудниками на удаленке
Эффективные онлайн-совещания
- Платформы для проведения онлайн встреч
- Этапы подготовки созвонов, совещаний и онлайн встреч
- Как правильно сформулировать тему встречи и составить повестку дня
- Как составить протокол встречи, совещания?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Пример повестки дня совещания
- Список платформ для проведения онлайн-встреч с командой
- Шпаргалка «Лучшие трекеры и таскеры для командной работы»
- Инструкция по работе в облаках
- Чек-лист для оценки проведенной онлайн встречи
- Инструкция: Как работать в Zoom и Яндекс.Телемост - пошаговая настройка видеоконференции
Модуль 8. Удаленный ассистент и подрядчики/поставщики
В этом модуле Вы разберетесь с критериями выбора качественных подрядчиков (типографий, агентств и др.). Ознакомитесь с источниками поиска поставщиков. Сможете составить качественное техническое задание для внешних специалистов.
Работа с подрядчиками
- Где и как искать подрядчиков для выполнения работ? Источники поиска подрядчиков
- Разработка критериев для выбора агентств/поставщиков услуг/типографий и др. Учимся выбирать надежных поставщиков
- Ассистент = управленец: как ставить задачи и грамотно делегировать?
- Контроль за работой подрядчиков. Советы по работе с исполнителями
- Работа с биржами фриланса. Нюансы эффективного взаимодействия с фрилансерами. Учимся составлять грамотное техзадание
Работа с договорами, счетами и закрывающими сделку документами
- Основные понятия: контрагент, сделка, реквизиты первичных документов
- Как правильно выставить счет за товары и услуги?
- Виды закрывающих сделку документов, как их оформить?
- Как проверить своего контрагента перед заключением сделки?
- Виды договоров. Как организовать договорную работу?
CRM-системы для работы с контрагентами
- Зачем CRM-системы современным компаниям? Что такое CRM?
- Карточка контрагента, запись звонков, отправка писем в CRM
- Что можно автоматизировать через CRM?
- Шаблоны и автоподстановка текстов
- Контроль работы сотрудников и статистика в CRM для руководителя
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Шаблон-подсказка "Как давать идеальные техзадания?"
- Автоматизированная табличка по выбору подрядчика
- Рабочая тетрадь по работе с подрядчиками
- Готовый список важных критериев для выбора подрядчика
- Гайд по оформлению первичных документов: Счета, Акты, УПД
- Образцы оформления Счетов, договоров
- Список сервисов для проверки контрагентов
- Образцы договоров
Модуль 9. Основы SMM для ассистента
В этом модуле Вы научитесь быстро и красиво оформлять странички свои, компании/руководителя в соцсетях. Разберетесь, из чего строится красивая лента в соцсетях, как оформлять сторис читабельно и эстетично. Получите в пользование целые методички с лайфхаками по оформлению контента.
SMM для ассистента
- Что такое упаковка профиля в ВК и Instagram? Сторис, актуальное, лента
- Гармония в ленте. Как выбрать цвета, иконки, шрифты?
- Где планировать посты и монтировать видео, оформлять фото? Список полезных приложений и сервисов
- Тренды в визуале. Что модно, а что уже не актуально?
- Как разнообразить сторис и какие форматы контента можно постить?
- Как подготовиться к фотосессии? Основы организации фотосъемок
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Тьюториал «Базовая настройка инстаграмм»
- Мастер-класс «Как профессионально оформлять сторис?»
- Шпаргалка «Шрифтовые пары»
- Чек-лист «Гармоничный визуал для соцсетей»
Модуль 10. Взаимодействие с руководителем на удаленке
В этом модуле Вы научитесь правилам и принципам, которые позволят успешно пройти испытательный срок при работе с новым руководителем. Сможете понимать ожидания руководителя, попадать в них и не совершать ошибок. Возьмете на вооружение советы по построению эффективного тандема и правила получения обратной связи для Вашего развития. А также научитесь блестяще подготавливать информацию для принятия руководителем управленческих решений.
Как построить тандем с руководителем при удаленном взаимодействии?
- Формула успеха тандема "Помощник-руководитель". Чего руководитель хочет от помощника?
- Факторы для эффективного командного взаимодействия. 10 советов по построению эффективного тандема.
- Что сделать на порах «притирки»? 7 причин недовольства руководителей.
- Примеры правильного взаимодействия с руководителем. Система отчетности
- Обратная связь. Что важно помнить? Как правильно просить? Как правильно воспринимать?
Работа с информацией для ассистента
- Обеспечение руководителя информацией как одна из функций ассистента
- Как искать, собирать, упаковывать информацию для руководителя?
- Принципы структурирования информации
- Как упаковать информацию, чтобы она была удобной и по ней легко было принять управленческое решение?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- Тьюториал «Как создать эффективный тандем с шефом?»
- Практическая методичка «Работа с информацией для ассистента»
Модуль 11. Стресс-менеджмент
В этом модуле Вы разберетесь с источниками стресса, узнаете советы и секреты поддержания ресурсного рабочего состояния.
Стресс-менеджмент в профессиональной деятельности ассистента
- Что такое стресс и каковы его причины?
- Как поддерживать состояние в балансе?
- Как действовать в стрессовой ситуации?
- Как эффективно просить, если при выполнении задачи необходима помощь коллег или других сотрудников?
- Как быстро переключать состояние?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- презентация-шпаргалка «Основы стресс-менеджмента»
Доп.блок Поиск работы и развитие карьеры (кроме тарифа "Чувствую в себе силы")
- Как должно выглядеть резюме (структура, объем)
- Правила составления резюме
- Как составить сопроводительное письмо
- Как провести самоанализ себя?
- Как правильно составить план индивидуального развития?
- Подготовка к интервью
- Взаимодействие с рекрутером
- Как произвести хорошее впечатление на рекрутера?
- Внешний вид кандидата - о выборе одежды для интервью
- Как доказать рекрутеру, что именно Вы идеальный кандидат?
- Что такое групповой ассессмент и как он проходит?
- Что делать, если Вас не устроил оффер?
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- пример сопроводительного письма, чтобы выделяться среди других кандидатов
- чек-лист идеального резюме
- рабочая тетрадь «проактивный поиск работы» для работы над собой на этапе поиска вакансии
Документ, выдаваемый в результате обучения
ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА НА ТАРИФАХ "ХОЧУ НАСТАВНИКА" И "САМЫЙ МАКСИМУМ" ВЫДАЕТСЯ
УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ (72 АКАДЕМ.ЧАСА):
Участникам тарифа "Чувствую в себе силы" выдается именной сертификат.
Преподаватели
Материал дистанционного курса составлен преподавателями:
Cосновая Анна Владимировна - автор книги "Ассистент руководителя. Лайфхаки профессии". Обучает удаленных помощников предпринимателей, блогеров (в том числе, миллионников), ассистентов крупных компаний российского бизнеса (Сбер, Роснефть, Росатом, ВШЭ). Один из самых известных российских экспертов в теме помощников и ассистентов. Победитель премии Personal Assistant Awards в номинации "Наставник года 2019", сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Постоянный автор профессиональных журналов для помощников и ассистентов руководителя "Справочник секретаря и офис-менеджера", "Секретарь-референт". Эксперт Высшей Школы Секретаря холдинга "АКТИОН-МЕДИА". Спикер профильных конференций для персональных ассистентов. Преподаватель Высшей Школы Экономики, РАНХиГС, корпоративного университета "Газпром" и др.
Дунаева Анастасия Игоревна - эксперт-практик в HR-консультировании, ex-консультант PWC, специалист по вознаграждениям и льготам в HR-департаменте крупнейшего российского банка. Эксперт в области подбора персонала. Ведет собственный блог по карьерному развитию.
Баранова Татьяна Наумовна - основатель просветительского проекта по этикету, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу, эксперт по современному этикету и протоколу, спикер форумов и конференций по протоколу, автор статей в профильных изданиях для помощников, экс-ведущая ежедневной авторской программы "Хорошие манеры" на "Радио 7 на семи холмах".
Григорьева Мария - бренд-менеджер Abbott Laboratories, Kraft Heinz Russia. Отвечает за работу с подрядчиками и поставщиками.
Усова Дарья - эксперт в области личного брендинга и продвижения в Instagram. Преподаватель, спикер профильных конференций по продвижению.
А также в разработке курса принимали участие ассистенты крупнейших российских и международных компаний, эксперты в области IT-технологий и удаленных команд.
Тарифы на участие
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
При регистрации 2-х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Что дает семинар?
В результате прохождения курса для удаленных и онлайн-ассистентов участники:
| 1. Знают основы организации эффективной удаленной работы, умеют грамотно организовать удаленную работу | 6. Умеют разрабатывать критерии для поиска поставщиков и подрядчиков, организовывать процедуру выбора, знают основы целеполагания и делегирования |
| 2. Получают для работы перечень полезных программ и приложений для ассистентской работы и поддержки руководителя | 7. Понимают основы личного бренда и продвижения компании в соцсетях |
| 3. Применяют основы тайм-менеджмента в рабочей деятельности, умеют выбирать формы планирования рабочего времени руководителя, грамотно ведут график руководителя | 8. Применяют основы письменной коммуникации с партнерами, клиентами, подрядчиками; эффективно работают со структурой письма и аргументацией |
| 4. Могут выбирать и эффективно использовать электронные планировщики времени, знают функционал электронных календарей | 9. Продолжают повышать уровень своей коммуникативной культуры |
| 5. Организовывают поездки руководителя/командировки/отпуска с нуля, знают, какие нюансы предусмотреть при поездках зарубеж и по России | 10. Активно используют мобильные и компьютерные приложения для облегчения и повышения эффективности своих бизнес-задач |
Вас также может заинтересовать
Бизнес-ассистент руководителя 2.0. Дистанционный курс повышения квалификации
Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Отзывы
-
Свиридова Д.А. помощник руководителяКурс спланирован хорошо, все давалось последовательно. Дается реально актуальная и нужная информация для работы, много полезных советов. А также манера преподавания - отличная! Не устаешь, не скучно, а наоборот интересно! Еще большой плюс - небольшие группы! Хороший курс, отличное расположение в шаговой доступности от метро, очень приличные обеды. Организация на хорошем уровне. А главное преподаватели - нам очень повезло, все были очень яркие и интересные!Все понравилось!
-
Кудаева А.В. АО «Русская Контейнерная Компания» ("РКК")Здравствуйте! С удовольствием пишу отзыв. В целом впечатление отличное!!!
Хочу от души поблагодарить преподавателя учебного центра Профи Карьера Тетерина Татьяну Николаевну за высокий профессионализм и любовь к своей работе. Её грамотный подход к ведению урока, замечательное чувство юмора, уважение к слушателю и тактичность делают Татьяну Николаевну одним из лучших преподавателей школы.
Занятия были увлекательными и информативными, объяснялось всё очень чётко, подробно и главное - быстро. В целом, за то количество часов мы получили максимум информации. Буду рекомендовать этого замечательного педагога всем своим коллегам, желающим повысить квалификацию и научиться чему-то новому. Благодарю!
-
Шорохова Н. АО «Фонд развития Дальнего Востока»Хотелось бы выразить огромную благодарность Тетериной Татьяне Николаевне за проведение бизнес-тренинга для секретарей. Два дня пролетели незаметно. Материал был очень полезный, практические задания интересными. Особенно занимательной была тема «Телефонные переговоры».
Татьяна Николаевна передавала информацию на высшем уровне. С радостью посоветую коллегам посетить занятия в Профи-Карьера
-
Кашина М.Е. ООО НВФ "СМС"Посетила бизнес-тренинг для секретарей и администраторов офиса. Разбирались темы имиджа, бизнес-этикета и делового общения. Оцениваю работу преподавателей Сосновой А.В. и Тетериной Т.Н. на отлично. Материал изложен последовательно и логично, всё понятно. Для меня курс очень полезен. Много подчеркнула для себя нового. Расположение центра, работа организаторов, проведение обедов - всё отлично!
-
Содель А.А. физическое лицо
Посетила курс "Профессиональный секретарь - помощник руководителя". Материал был изложен доходчиво, последовательно, интересно. Все преподаватели обладают необходимой квалификацией, помогут разобраться в конкретной ситуации, умеют привлечь внимание аудитории, вежливы и тактичны. В данном курсе мне понравилось присутствие разбора материала через практические ситуации , а не только сухая теория
-
Определенкова Э.В., помощник директора по производству Фармкомпания "Гедеон-Рихтер Рус"Занятия проходили в динамическом темпе. Не успела оглянуться, уже конец занятия, что означает, что материал излагался интересно. Полученные знания обширные, глубокие, соответствуют программе. Для себя узнала основы личной и телефонной коммуникации, техники перефразирования, поведения в конфликтных ситуациях. Поняла реальную важность своей профессии. Бизнес-игры оживляли занятия и закрепляли пройденный материал. Примеры из жизни помогали лучше воспринимать теорию. Спасибо большое!
-
Гарьева Ю.Г., помощник ген.директора "Бинго Бум Менеджмент"Я в восторге от курса! Огромное количество полезной, ценной информации. Нравится, что полученные знания не просто записывали, а сразу отрабатывали в виде моделирования различных ситуаций, либо на конкретных примерах. Мне нравится, что с преподавателем можно вести диалог. Получила ответы на все вопросы. Узнала для себя много новых техник и идей для развития. Исключительно положительные эмоции и впечатления! Успехов и процветания!
-
И. Зверева, руководитель АХО АО "Скинкеа"Хочу выразить благодарность "Профи-Карьера" за возможность посетить тренинг Тетериной Т.Н. по деловому этикету и телефонным переговорам. Я узнала новые веяния в этикете, какие преимущества дают эти знания. Также был крайне поелезен модуль по взаимодействию с руководителем, т.к. сама недавно заняла руководящую должность.
-
Шамонина О., Макаренко Е.А., Чижова Е.Ю. ООО "АСМАП-Сервис"Посетили с коллегами семинар "Деловая переписка: составление, оформление, язык и стиль". Материал был изложен в полном объеме, преподнесен четко, грамотно, подобран идеально. Очень понравилась работа преподавателя Сосновой А.В., профессиональный подход, доступная подача материала. Особенно понравилось, что была возможность обсуждения деловой переписки, касающейся непосредственно нашей компании. Преподаватель хорошо работал с залом - не просто прослушивание информации, а еще и формат "вопрос-ответ". Хотелось больше примеров для разбора ошибок, хотя в целом все отлично. Месторасположение удобное, организаторы молодцы! Будем и впредь обращаться к вам для повышения деловых качеств наших сотрудников.
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.