Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Специальный курс для тех, кто хочет стать удаленным ассистентом и осуществлять поддержку руководителя в гибком графике.
Организации стремятся оптимизировать расходы, но отказаться от ассистентов они не могут - это комфорт и эффективность руководителей. Поэтому тренд на удаленных ассистентов очевиден. Успейте пройти курс и получить документ о квалификации, чтобы получить востребованную профессию!
ЧТО ИНТЕРЕСНОГО В ДИСТАНЦИОННОМ КУРСЕ ДЛЯ УДАЛЕННЫХ ПОМОЩНИКОВ?
- Необходимые тематические модули для удаленных ассистентов помощника
- Разные форматы обучения: видео-лекции, тесты, упражнения, подкасты и др.
- Авторский раздаточный материал: Вы скачаете и возьмете с собой красочные и лаконичные чек-листы по телефонному общению, организации совещаний и командировок; рабочие тетради, шаблоны документов, пособия и др.
- Престижный документ по окончании курса: удостоверение о повышении квалификации 40 часов. Именной официальный документ ценится на рынке труда
Для кого данный курс?
- удаленные ассистенты, персональные ассистенты и помощники руководителя
- секретари-помощники руководителя первых лиц компаний
- те, кто хочет работать на себя в удобном графике и те, кого перевели на удаленную работу
- мамы и ассистенты в декрете, кто хочет работать из дома
О курсе
Формы обучения: |
Пошаговое изучение модулей |
Видеолекции, подкасты, записи вебинаров |
Библиотека знаний с шаблонами документов, методическими пособиями, чек-листами |
Тесты, домашние задания, упражнения |
Краткая программа дистанционного обучения для удаленных ассистентов и помощников руководителя:
Удаленный ассистент предпринимателя: введение в профессию | Требования к удаленным ассистентам. Основы мотивации и организации работы при удаленке | Основы тайм-менеджмента. Планирование рабочего дня руководителя. Варианты ведения графика руководителя. Планировщики времени |
Основы целеполагания и делегирования: учимся ставить правильные цели | Полезные программы, приложения, сервисы для облегчения работы ассистента | Работа с документами. Облачные технологии. Совместная работа. Шаблоны документов: где искать и как использовать? |
CRM – функционал: принципы работы | Эффективная телефонная коммуникация. Техники активного слушания. Скрипты и правила в работе ассистента | Организация командировок с 0. Этапы, составление программы командировки, сайты и сервисы |
Работа с информацией. Интеллект-карты, презентации, инфографика - принципы создания. Как подавать информацию наглядно? | Работа с подрядчиками и поставщиками услуг. Что и кому можно делегировать? Основы работы с фрилансерами | Деловая переписка: правила, клише и табу. Оформление писем |
Программа обучения
Блок 1. Удаленный ассистент предпринимателя
В этом модуле Вы познакомиетсь с профессией, расширите горизонты по поиску работодателей и дополнительных проектов на удаленке, получите краткий портрет профессии и требований к удаленным ассистентам. А также скачаете статью-путеводитель по професии удаленного асситента и список кросс-навыков на совершенствования
Введение в профессию удаленного ассистента
- Кто такой удаленный ассистент? Тренд 21 века на виртуальных и удаленных ассистентов
- Кто ищет удаленных ассистентов?
- Примеры поручений, которые выполняет удаленный ассистент
- Кросс-навыки удаленных ассистентов. Что еще изучить, чтобы быть востребованным ассистентом
- Требования работодателей к идеальным удаленным ассистентам
Блок 2. Удаленная работа: советы, принципы, лайфхаки
В этом модуле Вы рассммотрите важные аспекты эффективности удаленной работы: мотивацию, организацию, инструменты и командное взаимодействие. Возьмете на заметку советы и лайфхаки по организации и мотивации на удаленке. Скачаете одну из лучших ТОП-статей рунета Анны Сосновой про удаленную работу
Эффективность ассистента на удаленке
- Классический офис VS цифровой. Как стать «человеком мира» и работать отовсюду?
- Из каких факторов состоит эффективная удаленная работа?
- Удаленная работа и мотивация. Учимся организовывать эффективную рабочую атмосферу в любом месте
- О важности инструментов на удаленной работе - правила корпоративного взаимодействия внутри команды и/или компании
Блок 3. Удаленный ассистент и организационная поддержка шефа
В этом модуле Вы разберетесь с наиболее популярными планировщиками времени для составления графика руководителя. Научитесь внедрять контекстное планирование и работать с задачами. Разберете организазцию командировки с 0.
А также скачаете:
- пошаговые статьи по работе с Microsoft Outlook и Google Календарь
- шаблон "фотографии рабочего дня"
- шаблон программы командировки
- авторский чек-лист по организации бизнес-поездок и др.
Тайм-менеджмент в работе помощника руководителя
- Золотые принципы планирования времени: внедряем уже сейчас
- Основы целеполагания. Учимся ставить цели себе и помогать в этом руководителю
- Расстановка приоритетов. Отделяем срочное от несрочного и важное от неважного
- Формы планирования времени. 5+ электронных планировщиков времени для вас и вашего руководителя
- Google Календарь, Microsoft Outlook. Функционал и полезные настройки
- Шаблон фотографии рабочего дня для самоанализа
- Пошаговые статьи-тьюториалы для настройки Google-календаря и Microsoft Outlook
Travel – поддержка руководителя. Организация командировок
- Сбор информации и тревел-политика: начинаем готовить командировку
- Программа командировки: как она должна выглядеть и что в нее обычно включается
- Заказ авиабилетов, трансферов, отелей, страховок. На что обратить внимание?
- Последние приготовления: что не забыть перед вылетом шефа?
- Список сайтов для заказа билетов, отелей, трансферов, гидов
- Красочный чек-лист по организации командировок
- Шаблон наглядной программы командировки
Блок 4. Удаленный ассистент и DIGITAL навыки. Цифровые навыки
В этом модуле Вы познакомитесь с целым набором полезных сервисов для облегчения своей работы, научитесь создавать буклеты, памятки, рисовать интеллект-карты. Соберете целую папку полезных шаблонов для работы ассистента, познакомитесь с функционалом CRM, которая есть в каждой компании
А также скачаете:
- статьи-инструкции по интеллект-картам
- шаблоны полезных документов и таблиц
- перечень программ и сервисов для ассистентов
Программы, сервисы и мобильные приложения для ассистентов
- Как создавать буклеты, листовки, стильные презентации? Обзор лучшего бесплатного сервиса
- Работа с изображениями: поиск иконок, инфографика, обработка скриншотов
- Как быстро сканировать документы?
- Программы для управления финансами, сбора статистики и анализа трат
- Интеллект-карты: для чего нужны и где создавать? Обзор сервисов
- Как работать с интеллект-картами (создавать, удалять, вносить информацию, вставлять иконки, двигать ветви, работать с цветовыми схемами и тд.)?
Основы работы с документами
- Тренды в использовании "облаков". Как пользоваться для работы?
- Функционал Google Docs и Google Sheets
- Шаблоны документов: где бесплатно скачать сметы, планировщики, буклеты и как использовать?
- Совместная работа с коллегами: организация и автоматизация действий при помощи облачных технологий
CRM-системы
- Зачем CRM-системы современным компаниям? Что такое CRM?
- Карточка контрагента, запись звонков, отправка писем в CRM
- Что можно автоматизировать через CRM?
- Шаблоны и автоподстановка текстов
- Контроль работы сотрудников и статистика в CRM для руководителя
Блок 5. Удаленный ассистент и коммуникации
В этом модуле Вы прокачаете свои коммуникативные навыки. Узнаете важные нюансы в бизнес-коммуникации по телефону, почте и в мессенджере. Сможете овладеть принципами цифрового этикета и представлять себя и шефа с лучшей стороны. Вы освоите принципы написания и оформления деловых писем, ведения телефонных переговоров.
А также скачаете:
- Чек-лист по написанию деловых писем
- Словарик речевых клише для деловой переписки
- Деловые статьи по письменным коммуникациям
- Чек-лист по телефонному общению и список фраз-табу
- Чек-лист по правилам цифрового этикета
Эффективные письменные коммуникации
- Как письмом показать профессионализм? Основы сервиса в деловой переписке
- Оформление электронных писем: булеты, абзацы, шрифты. Делаем письмо воздушным
- Гиперссылки, работа с изображениями в письме
- Личный стиль VS формальный. Как подстраиваться под адресата?
- Принципы деловой переписки
Телефонные переговоры
- Основы телефонного этикета и золотые правила телефонного общения
- 5 этапов телефонного общения при входящих звонках. Как "вести" клиента по телефонному разговору?
- Скрипты в работе ассистента. Правила телефонного поведения в типичных ситуациях
Цифровой этикет
- Сферы применения цифрового этикета
- Как выбрать эффективный способ коммуникации? Телефон, соцсети, месенджеры или почта
- Специфика общения в мессенджерах - допустимы ли голосовые сообщения
- Видео-конференции: нюансы подготовки и участия
- Имидж и репутация в социальных сетях
Блок 6. Удаленный ассистент и информационно-аналитическая поддержка
В этом модуле Вы разберетесь в основах преподнесения информации для шефа: презентациях, инфографике и интеллект-картах. Освоите основы оформления современных и стильных бизнес-презентаций.
А также скачаете:
- Список сайтов для подготовки инфографики и презентаций
- Список горячих клавиш для PowerPoint
- Список сайтов для поиска картинок и иконок для презентаций
Подготовка информационно-аналитических материалов для шефа
- Что такое визуализация как современный способ представления данных?
- Где брать картинки, графические элементы и инфографику?
- Инфографика как способ предоставления информации
- Интеллект-карты: как с помощью них структурировать информацию? Mind-maps в бизнесе
Бизнес-презентации в Power Point
- Принципы и рабочие схемы создания идеальных слайдов
- Горячие клавиши, включение направляющих на слайдах, группировка фигур
- Как располагать объекты на слайде для улучшения их читабельности?
- Источники поиска иконок, картинок и шрифтов
- Выбор цветовых решений для слайдов
Блок 7. Удаленный ассистент и подрядчики/поставщики
В этом модуле Вы разберетесь с критериями выбора качественных подрядчиков (типографий, агентств и др.). Ознакомитесь с источниками поиска поставщиков. Сможете составить качественное техническое задание для внешних специалистов
А также скачаете:
- Список сайтов для поиска фрилансеров на разовые услуги
- Методичку-технологию по постановке грамотных задач
- Сравнительные таблицы для выбора поставщиков
- Рабочую тетрадь с советами по взаимодействию с командами
Работа с подрядчиками
- Где и как искать подрядчиков для выполнения работ? Источники поиска подрядчиков
- Разработка критериев для выбора агентств/поставщиков услуг/типографий и др. Учимся выбирать надежных поставщиков
- Ассистент= управленец: как ставить задачи и грамотно делегировать?
- Контроль за работой подрядчиков. Советы по работе с исполнителями
- Работа с биржами фриланса. Нюансы эффективного взаимодействия с фрилансерами. Учимся составлять грамотное техзадание
Блок 8. Поиск работы и развитие карьеры
- Как должно выглядеть резюме (структура, объем)
- Правила составления резюме
- Как составить сопроводительное письмо
- Как провести самоанализ себя?
- Как правильно составить план индивидуального развития?
- Подготовка к интервью
- Взаимодействие с рекрутером
- Как произвести хорошее впечатление на рекрутера?
- Внешний вид кандидата - о выборе одежды для интервью
- Как доказать рекрутеру, что именно Вы идеальный кандидат?
- Что такое групповой ассемент и как он проходит?
- Что делать, если Вас не устроил оффер?
Документ, выдаваемый в результате обучения
ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА ВЫДАЕТСЯ УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ (40 АКАДЕМ.ЧАСОВ):
Преподаватели
Материал дистанционного курса составлен преподавателями:
Cосновая Анна Владимировна - автор книги "Ассистент руководителя. Лайфхаки профессии", победитель премии Personal Assistant Awards в номинации "Наставник года 2019", сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Специалист по управлению временем, целями и задачами. Постоянный автор профессиональных журналов для помощников и ассистентов руководителя "Справочник секретаря и офис-менеджера", "Секретарь-референт". Эксперт Высшей Школы Секретаря холдинга "АКТИОН-МЕДИА". Спикер профильных конференций для персональных ассистентов. Преподаватель учебных центров "ПРОФИ-КАРЬЕРА" и Университета "СИНЕРГИЯ".
Дунаева Анастасия Игоревна - эксперт-практик в HR-консультировании, ex-консультант PWC, специалист по вознаграждениям и льготам в HR-департаменте крупнейшего российского банка. Эксперт в области подбора персонала. Ведет собственный блог по карьерному развитию.
Баранова Татьяна Наумовна - основатель просветительского проекта по этикету, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу, эксперт по современному этикету и протоколу, спикер форумов и конференций по протоколу, автор статей в профильных изданиях для помощников, экс-ведущая ежедневной авторской программы "Хорошие манеры" на "Радио 7 на семи холмах".
Григорьева Мария - бренд-менеджер Abbott Laboratories, Kraft Heinz Russia. Отвечает за работу с подрядчиками и поставщиками.
А также в разработке курса принимали участие ассистенты крупнейших российских и международных компаний, эксперты в области IT-технологий и удаленных команд.
Тарифы на участие
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
Без отрыва от работы
При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Что дает семинар?
В результате прохождения курса для удаленных ассистентов участники:
1. Знают основы организации эффективной удаленной работы, цифровизации офиса и бизнес-процессов | 6. Умеют разрабатывать критерии для поиска поставщиков и подрядчиков, организовывать процедуру выбора |
2. Получают для работы перечень полезных программ и приложений для ассистентской работы и поддержки руководителя | 7. Знают основы целеполагания и делегирования, эффективного взаимодействия с фрилансерами и биржами фриланса |
3. Применяют основы тайм-менеджмента в рабочей деятельности, умеют выбирать формы планирования рабочего времени руководителя, грамотно ведут график руководителя | 8. Применяют основы письменной коммуникации с партнерами, клиентами, подрядчиками; эффективно работают со структурой письма и аргументацией |
4. Могут выбирать и эффективно использовать электронные планировщики времени, знают функционал электронных календарей | 9. Продолжают повышать уровень своей коммуникативной культуры |
5. Организовывают поездки руководителя/командировки/отпуска с нуля, знают, какие нюансы предусмотреть при поездках зарубеж и по России | 10. Активно используют мобильные и компьютерные приложения для облегчения и повышения эффективности своих бизнес-задач |
Вас также может заинтересовать
Бизнес-ассистент руководителя 2.0. Дистанционный курс повышения квалификации
Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.