(только для учащихся на тарифе "С обратной связью")
Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность осознавать, понимать, регулировать и выражать чувства и эмоции, как свои, так и чужие. Это качество помогает использовать эмоции в различных ситуациях для решения задач и урегулирования конфликтов.
Развивая эмоциональный интеллект у себя, Вы:
- станете лучше понимать свои эмоции и управлять ими
- сможете находить общий язык с руководством, коллегами или клиентами, понимать их потребности и желания
- научитесь эффективно реагировать не только на свои потребности и желания, но и на потребности и желания других людей
- сможете лучше оценивать свои возможности и принимать правильные решения в сложных ситуациях
- поймете свои личные мотивации и цели, что поможет достичь лучших результатов в работе
В этом уроке бизнес-тренер и психолог Ольга Строганова раскроет ответы на следующие вопросы:
- Что такое эмоциональный интеллект и какие компоненты он включает в себя?
- Почему важно уметь работать с эмоциями?
- Какие существуют базовые эмоции?
- В чем поможет колесо эмоций Плутчика?
- Какие есть способы эмоционального восприятия информации?
- Как использовать положение тела в коммуникациях? (метод доктора Стюарта Хеллера)
- Практическое упражнение «Встреча с эмоцией» для управления своими эмоциями и эмоциями других людей
