Для юридических лиц:
Скидка 10% на обучение при участии 2-х человек.
Для физических лиц:
Скидка 10% от стоимости любого курса.
Оплата онлайн без переплаты через Сбербанк Онлайн или Яндекс Кассу.
Возможность кредита без переплаты от Сбербанка.
Вы можете вернуть 13% денежных средств через налоговый вычет.
Курс профессиональной переподготовки для секретарей, помощников руководителя и административных ассистентов рассчитан на 260 академ.часов. Составлен в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276н .
Онлайн-курс доступен в любое время и с любого устройства при наличии сети Интернет. Преимущество курса в том, что в нем раскрываются сервисные функции (этикет, гостеприимство, деловая переписка и др.), но также большое внимание уделено блоку делопроизводства. Курс особенно полезен тем, кто осуществляет административную поддержку организации.
Для кого данный курс?
Онлайн-курс "Организационное и документационное обеспечение деятельности организации" полезен, если Вы:
- Секретарь-делопроизводитель
- Офис-менеджер
- Администратор офиса
- Делопроизводитель/документовед
- Секретарь руководителя
- Ассистент офиса или структурного подразделения
- Административный ассистент
- Руководители и специалисты служб ДОУ
О курсе
Формы обучения: |
Четкие, логичные модули с пошаговым изучением |
Короткие видеоуроки, диалоговые тренажеры для отработки коммуникаций (в определенных курсах), презентации |
Библиотека знаний с шаблонами документов, методическими пособиями, чек-листами для Вашей работы |
Тесты, домашние задания, упражнения |
Краткая программа дистанционного обучения по организационному и документационному обеспечению деятельности организации:
Прием и распределение телефонных звонков организации | Организация работы с посетителями организации | Офисное гостеприимство. Сервировка чайного (кофейного) стола в офисе |
Выполнение координирующих и обеспечивающих функций | Контроль исполнения поручений руководителя сотрудниками | Документационное обеспечение деятельности организации |
Организация работы с документами | Составление управленческих документов | Документооборот |
Организация текущего хранения документов | Деловая переписка | Деловой этикет |
Программа обучения
Учебно-тематический план курса
"Организационное и документационное обеспечение деятельности организации". Дистанционный курс профессиональной переподготовки 260 академических часов
№ |
Наименование дисциплин |
Кол-во академ. часов |
1 |
Организационное обеспечение деятельности организации |
46 |
1.1 |
Прием и распределение телефонных звонков организации Перенаправление телефонных звонков руководству и сотрудникам организации Регистрация поступающих телефонных звонков Получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону Видео-лекции. Презентации. Образцы документов. Подборка статей . Практические задания. Тесты на проверку знаний |
20 |
1.2 |
Организация работы с посетителями организации Встреча посетителей, получение первичной информации о посетителях и помощь в организации их приема руководителем и сотрудниками Организация и бронирование переговорных комнат Прием и передача документов посетителей руководству и сотрудникам организации Офисное гостеприимство. Сервировка чайного (кофейного) стола в офисе Видео-лекции. Презентации. Образцы документов. Подборка статей . Практические задания. Тесты на проверку знаний |
16 |
1.3 |
Выполнение координирующих и обеспечивающих функций Сбор, обработки и передача информации Составление и ведение учетных документов Контроль исполнения поручений руководителя сотрудниками |
10 |
2 |
Документационное обеспечение деятельности организации |
134 |
2.1 |
Организация работы с документами Виды документов, их назначение. Классификации документов. Требование к составлению управленческих документов. Использование унифицированных форм документов. Организационные документы Составление и редактирование различных видов документов: Приказы Деловые письма, справки, докладные и служебные записки. Видео-лекции. Презентации. Образцы документов. Подборка статей . Практические задания. Тесты на проверку знаний |
50 |
2.2 |
Документооборот Этапы движения документов в организации Порядок обработки документов. Схемы документооборота Входящие, Исходящие и внутренние документы Обеспечению контроля за исполнением документов (поручений) Видео-лекции. Презентации. Образцы схем документооборота и движения документов. Подборка статей . Практические задания. Тесты на проверку . |
34 |
2.3 |
Организация текущего хранения документов Номенклатура дел, ее нормативное закрепление и использование в организации Правила оформления дел в текущем делопроизводствеФормулирование заголовков дел и определение сроков их хранения Организовывать работу по учету, хранению и передаче в соответствующее структурное подразделение документов текущего делопроизводства Видео-лекции. Презентации. Образцы документов. Подборка статей . Практические задания. Тесты на проверку знаний |
50 |
3 |
Деловая переписка Классификация писем Оформление деловых писем: бланк письма, состав реквизитов делового письма, оформление дат, регистрационного номера. Правила составления различных текстов писем. Текст письма. Шаблоны различных писем Видео-лекции. Презентации. Образцы документов. Подборка статей . Практические задания. Тесты на проверку знаний |
10 |
4. |
Деловой этикет Этикет и имидж в деловом общении. Оформление внешности делового человека. Культура поведения и служебный этикет. Современные принципы и функции бизнес -этикета. Деловой этикет, его основные принципы. Основные виды вежливости: корректность, деликатность, учтивость, тактичность, пунктуальность. Правила приветствия, представления, знакомства, обращение. Рукопожатие. Визитная карточка, ее основные функции. Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах. Правильность выбора и преподношения. Правила рассадки в автомобиле. Видео-лекции. Презентации. Образцы документов. Подборка статей . Практические задания. Тесты на проверку знаний |
30 |
5 |
Самостоятельная работа. Выполнение практических заданий.Промежуточное и итоговое тестирование. |
40 |
|
ИТОГО |
260 |
Документ, выдаваемый в результате обучения
По окончании выдается Диплом о профессиональной переподготовке
Преподаватели
Курс разработан преподавательским составом:
Cосновая Анна Владимировна - Преподаватель Университета Синергия, сертифицированный специалист в области стратегического менеджмента и Learning and knowledge management (управления знаниями). Постоянный автор статей по деловой письменной коммуникации для журналов "Справочник секретаря и офис-менеджера", "Секретарь-референт", "Кадровое дело". Эксперт Высшей Школы Секретаря.
Иванова Лариса Анатольевна - преподаватель-практик , документовед с 20-летним опытом преподавательской и административно-управленческой работы в крупных государственных и коммерческих компаниях, спикер профильных конференций и форумов.
Доронина Лариса Алексеевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры ДИДОУ, заместитель директора института информационных систем управления Государственного университета управления.
Зарипова Людмила Игоревна - Зам. Зав. Отраслевого центра повышения квалификации ВНИИ документоведения и архивного дела (ВНИИДАД), постоянный ведущий вебинаров по делопроизводству и ДОУ.
Григорьева Татьяна Олеговна - Генеральный директор Центра Делового Развития "Профи-Карьера", кандидат экономических наук, эксперт Первой кадровой справочной системы «Система Кадры», главный редактор журнала «Управление развитием персонала".
Тарифы на участие
При регистрации 2х и более человек через официальный сайт www.seminarna.ru - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
При регистрации физического лица (плательщик – физическое лицо, а не организация) - скидка 10% от любого выбранного тарифа.
Цели и результаты курса
В результате прохождения курса профпереподготовки участники:
Знают: | Умеют: |
1. Правовые акты, нормативно-методические документы, государственные стандарты, определяющие порядок документационного обеспечения управления | 1. Составлять и оформлять информационно-справочные, организационные и управленческие документы |
2. Правила и регламенты организации документооборота в компании | 2. Вести телефонные переговоры, принимать входящие звонки по всем правилам делового этикета |
3. Основы делового этикета и гостеприимства | 3. Осуществлять прием посетителей в приемной по правилам и нормам этикета и протокола |
4. Правила ведения эффективной телефонной коммуникации | 4. Писать грамотные и эффективные деловые письма |
Вас также может заинтересовать
Почему выбирают дистанционные курсы «ПРОФИ-КАРЬЕРА»?
Как оставить заявку на обучение?
1. Нажмите «Записаться на курс» и заполните предложенную форму. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
2. Напишите письмо на e-mail MANAGER@SEMINARNA.RU
Мы всегда рады ответить на возникшие у вас вопросы, звоните по телефону +7 (495) 150 18 17.